بِسْمِ اللّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحيمِ

ص: 2

گزیده مقالات ایفلا 2014

(لیون، فرانسه، 22 - 16 آگوست 2014)

ویراستار علمی رضا خانی پور

با همکاری محبوبه قربانی

سازمان اسناد و کتاب خانه ملی جمهوری اسلامی ایران 1397

ص: 3

فهرست نویسی پیش از انتشار کتاب خانه ملی جمهوری اسلامی ایران

سرشناسه: اجلاس سالانه ایفلا (هشتادمین: 2014م = 1393: فرانسه)

IFLA General Conference ( 80th : 2014 : France)

عنوان و نام پدیدآور: گزیده مقالات ایفلا 2014 (لیون، فرانسه، 16 - 22 آگوست 2014) / ویراستار علمی رضا خانی پور

با همکاری محبوبه قربانی، نمایه ساز حمید سلیم گندمی.

مشخصات نشر: تهران: سازمان اسناد و کتاب خانه ملی جمهوری اسلامی ایران، 1397.

مشخصات ظاهری: 596 ص.

وضعیت فهرست نویسی: فیپا

شابک: 2-535-446-964-978

موضوع: کتاب داری - کنگره ها

موضوع: Library science -- Congresses

موضوع: اطلاع رسانی - کنگره ها

موضوع: congresses -- Information science

شناسه افزوده: خانی پور، رضا، 1345 - ، ویراستار

شناسه افزوده: قربانی، محبوبه، 1353 -، ویراستار

شناسه افزوده: سلیم گندمی، حمید، 1343 -

شناسه افزوده: سازمان اسناد و کتاب خانه ملی جمهوری اسلامی ایران

رده بندی کنگره: 1393 3الف /672/5 z

رده بندی دیویی: 020/621

شماره کتاب شناسی ملی: 5180444

شابک: 2-535-446-964-978

سازمان اسناد و کتاب خانه ملی جمهوری اسلامی ایران

گزیده مقالات ایفلا 2014

ویراستار علمی: رضا خانی پور با همکاری: محبوبه قربانی

نمایه ساز: حمید سلیم گندمی

ناشر: انتشارات سازمان اسناد و کتاب خانه ملی جمهوری اسلامی ایران

شمارگان: 300 نسخه / چاپ اول 1397

چاپ و صحافی: سازمان اسناد و کتاب خانه ملی ایران سید آصف آصفی

طرح جلد، صفحه آرایی: شهره خوری، علیرضا خورسندی

ناظر فنی: پرویز بختیاری

بها: 600000 ریال

نشانی: تهران، بزرگراه شهید حقانی (غرب به شرق)، بعد از ایستگاه مترو، بلوار کتاب خانه ملی

تلفن فروشگاه: 81623277- 81623315

دورنگار: 81623301

وب گاه: www.nlai.ir

پست الکترونیک انتشارات: Publication@nai.ir

ص: 4

نوشته میشل آنتوانت تیسدِل / ترجمه افسانه تیموری خانی

187- «دوره های آموزشی برخط فراگیر رایگان» ابزاری برای دسترسی به اطلاعات در کشورهای در حال توسعه: روشی جدید برای کمک به رفع چالش های آموزش و پرورش با استفاده از فناوری های اطلاعات و ارتباطات / نوشته لویدا گارسیا - فیبو / ترجمه مهدی خادمیان

195- نوسازی و سازماندهی مجدد مجموعه ها از نظام ذخیره سازی منفعل قدیمی به نظام پویای نوین در کتاب خانه دانشگاه سوربن فرانسه (2003-2016) / نوشته فیلیپ مارسرو / ترجمه مرضیه خان سفید

205- کتاب خانه گرو به عنوان نمونه: کتاب خانه سبز از لحاظ تعامل مداوم جامعه، انتظارات جامعه، فراهم آوری و اشتراک اطلاعات و مشارکت / نوشته دِبرا بورن / ترجمه رضا خانی پور

221- هنر زندگی: پیوند دنیای هنر و علم / نوشته تریش رز ساندلر، نانسی ایی. گوین و کنستانس رینالدو / ترجمه فریبرز درودی

239- امروزه ما همه فهرستنویس هستیم: شما نیز قادر خواهید بود فراداده ها را برای مجموعه های تحقیقاتی خودتان سازمان دهی کنید / نوشته ربکا اِل. لوباس/ ترجمه محبوبه ربیعی

249- همکاری باهدف قانون گذاری در کتاب خانه مدارس و توسعه کتاب خانه مدارس در کشور سوئد / نوشته مود هل / ترجمه عارف ریاحی

263- استفاده از داده های موجود برای ایجاد داده های جدید به منظور تصمیمات جدید / کریستی کونتس / ترجمه فاطمه زارع زاده

277- ماژول دریافت کتاب الکترونیکی در کتاب خانه ملی و دانشگاهی زاگرب / نوشته سوفیا کلارین زادرویچ، تانیا بوزینا و دونیا سریتر - اسور کو / ترجمه میترا صمیعی

299- منازعات کتاب خانه شورای ملی بر سر گردآوری انتشارات برخط در ژاپن / نوشته تاتسومو آکی ياما / ترجمه زهرا سادات عالمی

309- خانه اندیشه: پیوند و توانمندسازی جوامع در منطقه آسیا و اقیانوسیه / نوشته ژرمی لاشال / ترجمه نرگس عزیزیان

323- دوستان کتاب: پرورش و فرهنگ، عادات خواندن در میان بیماران بخش کودکان و اولیاء در بیمارستان دانشگاه سِینز مالزی / نوشته اِنگکو را زیفا اِنگکو چیک، نورایدا حسن، نورال آزورا موهدرونی، رابیاتول آداویا اِی بی مانان، هرمان هاریانتو ،چِهارون، امین هانس وان روزنبرگ. عزیزه عثمان و سورینی یوسف / ترجمه سعید غفاری

337- کاربران فراموش نکنید! درگاه رسانه های دیداری شنیداری با رویکرد کاربر محور در حال توسعه

ص: 6

است / نوشته مارگرت پلانک و استفن ویچرت / ترجمه سهیلا فعال

353- چگونه کتاب خانه ای سبز بشویم یا آن را شناسایی کنیم؟ استانداردهایی برای صدور گواهی / نوشته پترا هاوک/ ترجمه محبوبه قربانی

363- ارزیابی استفاده اشتراکی از کتاب های الکترونیکی مشترک در شبکه امانت مستقیم / نوشته آدریانا پوپسکو و داگلاس مکگی / ترجمه عباس گیلوری

375- راهبرد، پایداری و کیفیت: چگونگی توانمندی این «اَسپ» و شرکای آن در دستیابی به پژوهش ها در آفریقا / نوشته آن پاوِل، اِما فارو و پیتر برنت / ترجمه صديقه محمد اسماعیل کتاب خانه دفتر سازمان ملل در ژنو: متولی میراث جامعه ملل و سازمان ملل / نوشته بلاندین بلاکِچ - لوییزفِرت / ترجمه نرگس محمد علی پور

401- خطرات ناشی از انتقال به ابر: عامل انسانی / نوشته پِترا دورِن و راب راس / ترجمه امیر مقدمی

419- نیازها، مطالعات و امکانات یک کتاب خانه شهری در محیط چند فرهنگی / نوشته اینگرید اَتِلستام و رَندی مایر / ترجمه عصمت مؤمنی

439- مدیریت ارتباط با مشتری: طرحی برای خدمات اطلاع رسانی پارلمانی / نوشته کریستین کوئیلو پایوا / ترجمه اعظم نجفقلی نژاد

453- تصمیمات حیاتی نگاهی منتقدانه به سواد بهداشتی در ترکیه / نوشته اِچ. اینجی اُنال / ترجمه لیلا نعمتی انارکی

469- واسپاری رقومی در کتاب خانه ملی نروژ / نوشته اِسوین آرنه سولباک / ترجمه سودابه نوذری

481- ترکیب ابعاد رسانه های نوشتاری و رقومی در یک بازی ماجراجویی غیر خطی مبتنی بر اِن اِف سی برای کودکان / نوشته آنتی کوویستو، هاری کِتامو و اِرو هامیس / ترجمه فریبا هاشمی

495- طرح پاسخ گوی اجتماعی فهرست ها و اصطلاح نامه های کتاب خانه ای در یک سازمان غیر انتفاعی اجتماعی (تورنتو - کانادا)/ نوشته لانا سوگلاسنووا و مری هنسن / ترجمه مرضیه هدایت

511- نویسندگان و مستندات در نظام های کتاب خانه ای فرا آر. دی. ای: نمونه پژوهی / نوشته ھیٹر لی مولیسون / ترجمه طاهره یعقوب پور نرگسی

537- نمایه ها

ص: 7

ص: 8

ص: 10

برای مقالاتی که چکیده نداشتند، چکیده تدوین شد. هم چنین به جهت تسهیل و تسریع بازیابی اطلاعات محورهای کلی موضوعی و نمایه موضوعی بدان افزوده گشت.

در پایان از زحمات همه مترجمان محترم که با سازمان همکاری مؤثری داشتند قدردانی می نمایم. هم چنین از جناب آقای سلیم گندمی به سبب تدوین نمایه، سرکار خانم دکتر قربانی برای بازبینی و یک دست سازی علمی مقاله ها، سرکار خانم مریم فرهنگ رنجبر، جناب آقای یوسف امیری رئیس اداره انتشارات سازمان و همکاران عزیز مسئول در واحد چاپ و انتشارات سپاسگزارم.

رضا خانی پور عضو هیأت علمی سازمان اسناد و کتاب خانه ملی جمهوری اسلامی ایران

ص: 15

ژاک دلور (1) تا (1985 تا 1994)، کمیسیون سقوط کرد، آلمان دوباره متحد شد و بازار واحد با امضای معاهده ماستریخت (2) (1992) تکمیل شد.

روند گسترش اروپا مجموعه ای بود تا در همه سطوح، در دو دهه پیشرو به اوج خود برسد. در سی اُ ایی، قدیمی ترین سازمان میان دولتی اروپا (نه بخشی از اتحادیه اروپا و نباید با شورای اروپا اشتباه گرفته شود)، بحث روی تعمق بخشیدن، در مقابل دامنه سازمان های اروپایی که به تازگی منعقد شده بودند را گسترش می دهد که بر روی گسترش فضایی که مردم سالاری، حقوق بشر و حکومت قانون اعمال می شود تأکید می کند. با تفسیر گسترده ای از اساس نامه سی اُ ایی، مناطق سابق اتحاد جماهیر شوروی بخشی از اروپا و کشورهای عضو امضا کرد را در نظر گرفتند و کنوانسیون اروپایی حقوق بشر (3) را در بسیار کوتاهی تصویب کردند. از منظر من، در پیوست بی (4) مفروضات سی اُ ایی، من می توانستم تعداد در حال افزایش پرچم کشورهای عضو را که به طور متوسط دو بار در سال ببینم. حتی اگر همه کشورهای اروپای شرقی استانداردهای مورد نیاز مردم سالاری های غربی را برآورده نمی کردند، سی اُ ایی از نظر تعداد 23 عضو در سال 1989 تا 40 در سال 1999 تقریباً دو برابر شد.

در حالی که اتحادیه اروپا راهی را برای بزرگ شدن اروپا هموار می کرد، اتحادیه اروپا نسبت به گسترش مرزهای جغرافیایی اش بی تمایل بود. معیار ماستریخت که در ماهیت سیاسی اما از نظر مادی، اقتصادی بود، برای کشورهایی که بیش از چند دهه توسط رژیم کمونیستی به خاک و خون کشیده شده بودند به سختی انجام شد. دارایی های مالی و صنعتی کشورهای اروپای مرکزی و شرقی در حال تبدیل به بازار آزاد بودند. در طول دهه نود، تنها سه کشور استرالیا، فنلاند و سوئد با استاندارد بالای زندگی، مذاکره موفقی با مقامات اتحادیه اروپا داشتند با این حال، پس از ورود به هزاره سوم، تقریباَ تمام کشورهای اروپای شرقی به اتحادیه اروپا پیوستند.

دارایی های اصلی سیاست اتحادیه اروپا تحقیق و نوآوری است. با تشکر از شخصیت های معتبری چون آلتیرو اسپینللی (5) ، رالف دارندورف (6) و اِتین داوینیون (7) ، تحقیقات اروپایی در دهه هفتاد و هشتاد گام های بلندی را برداشت. برنامه های ویژه که برخی از آن ها هنوز تحت فشار هستند، موفق به ایجاد یک منطقه تحقیقاتی برای اروپا می شوند و آن را با نیازهای صنعت اروپا مرتبط می کنند: اِسپریت،

ص: 18

فست، برایت، یورم ویوریکا (1) تنها برخی اکتشافاتی هستند که برای طرح های نوآورانه در اروپا استفاده می شوند. در دهه هشتاد ایجاد برنامه های اصلی (اِف پی) (2) طرح های تحقیقاتی تدریجی را به یک سیاست منسجم و سازگار جمع کردند. بودجه ها و محرک های اقتصادی الطافی را برای تقارب اف پی با دیگر برنامه های اروپایی، مانند وجوه ساختاری، سیاست بازار واحد و طرح های آموزشی (که اراسموس (3) معروف ترین آن ها است) فراهم کردند. دو اف پی از 1984 تا 1991 ارائه شدند. با شروع از سال 1991، سومین (1990-1994) و چهارمین (1994-1998) اف پی ها هر یک شامل طرحی طراحی شده برای به خدمت گرفتن نیازهای خاص کتاب خانه ها بودند: کتاب خانه «در سومین اف پی و «رایانه ای - مخابراتی برای کتاب خانه» (4) در چهارمین اف پی.

آن ها در یک دوره به یادماندنی برای توسعه و همکاری خدمات کتاب خانه در اروپا منتهی شدند. تحت اف پی، کمک های مالی به طور طبیعی 50% از کل بودجه طرح های تصویب شده را تشکیل می دهند، مگر این که بخشی از بسته های تقویتی / ضمیمه طراحی شده برای تقویت تأثیر سیاست های اروپایی باشند. از سال 1990 تا 1998، 520 طرح برای کتاب خانه های «ایی سی اِل پی) (5) ارائه شدند و برنامه های (ایی سی - تی اِل) (6) » نقطه تلاقی کتاب خانه ها از 3023 سازمان های منحصر به فرد دریافت می شوند. ایی سی - اِل پی، با مشارکت 1590 شرکت کننده ای که مجموعه ای 1381 سازمان فردی را ارائه می دهند. 333 پیشنهاده دریافت کرد. ایی سی - تی ال که 187 کشور را جذب کرد (1433شرکت کننده و 1227 سازمان مختلف)، تعداد کم تری شرکت کننده داشت. در پایان پنج فرایند انتخاب، کمک مالی به 104 پیشنهاده اعطا شد (87 طرح + 3 اقدامات هماهنگی + 14 اقدامات همراهی) که برای 653 شرکت کننده و مجموعه ای از 451 سازمان فردی محاسبه می شود. بیست و پنج میلیون ایی

سی یو (7) به ایی سی - ال پی اختصاص داده شدند: بودجه برای ایی سی - تی ال به طور قابل توجهی به 29 میلیون یورو افزایش یافت.

در استراسبورگ (8) که دفتر مرکزی شورای اروپا در آن جا مستقر است، یک برنامه انتشارات الکترونیکی، کتاب ها و آرشیو برنامه ها (9) به صورت هم زمان با ایی سی - اِل پی و ایی سی - تی اِل، البته

ص: 19

با سطح جاه طلبی پایین تری در حال اجرا بودند.

حضور دو برنامه گسترده اروپای و ارقامی که به وضوح در بالا نشان داده می شدند، نشان دهنده سطح بالای توجه به کتاب و کتاب خانه بود. بیست سال بعد، می توانیم بگوییم که بسیج منابع انسانی و مالی برای طرح های اروپایی با انتظارات آن دوره متناسب بود و چشم انداز کتاب خانه را در اروپا تغییر داد؟ هر ساله هزاران طرح کتاب خانه ای در سطح ملی، به ویژه در سطح منطقه ای تأمین مالی می شوند: بودجه عادی سیستم کتاب خانه شهرستان ممکن است صدها میلیون یورو باشد.

برای قرار دادن آن به صورت آشکارا، این 104 طرح، 54 میلیون یورو و برنامه سی اُ ایی کوچک در پیشبرد نظام کتاب خانه اروپا و تضمین توسعه پایدار مؤثر بوده است.

این مقاله سعی می کند تا به این سؤالات در یک چشم انداز تاریخی بپردازد. اول، ما اهداف و فعالیت های اصلی برنامه های ایی سی - ال پی و ایی سی - تی ال را با محاسبه عملیاتشان در چارچوب گسترده اروپا خلاصه می کنیم. طرح های سی اُ ایی نیز به طور خلاصه ذکر خواهد شد. این مقاله شباهت ها تفاوت ها را در هر دو چارچوب، بین فعالیت های ایی سی - بودجه بندی و طرح ها (اقدامات) سی اُ ایی بررسی خواهد کرد. نتایج با استفاده از روش هایی که در کتابداری تطبیقی اعمال می شوند به طور طبیعی ارزیابی خواهد شد. ارزیابی دقیق تر برای طرح های بودجه بندی – ایی سی و تأثیر آن ها روی توسعه نظام های کتاب خانه ملی ارائه خواهد شد.

قطع نامه شواِنکا (1) کشیده بودند. در پیش نویس های اولیه قطع نامه شواِنکا هدف ایجاد یک کتاب خانه اروپایی فیزیکی به صورت معادل، در یک مقیاس اروپایی، از کتاب خانه کنگره ایالات متحده آمریکا بود. پیشنهاد های از این نوع در نهایت در شرایط مالی، غیر واقعی بود: حتی بیشتر، از لحاظ سیاسی بیش از حد پیشرفته بود، به عنوان مفهوم لانگ - شِری شِد (2) از اتحادیه اروپا بود و هنوز هم بیشتر از چشم انداز ایده آل است تا واقعی؛ بنابراین پیچیدگی های فناوری به مصلحت بود زیرا قطع نامه شواِنکا به واسطه آن قادر بود از مفهوم کتاب خانه ساخته شده از آجر - ملاط (3) که از نظر سیاسی ناپایدار است، به مفهوم کتاب خانه مجازی اروپایی بدل شود.

ساختار ایی سی - اِل پی بینش قابل توجهی را برای چشم انداز کتاب خانه ایی سی در درون سومین اِف پی ارائه می دهد. بعد از این که در طول مراحل اکتشافی و آماده سازی ایی سی - اِل پی، ورودی ارائه شد، ایی سی - اِل پی به آن چه که من می خواهم خطوط اقدام موضوعی (4) به نامم شکسته شد:

1- کتاب شناسی های رایانه ای

2- اتصال بین المللی نظام ها و استانداردهای مربوطه بین المللی

3- ارائه خدمات نوین کتاب خانه ای با استفاده از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی

4- تحریک بازار اروپا در محصولات و خدمات رایانه ای - مخابراتی (5) .

خط عمل 1 به طور عمده در کتاب خانه های ملی مورد هدف قرار گرفت که هدف آن تنها تولید کتاب شناسی های ملی نیست. خط عمل 2 سرمایه گذاری برای محصولات و خدمات موجود یا نوپای نظام های به هم پیوسته برای امانت بین کتاب خانه ای و مجموعه سازی مشارکتی را مدنظر داشت. دوازده تحقیق داخلی روی وضعیت خودکارسازی کتاب خانه، در مرحله مقدماتی انجام شده است (در هر کشور اتحادیه اروپا یک تحقیق)، هدف پر کردن شکاف موجود بین کشورهای عضو و در هر کشور در سطح انواع کتاب خانه ها توسط ایی سی - ال پی را تضمین کرده بود. به طور کلی، کتاب خانه های عمومی به طور نامناسبی مجهز به مقابله با این تغییر بودند، در حالی که کتاب خانه های دانشگاهی مسئول اشتراک خود کارسازی کتاب خانه بودند؛ بنابراین، کتاب خانه های دانشگاهی در پاسخ به الزامات تعیین شده توسط خط عمل 2 از مزیتی رقابتی لذت بردند. خط عمل 3 هیچ هدف فرعی نداشت، تنها هدفش ایجاد هر نوع خودکارسازی خدمات و شبکه کتاب خانه ای در سطح اروپا بود. در محدوده این خط، کتاب خانه های

ص: 21

عمومی به دنبال پیدا کردن راه خود در مسیر اصلی طرح های ایی سی بودند؛ و در نهایت، خط 4 مخصوصاً برای شرکت های کوچک و متوسط فعال در بازار کتاب خانه طراحی شده بود. رویکرد موضوعی «دیگر در چهارمین اِف پی دنبال نشد. گفته شده است که سال 1990 تغییرات فوری را از «فضای» (1) اروپایی تا «شبکه های» (2) اروپایی ایجاد کرد. در این رابطه، ساختار سه برابری ایی سی - تی اِل حقیقتاً الگوی جدیدی را ظاهر کرد:

الف. نظام های کتاب خانه داخلی شبکه گرا

ب. برنامه های رایانه ای - مخابراتی برای خدمات کتاب خانه ای به هم پیوسته.

ج. خدمات کتاب خانه ای برای دسترسی به منابع اطلاعات شبکه

در مقایسه با نمونه های قبلی، ایی سی - تی اِل دیگر تمایز اولیه بین کتاب خانه های ملی، دانشگاهی، عمومی، مدرسه ای و خصوصی قائل بود. در یک سری از سخنرانی ها که تأثیر قابل توجهی روی تصورات اروپایی داشت، ژاک دولور ایده یک اروپای متحدالمرکز را مطرح کرد. این دایره (3) (حیطه) استعاره الهام بخش دیگری برای بروکراتی اروپا شد و فضای کتاب خانه به عنوان یک نظام ساختار یافته به سه دایره متحدالمرکز طراحی شد: دایره داخلی از نظام های کتاب خانه داخلی شبکه بندی شده، دایره وسطی از خدمات کتاب خانه ای که با هم دیگر از طریق اینترنت در تعامل می باشند و دایره بیرونی از نظام های کتاب خانه که به پایگاه های داده خارجی، کتاب خانه های رقومی و مخازن دسترسی دارند. در مواجه با تمایز مرسوم بین انواع مختلف کتاب خانه، خودی های ایی سی نشان دادند که چه چیزی را توسط کتاب خانه ها معنی می کنند و چطور انتظار می رفت از توسعه های فناوری حمایت کنند. کتاب خانه ها به عنوان یکی از شبکه های حرفه ای بسیار که باید به سراسر اروپا متصل شوند دیده شدند. آن ها کانال های توزیع محتوا بودند، بدون توجه به آن چه که در محتوا دارند و این که برای چه هدفی توزیع شدند.

از این رو، نیاز برای طرح های بزرگ و برای افزایش بودجه طی سال های 1998–1994 درخواست می شود.

چهارمین اِف پی هم چنین آخرین بود که در آن کتاب خانه ها از توجه خاص لذت بردند. در اِف پی پنجم، طرح های کتاب خانه گرا در طرح «جامعه کاربرپسند» (4) قرار گرفتند، یکی از چهار موضوع اِف پی (سه تای دیگر: کیفیت زندگی و مدیریت منابع زنده، رشد رقابتی و پایدار و توسعه پایدار و محیط زیست و انرژی) بودند. یک موضوع فرعی برای طرح «جامعه کاربرپسند » - «میراث رقومی و محتوای

ص: 22

فرهنگی» (1) ، به خودی خود تحت فعالیت مهم ابزارها و محتوای چند رسانه ای « (2) قرار گرفتند - که منبع مالی برای طرح هایی بود که از موزه ها، کتاب خانه ها و آرشیوها می آیند. اعداد و ارقام مربوط به اِف پی های پنجم و بعدی در محدوده این تحقیق می روند. خوانندگان علاقه مند ممکن است به بررسی مفید نوشته شده توسط اصلان که حسابی دقیق تر از طرح های کتاب خانه ای بودجه بندی - ایی سی تا هفتمین اِف پی را فراهم می کند، ارجاع داده شوند.

محدودی انجام بگیرد. کمک های مالی سی اُ ایی در سال 1996 در سازمان قانون برای جهان کتاب (1) اختصاص داده شد که نتیجه اصلی اولین مجموعه از توصیه هایی بود که در دولت های مرکزی و شرقی اروپا مورد توجه قرار می گرفت.

در سال 1996 در سازمان فراهمایی ورشو قانون کتاب جهانی»، میزان امتیازات کوچکی (که) سی اُ ایی اتحادیه (اروپا) به انجمن های حرفه ای اختصاص داده بود به حداکثر خود رسید که اولین مجموعه ی توصیه های راه گشا در دولت های مرکزی و شرقی اروپا از نتایج اصلی آن بود.

سال 1996، سالی تعیین کننده برای برنامه اتحادیه اروپا بود. پس از آن فعالیت نشر الکترونیکی، در برنامه «کتاب ها و آرشیوها «معرفی شد. این کار، به سه منظور انجام شده است. اولین هدف، تقویت کمک های فنی بود. در راستای سیر مرحله به مرحله ی برنامه پیشگام اتحادیه اروپا در بررسی خط مشی فرهنگی ملی، مجموعه ای از تجزیه و تحلیل های خط مشی کتاب ملی در راستای همکاری با مقامات دولتی و خبرگان کتاب انجام شد. این بررسی های خط مشی کتاب، در عمل تمام کشورهای اروپای شرقی از اسلواکی تا گرجستان، از ارمنستان و کشورهای حوزه بالتیک تا بلغارستان و مولداوی را شامل می شود. شعار «دولت، عاشق کتاب هاست» (2) که تحت آن، کمک های فنی در قالب حمایت برای تدوین قوانین و مقررات کتاب تصویب شد. علاوه براین، در هر زمان، سیاست های دولت تلاش داشت تا آزادی بیان را محدود کند و یا تجارت رایگان کتاب را دچار اشکال نماید، اتحادیه اروپا متعهد شد تا اقدام به موقع خود را در خصوص تنظیم مناسب و یا انجام خوب کار نشان دهد یادآوری ارزشمند، یکی از ثمرات ابتکار عمل «دولت ها، عاشق کتاب ها هستند» است: رهنمودهای اتحادیه اروپا / اِبلیدا (3) در

قوانین کتاب خانه و سیاست در اروپا.

تمرکز اصلی دوم از برنامه اتحادیه اروپا بر روی بایگانی ها با کمک های فنی در مورد قوانین و مقررات، در افشای بایگانی در کشورهای عضو بود. طرح های شاخص اتحادیه اروپا در این دامنه، شامل رایانه ای کردن آرشیوها «کُمینترن» (4) و بازسازی آرشیوهای لهستانی بود که در میان بسیاری از ایالت ها (کشورهای) اروپایی پخش شده بودند.

منطقه سوم، پشتیبانی انتشار الکترونیکی، به عنوان یک راه برای انتقال تنوع فرهنگی و چند زبانگی بود. این ابتکار اتحادیه اروپا که «اقتصاد کتاب جدید» (5) نامیده می شد، کاملاً توسط برنامه اَدَپت (6)

ص: 24

1999 - 1994 از برنامه های کمیسیون اروپا، یکی از دو منبع ابتکارات جامعه بشری با حمایت صندوق اجتماعی اروپا بود (منبع دیگر هم، استخدام بود). اَدَپت با هدف کمک به کارفرمایان و کارگرانی که تغییرات صنعتی را پیش بینی می کنند به وجود آمد. در این رابطه، صنعت کتاب، یک هدف ایده آل بود، که به عنوان زنجیره ای از کتاب های سنتی بود که با ظهور انتشار الکترونیکی، مورد توجه قرار گرفت. بعضی از 6 هزار خبره ی کتاب در شش کشور عضو اتحادیه اروپا، در ابتکار اقتصاد کتاب جدید آموزش داده شدند. در پایان این طرح، در سال 2000، در فراهمایی مشتمل بر وزرای مسئول امور فرهنگی عضو اتحادیه اروپا، به اتخاذ شورای راهکارهای اروپا در اندازه گیری های قوانین و خط مشی ها برای توسعه کتاب و انتشار الکترونیکی برگزار شد.

در همین حال کمیته اشخاص خردمند (1) به ریاست ماریو سوارز (2) ، رئیس جمهور سابق جمهوری پرتغالی، گزارش توصیه سازماندهی مجدد از همکاری بین دولتی اتحادیه اروپا برگزار و اجرای آن تحت یک قرارداد در چارچوب ایی یو - سی اُ ایی صادر کرده است. در حالی که کار سی اُ ایی، تمرکز مجدد بر روی ایجاد یک دادگاه جدید اروپایی حقوق بشر بود، فعالیت های بین دولتی سی اُ ایی بررسی شد و اگر یک برنامه معادل اتحادیه اروپا وجود داشت و یا آن ها بخشی از یک توافق ایی یو - سی اُ ایی نبودند کاهش می یافت. برنامه «انتشار الکترونیکی، کتاب ها و آرشیوها» در سال 2001، چند سال پس از آن، به پایان رسید که تمام فعالیت های سی اُ ایی مربوط به اجرای کنوانسیون فرهنگی سی اُ ایی در سال 1954 متوقف شد و یا دوباره به سمت اهداف مختلف گرایش پیدا کرد.

برنامه های ایی سی و سی اُ ایی در حمایت از کتاب خانه ها به راحتی قابل مقایسه نیستند. به غیر از طرح های مربوط به خودشان، ماهیت این دو سازمان، از هم متفاوت است. ایی یو معمولاً به عنوان یک سازمان بینالمللی فارغ از محدودیت های ملی توصیف می شود: قوانین و صورت حساب های مورد تأیید انستیتوهای اروپایی ممکن است فوراً در محدوده مقررات محلی، بدون توسل به امضا و تصویب کشورهای عضو قوانین و مصوبات نهادهای اروپایی تقویت شوند. در عوض، سی اُ ایی، یک سازمان معمولی چند جانبه است، کار بین دولتی آن، بر اساس خرد جمعی است که تنها در صورتی اجرا می شود که دولت های عضو (3) بر روی اسنادی که توسط دبیران سی اُ ایی آماده شده بود، توافق نظر داشته باشند.

در عمل همه چیز کمی پیچیده تر است که حداقل سه دلیل را می توان برای این امر، متصور شد. نخست این که، فعالیت ایی سی باید به وسیله یک اصل کمکی، به عنوان مثال «ابتکارات ارائه شده ایی

ص: 25

سی» برآورده شود و نباید دچار مداخله ایالات عضو در سطح مرکزی، منطقه ای یا محلی شود. در اف پی های سوم و چهارم، اصل کمکی، یک مفهوم پیش رقابتی و پیش اصولی دارد که به راحتی در طرح های کتاب خانه ای قابل اجرا نیست.

دوم این که، در سطح کلان خط مشی اف پی، هدف اصلی، بخش خصوصی است. به جای آن، حکومت کتاب خانه ای، تقریباً به طور کامل در بخش عمومی اجرا می شود. شرکت های کوچک و متوسط که در ایی سی - اِل پی و ایی سی تی اِل در گیر بودند، در طرح های پیشنهادی کتاب خانه، دیدگاه تخیلی داشتند، اما آن ها رهبران فضای کتاب خانه نبودند. از این رو، در خلال «آفست» (1) طولانی مدت، از یک سو، نیازهای فنی و اقتصادی بیان شده توسط بخش خصوصی و از سوی دیگر، انتظاراتی را که کتاب خانه ها، به عنوان فضاهای عمومی در نظر گرفته شده برای این منظور بودند را به انجام برسانند. راجرز (2) ، در کار مؤثر خود بر روی انتشار نوآوری، این معضل را در شرایط زیر توضیح می دهد:

تجاری سازی فناوری، گامی ضروری است که به اندازه سرمایه گذاری خصوصی بر روی تحقیق و نوآوری اهمیت دارد، اما تا زمانی که تحقیق و نوآوری با پول خصوصی تأمین شود، اما بقایای انتشار آن در دست دروازه بان ها، گروه ها یا رویه های انتخاب شده از بین مردم باشد، همان گونه که در مورد آزمایش ها پزشکی می توان مشاهده نمود، در اداره مسیر نوآوری سازگار شده با جامع نقش تعیین کننده دارند؛ و درجه مقبولیت آن در مقیاس بزرگ یا کوچکش، در ارزیابی این موضوع است که نوآوری، چگونه می تواند یک جامعه را تغییر دهد.

دلیل سوم، دلیل نهادی بود. جایی که کمیته های اف پی بودند که شامل خبرگانی بود که بر روی وزارت صنعت و «شرکت های با فناوری بالا» کار می کردند که شامل کارشناسان کار برای وزارت خانه های صنعت و شرکت های فناوری بالا، بودند و برای تعریف دامنه و اهداف فناوری است که قرار بود با کتاب خانه ها سازگار شوند، نام گذاری شده اند؟ به نظر می رسید تنها کاملاً مبرهن است که کتاب خانه ها، در واقع، یک نقش حاشیه ای را در شبکه های اروپایی بازی می کنند، همان گونه که آن ها به مراتب مقرون به صرفه تر از الزامات استاندارد اف پی که مورد انتظار بود هستند.

اگر ما به نوبه خود، در حال حاضر به فعالیت های سی اُ ایی بنگریم، به نظر می رسد روش کار بین دولتی سی اُ ایی ساده تر است. برنامه «کتاب ها و بایگانی ها» که اضافه می شود و تقویت می شود، در حال حاضر خط مشی های دوجانبه و چند جانبه کتاب از کشورهای عضو سی اُ ایی موجود است. بسیاری از ایالت ها، نه تنها در اروپا، درک کلی از کتاب ها را که نقش ویژه ای در جامعه دارند، به عنوان وسایل

ص: 26

نقلیه برای آزادی بیان و توسعه شخصی می دانند.

بیشتر به طور خاص، الزامات دموکراتیک در سیاست های کتاب، دلالت بر این موضوع دارد که مقررات کمی از بازیگران ورود به بازار کتاب و طیف گسترده ای از سیاست های مبتنی بر انگیزه (به ویژه برای کتاب خانه ها)، با توجه به تضمین تنوع نظرات و بیان ها وجود دارند. بررسی های انجام شده توسط برنامه «کتاب ها و آرشیوها» اتحادیه اروپا برنامه نشان داد که اقدامات دولت در زمینه کتاب را می توان به طور گسترده به پنج دسته تقسیم نمود:

الف) اقدامات قانونی (به ویژه با توجه به حقوق مالکیت معنوی)

ب) اقدامات مالی، به عنوان مثال: کاهش مالیات بر ارزش افزوده و معافیت مالیاتی برای واردات کتاب

ج) سازوکارهای تنظیم تقاضا، به عنوان مثال: حقوق قرض دادن کتاب خانه، پشتیبانی کتاب های درسی، قیمت های ثابت کتاب، خرید عمده کتاب توسط کتاب خانه ها

د) حمایت از بهبود محتوای کتاب ها، به عنوان مثال: کمک های مالی برای انتشار طرح ها و ترجمه.

هم چنین بین طرح های ایی سی و سی اُ ایی در شرایط اقتصادی تفاوت گسترده ای وجود دارد. شکاف مالی بین برنامه های مبتنی بر اف پی و ابتکار چندجانبه سی اُ ایی بسیار بزرگ بود. میزان متوسط سهم اتحادیه اروپا برای طرح ها حداقل 520000 یورو بود. کمک های مالی اختصاص یافته به طرح های سی اُ ایی بالغ بر چند هزار فرانک فرانسه (و نه یورو) بوده است. بنابراین، هیچ یک از طرح های پیشنهادی اتحادیه اروپا از «دولت های عاشق کتاب» گرفته تا انتشارات آرشیوی و آموزش در انتشارات - الکترونیکی نمی توانست خارج از چارچوب همکاری های فرهنگی سی اُ ایی برگزار شود. از سوی دیگر، سطح جاه طلبی طرح های بودجه یافته - ایی سی به کتاب خانه ها کمک کرد تا «بزرگ» فکر کنند و به آینده و اطرافشان بهتر نگاه کنند. آن ها متوجه شدند که کسب و کار کتاب خانه ای تنها بخشی از یک کتاب و رسانه اقتصادی بزرگ تر است. آن ها، با استفاده از فناوری ها و طرح های گزارش دقیق و فناوری مدیریت در مسیر کار آمد تری اقدام کردند. بین برنامه های ایی سی و سی اُ ایی همکاری بسیار کمی وجود داشت، بخشی به دلیل این که محدوده شان متفاوت بود و تا حدی می شود گفت که هیچ توافق نامه ای در بخش فرهنگی وجود

نداشت. با وجود این عدم هماهنگی، هر دو برنامه (احتمالاً به طور تصادفی)، با هم دیگر به سمت نتیجه مشترکی کار می کردند: راه اندازی انجمن کتاب خانه اروپا برای بیان ساده مسائل، قبل از 1991، بخش عمدهای از همکاری کتاب خانه بین ایالات متحده و سایر نقاط جهان بود. سفری به ایالات متحده آمریکا

ص: 27

در سال 1930 توسط ویلهم مونته (1) از کتاب خانه دانشگاه اسلو، در کتاب داری تطبیقی و بین المللی، به دلیل ایجاد مفهوم انگلیس - اسکاندنیاوی از کتاب خانه های عمومی اغلب معتبر است. لندن، استکهلم، پاریس و در طرف دیگر اقیانوس، واشنگتن دی سی بوستون یا شیکاگو رایج ترین مکان ها برای جلسات و فراهمایی های کتاب خانه ای بودند. از سال 1991، به لطف برنامه های ایی سی وسی اُ ایی، دستور کار تغییر - کرده و کارشناسان کتاب خانه اغلب جلساتشان را در پایتخت جدید کتاب داری اروپا تشکیل می دهند: بروکسل، بلکه آمستردام، بارسلونا، برلین، لیسبون و آسیای مرکزی و کشورهای اروپای شرقی، بوداپست و ورشو. محور کتاب خانه در نهایت مراکز جدیدی را برای همکاری پیدا کرده بود.

هدف تحقیقات در طرح های مبتنی بر اف پی در نظر گرفته نشده اند. یکی از بلند پروازانه ترین طرح هایی که روی ایی سی سرمایه گذاری شد بر آمار و ارقام کتاب خانه در اروپا متمرکز است. این مقاله کمک می کند تا ویژگی های کتاب خانه های اروپایی را توضیح دهد و شاخص های عمل کرد مشترکی به وجود بیاورید. مثل شاخص هایی که بتوان از آن در آمار و ارقام ملی استفاده کرد. سه طرح اقتصادی کتاب خانه در دوره های 1990 - 1985 و 1995 - 1991 برای داده های فراگیر سرمایه گذاری شدند. با این حال پس از این دوره، طرح متوقف شد. دانشمندان سیاسی اغلب ادعا می کنند که تأثیرات مطالعات بر روش ها و تدابیر اروپایی به وسیله ی یک هم گرایی (1) یا گرایش به سمت هماهنگی نفوذ کرده است که شامل اعتقاد راسخ به سیاست مشترک است و این باور مشترک که تدبیر اروپایی باعث درجه ای از هم گرایی سیاست های بخش عمومی می شود. طبق گروهی که راجرز توصیف می کند پذیرندگان نوآوری، آن هایی هستند که کتاب خانه ی سازمان هایی هستند که مسئول به کارگیری طرح های ایی سی هستند. در نگاه بروکرات های ایی سی، این نخبگان شبکه بندی شده باید بتوانند خلاقیت های خود را اشاعه دهند و نتایج این

نوآوری ها را به تدابیر دائمی کتاب خانه منتقل کنند. یک نمونه واضح برای برنامه های مبتی بر اف پی چیزی مثل طرح گرند یورو (2) است، درست همان طور که واگرایی روش های پولی و مالی زمینه ی پول واحد را آماده می کرد، فرض این بود که طرح هایی که برای ایی سی سرمایه گذاری شدند به طور خودکار هم گرایی روش های کتاب خانه ی ملی را در اروپا تحریک می کنند و آن چه را که [می شود] فضای مطلوب کتاب خانه (3) نامیده شود، به وجود می آورند. جامعه شناسان به تحلیل های مبتنی بر توصیف پدیده های طبیعی مثل آن چه در یک شرایط یکسان رخ می دهد به عنوان [قانونمند] (4) اشاره می کند. قانون مندی به عنوان شکلی از نئوپوزیتیویسم (5) برای کسانی که روش های اروپایی را جست و جو می کنند یک چالش است. مطالعات موردی و ارزیابی تعامل بین اجزای روش کتاب خانه ی ملی و اروپایی ممکن است کلید درک تأثیر برنامه های کتاب خانه ی مبتنی بر اف پی از دیدگاه های مختلف باشد. داده های اصلی آماری در این روش سازمانی جدید ویژگی هایی هستند که شامل گزارش ها ایی سی می باشند و سطح مشارکت سازمان های ملی را توصیف می کنند. جدول زیر شاملارزیابی پرایس واتر هاوس کوپرز است که شکست طرح های ایی سی - اِل پی و ایی سی - تی اِل را از نظر جغرافیایی نشان می دهند. ردیف پایینی در جدول یک، سقوط ناگهانی تعداد شرکت هایی را در هر کشور نشان

ص: 29

می دهد که به طور کلی شامل سه تماس هستند و بیشترین علامت در سمت چپ و کم ترین علامت یا چوب خط در سمت راست قرار دارد: بیش ترین نمره مربوط به انگلستان و سپس ایتالیا است. دو تا از بزرگ ترین اقتصادهای کتاب خانه در اتحادیه اروپا شامل فرانسه و آلمان است که سطح بسیار کمی از مشارکتشان را نشان می دهند. ملت هایی که اقتصادی به اندازه ی متوسط دارند مثل هلند، اسپانیا، یونان، دانمارک، ایرلند، پرتقال، بلژیک نمره ی نسبتاً خوبی دارند. جالب توجه است که سطح مشارکت هیچ تفاوتی در بخش شمال - جنوب نشان نداده است و یا بر اساس این که ایالات چه مدت بخشی از اتحادیه اروپا بودند، تفاوتی نداشتند: بنابراین هلند، دانمارک و ایرلند، اسپانیا، یونان و پرتقال همه رتبه های خوبی داشتند. رتبه ی مشارکت ملی بسیار بالای بریتانیا تعجب آور نیست. سازمان های متمرکز بر کتاب خانه و کتابخانه های بریتانیا برای پاسخ گویی به تماس های پیشنهاده های برنامه های مبتنی بر ایی سی استفاده می شدند. مطالعه ی لاییکُن (1) بر روی آمار و ارقام کتاب خانه ها شواهدی مبنی بر سطح خوب کتاب خانه های انگلستان، تأمین کرد به علاوه استفاده از انگلیسی به عنوان زبان ملی در

کتاب خانه های انگلستان، مزیتی زبانی قابل توجهی حساب می شود، در حالی که در کتاب خانه های یونان، پرتغال و به ویژه ایتالیایی زبان، با هم در یک سطح قرار دارند. سطح مشارکت کتاب خانه های دانمارکی، اسپانیایی و آلمانی با آمار و ارقامی که در مطالعه ی لایبکُن نشان داده شده است، هم راستاست، اما این مقدار برای کتاب خانه های یونانی، پرتغالی و به ویژه ایتالیایی بیش تر از حد انتظار است. سطح مشترک ملی در اف پی چهارم مجدداً تنظیم شد. در این جا کتاب خانه های فرانسوی و آلمانی و سازمان های وابسته بهتر نشان داده شده اند. هلند و دانمارک علاقه مندی شدیدشان را در طرح های مبتنی بر ایی سی نشان دادند. در سال 1995 سه ایالتی که به اتحادیه اروپا پیوست (اتریش، فنلاند و سوئد) شامل طرح های تأیید شده ی بسیاری بودند. سازوکارهای بودجه گذاری سطح بالای مشارکت را توضیح می دهد. در اِف پی سوم این سه کشور به عنوان بخش های ای اِف تی ای (2) بودند که از ایی سی هیچ منفعتی نمی برد و هیچ حمایت مالی از منابع ملی ندارند.

این ویژگی ها باید برای مسائل احتمالی که مربوط عوامل تصادفی است که اثر قطعی بر مشارکت ملی می گذارند. به عنوان مثال اهمیت ایجاد کانون مرکزی ملی (اِن اِف پی) (3) مسئول به وجود آوردن آگاهی از برنامه های کتاب خانه و گسترش مهارت های لازم برای طرح ها و نیز جست و جوی همتاهای کاری است. دی جی 13 تمام تلاشش را برای تشویق مشارکت در کشورهایی که از نظر سیاسی عبارت

ص: 30

نادرست مناطق کم تر مورد علاقه (ال اف آر) (1) را داشتند، انجام داد. در به وجود آوردن اِن اِف پی ها مشارکت پایین فرانسه و آلمان و حداقل ویژگی های ایی سی - ال پی نیز در نظر گرفته شد. هر دوی این کشورها برای به وجود آوردن یک اِن اِف پی قوی موانع سازمانی داشتند. در آلمان ساختار فدرال ایالتی، به وجود آوردن یک اِن اِف پی یک پارچه را برای مواردی مثل فرهنگ و آموزش دشوار می ساخت و معمولاً در حوزه ی کاوش گری (2) قرار می گیرند. در فرانسه ماهیت متمرکز اجرایی به وجود آورد نان اِف پی اداری (بین وزارتی) را دشوار می کند. این نوع اِن اِف پی می تواند به همراه کتاب خانه ها از حمایت ایالتی برخوردار باشد و این کتاب خانه ها توسط وزارت آموزش بودجه ی خود را تأمین می کنند. اِن اِف پی تأثیر گذار ایتالیایی احتمالاً بخشی از نخبگانی است که مسئول اشاعه ی خلاقیت و ابتکار در کتاب خانه ها هستند و هم چنین ابزاری بود که سطح شگفت آور و زیادی از مشارکت های کتاب خانه ی ایتالیایی را به وجود آورد؛ اما اِن اِف پی ها فقط تنها عامل تغيير نبودند. در یک نگاه مختصر می توان گفت سازمان های مبتنی بر کتاب خانه که بیشتر شامل

کشورهای اروپایی جنوبی بودند، بخش خصوصیِ مشارکت بیش تری در آن داشت، طرح هایی مثل آیدا، آرکا، بامبی، کندل و کاسا (3) و برخی دیگر از طرح ها که ذکر شدند همگی از طریق شاخص های شرکت های خصوصی تهیه و تشخیص داده شدند و نه فقط انگیزه های فناورانه را تضمین می کند، بلکه مهارت های مدیریتی و منابع واجد شرایط لازم را برای تکمیل طرح ها فراهم می کند.

نکته ی قابل توجه در جمع آوری آمار و رقم هایی که ثبت شده اند، دست یابی به فهرست ها و وام های کتاب خانه است. امروزه چه زمانی کاربر با توجه به منابع متفاوتی مثل اینترنت به ثبت های کتاب شناختی و خدماتی مثل کتاب خانه از طریق وب گاه های مختلف دسترسی می یابند؟ و آیا تمام این منابع مربوط به کتاب و گسترش ژورنال ها چه وقتی برای کتاب خانه ها مهم خواهند بود و یا به صورت یک مأموریت جدی به شمار می روند؟ اساس کار امروزی کتاب خانه ها کم حجم تر و کم رنگ تر از دهه ی گذشته است. این اساس طرح های متفاوت و جهت های جدیدی در کتاب خانه است. لر (1) گفته است: اتحادیه ی اروپا حداقل به مدت سه دهه معنای اثر درونی و مهم در اِل آی اس (2) را دریافته است. مسئله مطمئناً مزایای فناوری درست است. با این حال هنوز اهمیت این مسائل فناوری از بین نرفته است، چراکه اف پی چهارم وجود دارد، یعنی وقتی که فعالیت های ویژه ای مثل ایی سی برای کتاب خانه ها کم رنگ شده اند. طرح های متمرکز بر کتاب خانه ها اکنون در برنامه های متعدد ایی سی گسترش یافته اند و ویژگی های تحقیقات کتاب خانه و ویژگی های کتابخانههای ملی را دارند که نقش و چالش مهمی در اِف پی هفتم است:

فناوری های مربوط به محتوا و زبان های رقومی. تبادل بین کتاب خانه ها هنوز حل نشده است، یعنی این تبادل در کتاب خانه ها به منزله ی وسیله ی فناوری های جدید و فناوری هایی ست که به صورت ابزار کتاب خانه به کار می روند و این مورد از قلم انداخته شده است. هیچ کس گزارش هایی که توسط ایستگ (3) صادر شده است، یعنی گروه مشاوره ی فناوری و اطلاعات اجتماعی که مسئول مشاوره ی ایی سی در زمینه تقدم طرح های مربوط به حمایت فناوری شده هستند، از کتاب خانه به عنوان بخش کلیدی راهبردی نام نبردند. آخرین گزارش ایستَگ پیشنهاد می کند که برای فناوری های نرم افزاری در اروپا به یک عامل راهبردی نیازمندیم که باید با همکاری صنعت و بخش عمومی و دانشگاهی ساخته شود. هم چنین بعضی از کارهایی که در این گزارش ذکر شده اند، ممکن است وابسته به فعالیت های کتاب خانه ای باشند، به عنوان مثال دسترسی آزاد فناوری ها به کتاب خانه برای آن که با پیشرفت های موجود در منابع نرم افزاری تطبیق داده شوند. نبود کاتالیزورهای ایی سی نمونه ای برای یک کتاب خانه ی اروپایی شده در اروپاست، البته طرح های مبتنی بر ایی سی فقط جنبه ی مثبت ندارند، به ویژه وقتی که به جای همکاری برای ارتقای استانداردهای اروپایی در مقابل ایالات متحده به رقابت می پردازند. امروزه نشست ها و اجلاس های اروپایی مربوط به کتاب خانه ها باید با محتواهای متفاوتی و تحت چارچوب های متعددی برگزار شود که در آن تعریف یک راهبردی واحد معتبر برای کتاب خانه ی اروپایی دشوار است.

ص: 32

هر چند بعضی از مؤسسات و شبکه ها کتاب خانه های اروپایی را در این نشست ها فراهم و تأمین می کنند. مواردی مثل لایبر (1) ، موسسه ی اروپایی تحقیقات کتاب خانه ها (2) که در سال 1971 با نظارت شورای اروپا (3) تأسیس شد، اِبلیدا، دفتر کتاب خانه ی اروپا (4) ، موسسه ی اطلاعات و مستندات (5) و سِیِنل (6) ، بنیاد کتاب خانه ملی اروپا (7) در اصل در گروه فدراسیون بین المللی انجمن کتاب خانه های ملی (8) قرار می گیرند. این سه سازمان از نظر فنی مبتنی بر ایی سی هستند، زیرا حوزهی عمل خود را به عنوان آغازگر و مدیر طرح های بودجه گذاری شده ایی سی گسترش می دهند و یا به این دلیل که آن ها برای پیگیری علایق کتاب خانه ها و متخصصین علوم و اطلاعات در مؤسسات اروپایی تأسیس شده اند. با این وجود علی رغم تلاش هایی که دبیرخانه ی این سازمان ها انجام می دهد، فقدان برنامه های اختصاص داده شده به

ایی سی تشکیل و توسعه ی یک فضای کتاب خانه ی اروپایی را دشوار می کند و مانع از اجام این امر می شود. برای نتیجه گیری، برنامه های ایی سی ممکن است برای کتاب خانه ها، سلامت کتاب خانه های اروپایی را تغییر ندهد و این بیشتر از همه به روش های فرهنگی و آموزشی ملی وابسته است. هر چند که این یک میراث بزرگی است که به جامانده است: نمونه ی شبکه بندی کردن، مزیت اشتراکی بودن به جای رقابت کردن، تأکید بر ارزش های تخصصی و حرفه ای کتاب خانه از این موارد است.

ص: 33

آموزش فنی از طریق وبینار و آموزش از راه دور به علاوه خدمات در معماری اطلاعات، توسعه پایگاه اطلاعاتی و کنترل اطلاعات عرضه می کند. وب گاه خود را توسعه داده و پنج بولتن ماهانه اش به دست 4300 مشترک می رسد.

دومین کتاب خانه در این مشارکت مرکز سواد آموزی (1) ، یک مرکز ملی منابع انگلیسی زبان برای یادگیری سواد و توسعه مهارت ها است. در حالی که این مرکز خود را به عنوان سازمان برجسته سواد آموزی کانادا توصیف می کند، فعالیت ها و توسعه هدفمند خط مشی ها در سواد آموزی و مهارت های لازم را با ایجاد پلی بین پژوهش، خط مشی ها و فعالیت ها پشتیبانی می کند (مرکز سواد آموزی، 2014). این مرکز برای بیش از 20 سال، نهادهای تابستانی و پاییزی را سازمان دهی کرد که امکان ملاقات حدود 100 پژوهش گر، شاغل و سیاستمدار از سراسر دنیا را فراهم کرد تا دانش و فعالیت های صورت گرفته در موضوعات مربوط به روندهای جاری در سواد آموزی را به اشتراک بگذارند.

شبکه برای توسعه سواد آموزی و مهارت ها (2) ، سازمان همتا دیگری است که گروه ها و انجمن های فرانسه زبانی که علاقه مند به سواد آموزی در کانادا هستند معرفی می کند. شبکه برای توسعه سواد آموزی و مهارت ها در طول دو سال گذشته، تلاش کرده است تا روشی یک پارچه و مبتنی بر شواهد را برای توسعه مهارت ها در یاد گیرندگان کم سواد فراهم کند.

مرکز اسناد آموزش بزرگسالان و زنان با این دو سازمان در بافت های مختلف برای بیش از 10 سال مشارکت داشته اند. از سال 2004، شبکه برای توسعه سواد آموزی و مهارت ها و مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان با یک دیگر کار کرده تا بخش سواد آموزی کانادا را که در پژوهش های زبان فرانسوی شناخت دارد راه اندازی کند. برخی از نتایج ارزشمند این مشارکت شامل تولید در راهنمای آموزشی کُمپاس (3) ، در پژوهشگران و در پژوهش در زمینه سواد و مهارت ها و در سال 2009، اولین مجموعه جامع کانادایی برای پژوهشگران زبان فرانسه در حوزه سواد آموزی است. مرکز سواد آموزی و مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان در ابتدا با یک دیگر کار کرده اند تا از عمل کرد کتاب خانه ها و مراکز پژوهشی در بخش توسعه سواد آموزی و مهارت ها حمایت کنند. همکاری آن ها در تعریف این نقش منجر به طرحی در سال 2007 از سوی توسعه منابع و مهارت های انسانی کانادا به عنوان مرکز تجربه در سواد آموزی بزرگ سالان و مهارت ها شد. از سال 2012، سه سازمان درصد مشارکت گسترده تر و ساختار یافته تری به منظور ترکیب بهتر نیروهایشان برای کاهش بودجه بوده اند.

ص: 36

مهارت ها در سازمان ها و برای کارکنانشان (طراحان، معلمان و مدیران) کمک می کند.

چهارمین کار کرد، یعنی روابط (1) ، به دو شرکای کاری شامل شبکه ملی توسعه اقتصادی فرانسه زبان و شرکت توسعه اقتصادی جامعه و قابلیت استخدام که بر جامعه انگلیسی زبان کبک تأکید دارد منجر شد. در این بافت روابط به معنی ایجاد روابط پر معنی، جامع و طولانی مدت و مؤثر بین سازمان هایی است که با نظام یادگیری و در بازار کارگری به منظور تسهیل در پیاده سازی 1آموزش راهبردی و 2 سازماندهی راهبردی کار برای ترویج مهارت ها فعالیت می کنند.

فهم خوبی از برنامه بین المللی ارزیابی قابلیت های بزرگسالان، ابزارهای اندازه گیری جدید، رابطه آن با ارزیابی های قبلی سازمان توسعه و همکاری اقتصادی و سایر روش ها برای سنجش سواد و مهارت های بزرگ سالان داشته باشند. در پاییز سال 2012، مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان نظارت و اشاعه اطلاعات با توجه به برنامه بین المللی ارزیابی قابلیت های بزرگسالان شروع کرد. در سال 2013، مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان ابزارهایی فراهم کرد تا به درک کاربرانش کمک کند و مفاهیم مرتبط با برنامه را مناسب سازد، اولین ابزار پرونده ویژه (1) با اطلاعات زمینه ای و مدارک هسته، خبرها و فیدهای توییتر و مجموعه پرسش های متداول (2) بود که به سازمان های سواد آموزی و مهارت ها کمک خواهد کرد تا به پرسش ها از رسانه ها درباره سواد در کل و درباره سواد و مهارت ها در میان فرانسوی زبانان پاسخ دهد. دومین ابزار رویکرد جدیدی در مرکز اسناد آموزش بزرگسالان و زنان بود. برای اولین بار، مرکز اسناد آموزش بزرگسالان و زنان گام بیشتری در تبیین موضوع پرونده برداشت، ایجاد اینفوگرافیک (3) که در برنامه

بین الملی ارزیابی قابلیت های بزرگسالان در بافت ارزیابی های قبلی استفاده شد و پیوند موضوعات مهم را فراهم کرد.

عکس

شکل 1. تصویر تبلیغاتی پرونده ویژه و اینفوگرافیک درباره برنامه بین المللی ارزیابی قابلیت های بزرگ سالان ارسالی به اعضا و مشترکان مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان

ص: 39

سرانجام، همان طور که زمان انتشار نتایج نزدیک شد، مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان با شبکه برای توسعه سواد و مهارت ها کار کردند تا تضمین کنند که سازمان های محلی و منطقه ای در سراسر کانادا آماده باشند تا زمانی که برنامه بین المللی ارزیابی قابلیت های بزرگسالان عرضه می شوند واکنش نشان دهند. شبکه برای توسعه سواد آموزی و مهارت ها مجموعه فراهمایی های تلفنی با اعضایش برگزار کرد که در آن مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان دعوت شدند تا مستقر شوند. در این موقعیت کتاب دار مقیم (1) ، مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان قادر بود تا نیازهای اطلاعاتی شبکه برای توسعه سواد آموزی و مهارت ها و سازمان های عضوش را بهتر تعیین کند. در همان زمان، سازمان های عضو درباره ابزارهای مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان که توسعه یافته بود آموزش دیدند. شرکاء مطالب مطبوعاتی مقدماتی انتشار دادند که با گروه های ایالتی، منطقه ای یا محلی هماهنگ شد و زمانی که نتایج منتشر شد، برای رسانه های محلی فرستاده شد.

بود. شرکاء بسیار علاقه مند بودند با استفاده از تجربه خوب مرکز سواد آموزی موسسه سامر را در برنامه بین المللی ارزیابی قابلیت های بزرگسالان سازمان دهی کنند. این مؤسسات رویدادهایی هستند که پژوهشگران زیادی را (اساتید دانشگاه، مشاوران و تحلیلگران پژوهش دولتی) و نیز وکلا و شرکاء از بخش های مختلف که علاقه مند به افزایش دانش خود درباره روندهای جاری توسعه سواد آموزی و مهارت ها هستند یک جا جمع می کند.

با ایجاد مشارکت بین سه سازمان ملی، شرکاء قادر بودند تا رویداد دوزبانه ای را تدارک ببیند. مرکز سواد آموزی از کمیته رهبری برای جهت دهی هر موسسه استفاده می کند. در سال 2013 کمیته رهبری موسسه سامر (1) شامل مدیران مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان، شبکه برای توسعه سواد و مهارت ها و مرکز سواد آموزی؛ پژوهشگران از کانادا، بریتانیا و ایالات متحده؛ و نیز نمایندگان شورای وزارت خانه های آموزش و پرورش کانادا (2) بودند. مشارکت کنندگان متخصص شامل پژوهشگران از آژانس ملی برای مبارزه با بی سوادی (3) فرانسه، نمایندگان از سازمان توسعه و همکاری اقتصادی و از منابع انسانی و توسعه مهارت های کانادا (4) بودند.

یکی از انتشارات مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان تولید منابع فرانسوی زبان به ویژه برای موسسه بود. در پی رهبری مرکز سواد آموزی که کتاب شناسی های توصیفی و خواندنی های پایه ای برای هر موسسه آماده می کند، مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان کتاب شناسی توصیفی به زبان فرانسه آماده کرد. هم چنین کتاب داران، مجوزی برای توزیع چندین مقاله فرانسوی زبان برای شرکت کنندگان به عنوان پیش خواندنی ها به دست آوردند. هم چنین مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان و شبکه برای توسعه سواد و مهارت ها سخنرانانی برای جلسات هیئت رئیسه دعوت کردند و شرکاء از بخش مهارت ها و سواد آموزی فرانسوی زبان برای مشارکت در موسسه تشویق شدند.

شهرت عالی مؤسسات مرکز سواد آموزی، آن تعجب آور نبود که مشارکت بالا باشد، اما شرکاء راضی شدند که 30 درصد شرکت کنندگان فرانسوی زبان باشند. این تعداد بالایی برای رویداد دوزبانه اولیه بود.

واکنش موسسه استثنایی بوده است. شرکت کنندگان از کِبِک، شرق کانادا و حتی برخی از شرکت کنندگان بین المللی نظرات مثبتی درباره جمع بندی نظرات از جوامع انگلیسی زبان و فرانسوی زبان ارائه دادند. علاقه به موضوع و در مؤسسات دوزبانه، به تدریج در حال افزایش است. موسسه که توسط همان شرکاء در پاییز 2013 سازمان دهی شد 140 شرکت کننده، بالاترین تعداد برای چنین رویدادی، جذب کرد. به گفته مسئولان مرکز سواد آموزی، سهم شرکت کنندگان بین المللی افزایش یافته است.

هم چنین موسسه فرصتی برای نشان دادن هنرهای شرکاء فراهم کرد. از پرونده و اینفوگرافیک مرکز اسناد آموزش بزرگسالان و زنان که پاسخ خوبی دریافت کرده بود، از سوی فرانسوی زبانان برای آمادگی موسسه استفاده شد. پوستر اینفوگرافیک در موسسه نمایش داده شد، بنابراین به مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان برای رسیدن به مخاطب بیشتر کمک کرد. گزارش های نویسندگان سازمان توسعه و همکاری اقتصادی و برنامه بین المللی ارزیابی قابلیت های بزرگ سالان کانادا بازخوردهای مفیدی از مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان درباره اینفوگرافیک ارائه دادند و شریک دیگر پیشنهاد کرد تا به انگلیسی ترجمه شود. موسسه کمک کرد تا پیوندهایی نیز برقرار شود. پیوندها بین سیاستمداران از چندین کشور، بخش های اجرایی و آموزشی و نیز بین کنش گران انگلیسی و فرانسوی زبان ایجاد شود. سخنرانی دوزبانه مشترک از سوی پژوهش گران دونالد لورت (1) و استیون رِدِر (2) نمونه اولیه از چنین مشارکت ها است. دونالد نویسنده ای پژوهشگر است که به توسعه الگوهای مهارت ها در بافت های اقلیت زبان شامل الگو یک پارچه پیشنهاد شده از رِسدِک (3) پرداخت؛ در حالی که استیون

نویسنده ای از مطالعه جغرافیایی است که نحوه یادگیری 100 ترک تحصیل کرده در آمریکا را ارزیابی کرد. سخنرانان هم چنین پژوهشی را ارائه کردند که در بخش های اجرایی و کاری در مناطق مختلف کانادا انجام دادند.

برای توسعه سواد آموزی و مهارت ها به یک عضو مرکز اسناد آموزش بزرگ سالان و زنان تبدیل شده است و مرکز اسناد آموزش بزرگسالان و زنان برای حفظ تمام انتشارات و توسعه مجموعه اش در مجموعه وسیع تری متعهد شده است. مشارکت بیان شده در این مقاله زاده ضرورتی بود به عنوان تغییراتی تا موسسه فدرال را حمایت کند که سازمان های ما را برای تغییر فعالیت ها و همکاری بیشتر تقویت کند. در زمان نوشتن این مقاله، آینده برای تمام 22 سازمان ملی و ایالتی تأسیس شده به وسیله دفتر سواد آموزی و مهارت های ضروری نامطمئن باقی می ماند و طرح مشارکت، ارائه شده در پیشنهاده هنوز پاسخی دریافت نکرده است. با وجود این، در همان زمان، مشارکت بین سازمان های ملی متفاوت بوده است. مشارکتشان زمانی کامل می شود که با یک دیگر مشورت کنند و مشارکت خود را در مؤسسات برای جذب اعضای بیشتر افزایش دهند.

.pour le développement de l'alphabétisme et des compétences

Lurette, D. (2011). Towards an Integrated Model to Support the Literacy Development of Francophones in Canada. Ottawa: Réseau pour le développement de l'alphabétisme et des compétences.

Réseau pour le développement de l'alphabétisme et des compétences. (2013). Développer des pratiques innovantes en ACE pour la main- d'oeuvre qui vit en contexte linguistique minoritaire : Proposition déposée dans le cadre de l'Appel de proposition du BACE. Retrieved from http:// www.resdac.net/documentation/pdf/proposition_2013.pdf

Statistique Canada; Conseil des ministres de l'éducation (Canada); Emploi et développement social Canada (2013). Les compétences au Canada: premiers résultats du Programme pour l'évaluation internationale des compétences des adultes (PEICA).

ص: 44

ص: 45

«مرحله پیش انتشار» (1) با فرایند تخصیص، بررسی و تبدیل آن به پژوهش جدید به عنوان «مرحله پس انتشار» (2) ، می شود.

کتاب خانه به عنوان مرکز و مخزن دانش، تشکیلاتی است که در آن، دانش منتشر شده، صرف نظر از شکل آن، برای مثال: نسخه خطی (دست نویس)، (3) مقاله چاپ شده، (4) مجله الکترونیکی یا شیء رقومی، (5) حفظ و نگهداری، فهرست نویسی (6) و ارائه می شود. کتاب خانه به عنوان کارگزار اطلاعاتی، با تصدی قانونی و حفاظتی بر دانش منتشر شده، مطابق باقاعده شناخته شده «پژوهش ها به کتاب خانه و کتاب خانه ها به پژوهش» (7) تبدیل می شوند، پیوسته به سوی فرایند تولید، توزیع و استفاده از دانش حرکت می کند. توصیف تشبیهی کتاب خانه به عنوان «قلب دانشگاه»، این مفهوم را به شکل خلاصه بیان می کند.

است و اکنون فقط یک تصویر لحظه ای مستند را در فضای شبکه ای و پویای دانش، عرضه می کند. مفهوم مدارک «روان» (1) یا «انتشارات افزوده شده» (2) ، ذخایر داده های رقومی و اشیای رقومی حاصل از مراحل تولید و دریافت طرح پژوهشی را با مدارک «حقیقی» ترکیب می کند؛ بنابراین، همزمان در هر دو مرحله نفوذ پذیر خواهد شد و شکل پیشین و کنونی دانش را به تصویر می کشد که در آن مفهوم سنتی «انتشار» به طور فزاینده ای مبهم می شود. مفهوم آتی دانش را - که برای دنیای رقومی کفایت دارد - باید به خاطر داشت: یک فضای داده ای پیوند یافته که با فقره های پژوهشی معین، مشخص شده و با زمینه های پژوهشی مجاور در لبه های آن پیوند می خورد و بنابراین، وضعیت کنونی دانش به طور کامل تعریف می شود.

تحلیل های کمی «داده های کلان» (1) ، ساختاربندی معنائی اولیه، پیوند دادن و تصویرسازی شبکه دانش با هدف راهبری آسان آن ها پشتیبانی کند؛ زیرا تمام آن ها، فعالیتی است که از منظر پویائیِ فرایندهای پژوهشی نوین، پایان ناپذیر می باشند.

طبق این طرح راهنما، یکی از رده های ضروری کار کتاب خانه، احتمالاً اهمیت خود را از دست می دهد: این فعالیت، مفهوم کلاسیک «گردآوری» است که به عنوان عضو سازماندهی نظام مند با ساختار موضوعی یا عنوانی، در نظر گرفته می شود. علاوه بر محدودیت های دسترسی در نتیجه قوانین کپی برداری و اعطای مجوز، تمام ذخایر داده ها، منابع و مدارک در این فضا قرار دارند. کاربر، با به کارگیری الگوریتم جستجوی هوشمند، فضای داده ها را مطابق میل خود ساختاربندی و مجموعه های ثانویه و جدید خود را سامان دهی می کند. این موقعیت مخصوصاً برای کتاب خانه های بزرگ و جامع، متناقض است: با رقومی سازی آثار از مجموعه های غنی و غالباً منحصر به فرد، این آثار از زمینه اصلی خود خارج می شوند و در یک فضای دانش رقومی قرار می گیرند که آن را کاربر تعیین کرده است.

امکان، به صورت دقیق موقعیت هر کاربر را با ارجاع به علایق خاص کاربردی کاربر در موقعیت فعلی او، تعدیل کند. نمونه های مختصر از چنین کاربردهایی، خدمات وابسته به محل است و ابزارهای تکمیلی حقیقی، با ارجاع به محل فعلی کاربر و در مورد حقایق تکمیلی که مستقیماً با تصویر دنیای حقیقی ترکیب می شوند، اطلاعات را دسترس پذیر می سازد. تغییر در جابه جائی اطلاعات با نوع وسیله به کار رفته، مشخص می شود. فناوری های متحرک، مستلزم نمونه جدیدی از ساختاربندی، توزیع و استفاده به شکل شخصی شده، متمرکز بر موقعیت و هم زمان، از دانش رقومی است. پردازش دانش رقومی به شدت با نمونه ای از ابزارهای متحرک هماهنگ است که می توانند به طور کامل با استفاده از صفحه های لمسی و راهبری مبتنی بر حرکات عمل کنند. «واسط های سنتی گرافیکی کاربر» (1) با «واسط های طبیعی کاربر» (2) جایگزین شده اند که رفتار اشیای دانش رقومی را در پاسخ به زبان، اشاره و لمس، طراحی می کند.

کتاب خانه ها فقط در صورتی می توانند نقش آینده محور در تحقق تصویر اینترنت متحرک یعنی توانائی استفاده از محتوا و خدمات رقومی در هر زمان، هر مکان و در هر موقعیت اتخاذ شده مناسب با موقعیت افراد و کاربر ایفا کند که حداقل خود را از محل رقومی انجام اقدام ها جدا کند. امروزه کاربران اینترنت در ایالات متحده، روزنه 70 دقیقه از وقت خود را در وب گاه ها و 127 دقیقه را با استفاده از ابزارهای نصب شده روی تلفن های همراه می گذرانند. جف استیبل (3) نوشته است: «باوجود اطلاعات نامحدود، نیاز بیشتری به پالایش اطلاعات نامرتبط داریم تا مستقیماً به آن چه به آن نیاز داریم برسیم، برنامه ها را ذخیره کنیم و هرگز باز جستجو نکنیم ... از آن جا که تبلت ها و تلفن های همراه جایگزین رایانه ها شده اند، وب گاه ها به یک «ابر برنامه» (4) تبدیل شده اند».

هر چه ثبات این روند بیش تر باشد، کتاب خانه ها باید بیش تر به طراحی زیرساخت های خدمات به شکل برنامه های شخصی و اختصاصی بپردازند که در موقعیت های خاص برای محقق ساختن انتظارات کاربران به کار گرفته می شود. تهیه «اختصاصی شده» (5) اطلاعات در سناریوهای کاربری فعلی، برای مثال با تمرکز بر موقعیت های پژوهشی خاص، به اندازه ساختاربندی معنائی فضاهای پژوهشی معنائی جامع و گروه های محتوای جمع آوری شده، حائز اهمیت خواهند شد. یکی از لازمه های ضروری این امر، دست یابی به ارجاع جامع به ذخایر دانش است که تحت سرپرستی کتاب خانه ها قرار دارد.

ص: 51

این پیشرفت، به طور اجتناب ناپذیر با فقدان اهمیت دروازه ها و وب گاه های اینترنتی سازمانی بزرگ همراه خواهد بود که به سمت ارائه «خدمات کامل» (1) پیش می روند. این دروازه ها و وب گاه ها با برنامه هایی جایگزین خواهند شد که برای نیل به برخی اهداف و خدمات خاص بر اساس رسوم سازمان دهی شده و مطابق با محیط های کاربری متنوع و ناهمگونِ فضای دانش رقومی متحرک با تمرکزهای فردی، سازگار شده است. این کار عواقب وسیعی برای نهادهایی مانند «کتاب خانه رقومی آلمان» (2) و «یوروپیانا» (3) دارد که مجموعه های بزرگ از داده ها (فراداده ها) را جمع آوری می کنند. این نهادها، فقط قادر نخواهند بود تا خود را به عنوان یک درگاه و بنابراین به عنوان «پنجره های نمایش» (4) اشیای رقومی معرفی کنند و تنها به عنوان یک پایگاه در نظر گرفته می شوند. این پایگاه ها ذخایر داده های رقومی را برای استفاده آماده، پیوند درونی آن ها را برقرار، این ذخایر را از نظر جریان دانش - که در بالا توصیف شد - غنی می کنند و از طریق واسط های باز، برای استفاده و پردازش در محیط ها و برنامه های کاری بیرونی، در دسترس قرار می دهد.

فيلسوف فرهنگی، میشل سرس (1) در کتاب جدید خود، «فرهنگ و فناوری هزاره دوم» (2) از این مرحله، قدمی جلوتر رفته و دسترس پذیری همه جانبه دانش را - که در دنیای رقومی به عنوان نشانه ای از تغییر اشکال درک و آگاهی ممکن است - تفسیر می کند: «ما به مفاهیم نیاز ضروری نداریم. می توانیم بر داستان ها، مثال ها و شگفتی ها، بر خود اشیائی که به آن ها نیاز داریم، توقف کنیم. از نظر عملی و نظری، این تکرار باعث بازیافتن احترام فیلسوفانی می شود که به توصیف و به اشیاء متعهد هستند». این ملاحظات، رویکردهای گوناگونی برای تعریف مجدد آموزش «سواد اطلاعاتی» (3) به کتاب خانه ها معرفی می کنند. این زمینه که هم اکنون از نظر فنی به عنوان انتقال مهارت های پژوهش، انتخاب و ارزیابی اطلاعات مشخص می شود، برای کتاب خانه ها در آینده، هنگامی که مفاهیم گسترده تر را تفسیر می کنند، حائز اهمیت باقی می ماند. چراکه محدودیت انتقال «سواد دانش» (4) در مفهوم «کاردانشی» (5) موفق در فضای داده ای در عصر رقومی رفع شده است.

به عنوان زیر ساخت پژوهشی باید لزوماً مبهم باقی می ماند. مخصوصاً، این موضوع که آیا ساختارهای جدید، چشم انداز کنونی دانش را کامل کرده و آیا باعث انتقال این چشم انداز و سرانجام جایگزینی آن خواهند شد، باید مطرح شود. برای مثال به رغم پیروی از روش های جدید، کتاب خانه ایالتی باواریا (1) هر سال حدود صد و سی هزار جلد چاپ شده (کتاب واقعی) را به مجموعه خود می افزایند.

از نظر فنی، سناریوهای آتی که در این جا توصیف شد - هم اکنون تقریبا پیاده سازی شده اند. در مقابل، پرسش دربارۀ این که تحول درک ما از دانش به سمت یک جریان شناور و شبکه ای از داده ها تا چه حد چشم انداز مطلوب را ارائه می دهد، موضوع درک فرهنگی از جامعه رقومی است. پرسش درباره این که چرا این جریان باید در برخی نقاط خاص متوقف شده و «انتشار» بسته وضعیت دانش را ثبات ببخشد، در حیطه رقومی فقط با در نظر گرفتن نقش سنتی کتاب خانه به عنوان مباشر حافظه جمعی، پاسخ داده می شود: از نظر ایجاد ثبات در وضعیت دانش، ما آن چیزی را منتشر می کنیم که می خواهیم به طور دائم مورد حفاظت و نگهداری قرار گیرد؛ آن چیزی را منتشر می کنیم که آن قدر مهم است که حتی اگر یافته های جدید در آینده جایگزین آن شوند، به شکل بلند مدت در دسترس قرار داشته باشد. سرانجام، این پرسش مطرح می شود که جامعه با در نظر گرفتن مفهوم دانش به عنوان یک شبکه داده ای که به طور نامحدود دارای پیوند است و مجدداً ایجاد می شود، به محافظی برای اطمینان مجدد به شکل ذخایر به تواتر رسیده دانش نیاز دارد که حتی اگر عملاً به ندرت از آن ها استفاده شود، می تواند در هر زمان مورد استفاده قرار

گیرد. پاسخ به این سؤال، هم زمان مشخص می کند که آیا کتاب خانه حقیقتاً چیزی فراتر از سازمان «زیر ساخت اطلاعاتی» است و تا امروز تا چه حد محقق شده است.

intuitiv zu gestalten

http://webmagazin.de/design/user-experience/Natural-User-Interfaces- Kunst-Nutzung-intuitiv-zu-gestalten

Jeff Stibel: The web is dead - and the app (thankfully) killed it. http://www.wired.co.uk/magazine/archive/2013/09/ideas-bank/the- web-is-dead-and-the-app-thankfully-killed-it (Article taken from the September 2013 issue of Wired magazine). See also Jeff Stibel: Breakpoint. Why the web will implode, search will be obsolete, and everything else you need to know about technology is in your brain. New York 2013.

Source of quotation: Janna Anderson, Lee Rainie: Millenials will

benefit and suffer due to their hyperconnected lives. Pew Research Center's Internet American Life Project, 2012, S. http://www.pewinternet.org/

files/old-media//Files/Reports/2012/PIP_Future_of_Internet_2012 Young_brains_PDF.pdf Translated

ص: 55

مواد به واسطه محدودیت های حق مولف، ضرورتاً در دسترس نبوده اند. بخش مهمی از میراث فرهنگی ما پخش به صورت رادیویی است و طرح دانمارکی زیرساختی لارم نمونه ای از پژوهش خلاقانه علم الکترونیکی در این حوزه است. با این حال، این میراث رادیو به صورت ضعیف با فراداده نمایه می شود. فراداده های موجود برای اکثر برنامه ها شامل عنوان برنامه، تاریخ انتقال، کانال، طول برنامه و نام واحد پخش کننده است. گه گاه یافتن برخی اطلاعات اضافی، درباره محتوای برنامه هایی است که ساعتشان طولانی باشد، امکان پذیر باشد. در مورد طرح لازم، برای نمایه سازی عمیق، بودجه در دسترس نبود، در نتیجه یافتن شیوه هایی برای فراهم سازی فراداده هایی است که کار با آن ها ساده است، به راحتی قابل توسعه هستند و امکان تبادل داده های انعطاف پذیر را فراهم می سازند، به عنوان یک چالش مطرح بود (الوند (1) و دیگران، 2013).

ساختار مقاله در ادامه به این صورت خواهد بود: ابتدا، پیشینه ها و متون مرتبط با موضوع و طرح لارم ارائه می شود و به دنبال آن، سؤالات پژوهش مطرح خواهد شد. دوم، روش شناسی و نتایج پژوهش اولیه که ملزومات فراداده ها را واضح و شفاف کرده اند و نتیجه طرح های فراداده ای مورد بحث قرار خواهند گرفت. این مقاله با نتایج حاصل از ارزیابی پیگیری از این طرح های فراداده ای با استفاده از مصاحبه کیفی آنلاین هم زمان خاتمه می یابد.

کاربردی پیشینه های کتاب شناختی اف (آر بی آر) (1) بیشتر فعال است و مطالعات متعدد دیگر کاربران درباره ملزومات فراداده ها نیز انجام شده است (برای نمونه نگاه کنید به ایرز (2) ، ؛2005 کانایی (3) ، ؛2013 رایلی 2011 ، (4) ). علاوه براین، پژوهش وینیو (5) و همکاران (2009) پژوهشی را روی کاربران درباره ارزیابی ملزومات فراداده ها در محتوای چندرسانه ای همراه، انجام دادند و گیلیگورو (6) (2012) تجمع منابع را به عنوان سازوکاری برای تولید فراداده در یک بافت دیداری - شنیداری ارزیابی نمود.

مطالعات کاربری درباره ملزومات فراداده ها در آرشیوهای شنیداری، به خصوص آرشیوهای رادیویی محدود و کم هستند. کیم (7) و دیگران (2003) رفتار جستجو را در مجموعه های گسترده از سخنرانی های ضبط شده ارزیابی کردند و هیوانینک (8) و دیگران (2010) نیز با روش تحلیل لاگ فایل ها به بررسی رفتار جستجو در آرشیوهای دیداری - شنیداری پرداخت.

طرح پژوهشی لارم، جایی که توسعه فراداده در تعامل نزدیک پژوهشگران درگیر طرح رخ داد. به صراحت رویکرد از بالا به پایین را بر می گزیند.

آرشیو رقومی لارم، یک میلیون ساعت برنامه رادیویی دانمارک را میزبانی می کند. همه پژوهشگران دانشگاه های دانمارک می توانند پس از ثبت نام در وب سایت (9) به صورت رایگان، از محتوای آن بهره بگیرند و از طریق رابط لازم اف ام به محتوا دسترسی داشته باشند. لازم اف ام در درجه اول، یک آرشیو رقومی است ولیکن به ارائه خدمات متعدد به صورت محیط زیست علم الکترونیک، هم چون ابزارهای جستجو و حاشیه نویسی و نیز ابزارهایی برای مشارکت و همکاری مانند بارگذاری و دانلود فایل ها، به اشتراک گذاری پوشه ها و طرح های فراداده ای اختصاصی طرح می پردازد. تا امروز، تقریباً 800 کاربر از رشته های پژوهشی مختلف اعم از پژوهشگران و دانشجویان ثبت نام کرده اند. امید می رود مخاطبان گسترده تری در آینده بتوانند به این خدمات دسترسی داشته باشند.

لارم، طرح مشترکی بود که با مشارکت رادیو و تلویزیون ملی دانمارک، کتاب خانه دانشگاهی و ایالتی میزبان آرشیو رسانه دانمارک (10) ، دانشگاه کپنهاگ (11) ، دانشگاه آلبورگ (12) ، دانشگاه دانمارک جنوبی،

ص: 59

دانشگاه رزکیلد (1) ، موزه رسانه دانمارک و کنسرسیوم ملی زیر ساخت الکترونیکی دانمارک انجام شد (لارم. اِف اِم بلاگ ، 2014 (2) ). بودجه این طرح که در سال 2014 به کار خود پایان داد به مبلغ 3/5 میلیون یورو بود که توسط وزارت علوم دانمارک تأمین شد.

هدف طرح لارم، ساخت یک زیر ساخت الکترونیکی پژوهشی کاربر محور جهت فراهم سازی دسترسی به میراث ملی صوتی و رادیویی دانمارک بود. بدنه فنی آرشیو قومی، ماژول سکوی مبتنی بر فناوری ارتباطات و اطلاعات (3) به نام نظام دسترسی آزاد میراث فرهنگی (کَیاس) (4) و رابط کاربری لارم اف ام که دسترسی را به صدای آرشیو شده و نیز ابزارهای برای جستجو، حاشیه نویسی و همکاری با فایل های صوتی است. هر دو منبع هستند.

بخش اصلی برنامه های رادیویی از شرکت رادیو و تلویزیون ملی و رادیو دانمارک نشأت می گیرد. برنامه ها از ایستگاه های رادیویی منطقه ای، اجتماعی و تجاری نیز بازنمایی می شوند. همه برنامه های رادیو ملی دانمارک از سال 1985 به بعد در آرشیو نگهداری می شوند. هر چند برنامه های رادیویی دهه 1930 نیز نگهداری شده اند، ولیکن برای برنامه های رادیویی قبل از 1985 تنها نمایش های رادیویی ضبط و نگهداری شده اند و فقط بخش اندکی از آن ها رقومی شده اند.

که شامل رده ای از صدا (مثلاً ترافیک، مغازه، ماشین، زنگ و بز)، یک رده ترکیبی (سطح صدا (جلو / پس زمینه)، محو شدن (درونی / بیرونی)، رده اصالت (واقعی / نقاشی های پرده نمایش / تأثیر) و بدنه اصلی رده (فضا / زبان / ضرباهنگ و قالب). علاوه بر این ها او به یک زمینه آزاد برای تفسیرها نیاز دارد. نمونه دوم، تُربن سان ایلد (1) است. پژوهشگری که روی صدای طنین رادیو کار می کند (اِشتو کفلد (2) و دیگران، 2012) و به بررسی تغییرات متمرکز فرازمانی می پردازد. او به آن آواها (اینترو (3) به عنوان مقدمه قطعه موسیقی، ردیف های آوازی و اوترو (4) به عنوان قطعه پایانی موسیقی) توجه می کند و به طرح فراداده ای نیاز دارد تا این سه دسته بندی را به عنوان رده های سطح بالا در برگیرد، آن گاه بتوان برای آن ها رده های فرعی نیز در نظر گرفت.

در نتیجه طرح های فرادادهای مورد نیاز برای آرشیو رقومی لارم اف.ام برای در برگرفتن کوچک ترین مخرج مشترک برای همه گروه های کاربری، مورد نیاز است اما باید فراداده ای که به تازگی تولید شده به حساب آورد و باید کار پژوهشگران را در کار با دستورالعمل ها و طرح های فراداده ای تسهیل کند. پژوهشگران باید بتوانند طرح های فرادادهای خود را ایجاد کنند، فیلدهای فراداده ای موجود را تغییر دهند (اطلاعات اشتباه را حذف کرده و اطلاعاتی را بیفزایند) و متن آزاد را در متن یادداشت ها و تفسیرها اضافه کنند.

مطالعات کاربری متعددی انجام شد که هدف آن پاسخ به سؤالات پژوهشی زیر است:

1- چه طرح های فراداده ای برای مواد رادیویی لازم است؟

2- آیا کاربران طرح های فراداده ای انتخاب شده را درک کرده و با آن ها سازگاری می یابند؟

3- آیا فراداده مشارکتی، کار را ارتقا می دهد؟

مقاله حاضر در نظر دارد بر پاسخ به سؤال دوم پژوهش تمرکز کند.

انجام شده است که در آن پژوهشگران مشارکت کننده می توانند مفاهیم تحلیلی به کار رفته و خواسته ها و فعالیت های کد گذاری را توصیف کنند. جزئیات بیشتر را در مقاله اسکُو و لوگه (1) (2012) می توان یافت.

شرکت کنندگان شماری از علایق پژوهشی را نمایان ساختند: رادیو، موسیقی، رسانه و تاریخ فرهنگ، استفاده از پخش رادیویی به عنوان یک نمایشگاه موزه ای، رادیو وبی، صدای طنین رادیو، بهسازی زبان، اصطلاح رادیو فونیک و تاریخ فرهنگی (اسکُو و لوگه 2012). بیش تر به طور خاص، شماری از نیازهای اطلاعاتی شناسایی شدند که به مواد رادیویی مرتبط اند. این ها می توانند به عنوان عناصر محتوا و صدا و به عنوان عناصر پخش، تولید و ساختار رادیویی طبقه بندی شوند.

هفت مدخل برتر جستجو، به عنوان عناصر مربوط یا دارای بالاترین میزان ارتباط و به عنوان مهم ترین فیلدهای فراداده ای که شامل کانال پخش، عنوان، نام فرد، نوع، زمینه موضوعی، چکیده و عنوان بود علامت زده شد. مشارکت کنندگان فراداده های اختصاصی رسانه صوتی را به عنوان کم تر مرتبط در نظر گرفته بودند (این مورد شامل فناوری ضبط، روش های ویرایش، مکان ضبط و غیره بود).

فراداده ارائه شده توسط شرکت رادیو و تلویزیون دانمارک، برنامه های رادیویی را به عنوان یک موجودیت کلی توصیف می کند. از شرکت کنندگان خواسته شد سطح نمایه سازی مورد نظر خود را نشان دهند و نتایج نمایان ساخت که 79 درصد در جستجوی یک برنامه خاص رادیویی هستند. نتایج هم چنین نشان داد که مشارکت کنندگان می خواستند این امکان وجود داشته باشد که برای هدف شخصی خود سطح بیشتری از تحلیل های جزئی برنامه رادیویی را نمایه کنند.

کاربر تولید می شود اما هنوز بیشتر ماهیت عمومی دارد. در این جا کاربران می توانند اطلاعات اشتباه را در داده های آرشیوی هسته نشان دهند و اطلاعات صحیح و عمومی را مثل یک تاریخ یا نام یک سخنران که از دست رفته باشد، اصلاح کرده یا اضافه کنند. در فراداده لارم، چندین فیلد وجود دارد که عبارت اند از: عنوان برنامه، توصیف، نوع، موضوع، برچسب ها، یادداشت ها، اشیاء مرتبط (مانند پیوندها) و نقش ها. در نقش ها، کاربران می توانند اشخاص را با هر یک از زیر مجموعه ها اضافه کنند نظیر نام، نام نقش و موضوع. طرح های فراداده ای مخصوص طرح، می توانند توسط مدیران بر اساس درخواست کاربران ایجاد شوند. آن ها شامل فیلدهای فرادادهای اختصاصی هستند که پژوهشگران آن ها را برای تحلیل های خود ضروری می دانند. یادداشت ها و تفسیرها به عنوان بخشی از سطح فراداده ای لارم مورد توجه قرار می گیرند. به عنوان مثال آن ها می توانند در برگیرنده یک متن نمایش رادیویی یا افکار پژوهشگر در مورد آن ها باشد. کاربران می توانند یادداشت ها و تفسیرها، فراداده لارم و فراداده طرح را جایگزین یا حذف کنند. مجدداً فراداده های آرشیوی نمی توانند به هیچ وجه جایگزین شوند.

تصویر 1 کاربرد سه سطح را در رابط کاربری نشان می دهد. در سمت چپ، فراداده آرشیوی هسته یعنی (آرکایو مِتادیتا) (1) و فراداده لارم فهرست شده اند. افزون بر این، چهار طرح فراداده ای مرتبط با طرح تولیدات لارم رادیو (2) ، مجموعه لارم رادیو (3) جنگلر (4) و لیدکیلدا (5) (مانند) یادداشت ها و تفسیرها ایجاد شده است. هرچند جنگلر به در زبان انگلیسی به معنای صدای طنین و لید کیلدا در زبان انگلیسی به معنای منابع صدا، از نظر فنی فیلدهای متغیر یادداشت ها و تفسیرها هستند (در این جا به وسیله آیکون مشابه نشان داده شده که حباب سخنرانی است)، تولیدات لازم رادیو و مجموعه لارم رادیو، فیلدهای فراداده ای ساختار یافته هستند.

عکس

شکل 1- نمایی از لازم اف ام که سطوح طرح های فراداده ای را نشان می دهد

ص: 63

مثال بالا حاشیه نویسی را بر نمایش رادیویی نشان می دهد که انتخاب صدا در یک لحظه خاص نمایش را توصیف می کند. در آن معنا، یادداشت ها و تفسیرها متن آزاد نیستند اما شبیه کدهای ساختار یافته از یک کتاب کد شناخته شده از پژوهش کیفی (سلدانا و مایلز، 2013 (1) ) هستند. مثال های جنگلر و لید کیلدا نشان می دهد که گاهی پژوهشگران استفاده از حاشیه نویسی های بیشتر سازگار یافته را برای توصیفات آن ها به جای افتادن در ایجاد طرح های فرادادهای طرح انتخاب کرده اند.

شكل 2- محیط طراحی پژوهش برای مصاحبه های پیوسته در طول به اشتراک گذاری صفحه نمایش

در طول سه ماه، 23 مصاحبه کیفی که هر کدام به طور متوسط 53 دقیقه طول کشید، انجام شد. 14 شرکت کننده، غالباً رابط کاربری را استفاده کرده بودند و 9 نفر تنها 2 یا 3 بار رابط کاربری را مورد استفاده قرار داده بودند. طیف گسترده ای از شرکت کنندگان یعنی 19 نفر از آن ها را آقایان و 4 نفر را خانم ها تشکیل می دادند که در توزیع کاربران ثبت نام شده در لازم اف ام همسان شدند. گروه بزرگی از مشارکت کنندگان پژوهشگرانی شامل دانشجویان کارشناسی و کارشناسی ارشد، دکتری، پسادکتری و استادان بودند. گروه کوچک تری از مشارکت کنندگان، توسعه دهندگان، کادر اداری دانشکده ها و کتاب داران را تشکیل می دادند.

طیف گسترده ای از رشته های منطقی که بازنمایی شدند در محدوده مطالعات رسانه، تاریخ، ریاضیات، مطالعات ژاپنی، مطالعات فرهنگ و رسانه، ادبیات تطبیقی و طراحی صدا بودند. همه نام هایی که در زیر آمده به صورت تصادفی انتخاب شدند و فقط جنسیت آن ها مطرح می شود.

مصاحبه ها نشان داد که به رغم درگیر بودن در توسعه طرح های فرادادهای شرکت کنندگان بسیاری، طرح های فراداده ای جدید را بر اساس آزمون و خطا به کار بردند و به ندرت فلسفه نهفته در آن ها را درک کردند. تعداد اندکی از شرکت کنندگان که آن چگونه باید کار کند اما به سختی می توانستند با واژگان خود آن را توضیح دهند:

در مورد رده ها باید بیان داشت که فراداده های آرشیوی وجود دارند که عنوان اند و بر این اساس پخش می شوند. پس این جا فراداده لارم وجود دارد. حقیقتاً مطمئن نیستم که چیست؛ اما حدس می زنم که کسی باید آن ها را برچسب زده باشد. پس چیزی به اسم صدای طنین وجود دارد که داده طرح است

ص: 65

اما نمی دانم خارج از آن به چه کار می آید و همین طور لید کیلدا که نمی دانم چرا این جاست. پس در این جا بخش حاشیه نویسی وجود دارد که روشن است کسی آن را یادداشت کرده است (پیتر) (1) .

فراداده نوعی توصیف محسوب می شود و البته حاشیه نویسی فراداده آرشیو درباره برنامه واقعی رادیویی است و به نظر می رسد فراداده لارم، بیشتر به این کار می آید که کاربران آن را پرکنند (جان) (2) .

حتى اعضای طرح که در جلساتی که درباره طرح ها بحث می شد حضور داشتند در یادآوری فلسفه صحیح کار دچار مشکل شده بودند.

واقعاً شفاف نیست که این سه لایه یا سطح متفاوت، چه کاری می خواهند انجام دهند و چرا این جا هستند. می دانم که آن ها وجود دارند زیرا من در جلسات حضور داشتم اما کاملاً فراموششان کرده ام (والتر) (3) .

در ابتدا این امر می تواند مشکل یک جلسه ضعیف باشد، اما نشان می دهد که طرح ها به اندازه کافی حسی نیست تا به سادگی به خاطر سپرده شوند. برای کاربران گاه به گاه، تمایز به وضوح دشوارتر بود تا عبارت اطلاعاتی که در آرشیو قرار دارد قابل جستجو است در بیانیه کریس (4) که فراداده آرشیوی را توصیف کرده دیده شود.

هر دو سو، یعنی کاربران گاه به گاه و کاربران فوق العاده، کاملاً اطمینان ندارند که فلسفه نهفته در فراداده را درک می کنند، به این معنی که در یک چشم انداز بلند مدت، لازم است شکل متفاوتی از طرح یافت شود. ممکن است پیش از این اختلافی برای تغییر اصطلاح شناسی به وجود آمده باشد و این نکته را شفاف تر می سازد که هر طرح فراداده ای چه چیزی را بازنمایی می کند و چه کاری می تواند انجام دهد. این مورد، هم چنین به این مسئله که مشارکت کنندگان ابراز نگرانی کرده اند که اختلاف بین حاشیه نویسی ها و فراداده ها شفاف نیستند، کمک می کند.

من واقعاً نمی دانم یک چیزی کجا و کی می تواند یک حاشیه نویسی باشد و چه موقع فراداده، منظورم رده آن است. من حدس می زنم که حاشیه نویسی ها بیشتر در آن رده هستند، نه واقعاً آن را نمی شناسم (مایک) (5) .

ص: 66

به طور کلی، مشارکت کنندگان در طول بخش به اشتراک گذاری صفحه نمایش نشان دادند که آن ها از حاشیه نویسی ها برای تفسیر بخش هایی از یک نمایش رادیویی و از فراداده ها برای توصیف کلیت نمایش رادیویی استفاده کردند. علی رغم فقدان در ک فلسفه نهفته، مشارکت کنندگان در واقع در تولید فراداده ها و حاشیه نویسی ها شرکت کردند. گروه کوچک تری از کاربران فوق العاده بودند که می گفتند آن ها مشارکتی نداشتند، اما به واسطه عادات شخصی رخ داده بود و به دلیل رد طرح ها نبود. یک شرکت کننده گفت که او روی برگه هایی یادداشت ها را می نویسد زیرا واقعاً احساس نمی کند در حال نوشتن یادداشت های حاشیه نویسی است (لئون) (1) و دیگری حاشیه نویسی ها را هم چون «یادداشت های مقدماتی ام به زبان خودم» در نظر گرفته بود (مایک). برخی به سادگی ترجیح دادند که روی کاغذ حاشیه نویسی کنند. یک شرکت کننده نظر می دهد که عمل ایجاد فراداده طرح، بیش از حد بسیار ساده بود و این که به این ترتیب او طرح حاشیه نویسی های منعطف تر را برای این منظور مورد استفاده قرار می دهد.

طرح لارم، به درونداد مشارکت کنندگان جهت غنی سازی آرشیو نیاز دارد - فعالیتی که به وضوح توسط برخی مشارکت کنندگان حمایت می شد:

«شما این آرشیوهای رقومی واقعاً بزرگ نظیر لازم را در اختیار دارید. چنان چه بخواهید نسبت به بهبود آن ها اقدام نمایید و بخشی از آن را جمع سپاری (2) کنید. لازم است همه افراد در آن مشارکت کنند. این دیدگاه من است (آن) (3) »

تا سپتامبر 2013 فقط 1/086 مورد از مجموع 578/978 برنامه (0,2 درصد) با فراداده تولید شده توسط کاربر، غنی شده اند. این تعداد، نشان گر آن است که در واقع، بیشتر پژوهشگران طرح لارم بوده اند که در غنی سازی آرشیو مشارکت کرده اند. از آن جا که بودجه طرح در ژوئن 2014 به اتمام رسید، جمع سپاری غنی سازی فراداده ها، ممکن نیست که یک راه حل پایدار باشد. این امر به کمک نظرات مشارکت کنندگانی که تمایل به شرکت در طرح داشته اند مورد حمایت قرار می گیرد. مثلاً ما یک گفت: «من فقط قول داده ام که این کار را انجام دهم، این بخشی از وظایف من است که سیستم را به وسیله داده ها تغذیه کنم» یا کریس گفت که او وقت انجام این کار را ندارد، ولی زمانی برای انجامش وقت خواهد گذاشت.» افرادی هم نظیر گابریل (4) بودند که اطمینان نداشتند این حاشیه نویسی ها تا چه میزان می تواند برای دیگران سودمند باشد: «من هنوز آن ها (حاشیه نویسی ها) را بارگذاری نکرده ام، قصد انجامش را دارم اما نمی توانم ببینم که چه افرادی از آن ها بهره می برند.» به طور کلی، به نظر می رسد

ص: 67

جنبه احساس عذاب وجدان در مشارکت در طرح، نسبت به تمایل و خواست آزادانه جهت شرکت در آن بیشتر می چربد. کاربران گاه به گاه که بخشی از طرح تحت حمایت مالی، نبودند هیچ مشارکتی در طرح نداشتند.

مشارکت کاربران در طرح فراداده و حاشیه نویسی ها متن کامل نمایش های رادیویی، خلاصه اظهار نظرها یا تقسیم بندی های زمان نمایش های رادیویی را به وجود آورد اما گاهی اوقات فقط یک کلمه بود. از مصاحبه ها این گونه به نظر می رسد که بیش ترین جمعیت کاربران مشارکت کننده چیزی را به آرشیو اضافه نکرده اند اما نسبت به انجام اصلاحات در آن اقدام کرده اند. چون کاربران اجازه نداشتند فراداده آرشیوی هسته را تغییر دهند، به عنوان مثال یک عنوان صحیح را به فراداده لارم کردند، به طوری که اگر کاربر دیگری در جستجوی موردی بود، فایل در نتایج جستجو نمایش داده خواهد شد حتی اگر عنوان هنوز به منزله عنوان آرشیوی اصلی نشان داده شود:

«فراداده لارم، جایی است که من می توانم نظراتم را بنویسم و چندین بار این کار را انجام داده ام؛ اما مشکل این است که من نمی توانم عنوان فایل را تغییر دهم. من فقط می توانم نظراتم را در فراداده لارم اضافه کنم. در آن جا می توانم بنویسم که عنوان اشتباه و همین طور سخنران، فرد دیگری است نه فردی که در فایل ذکر شده است؛ اما به هر حال کاربران دیگر، به زیر فراداده لارم نگاه کنند و شاید آن ها این کار را انجام ندهند.» (بیت) (1)

در مصاحبه های بسیاری، مشارکت کنندگان به طرز شگفت انگیزی میزان پاسخ گویی بالایی را در کار با فراداده نشان دادند. آن ها اقدامات خود را درباره عواقب ناشی از تغییر فراداده و درباره سؤال اساسی مدیریت حقوق کاربر در محیط های علم الکترونیکی، انعکاس دادند. چندین مشارکت کننده آرزو داشتند که یک خط مشی مکتوب درباره تغییرات فراداده ها وجود داشت.

«در این مورد، من واقعاً آرشیو را با قرار دادن چیزی که در آن نبود، غنی کردم؛ اما مشکلی را ایجاد می کند که سؤال برانگیز است، چه موقع چیزی را که اضافه می کنم بهتر از موردی است که قبلاً در آن وجود داشته است؟ می دانید که منظورم چیست؟ توصیف آن دشوار است اما اگر چیزی را فراتر از قواعد اضافه کنم، موردهای پیشین چه خواهد شد؟ اگر آن چه را که اضافه کردم اشتباه بود چه خواهد شد؟» (آن) (2)

سطح پایین مشارکت در کمک به آرشیو، کمبود در آینده طرح هایی با زیر ساخت های الکترونیکی است که اگر قرار است به موفقیت برسند باید روی آن ها کار شود؛ اما سطح بالای پاسخ گویی از جانب

ص: 68

کاربران، به این معناست که فراهم کنندگان آرشیو باید کم تر نگران سوء استفاده از فراداده باشند به جای آن به استقبال مشارکت کاربران بروند.

به طور مختصر، بهسازی طرح فراداده ای در ارتباط نزدیک با کاربران آینده، حتی اگر دارای معایبی هم باشد به تهیه یک طرح فراداده ای بهتر کمک می کند. به منظور موفقیت در امر جمع سپاری، طرح های آینده زیر ساخت الکترونیکی، لازم است در جستجوی راه های درگیر کننده ای باشند که مشارکت بیشتر کاربران را طلب کند. در طرح های آینده، تمرکز بر فرایند ساخت طرح فراداده ای باید مورد توجه قرار گیرد حتی اگر بیشتر بر این نکته تأکید شود که کاربران چگونه داده ها را توصیف می کنند یا کم تر به این موضوع توجه شود که آن ها چطور به جستجوی داده ها می پردازند.

این نکته در تمام پاسخ ها آشکار شد که طرح فراداده ای آرمانی برای تمام کاربران وجود ندارد. اگر یک برنامه بخواهد چیزی بیش از یک آرشیو با عمل کرد جستجو باشد حداقل مخرج مشترک، نیازهای کاربران را برای زیر ساخت های الکترونیکی تأمین نمی سازد. از سوی دیگر، تلاش برای تحقق نیازهای مختلف جهت چنین گروه کاربری متنوع، محال است و به یک محیط کاربر پسند تر منجر نخواهد شد. در انتها کاربران می خواهند به مواد دسترسی داشته باشند و بر ابزارهایی تکیه می کنند که به آن ها عادت دارند که اکثر آن ها خارج از محیط زیر ساخت الکترونیکی در دسترس هستند.

.Australian Library Journal, Vol. 54 No. 1, pp. 43–54

Dublin Core Metadata Initiative (2012), "Dublin Core Metadata

/Element Set, Version 1.1", available at: http://dublincore.org/documents /.dces

Gligorov, R. (2012), "User-generated Metadata in Audio-visual Collections", in Proceedings of the 21st International Conference Companion on World Wide Web, ACM, New York, NY, USA, pp.139-144

Lund, H.; Bogers, T.; Larsen, B Marianne Lykke (2013), "CHAOS: User-driven

Development of a Metadata Scheme for Radio Broadcast Archives", in Proceedings of the iConference 2013, pp. 990-994

Huurnink, B., Hollink, L., van den Heuvel, W. and Rijke, M. de (2010), "earch behavior of media professionals at an audiovisual archive: A transaction log analysis", Journal of the American Society for Information Science and technology, Vol. 61 No. 6, pp. 1180–1197

ISMIR - The International Society for Music Information Retrieval (2014), available at:http://www.ismir.net/.

Kanai, K. (2013), "Differentiation of Metadata Elements Based on Users' Music Information Needs: Focusing on FRBR, FRAD and Variations", LIBRARY AND INFORMATION SCIENCE No. 70, pp. 89-118.

Kim, J., Oard, D.W. and Soergel, D. (2003), "Searching Large collections of Recirded Speech: A Preliminary Studt Proceedings of the American Society for Information Science and Technology, Vol. 40 No. 1 pp. 330-339

Kreutzfeldt, J. (2012), "Street Cries and the urban refrain: A ,methodological investigation of street cries", Sound Effects, Vol. 1 No. 2

ص: 71

pp. 62-80.

./LARM.fm blog (2014), available at: http://larm.blogs.ku.dk/about- larm

.Lee, J.H. (2010), "Analysis of user needs and information features in natural language queries seeking music information", Journal of the American Society for Information Science and technology, Vol. 61 No. 5, pp. 1025-1045

.Stockfelt, O., Lønstrup, A. Sangild, T. (2012), Radiolab - three different approaches "SoundEffects - An Interdisciplinary Journal of Sound and Sound Experience, Vol. 2 No. 1

.Riley, J. (2011), "Leveraging the FRBR model for music discovery and data sharing Autobiographical note", OCLC Systems Services, Vol. 27 No. 3, pp. 175–189

Saldaña, J. and Miles, M.B. (2013-2014), The coding manual for qualitative researchers + qualitative data analysis: A methods sourcebook Sage Publications, London, Thousand Oaks, Calif

Skov, M. and Lykke, M. (2012), "Unlocking Radio Broadcasts

User Needs in Sound Retrieval", in Proceedings of the 4th Information

Interaction in Context Symposium, ACM,New York, USA, pp. 298–301.

Vainio, T., Väänänen-Vainio-Mattila, K., Kaakinen, A., Kärkkäinen,

T. and Lehikoinen, J" (9) User Needs for Metadata Management in Mobile Multimedia Content Services", in Proceedings of the 6th International Conference on Mobile Technology, Application Systems,

ACM, New York, USA, pp. 51:1 51:8.

ص: 72

ص: 73

میلادی مسئولیت تدوین نمونه های مفهومی را بر عهده دارد. مفهوم اصلی برنامه کنترل کتاب شناختی جهانی، ایده یک دستی (1) بوده است، به این معنی که سرعنوان های قراردادی (2) باید بر اساس نام یا عنوانی انتخاب شود که در ویراست های مختلف آثار فهرست شده بیش از همه به کار رفته رفته است، بنابراین این اطمینان را می دهد که شکل یک سانی از نام در همه فهرست ها ظاهر شود و علاوه بر جنبه اقتصادی برای کتاب خانه هایی که تبادل اطلاعات دارند و هم چنین کاربرانی که با فهرست های مختلف مشاوره می کنند کار آمد تر است (اصول پاریس، 1961 (3)). برای نمونه، آی اِس بی دی: استاندارد بین المللی کتاب شناختی (4) با همان مفهوم اشاره شده طراحی شد (آی اِم سی ایی، 1969 (5)).

دروتی (6) اندرسن، اولین مقام مسئول برنامه کنترل کتاب شناختی جهانی و نویسنده سند کنترل کتاب شناختی جهانی که قبلاً به آن استناد شد، اختلاف نظر برخی کتاب خانه ها را در مورد مسئله نبود مفهوم یک دستی کاملاً شفاف بیان می کند. او پاسخ خود را در این زمینه چنین بیان می کند: چشم انداز نظام کنترل کتاب شناختی جهانی یک دستی بر اساس استانداردهای بین المللی است که همیشه مجموعه قواعد سخت و غیر انعطاف نیست، بلکه اصول پذیرفته شده بین المللی برای مسائل خاص است که مجوز تغییرات ملی را نیز به سازمان ها می دهد (اندرسن، 1974، 29-30).

در نتیجه چارچوب کنترل کتاب شناختی جهانی ترکیبی از رویکردهای محلی و جهانی شد. این تلاش به منظور برقراری تعادل بین استخراج خود توصیف (7) سر عنوان های قراردادی با نیاز به تمایز آن ها در سطوح مختلف خوشه های مجموعه ای و نیز در محدوده های معین انجام شد. بدیهی است که تمایز در بالاترین سطح، بیشتر مورد نیاز است، کل مجموعه ویرایش های میراث فرهنگی و کتاب شناختی، هنوز روش های متفاوتی برای تمایز سرعنوان ها در سطوح محلی دارند. این مسئله نیاز به جداسازی چارچوب جامع از روش شناختی های به کار رفته در درون آن را مطرح می کند. تمایز در مقیاس جهانی به زیر ساخت شناسایی جهانی نیازمند است؛ خود توصیف فرایند آوانویسی به کار گرفته شده در محلی ترین سطح برای مدرک در دست فهرست نویسی است؛ گردهم آوری (8) با استفاده از سرعنوان ها جایی در بین این ها قرار دارد.

ص: 76

چاپی در اروپا 1455، (1) تا 1830 است) توسط کنسرسیوم کتاب خانه های تحقیقاتی اروپایی در اواخر دهه 90 میلادی تشکیل شد. اصطلاح نامه کنسرسیوم کتاب خانه های تحقیقاتی اروپایی شکل های مستند و استاندارد نام ها را که در فهرست های کتاب خانه ای امروزی مورد استفاده قرار گرفته اند را در یک موجودیت ترکیب می کند؛ بدون اعمال نفوذ شکل معتبر نامی که در خود کنسرسیوم کتاب خانه های تحقیقاتی اروپایی به کار رفته رفته است. در عین حال، شکل های گزیده و ناگزیده به صورت الفبایی تنظیم می شوند و در کنار آن ها نشان گر مؤسساتی که از آن مستند استفاده می کنند، آورده می شود (اصطلاح نامه کنسرسیوم کتاب خانه های تحقیقاتی اروپایی). تفاوت در روش های فهرست نویسی که در گذشته به صورت دستی در قالب فهرست برگه ها یا حتی سیاهه های موجودی انجام می شده است، سبب شده است امکان فرضی برای این هدف که سرعنوان های قراردادی / نقاط دسترسی یک دست برای موجودیت های توصیف شده ایجاد شود، وجود ندارد؛ مانند موجودیت های محل های جغرافیایی، چاپ خانه ها، نویسندگان و غیره. برای نمونه، 41 شکل نام لاین (2) به عنوان محل چاپ در اصطلاح نامه مذکور

موجود است؛ (پیوند پایدار) (3) .خاطرنشان باید کرد که در انطباق نام ها تلاش فکری درگیر بوده است و تنها الگوریتم های رایانه ای نبوده است.

بنابراین دلیل اصلی تصمیم گیری برای طراحی این اصطلاح نامه، به جای ایجاد فهرست مستنداتی با مفهوم سرعنوان های قراردادی، انطباق مستندات به منظور کاهش تبدیل داده ها و هزینه های توسعه سیستم بوده است. امروزه چنین دیدگاهی به آسانی می تواند شایع شود؛ با تغییرات اساسی که انتظار می رود در اتخاذ یا تدوین قواعد فهرست نویسی جدید به وجود آید: زمانی که بخواهیم محتواهای آتی را در محتواهای قدیمی جای دهیم مفهوم سرعنوان های قراردادی محدودیت ایجاد می کند.

فهرست مستند مجازی بین المللی (4) نوع مشابهی از فهرست مشترک مستندات با برخی کار کر دپذیری های متفاوت است (فهرست مستند مجازی بین المللی (2014). هدف کاملاً مشابه فهرست مشترک کنسرسیوم اشاره شده در بالا نیست: در فهرست مستند مجازی بین المللی شکل های مختلف نقاط دسترسی مستند که توسط سازمان های کتاب شناختی ملی مختلفی برای موجودیت واحدی تعریف شده است، به یک موجودیت پیوند داده می شود. شکل های دیگر نام ها {ناگزیده ها} در شرح مستند آورده نمی شود. برای نمونه، همان مثال قبلی لاین (پیوند پایدار) (5) نشان می دهد لاین نام جغرافیایی است که توسط هشت کتاب خانه ملی به کار گرفته شده است.

ص: 78

با این وجود، هیچ روش شفافی برای مدیریت تغییر یا تبدیل های گذشته نگر (1) در پایگاه های اطلاعاتی منفرد یا فهرست های مشترک وجود ندارد. برای نمونه، یکی از مشکلات عمده ای که احتمالاً ناشی از پیاده سازی ویرایش یک پارچه آی اِس بی دی (2) شد ناحیه صفر، ناحیه نوع رسانه و شکل محتوا (3) بوده است که جایگزین وجه تسمیه عام (4) شد. مسئله چگونگی برخورد با عنصر قدیمی 1/2 است که همواره در قراردادهای آی اِس بی دی و پیشینه های توصیفی ارائه می شده است، زمانی که مفهوم وجه تسميه عام کنار گذاشته شد، همان شماره برای عنصر عنوان برابر (5) در ویراست تلفیقی آی اِس بی دی به کار رفته است. قالب کتاب شناختی یونی مارک هنوز منسوخ شدن 200 بی دالر b (وجه تسمیه عام) را اعلام نکرده است (قالب کتاب شناختی یونی مارک 2012، (6) ). انتظار می رود وجه تسمیه عام تنها در پیشینه های قدیمی باقی بماند. چگونه ما با چیزی کنار بیاییم که یک بار برای کاربران فهرست مهم در نظر گرفته شده بود، در عین حال در استاندارد نوین منسوخ شده است؟ آیا این مسئله نشان می دهد که یک عنصر استاندارد محتوای بین المللی / جهانی خود را از دست می دهد و به یک عنصر محلی که هم چنان

دارای اهمیت است تبدیل می شود که این اهمیت ضرورت نگهداری آن را توجیه می کند؟

صرفاً با محتوای غیر محلی و یا محتوای خارج از مرزهای محلی برآورده می شود. این وضعیت جهانی هر کاربر هست که در هر جایی از دنیا وجود دارد: نیاز به دیدگاه محلی به منابع، مانند مجموعه کتاب خانه ملی که همه موضوع های مورد علاقه شهروندان کشورش را پشتیبانی می کند و نیاز به دیدگاه محلی با رویکرد جهانی، مثل مجموعه کتاب خانه ملی که موضوع های مورد علاقه ملی را مطابق با فرهنگ، زبان و غیره، پشتیبانی می کند؛ و همین است که کتاب خانه های ملی نسخه ای از هر کتابی که در کشورشان منتشر شده باشد و نسخه ای از کتاب های زیادی که در مورد کشورشان در هرجایی منتشر شده باشد را نگهداری می کنند. محتوای محلی در محمل های جهانی و محتوای جهانی در محمل های محلی نگهداری می شود.

محلی (1) و جهانی (2) کاملاً با یک دیگر مرتبط هستند و ناحیه ای (3) در بین آن ها قرار دارد. بنابراین رویکرد جزئی نگرانه تری (4) برای مطابقت تغییرات محلی در فرانماهای فراداده ای و هم سویی با چشم اندازهای جهانی نیازمند است. این تطابق باید جزئی تر از پیشینه کتاب شناختی باشد. سطح پیشینه در فرانمای امروزی بسیار وسیع و غیرقابل انعطاف است: برنامه های کاربردی محلی شاید به همه عناصر داده ای نیاز نداشته باشند؛ بنابراین منابع محلی ممکن است عناصر اجباری (5) را مقداردهی نکنند. این مسئله به خوبی در مضمون بافت های یکسان مشهود است. برای مثال در توسعه کتاب خانه رقومی ملی علوم (هیلمن (6) ، دوشای (7) ، فیپس 2004، (8) ) و یوروپینا (9) (ایی دی ام پرایمر 2013، (10)). در هر دوی این نمونه ها راهکار، تغییر به سطح ریزدانگی فراداده از پیشینه به تک گزاره هایی است که در پیشینه در قالب جفت های نام / مقدار تگ (11) برای خصیصه ها یا فیلدها موجود هستند.

چارچوب توصیف منبع فراداده را در قالب گزاره های منفرد درباره شی شناسایی شده ارائه می کند. هر گزاره شامل سه بخش است و سه بخشی (1) نامیده می شود. مبتدا (فاعل) (2) {یا همان منبع} در ابتدا قرار می گیرد و به دنبال آن وجه شناسایی شده شی توصیف شده قرار می گیرد که خبر (3) یا مسند (4) { همان ویژگی} نامیده می شود؛ و به دنبال آن مقدار یا شناسگر شی که مفعول (5) {یا همان مقدار ویژگی} نامیده می شود. هر سه بخشی شامل مبتدا (فاعل) - خبر (مسند) - مفعول است. شناسگرها در آر دی اف، یعنی شناسگرهای منبع قراردادی (یو آر آی ها) (6) در سطح جهانی و درنتیجه در سطح محلی نیز یکتا هستند. نمونه ای از گزاره سه بخشی عبارت است از: به عنوان مثال: منابع آی اس بی دی: ص 1016 ز اگرب. (7)

این گزاره از قالب زبان سه گانه مختصر (تی تی اِل) (8) استفاده می کند که در آن یو آر آی ها در شکل فشرده هستند و مقادیر واقعی (9) در داخل علامت نقل قول قرار داده می شوند. یو آر آی فشرده (10) به آر آی کامل گسترش پیدا می کند (11) که در آن برچسب دارای مکان نشر، تولید و توزیع (12) وجود دارد (عناصر آی اِس بی دی 2014، (13) ). اختصاراتی ایکس (14) (برای مثال) در هر نامگان محلی یو آر آی های منبع قرار داده می شود. بنابراین مثال سه بخشی که در بالا آورده شد. این گزاره را بیان می کند:

شیء شناسایی شده توسط یو آر آی فشرده ایی ایکس: منبع (15) 1 دارای محل نشر، تولید و توزیع زاگرب است.

ساختار سه بخشی آر دی اِف به این معنا است که ریزدانگی گزاره صرفاً توسط ویژگی کنترل می شود؛ ریزدانگی هر منبعی با تعریف تعیین می شود و مقدار هر ویژگی ریزدانگی آن را منعکس می کند. برای نمونه گزاره ریزدانه تر درباره همان منبع به شرح زیر است:

شی شناسایی شده توسط یو آر آی فشرده ایی ایکس: منبع 1 دارای محل نشر زاگرب است.

ص: 81

این گزاره می تواند توسط این سه بخشی ارائه شود: ایی ایکس: منبع 1 آر دی اِی اِم: ص 30088 زاگرب (1)

در این سه بخشی از ویژگی بخش قالب (2) آر دی اِی با برچسب دارای محل نشر (3) استفاده شده است (ثبت آر دی اِی 2014، (4) ).

نمونه ای از یک سه بخشی درشت دانه تر (5) : ایی ایکس: منبع 1 بی اف: ارائه دهنده زاگرب: انجمن کتاب خانه کرواسی، 2012 (6)

در این سه بخشی از ویژگی بیب فریم (7) با برچسب محل، نام یا تاریخ اطلاعات مرتبط با نشر، چاپ، توزیع، شماره نشر، مجوز نشر یا نمونه چاپ (8) استفاده شده است (بیب فریم، 2014).

جدول 1- سطوح مختلف ریزدانگی در ویژگی های سه بخشی

عکس

خاطرنشان می شود، گرچه جدول 1 مقوله بندی کلی از ریزدانگی نسبی بین بیب فریم، آی اِس بی دی و آر دی اِی را نشان می دهد، هر نامگان ویژگی درشت دانه تر یا ریزدانه تر از خودش را برای محل نشر دارا هست، برای مثال در آر دی ای، ویژگی درشت دانه تر از ویژگی ذکر شده در جدول بالا دارای وضعیت نشر، در آی اِس بی دی ویژگی درشت دانه تر دارای ناحیه نشر، تولید، توزیع و غیره موجود و

ص: 82

در بیب فریم ویژگی ریزدانه تر محل نشر، چاپ، توزیع، شماره، مجوز نشر و نمونه چاپ است.

جدول 1 دو نوع ریزدانگی که در توصیف کتاب شناختی ظاهر می شود را به تصویر می کشد: ریزدانگی معنایی و ریزدانگی نحوی. این که گزاره محل نشر از گزاره ... محل نشر، تولید، خاص تر است، نمونه ای از ریزدانگی معنایی (خاص به عام) است که از یک نوع محل (تنها محل نشر) تا ترکیبی از چندین نوع محل (محل نشر، تولید و توزیع) را شامل می شود؛ و گزاره ... محل نشر ... خاص تر از گزاره محل، نام ... مرتبط با نشر ... نمونه چاپ نمونه ای از ریزدانگی نحوی (خاص به عام) است که از محل نشر تا ترکیبی از محل نشر و نام ناشر است. هم چنین ویژگی درشت دانه تر مفهوم وسیع تری دارد اما رابطه معنایی ساختار ترکیبی دارد تا ساختار سلسله مراتبی. دو نوع ریزدانگی را می توان در مقوله بندی عناصر آر دی ای به صورت عنصر، ویژگی فرعی عنصر (1) و عنصر فرعی مشاهده کرد (جی اِس سی 2009، (2) ) .

به اشتراک گذاری و استفاده مجدد از داده ها تحت کنترل کتاب شناختی جهانی به روش های خودکار برای حرکت داده ها بین سطوح مختلف ریزدانگی نیاز دارد. چنین روش هایی انتظار می رود مجموعه ای از جعبه های سیاهی باشد که در آن سه بخشی هایی در قالب درونداد و تولید سه بخشی های دیگر در قالب برونداد باشند، این کار با استفاده از نرم افزار داخلی که داده ها را با روش ثابتی پردازش می کند، انجام می شود. ویژگی مهم این است که این جعبه، داده های سه بخشی جدیدی تولید می کند اما درونداد سه بخشی را عوض نمی کند تا درونداد برای سایر فرایندها هم چنان قابل استفاده باشد.

شش نمونه از چنین جعبه هایی در این جا پیشنهاد شده اند: مترجم فرانما (3) ، مترجم اصطلاح (4) ، گزاره ساز (5) ، جداساز گزاره (6) ، پیشینه ساز (7) ، جداساز پیشینه (8) .

عکس

شکل الف- جعبه سیاه مترجم فرانما

ص: 83

در شکل الف، جعبه سیاه مترجم فرانما، داده هایی که با استفاده از مجموعه عناصر یک نامگان تولید شده است به نامگان دیگری ترجمه می کند. گزاره فراداده ای که با استفاده از یک فرانمای کتاب شناختی تولید شده است به گزاره منطبق با فرانمای مرتبط ترجمه می شود. درونداد نمونه بالا، سه بخشی است که از بخش قالب آر دی ای ویژگی ص 30088 (دارای محل نشر) استفاده کرده است، برونداد عبارت است از: سه بخشی استفاده شده از فرانمای آی اِس بی دی، ویژگی ص 1016 (دارای محل نشر، تولید و توزیع). مثال مذکور بر اساس هم ترازی بین عناصر آی اِس بی دی و آر دی ای است که در قالب نگاشت آر دی اِف ارائه شده است. نگاشتی که از ارتباط های بین ویژگی های فرعی آر دی اِف استفاده می کند (دانسایر و گروه بررسی آی اِس بی دی 2012، (1)). این ارتباط شامل قاعده عمل پذیری خودکاری است که مجموعه دروندادی سه بخشی را با ویژگی متناظر از مجموعه عناصر بروندادی تولید می کند.

خاطرنشان می شود که جعبه سیاه صرفاً در یک جهت عمل می کند. جعبه سیاه طوری داده ها را تغییر و تبدیل می کند تا معناهای گزاره برونداد با فرانمای مقصد هم خوانی داشته باشند. این که بتوان گزاره خاص تری را از طریق استنباط به دست آورد، امکان پذیر نیست. برای مثال، اگر مترجم فرانما از عناصر عنوان در هستی شناسی پیشنهاد شده در آی اِس بی دی، آر دی اِی و دابلین کور استفاده می کند (دانسایر، هیلمن و فیپس، 2012، نمودار 6) ویژگی ص 1004 (دارای عنوان اصلی (2) ) در آی اس بی دی، صرفاً به ویژگی عنوان در دابلین کور ترجمه می شود (هیئت تعیین کاربردهای دابلین کور 2012، (3) ) (4) .

مطابق با هستی شناسی، برونداد یکسان از یک درونداد داده ای که از ویژگی های بخش قالب آر دی ای استفاده کرده است حاصل می شود، مثل ص 30156 (دارای عنوان اصلی). بنابراین برونداد عکس فرایند مذکور باید حدس زده شود. در یک سه بخشی که از ویژگی آردی ای استفاده کرده است، یو آر آی منبع، یک قالب را شناسایی می کند در حالی که سه بخشی که از ویژگی آی اِس بی دی بهره گرفته است، به یک منبع اشاره می کند که این دو مشابه یک دیگر نیستند (دانسایر، 2013). اگر برونداد مترجم فرانمای بالا در قالب درونداد به سیستم تزریق شود، تنها برونداد محتمل فرانمای درشت دانه تر مثل اسکیما. اُرگ است. (5)

ص: 84

عکس

تصویر ب- جعبه سیاه مترجم اصطلاح

جعبه سیاه مترجم اصطلاح (شکل ب) مقادیر داده ای را از یک نظام سازمان دهی دانش (کاس) (1) به نظام دیگر ترجمه می کند. گزاره فراداده ای که مقدار داده ای از یک اصطلاح شناسی کنترل شده است به گزارهای با مقدار داده ای در نظام اصطلاح شناسی کنترل شده دیگری ترجمه می شود. در این مثال، درونداد عبارت است از: سه بخشی که از ویژگی بانک کتاب شناختی یونی مارک استفاده کرده است (ویژگی یو 1 - 110 الف (2) ، دوره انتشار منابع با انتشار مستمر (3) ، فیلد داده های کد شده: منابع با انتشار مستمر (4) ) و یو آر آی منبع برای کد اچ در بانک یونی مارک (منابع مستمر: دوره انتشار) (5) است؛ و برونداد گزینه ای است که از آر دی اِی انتخاب می شود و یو آر آی منبع، مقدار مشابهی در واژگان دوره انتشار در آر دی اِی (6) است.

عکس

شكل ج- جعبه سیاه گزاره ساز

در شکل ج، جعبه سیاه گزاره ساز مقادیر گزاره های فراداده ای ریزدانه ای را به گزاره درشت دانه تر پیوند

ص: 85

می دهد. این کار با افزودن محدود کننده هایی مثل علائم نقطه گذاری یا کدگذاری آرایه بندی یا نمایش انجام می شود. در این مثال، درونداد، سه بخشی است که از ویژگی های آی اِس بی دی به شرح زیر استفاده می کند. ویژگی های ص 1016 (دارای محل نشر، تولید و توزیع)؛ ص 1017 (دارای ناشر، تولید کننده، توزیع کننده) و ص 1018 (دارای تاریخ نشر، تولید و توزیع)؛ و بروندادهای جعبه سیاه، گزاره 1162 (دارای ناحیه نشر، تولید و توزیع) هستند که از قواعد نقطه گذاری آی اِس بی دی استفاده می کنند (آی اِس بی دی، 2011).

عکس

شکل د- جعبه سیاه جداساز گزاره

عمل کرد جعبه سیاه جداساز گزاره (شکل د) عکس عمل کرد جعبه سیاه گزاره ساز شکل (ج) است. جعبه سیاه جداساز گزاره مقدار یک گزاره فراداده ای را به مجموعه ای از گزاره های ریزدانه تجزیه می کند، این کار را با شناسایی محدود کننده ها قبل از برداشتن آن ها انجام می دهد. در مثال بالا، درونداد، سه بخشی است که از ویژگی گزارۀ ص 1162 در آی اِس بی دی (دارای ناحیه نشر، تولید و توزیع) استفاده می کند و اجزای سه بخشی برونداد جعبه سیاه عبارت اند از: سه بخشی ای که از ویژگی های آی اِس بی دی استفاده می کند: ویژگی های ص1016 (دارای محل نشر، تولید و توزیع)، ص 1017 (دارای ناشر، تولید کننده، توزیع کننده)، ص 1018 (دارای تاریخ نشر، تولید و توزیع) پس از برداشتن علائم نقطه گذاری آی اِس بی دی.

ص: 86

عکس

شكل ه - جعبه سیاه پیشینه ساز

جعبه سیاه پیشینه ساز (شکل ه) کارکردپذیری جعبه سیاه گزاره ساز (شکل ج) را گسترش می دهد. این جعبه سیاه از پروفایل کاربردی برای خاص کردن اجزا و ساختار یک پیشینه فراداده ای مطابق با یک فرانما استفاده می کند. یک پروفایل کاربردی پیشینه های فراداده ای را تعریف می کند که در آن ها نیازهای کاربردی خاص را با گسترش آن چه که مد نظر است و نیز می تواند از داده ها انتظار رود، برآورده می کنند (کویل و بیکر 2009، (1) ). در این مثال، مجموعه سه بخشی هایی با مجموعه ای از گزاره ها که از ویژگی های آر دی اِی استفاده می کنند در ونداد را تشکیل می دهد و برونداد عبارت است از یک پیشینه آر دی اِی در قالب مجموعه سه بخشی هایی است که با یک پروفایل کاربردی منطبق است که این پروفایل کاربردی مشخص می کند که باید صرفاً از ویژگی های اصلی همراه با ترتیب ارائه و وضعیت اجباری یا تکرارپذیری هر کدام از این ویژگی ها استفاده شود.

عکس

شکل ز - جعبه سیاه جداساز پیشینه

عمل کرد جعبه سیاه جداساز پیشینه (شکل ز) عکس عمل کرد پیشینه ساز (شکل ه) است. جعبه سیاه جداساز پیشینه فراداده ای را به عناصر اجزای آن تجزیه می کند. این کار را با استفاده از پروفایل کاربردی برای فرانمای پیشینه ای انجام می دهد. در مثال مذکور، در ونداد، پیشینه آر دی ای است که در ساختار نحوی خاصی کدگذاری شده است و بروندادهای جعبه سیاه در شکل بالا، مجموعه سه

ص: 87

بخشی هایی هستند که از ویژگی ها و مقادیر نامگان آر دی اِی استفاده می کنند.

انواع مختلف جعبه سیاه ها می توانند زنجیروار به یک دیگر متصل شوند تا عملکردهای میانکنش پذیری پیچیده تری را به ارمغان آورند. برای نمونه، پیشینه های داده های پیوندی برای بازیابی یک منبع خاص می توانند تولید شوند؛ این کار را با جمع آوری گزاره های فراداده ای از منابع متنوع که از عناصر و اصطلاح شناسی های مختلفی استفاده کرده اند و هم چنین تزریق آن ها از طریق فرایندهای جعبه های سیاه مترجم فرانما، مترجم اصطلاح، گزاره ساز و پیشینه ساز انجام می دهند.

فرایندهای داخلی مورد نیاز در داخل هر نوع جعبه سیاهی به خوبی در جوامع وب معنایی شناخته شده هستند؛ و موانع فنی غیر قابل حلی برای ایجاد چنین عوامل نرم افزاری پردازش داده های پیوندی وجود ندارد. این عوامل می توانند بخش های غیر شفاف مرورگرهای وب معنایی باشند، مثل مترجم خودکار زبان و پلاگین های مبدل مناطق زمانی برای مرورگرهای استاندارد وب استاد. با این وجود، برای این که جعبه های سیاه عمل کنند، تولیدکنندگان به استانداردهای کتاب شناختی آردی اِف و نیز نگاشت های مرتبط با آن ها و پروفایل های کاربردی برای مجموعه های شبه پیشینه گزاره های فراداده ای نیاز دارند.

خصيصه عام تر عنوان است که در بخش میراث فرهنگی استفاده می شود. مثل عنوان یک اثر نقاشی. خصیصه عنوان خودش پالایش مفهوم عام برچسب (1) است؛ همه اشیا برای تهیه یک شناسگر متنی می توانند برچسب گذاری شوند. خصیصه نام یک شخص، خاندان یا تنالگان نیز پالایش برچسب است و به همین ترتیب برچسب توسط نام مستعار (2) پالایش می نام مستعار جنبه ای از موجودیت کتاب شناختی نام شخص است.

زمانی که هیچ خصیصه عامی برای پالایش وجود نداشته باشد، جنبه های خاصی که موجودیت های کتاب شناختی را محدود می کنند، می توانند به مجموعه خصیصه های جهانی افزوده شوند. چنین وضعیتی نادر است زیرا جنبه های خاص در جامعه محلی با استفاده عام تر سازگارتر است. برای نمونه، خصیصه ویراست اساساً برای تک نگاشت ها مورد استفاده قرار گرفته است اما امروزه برای ویراست های ویژه (3) تصاویر متحرک و حتی شکلات ها به کار می رود.

از نقطه نظر جهانی، به منظور جلوگیری از تلفیق هویت های موجودیت های متفاوت نگهداری اشیا به صورت جداگانه حائز اهمیت است. برای نمونه، منبع و جایگزین رقومی آن هر چند که دارای محتوای مشابهی هستند اما بهتر است به عنوان اشیای متمایز با آن ها رفتار شود تا هویت یکسان (آی ام ای آی سی سی 2009، (4) ). عکس رقومی شده عکس رقومی نیست و تفاوت مذکور در هر فرانمایی حائز اهمیت است که در آن فرانما موجودیت های جداگانه ای برای توصیف محتوا و مشخصات محمل دارد، مثل اثر و نمونه در بیب فریم.

مقادیر واژگان (1) را فراهم می کنند، مانند ثبت فراداده باز (2) که برای نامگان های ایفلا و آر دی اِی به کار می رود (ثبت فراداده باز، 2014). هم چنین گستره وسیعی از مستندات پشتیبانی از استانداردهای فنی تا وب گاه های شبکه های اجتماعی موجود است.

در صورتی که کاربرد محلی یک فرانمای جهانی کاملاً انطباق باشد، عناصر نامگان فرانمای جهانی (اگر در دسترس باشد) می تواند به صورت مجموعه داده های سه بخشی بدون کاهش محتوای داده های منبع منتشر شود. استفاده مجدد از عناصر جهانی، تکرار غیر ضروری مجموعه عناصر و مقادیر واژگان را کاهش می دهد. این کار با معناشناسی بسیار نزدیک و مترجم های فرانمایی که کمی فراتر از تشخیص دهنده هویت (3) هستند (نوع دیگری از جعبه سیاه) انجام می شود. با این وجود، اگر تغییرات در خصوص محتوای محلی قابل توجه باشد در این صورت می توان با تغییر در قالب پالایش فرانمای جهانی یا نشان دادن فران های محلی در نامگان متعلق به خود از کاهش محتوای داده ها جلوگیری کرد. حفظ وضعیت محلی داده ها این امکان را فراهم می کند که محیط جهانی بدون جرح و تعدیل محتوا از آن استفاده کند.

مجموعه عناصر محلی و تغییرات آن نیازمند برقراری ارتباط با مجموعه عناصر جهانی توسط نگاشتی هستند که این نگاشت توسط مترجم فرانما از فرانمای محلی به جهانی مورد استفاده قرار می گیرد. مقادیر واژگان جهانی و محلی باید با مترجم اصطلاح مناسبی هم تراز شوند.

در راستای حمایت از نگاشت های فرانماهای جهانی که با موجودیت های محلی سازگار نیستند. انتشار ویژگی ها مجموعه عناصر محلی در سطح وسیع سودمند است البته نه الزاماً ویژگی های هر موجودیتی، برای مثال نامگان آر دی ای شامل ویژگی هایی هستند که تنها به موجودیت های آر دی اِی / اِف آر بی آر یعنی اثر، بیان، قالب و مدرک محدود نمی شوند و امکان استفاده از آن ها در نگاشت های فرانماهای غیر اِف آر بی آر مثل آی اِس بی دی وجود دارد. به همین سیاق، مجموعه عناصر آی اِس بی دی بدون موجودیت منبع منتشر خواهد شد تا نگاشت کاملی از آی اِس بی دی به آردی ای باشد.

زمانی که برنامه کاربردی داده های پیوندی محلی از مجموعه داده ای باز جهانی، واژگان مقادیر، مجموعه عناصر نگاشت ها و پروفایل های کاربردی و غیره استفاده می کند، معمولاً پیوند دادن به شکل پویا یا استفاده از حافظه نهان (4) محلی با امکان بازنشانی مکرر نسبت به نسخه تصویر بلادرنگ (5) ثابت

ص: 90

داده های خارجی بهتر خواهد بود اگر داده ها در مخزن مشترکی نگهداری شوند و از وب داده ها (در اصلاح امروزی ابر) جدا نشوند منافع اشتراک داده ها به بهترین نحو حاصل می شود. داده های جهانی نوین مستقیماً در دسترس هستند و داده های تکراری غیر ضروری محلی به حداقل می رسد.

این موضوع چیز عجیب و غریبی نیست و از سرشت انسانی ناشی شده است. در نهایت ما به یک شی واحد با دیدگاه فرهنگی و فردی متفاوتی می نگریم با مغزهای مشابه انسانی خود. توصیف ما از اشیا باید ترکیبی از مشاهدات باطنی و بیرونی باشد. در محیط داده های پیوندی، معناشناسی محلی در ساختار نحوی جهانی بیان می شود؛ معناشناسی جهانی در دل ساختار نحوی محلی است.

(assets/cataloguing/isbd/OtherDocumentation/resource-wemi.pdf (Dunsire, Hillmann, and Phipps, 2012) Gordon Dunsire, Diane Hillmann, and Jon Phipps,Reconsidering Universal Bibliographic Control in Light of the Semantic Web, Journal of Library Metadata, v. 12, issue 2-3 (2012

http://ecommons.library.cornell.edu/handle/1813/36288 (Dunsire and ISBD Review Group, 2012) Gordon Dunsire and ISBD Review Group, Alignment of the ISBD: International Standard Bibliographic Description element set with RDA: Resource Description Access element set, Version 1.1, 24 September 2012

http://www.ifla.org/files/assets/cataloguing/isbd/Other Documentation/ ISBD2RDA%20Align ment%20v1_1.pdf

(EDM Primer, 2013) Europeana Data Model Primer, 14/07/2013, http://pro.europeana.eu/documents/900548/770bdb58-c60e-4beb- a687-874639312ba5

(GARR, 2001) Guidelines for authority records and references, Revised by the Working Group on GARE Revision, 2nd ed., (München: Saur, 2001)

(Geddes, 1915) Patrick Geddes, Cities in Evolution, (London: Williams 1915)

https://archive.org/details/citiesinevolutio00gedduoft (Hillmann, Dushay and Phipps, 2004) Diane Hillmann, Naomi Dushay, and Jon Phipps, Improving Metadata Quality: Augmentation Dushay, and Jon Phipps, Improving Metadata Quality: Augmentation and Recombination DC-2004-Shanghai proceedings, http://dcpapers. dublincore.org/pubs/article/view/770/766

(IMCE, 1969) International Meeting of Cataloguing Experts, Copenhagen, 1969: Report, IFLA Annual, 1969; also published in: Report of the International Meeting of Cataloguing Experts, Copenhagen, 1969 Libri, 1, 20, 1970

ص: 93

13(IME ICC, 2009) IME ICC: IFLA Meeting of Experts on an International Cataloguing Code, Frankfurt, 2003-Pretoria 2007. Statement of international cataloguing principles (2009) http://www.ifla.org/files/ cataloguing/icp/icp_2009-en.pdf (ISBD, 2011) ISBD: International Standard Bibliographic Description, Consolidated Edition(Berlin München: De Gruyter Saur, 2011), ISBN 978-3-11-026379-4

http://www.ifla.org/files/assets/cataloguing/isbd/isbd-cons_20110321 pdf

/(ISBD Elements, 2014). ISBD elements, http://iflastandards.info/ns /isbd/elements

(JSC, 2009) Joint Steering Committee for Development of RDA, RDA Scope and Structure, 1 July 2009, http://www.rda-jsc.org/docs/5rda-scoperev4.pdf

/(Open Metadata Registry, 2014) Open Metadata Registry, http:// metadataregistry.org

,(Paris Principles, 1961) International Conference on Cataloguing Principles, Paris, 9th-18th October, 1961, Report, London: International Federation of Library Associations, 1963. Reprinted in: International Conference on Cataloguing Principles, Paris, 9th-18th October

196Report, (London: Clive Bingley, 1969) (RDA Registry, 2014) RDA Registry, http://www.rdaregistry.info (schema.org, 2014) schema.org, Organization of Schemas, http://schema.org/docs/schemas.html

ص: 94

ص: 95

به منظور ایجاد یک میز مرجع خدماتی (سامسون و اُلِزا 2005، (1) )؛ استخدام متخصصان رشته به جای کتاب داران (اِستیونز، 2013؛ سانتگ و پالسون 2007، (2) )؛ یا این که کاهش دادن ساعت های میز مرجع. منظور از اظهار نظر یوئینگ و هاپتمن (3) مبنی بر این که تعاملات مرجع در ماهیت و طبیعت خود به صورت جهت دار و ساده انگارانه هستند» این است که زمان و وقت یک کتاب دار ممکن است در جاهای دیگر بهتر صرف شود (اِستیونز، 2013). بررسی و تحقیق سوزان ام. رایان (4) (2008) گورتلی 7000 تراکنش و فعالیت مرجع حاکی از این دارد که 89 درصد از آن ها می توانند توسط پاسخ داده شوند.

اگر میز مرجع کاملاً نامربوط باشد چه اتفاقی برای کتاب داران مرجع رخ می دهد؟ ترس و هراس از این که سرنوشت کار و حرفه ی ما به میز مرجع بستگی دارد» به نظر می رسد باقی مانده است، حتی در میان کسانی که میز مرجع را یک مکان یا کانالی برای خدمات مرجع می دانند (واتستین و بل 2008، (5) ). این مقاله، اوضاع و شرایط مربوط به افول میز مرجع، کانال های نوپا و نوظهور دیگر برای مرجع و بهترین شیوه های فعلی در تأکید مجدد بر خدمات اطلاعاتی و کتاب خانه را مورد بحث قرار خواهد داد. در پایان معتقدم کتاب داران برای این که بتوانند بحران مربوط به کاهش درخواست های مرجع را پشت سر بگذارند باید به عنوان نقطه دسترسی اصلی به خدمات اطلاعاتی مطرح شوند. منابع، نظام ها، روندها و خدمات سریعاً در حال شکل گیری و گسترش هستند و هیچ علائمی از کاهش و افول در آن ها دیده نمی شود؛ فقط کتاب دار است که به عنوان یک فراهم کننده، مترجم و یک راهنما برای این خدمات باقی می ماند. با دفاع و حمایت از کسانی که اذعان می کنند سواد اطلاعاتی یک مرجع جدید است (اِستیونز، 2013؛ سانتگ و پالسون، 2007)، این امکان فراهم خواهد شد تا آن مفهوم حتی بیشتر ایجاد شود.

همین که وقت و زمان کتاب دار خدمات عمومی (6) (که بسیاری از ما او را تحت عنوان کتاب دار مرجع سابق می شناسیم) برای تأکید بر وظایف پیچیده و یا ضروری تر آزاد می شود، تمام فعالیت های مربوط به مشتری و ارباب رجوع (هم چون مشاوره های تحقیقاتی، کلاس های آشناسازی، یا توسعه خدمات جدید) به شکل جدیدی که خدمت مرجع از آن استفاده کرده است در می آیند.

موضوع دیگری که باید در این جا مطرح کنم این است که این مقاله ممکن است مربوط به تمام انواع کتاب خانه ها باشد، تجربه ی اصلی من با کتاب خانه های آموزشگاهی است و در حقیقت موضوع اصلی این مقاله محسوب می شود. منابعی که من استفاده کرده ام بیشتر منابع کانادایی و آمریکایی بوده اند -

ص: 98

منابعی هم چون انجمن کتاب خانه های تحقیقاتی کانادا (1) و انجمن کتاب خانه آمریکا (2) ؛ از این رو، این مقاله، تجربه ی آمریکای شمالی و گرایش همراه آن را نیز منعکس خواهد کرد.

یک چیز با هم عقیده هستند (البته آن ها کتاب دار نیستند) و این که آن ها هر دو خدمات کتاب خانه ای از هر نوع را به واسطه ی این ویژگی کاهش می دهند.

در این خصوص به موضوع اصلی ام باز می گردم زیرا اگر میز مرجع، تنها ویژگی یک کتاب خانه نباشد پس چیست؟ خبر زوال و افول کتاب در اخبار عمومی هیاهو به راه انداخته است و من شاهد این هیاهو بوده ام. ما هیچ ترسی از زوال و افول کتاب نداریم که البته در این خصوص شک و تردیدهایی جزیی وجود دارد ولی بیشتر به این دلیل است که ما می دانیم کتاب بر خلاف افکار عمومی، سرمایه ی ما در تجارت نیستند (بِرگ، 2013). از این رو، ما از زوال و افول کتاب هراس داریم. اگر کاربران گوگل تا حد زیادی چشم انداز اطلاعاتی را برای مسیر خود انتخاب کنند که استفاده از مشاوره در خصوص منابع کتاب خانه ای و دقت انتخاب شده ی ما را نادیده بگیرند آن گاه یک تهدید واقعی پیش رو خواهیم داشت. بنابراین همان طوری که کاهش خوانندگان چاپی ضرورتاً دلالت بر جامعه ی بی سواد ندارد کاهش یا افول میز مرجع نیز حاکی از پایان یافتن خدمت مرجع نخواهد بود ... لازم به ذکر است که عموم مردم و مفسران کتاب خانه بیشتر به مرتبط ساختن کتاب ها با کتاب خانه متمایل هستند تا خدمات اطلاعاتی (فارست، 2011 (1) ). کتاب داران باید روشی را پیدا کنند تا این ارتباط فراگیر را قطع کنند، یا حتی آن را

گسترش دهند.

متمرکز را در «کمک کتاب دار» حفظ کنیم؛ میز مرجع ریشه در سنت های و خدمات چاپی دارد (اِستیونز، 2013). منابع الکترونیکی این امکان و اجازه را به حامیان و مشتریان می دهد تا از هر مکان و هر زمانی به کتاب خانه دسترسی داشته باشند و از این رو خدمات مرجع نیز باید در دسترس باشند تا این تقاضا و نیاز برآورده شود.

اگر دانشجویان و کاربران آن ها برای دسترسی به منابع، دیگر نیازی به رفتن به کتاب خانه نداشته باشند، باید عکس العمل دوگانه داشته باشیم. از یک سو، می خواهیم فضای فیزیکی خود را به عنوان یک فضای حیاتی و ضروری حفظ کنیم (بنت 2008، (1) ) ولی از سوی دیگر، فرصت هایی به ما داده شده است تا خدمات و خدمات را خارج از ساختمان فیزیکی گسترش دهیم.

در مورد این فضا، یک سؤال همیشگی وجود دارد: آیا برای کتاب ها مهم تر است یا برای مطالعه؟ اسكات بنت (2008) معتقد است که هر کسی که کتاب خانه ی آموزشگاهی می سازد به نوعی از اطلاعات بسیار مهم نیاز دارد ولی آیا این منجر به جابه جایی یا تکمیل اتاق های مرجع فعلی می شود؟ گرچه برخی از این هراس دارند که مکان های یادگیری فناوری مدار» (2) ممکن است به طور کامل خدمات کتاب خانه ای را جایگزین کنند؛ این ترس و هراس ممکن است مبتنی بر برخی واکنش های دانشجویان، غیر موجه باشد. کارن کِیلِر (3) (2014) نتایج ناراضی کننده و ناخشنود لیکوال (4) از دانشگاه نیوبرانزویک اِس تی جان (5) پس از انتقال به یک محیط یادگیری جدید را گزارش کرد. در حالی که مسائل و مشکلات و مسائل دانشگاه نیوبرانزویک اِس تی جان صرفاً در خصوص فضای مطالعه شده باشند لذا تنش اصلی (یعنی آوردن دانشجویان به ساختمان یا تلاش برای دنبال آن ها گشتن در همه جا) باقی می ماند.

نقاط دسترسی مرجع جدید (هم فیزیکی و هم مجازی) رایج تر می شوند: در کشور کانادا، مرجع صحبت دوستانه (6) در حقیقت یک حد طبیعی و جدید در کتاب خانه های دانشگاهی و کتاب خانه های عمومی است (کارل، 2013). مرجع مجازی (7) دارای مزیّت دوگانه ای است و برای کسانی که می خواهند از فاصله ی دور به کتاب خانه دسترسی پیدا کنند راه نجات فراهم می کند و نیز برای گروه های در حال رشدی که ترجیح می دهند به صورت مجازی صحبت کنند تا به صورت رو در رو، خوشایند است. در خلال همین جلسه در کتاب خانه، شما می توانید سؤالاتی را بپرسید و دیگران در اتاق کناری را دعوت به سکوت

ص: 101

کنید و شخص دیگری که در شهر، استان، یا کشور دیگر است تعجب می کند از این که چگونه می شود کتاب ها به صورت بر خط جایگزین شوند. البته مزیت خدمت گفتگوی که بارها عنوان شده، این است که به صورت ناشناخته و غیر شخصی است ولی فرصت های بسیاری برای تشویق کردن دانشجویان به صحبت کردن با کتاب داران خود را، ارائه می کند و به آن ها اطلاعات مورد نیاز برای برقراری ارتباط تماس برای استفاده در آینده ارائه می کند. علاوه بر آن، گمنامی نسبی واسطه ممکن است از گرایش ها و تمایلات بالقوه ی حامی و مشتری که ممکن است قابلیت دسترسی کتاب دار را تحت تأثیر قرار دهد، اجتناب کند (بانت و مکالکساندر 2013، (1) ). اگر مشتریان از صحبت کردن با کتاب داران مبتنی بر هر نوع عوامل سطحی (هم چون سن، جنسیت، نژاد یا پوشش) منع شوند آن گاه اینترنت طبق معمول می تواند میدان و زمین بازی را هموار کند.

لازم به ذکر است که حتی هنگامی که به سؤالات مجازی پرداخته می شود حجم مرجع رو به کاهش و زوال است ولی خدمت گفتگوی (2) تثبیت شده، خیلی فراتر از مسیر خدمات کتاب خانه ای و فراتر از محدودیت های ساختمان فیزیکی گام بر می دارد (اِستیونز، 2013). اگر دانشجویان نمی توانند به کتاب خانه بروند بنابراین ما می توانیم اطلاعات مرجع بر خط را در اختیار آن ها قرار دهیم به طوری که ممکن است آن ها امیدوارانه راه و مسیر خود به سوی ما را پیدا کنند. کتاب خانه ها از طریق ایمیل، توئیتر و پیام متنی، سؤالات خود را مطرح می کنند؛ رهنمودهایی برای تحقیقات و نقل قول ارائه می شود و حتی یک کانال یوتویوب کتاب خانه ای خارج از وضعیت عادی قرار نمی گیرد. برخی از کتاب خانه ها با کتاب داری ثابت یا مرجع سیار و ناقل هوشمند آزمایش می شوند. اسکات کارلسون (3) (2008) اذعان می کند که مفهوم رفتن به جایی که دانشجویان هستند» معمولاً به صورت مجازی به کاربرده می شود ولی در حوزه ی فیزیکی نیز مصداق دارد که در این خصوص کتاب خانه ی دانشگاه میشیگان (4) با استفاده از برنامه ی لاته (5) شرایطی فراهم کرده است که کتاب داران این

دانشگاه، دانشجویان را به جلسات مشاوره مرجع آزاد در یک کافی شاپ در محوطه ی دانشگاه دعوت می کنند. یقیناً بدون میز مرجع، هیچ نقطه دسترسی اصلی و مرکزی برای خدمت مرجع وجود ندارد ولی آیا یک وارث مطلق و مسلم وجود دارد و آیا ما به آن نیاز داریم؟

اگر چه برنامه های میز مرجع همیشه در حال کوتاه شدن هستند ولی آماری که کمتر مطرح شده این است که درخواست های مشاوره فردی و آموزش گروهی در حال افزایش است (اِستیونز، 2013). در حالی که بیشتر ما، نه همه ی ما با مشاوره و جلسات آشنایی و کتاب خانه آشنا هستیم ولی برخی از کتاب خانه های دانشگاهی هم چون دانشگاه بی شاپ (1) و مانت سینت وینسنت یونیورسیتی (2) در کانادا شروع کرده اند به ارائه ی درس ها و دوره های واحدی در زمینه، اطلاعاتی که توسط کتاب داران مرجع تدریس می شود. کلاس های سواد اطلاعاتی واحدی دور از حد مطلوب هستند، ولی برای خدمات اطلاعاتی دانشگاهی راه های هیجان انگیزی را ارائه می کنند.

در تجربه ای که در تدریس سواد اطلاعاتی در بی شاپ داشتم، بزرگ ترین مزّیت یک دوره ی کامل (که در نقطه ی مقابل جلسه ی آشنایی و تشخیص قبلی قرار دارد) ایجاد ارتباط با دانشجویان است. در مدلی که در بی شاپ به کار برده شده است، سواد اطلاعاتی در واقع یک دوره ی آزمایشگاهی است که 6 یا 7 هفته ی ترم دانشگاهی را تشکیل می دهد و به همراه دوره های منظم دانشجویان است. اخيراً «دوره ی سواد اطلاعاتی» (3) در رشته هایی هم چون کسب و کار، آموزش، جامعه شناسی، اقتصاد و زبان های مدرن مورد نیاز است ولی دروس اختیاری دیگری نیز برای علوم اجتماعی و علوم انسانی ارائه می شوند.

در حالی که تعداد 6 کلاس به طور ایده آل می تواند بسیاری از اصول ارزشیابی و تحقیقاتی معتبری را به دانشجویان منتقل کند، می تواند کتاب دار را به عنوان یک حضور فعال در مؤسسه و نهاد مطرح کند. دانشجویانی که دوره ی سواد اطلاعاتی و تفکر انتقادی (آی اِل تی) (4) را برداشته اند با کتاب دار خود در خصوص مشاوره گفتاری و تحقیقاتی مشورت خواهند کرد که به همان شیوه ای که از یک استاد دانشگاه مشاوره می گیرند.

در حالی که تجویز و پیشنهاد کردن بهترین روش هایی برای دنیای پس از میز مرجع کاملاً دشوار و جسورانه است، یک سری مفاهیم کلیدی را پیشنهاد می دهم که در خدمت مرجع به عنوان یک کل وجود ندارند - یا شاید در حال ظهور هستند. هدف این مفاهیم باید کمک کردن مستمر به سازگاری و تطابق با شرایط اطلاعاتیِ در حالِ تغییر و در نظر گرفتن کتاب داران شما به عنوان یک شغل و حرفه برای انواع درون گرا، جذاب تر است (شِردین 2002، (5) ) ولی همان طوری که قبلاً گفتیم اگر دانشجویان

ص: 103

برای دسترسی به خدمات، نیازی به مراجعه به میز مرجع نداشته باشند آن گاه این وظیفه ی کتاب داران است که به دیدن آن ها بروند. لیزا فارست (2011)، کمک را به عنوان یک عامل لازم در هدایت کردن دانشجویان به سوی منابع کتاب خانه ای بیشتر از کتاب های مشخص می داند. کمک می تواند شامل ژست های کوچکی باشد مثلاً قرار دادن تصویر خود در قسمت هدایت موضوع» (1) تا بدین وسیله دانشجویان بتوانند چهره ای برای نام شما بگذارند یا این که می تواند به معنی مشارکت و همکاری بیشتر با بخش های دانشکده ی خود باشد. کریستی آر. اِستیونز (2007) عنوان می کند که همکاری میان کتاب دار و دانشکده برای حفظ ابتكارات عمل مؤثر سواد اطلاعاتی یک امر بدیهی و لازم است ولی وقتی که دانشکده نسبت به همکاری با کتابداران بی میل و بی توجه است آن گاه اصرار و پافشاری، یک امر ضروری محسوب می شود. اِستیونز (2007) هم چنین اذعان می کند که یک بخش سواد اطلاعاتی برای جمله ی به دیدن کاربران رفتن در جایی که آن ها هستند وجود دارد و لازم است تا کتاب داران دیگر این گونه تصور نکنند که دانشکده و دانشجویان می توانند بخش های سواد اطلاعاتی و اصطلاحات اصلی کتاب خانه را حدس بزنند (جولین و گیون (2) ، اِستیونز، 2007). آوردن کتاب خانه نزد دانشجویان به معنی جایگزین کردن زبان کتاب خانه (پایگاه های داده، فهرست) با زبانی است که دانشجویان از قبل آن را می دانستند (پولجِر 2011، (3) ).

فرصت های زیادی برای کمک وجود دارد که هنوز به آن ها اشاره نشده است که این فرصت ها موجب شده تا من به سراغ مفهوم کلیدی دوم خود یعنی «مفهوم انعطاف پذیری» (4) بروم. تمام سازمان ها به میزان اندازه مختلف دارای فرهنگ خاص خود هستند؛ و آن چه با یک کتاب خانه سازگار است ممکن است با کتاب خانه ی دیگر سازگار نباشد. به عنوان مثال سازمان های بزرگ تر ممکن است برای کمک و حمایت از چند فضای رسانه ای اجتماعی از پایگاه مشتری کافی برخوردار باشند؛ این فضاهای رسانه ای شامل فیس بوک، توئیتر، پینترست، فلیکر و غیره هستند. سازمان های کوچک تر ممکن است بخواهند تا پایگاه طرفداران خود را فقط در یک فضا تثبیت کنند. اگر شما یک دانشگاه کوچکی هستید که دانشجویانش به راحتی سؤالات مرجع را در توئیتر یا به صورت متن می پرسند (کارلسون، 2007)؛ ممکن است هیچ نیازی به یک فضای مجزای گفتگو نداشته باشید. دانشجویان مبتنی بر فرهنگ سازمانی ممكن است به جای میز مرجع از سیستم پاسخگویی کتاب خانه استفاده کنند (اِستیونز، 2013) و یا همان طوری که در بررسی و مطالعه ی انجام شده در سال 2008 توسط فیتس پاتریک، مور و لانگ

ص: 104

مشخص است، آن ها ممکن است مدل سنتی تری را ترجیح دهند. از فرهنگ مورد قبول خود به عنوان پایگاهی برای پیش رفتن و ایجاد فرصت های جدید استفاده کنید ولی اصل اساسی انعطاف پذیری این است که روش های خلاف عرف و نامتعارف را رد نکنیم.

سومین مفهومی که می خواهم در مورد آن صحبت کنم مفهوم «ارتباط» است و در حقیقت ترکیبی از مفهوم اول و مفهوم دوم است. تمرکز زدایی یا شاید هم تمرکز دوبارهی خدمت مرجع نیازمند توسعه دادن و انتشار دادن شبکه بسیاری از بخش های دیگر سازمان خود بوده است. اغلب اوقات حرکت به یک مکان یادگیری یا میزهای مرجع ترکیبی به معنی همکاری نزدیک تر با فناوری اطلاعات است (سامسون و اُلِز، 2005) و از کتاب داران جدید انتظار می رود برای رهبری یا همکاری در زمینه خدمات رقومی یا خدماتی مبتنی بر وب از درک و شناخت فناوری برخوردار باشند.

فرصت های همکاری با دانشکده، دانشجویان و جامعه بی شمار هستند- از فراهم کردن فضای مطالعه و نظارت بر محیط یادگیری گرفته تا مجری بودن در باز بودن دسترسی مجلات و مخازن (1) . مشارکت با سازمان های دیگر هم چون دفاتر تحقیقات (2) ، خدمات دانشجویی (3) ، دفاتر حق مؤلف (4) و بخش های فناوری اطلاعات به برقراری ارتباط و ایجاد موضوعات جدید بسیار کمک می کند. همان طوری که اِستیونز (2013) عنوان کرده است، بخش های نوظهور بسیاری در خدمات اطلاعاتی وجود دارد و کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد ولی توانایی خریدن و همکاری با افراد ذینفع در کتاب خانه و دانشگاه» ضروری و بسیار مهم است. ابتکار عمل بدون خرید با مشکل مواجه خواهد شد و از زمانی که به کتاب داران اجازه داده شده تا بدترین مدافع خود باشند زمان گذشته است.

آن که این سه مفهوم (یاری، انعطاف پذیری، ارتباط) ایجاد می کنند، یک بخش مرجع انسانی ارگانیک و متحرک است. کتاب دار می تواند با پیگیری و دنبال کردن کاربران در هر یک از راه های جدیدشان، بیشترین تأثیر را داشته باشد و به احتمال زیاد به عنوان یک منبع اطلاعاتی به نفع و حق او اذعان و دنبال می شود. مشتریان همیشه سؤالاتی می پرسند: لازم است مکالمه از کجا و با چه کسی صورت گیرد. اگر ما به عنوان کتاب دار خود را تحت عنوان هدایت گران معتبری از طوفان اطلاعاتی نشان دهیم، خدمت مرجع پس از افول میز مرجع رونق خواهد گرفت.

ص: 105

10.1016/j.acalib.2008.03.006

.Forrest, L. (2011). Out of bounds: Developing a library outreach program using the "Five practices of exemplary leadership" model. In D. Lowe-Wincentsen and L. Crooks (Eds.), Mid-career library and information professionals: A leadership primer (pp. 151-163). Oxford: Chandos Publishing

/Keiller, K. (2014). Cognitive dissonance: LibQual results after a move to the commons. Presented at 7th Annual Canadian Learning Commons Conference, Bishop's University, June 9-11, 2014. Retrieved from http:// countyourblessings.wordpress.com/2014/06/16/cognitive-dissonance-libqual-results-after-a-move-to-a-commons

Malik, S. (2012, August 6). Kindle ebook sales have overtaken. Amazon print sales, says bookseller. The Guardian. Retrieved from http:// www.theguardian.com/books/2012/aug/06/amazon-kindle-ebook-sales-overtake-print

Polger, M. A. (2011). Student preferences in library website vocabulary. Library Philosophy and Practice, 2011. Retrieved from http://www. webpages.uidaho.edu/~mbolin/polger2.htm

Ryan, S. M. (2008). Reference transactions analysis: The cost effectiveness of staffing a traditional reference desk. Journal of Academic Librarianship, 34(5), 389-99. DOI: 10.1016/j.acalib.2008.06.002

Samson, S. and Oelz, E. (2005). The academic library as a full-service .information center. Journal of Academic Librarianship, 31(4), 347-351. doi: 10.1016/j.acalib.2005.04.013

Scherdin, M. J. (2002). How well do we fit? Librarians and faculty in the academic setting. portal: Libraries and the Academy, 2(2), 237-53. doi:10.1353/pla.2002.0042

Schumann, R. (2014, May 12). Save our stacks. Slate. Retrieved from

ص: 107

http://www.slate.com/articles/life/education/2014/05/college_libraries_ should keep their books in the stacks.html

Siegler, M. G. (2013, October 13). The end of the library. TechCrunch. Retrieved from http://techcrunch.com/2013/10/13/the-end-of-the-library/ Sonntag, G. and Palsson, F. (2007). No longer the sacred cow-no

longer a desk: Transforming reference service to meet 21st century user needs. Library Philosophy and Practice, 2007. Retrieved from http:// unllib.unl.edu/LPP/sonntag-palsson.htm

Stevens, C. R. (2007). Beyond preaching to the choir: Information literacy, faculty outreach, and disciplinary journals. The Journal of Academic Librarianship, 33(2), 254-267. doi: 10.1016/j.acalib.2006.08.009

Stevens, C. R. (2013). Reference reviewed and re-envisioned: Revamping librarian and desk-centric services with LibStARs and LibAnswers. Journal of Academic Librarianship, 39(2), 202-214. doi: 10.1016/j.acalib.2012.11.006

Watstein, S. B. and Bell, S. J. (2008). Is there a future for the reference desk? A point-counterpoint discussion. The Reference Librarian, 49(1), 1-20. doi: 10.1080/02763870802103258

Zickuhr, K. (2013, May 28). In the digital age, parents value printed books for their kids. Pew Research Center. Retrieved from http://www

/pewresearch.org/fact-tank/2013/05/28/in-a-digital-age-parents-value-printed-books-for-their-kids

ص: 108

ص: 109

نروژ مجلس مردم سالاری و حکومت آن پادشاهی قانونی و هارولد پنجم (1) پادشاه و رئیس دولت و ارنا سالبرگ (2) نخست وزیر آن است. اگر چه عضویت نروژ در اتحادیه اروپا (3) با دو همه پرسی به شکست انجامیده، اما نروژ روابط نزدیک خود را با اتحادیه اروپا و ایالات متحده حفظ کرده است. نروژ دولتی واحد با دو سطح اداری استان و شهرستان / شهرداری است.

نروژ شامل 450 شهرستان است، بیشتر آن ها عمدتاً جوامع روستایی با کم تر از 5 هزار نفر جمعیت هستند. سیاستی در نروژ وجود دارد که مردم باید قادر به انتخاب محل زندگی خود باشند و هنوز دسترسی برابر به خدمات عمومی دارند. مدرسه نروژی، عمومی بوده و توسط دولت تأمین می شود، تنها درصد کمی از کودکان در مدارس خصوصی آموزش می بینند. (4) مدارس خصوصی (5) تقریباً به طور انحصاری بر اساس منحصراً فن ها یا گفتارهای آموزشی جایگزین هستند.

درک کلی در نروژ وجود دارد که مدرسه عمومی در پذیرش فرصت برابر برای هر دانش آموز با هر پیشینه خانوادگی سودمند است. قانون کتاب خانه های عمومی (6) از همه شهرداری ها درخواست ارائه خدمات کتاب خانه عمومی را دارد که در کل توسط شهرداری اداره و با کتاب داری تعلیم دیده رهبری می شوند. علاوه بر این، استان ها و دولت مالکیت و اداره خدمات کتاب خانه را برای حفظ منفعت ملی و ناحیه ای عهده دار هستند. قانون آموزش به همه دانش آموزان در آموزش پایه، حق دسترسی به کتاب خانه مدارس را اعطا می کند. مشخصه متمایز دیگر نروژ، تراکم بالای اتحادیه در آن است. نزدیک به 80 درصد کارمندان بخش دولتی وارد اتحادیه شده اند، در حالی که بخش خصوصی در حدود 60 درصد است.

بعد از گفتن چند حقایق اصلی در مورد کشورم، من اکنون مایلم کلماتی چند در مورد این مفاهیم و مؤسسات ترکیبی که ما با عنوان «مدل نروژی» (7) می نامیم، بازگو کنم. نمونه نروژی نظام نیمه نهادی از مشارکت اجتماعی و مذاکره است که ثابت نموده برای کشور و زندگی ما در این جا بسیار سودمند است. نروژ کشوری پرهزینه است و رقابت پذیری ما تا حد زیادی به نیروی کار تحصیل کرده و سازگار و توانایی های خلاقانه بستگی دارد. جامعه نروژی برای مردم سالاری خود شناخته شده است، تقریباً اشتغال کامل و محکم و سیستم رفاه عمومی وجود دارد.

ص: 112

نروژی ها مایل اند تصور کنند که نروژ به عنوان جامعه ای تساوی گرا، با تفاوت های کم تر در استانداردهای زندگی در مقایسه با بسیاری دیگر از جوامع است. نظام مدرسه ما در نظر دارد که از این فلسفه حمایت کند. میان نروژی ها، این نظر به طور گسترده ای گفته می شود که نظام عمل کردی خوب، آموزش و اجتماعی کردن کودکان و نوجوانان را ارائه می کند تا آن ها را قادر سازد در جامعه شغل، دستمزد و زندگی شایسته و مناسب کسب کنند.

تلخ، اعتصابات و بستن کارخانه ها در سال های 1920 و 1930، احزاب صنعتی مایل به حل و فصل برخی از مسائل اصلی با اجماع، در گفتگوی نزدیک با دولت بودند.

گفتگوی سه جانبه بعدها در مذاکره طرح های توسعه بهره وری در دو بخش عمومی و خصوصی به کار رفت که قادر به انتقال نسبتاً کم اصطکاک به روش های تولید با فناوری بالا در صنایع اصلی شد.فَگفوربِندِت به عنوان نروژی هایی که عادت به مذاکره، همکاری و مشارکت دارند، این سنت گفتگو و همکاری را به کار می برد تا از کتاب خانه های مدرسه بیشتر و بهتر حمایت کند. از طریق «قوانین زمین» (1) ما قادر به حمایت از خدمات بهبود یافته هستیم، مناطق فاقد بودجه و همکاری را نشان می دهد تا مطمئن شوید که به طور مثال، مدارس جدید ساخته شده است و کاملاً مجهز برای ارائه خدمات کتاب خانه به دانش آموزان و عموم به طور کل هستند.

در سطوح ملی و محلی، اتحادیه ممکن است برای بودجه عمومی کافی، اطمینان از این که کتاب خانه های مدرسه کارمند آموزش دیده، کتاب ها و رسانه به روز دارند لابی کند، دانستن استانداردهای قانون گذاری در این تضمین کافی نیستند.

در طی فرایند چانه زنی جمعی سالانه، اتحادیه ها برای دستمزدهای مناسب و شرایط کاری برای اعضای خود، از جمله کتاب داران مدارس مبارزه می کنند که به خوبی آگاهی دارند که دستمزد معقول و شرایط کاری برای حفظ خدمات عمومی با کیفیت بالا بسیار ضروری است.

ما باور داریم که بسیج افکار عمومی، راهبرد و سیاستی دموکراتیک و قدرتمند است. چنین بسیجی ممکن است از مالکیت سازمان ما در سطح ملی، منطقه ای و محلی آغاز شود. هم چنین اتحادیه ممکن است ارتباط خود را در فعالیت سیاسی با سایر سازمان ها، گروه های اجتماعی یا شهروندان خاص شروع کند. اتحادیه ما، همان گونه که ذکر شد، بسیاری از متخصصان مختلف را سازمان دهی می کنند و این مسئله ما را قادر می سازد که با مردم از تمام جنبه های زندگی ارتباط برقرار کنیم.

شما برای موفقیت در مدرسه است.

تعداد زیادی از اعضای اتحادیه من هیچ آموزش رسمی ندارند. فَگفوربِندِت موضوعی را با اولویت بالا برای تقویت «بی سواد» (1) از طریق کمک به اعضای ما برای رسیدن به تحصیلات رسمی ایجاد کرده است. داشتن مهارت ها و تحصیل کرده خوب، اعتماد به نفس را بالا برده و شما با شجاعت بر ایستادن آن چه که شما باور به حق دارید یا برای مبارزه علیه آن چه که اشتباه است، عرضه می کنید. مهارت های خواندن و مردم سالاری سخت به هم مرتبط هستند.

مردم سالاری به بحث منصفانه و باز مربوط می شود، در شرایط برابر، همه شهروندان و مؤسسات را در بر می گیرد. ما تصور می کنیم که مهم است هر فردی بتواند به اطلاعات و دانش ضروری دسترسی داشته باشد، نه تنها کسانی که در حال حاضر با ثروت و قدرت هستند.

بنابراین، کتاب خانه ها در کل و به طور خاص کتاب خانه های مدرسه، نقش مهمی در شکل گیری آینده جوامع ایفا می کنند. دلایلی که اتحادیه ها باید برای کتاب خانه های مدرسه مبارزه کنند، باید مشخص شود:

1. ما باور داریم کتاب خانه های مدرسه تضمین می کنند که هر کودکی به دانش پایه مورد نیاز دسترسی یافته و به شخصی مستقل تبدیل شود.

2. کودکان با دسترسی به کتاب خانه مدرسه جامع همیشه خواهند فهمید که چگونه اطلاعات کافی را یافته و پاسخ سؤالات خود را به دست آورند.

3. کودکان نیاز دارند که برای تفاوت بین حقایق واقعی از جعلی (2) آموزش ببینند.

4. کتاب خانه مدرسه ممکن است یکی از چندین شیوه ای باشد که ما بتوانیم نابرابری اجتماعی را خنثی کنیم.

به این ترتیب بودجه عمومی موجود به عنوان منبع درآمد برای خصوصی سازی است. جنبش کارگری (1) در برابر چنین برنامه های خصوصی سازی مقاومت می کند، با این استدلال که این برنامه ها به هدر دادن پول و ارائه خدمات با کیفیت ضعیف تر منجر می شوند.

اما هم چنین در طول زمان هایی که متحدان سیاسی ما در موقعیت هستند، ما به مبارزه برای حقوق خود، اعضا و جوامع خود متعهد هستیم. همیشه نیازهای پولی بیشتر وجود خواهد داشت تا نیازها را پوشش دهد.

کتاب خانه های مدرسه «بخش نرم» (2) مؤسسات هستند و ممکن است به آسانی طعمه فشار سیاستمداران در نیاز فوری برای تعادل بودجه شوند. خدمات آموزشی و فرهنگی ممکن نیست موضوعات فوری زندگی یا مرگ باشند، بلکه تضعیف آن ها به ناچار سنت های دموکراتیک ما را ضعیف خواهد کرد و به طور مؤثری مقابله در برابر افزایش نابرابری اجتماعی و به دنبال آن بحران مالی مشکل بیشتری را ایجاد خواهد کرد.

همیشه شرکت های خصوصی وجود دارد و هنوز هم هست که تا حدودی به رقابت می پردازند و تا حدی نیز مکمل خدمات عمومی هستند.

نگرانی اصلی اتحادیه این خواهد بود که تضمین کند که خدمات عمومی مطابق با استانداردهای کیفیت بالا و دسترسی برابر توسعه یافته اند. به عنوان اتحادیه کارگری، ما به شدت این نظر را رد می کنیم که اجازه به افزایش تفاوت ها در ثروت و درآمد را می دهد که تأثیر روبه رشدی در شکل گیری آینده فرزندان جوان ما دارد.

از جمله چالش های اصلی برای رقمی سازی جامعه، تشخیص حقایق واقعی از جعلی است. ما با طوفانی از انواع اطلاعات مواجه هستیم، از تعداد منابع به ظاهر نامحدود. ما نیاز به آموزش در دانشکده ها به منظور مقابله با اطلاعات تفکیک نشده مشابه و اغلب سؤال برانگیز داریم. فَگفوربِندِت معتقد است که کتاب خانه مدرسه نقطه شروع مناسبی برای آموزش کودکان در تفکر انتقادی است. کتاب داران مدرسه مهارت های تخصصی برای تدریس به کودکان را کسب می کنند که چگونه منابع مستقل را جستجو کنند.

مهارت های حرفه ای اعضای آن انتخاب شده است و قادر به حضور مشتاقانه در سیاست حوزه هایی هم چون آموزش، فرهنگ و سیاست مراقبت بهداشتی است. تعداد بیش از 17000 هزار نماینده فَگفوربِندِت در سراسر کشور عمدتاً بر این جنبه های حرفه ای تمرکز دارند و کمک می کند به حصول اطمینان از این که مسائل مربوط، به عنوان سیاست رسمی پذیرفته شده اند.

برنامه کاری فعلی فَگفوربِندِت بیان می کند که ما باید برای تضمین «کتاب خانه های عمومی دسترس پذیر و جامع، برای ارائه خدمات برابر در هر بخشی از کشور» فعالیت کنیم. به علاوه بیان می کند که «کتاب خانه منبع بالقوه بزرگی است. مطابق با نیاز محلی، کتاب خانه ها باید به مراکز محلی فرهنگ، اطلاعات و شایستگی توسعه یابند. کتاب خانه ها باید در توسعه منطقه ای نقش داشته باشند و به تطبيق تنوع فرهنگی مجهز باشند. کتاب خانه های شهرستان ارائه خدمات کتاب خانه ای برابر را در سراسر کشور تضمین می کنند. کتاب خانه ها باید خدمات متنوع ارائه کنند و باید با کارکنان واجد شرایط، از جمله در جایی که خدمات کتاب خانه با اتوبوس یا قایق ارائه شود، آماده فعالیت باشند. کتاب خانه ها باید حق امانت رسانه های رقومی را بدهند».

برنامه کاری ما در مورد کتاب خانه های مدرسه خاص نیست، هر چند آن ها فراموش نمی کنند که کتاب خانه های مدرسه تعلق (1) به اداره آموزش و پرورش / مدارس با قوانین مختلف و تحت قوانین مختلف بودجه ای و نیروی انسانی متفاوت است؛ هم چنین چالش ها و منافع مشترک بسیاری وجود دارد. نوعی ادراک نادرست بین مردم وجود دارد که کتاب خانه های مدرسه از سایر فعالیت های مدرسه اهمیت کم تری دارند.

نظر ما این است که کتاب خانه ها و کتاب داران مدرسه بین خوب و بهترین تفاوت ایجاد کنند. ما فرض می کنیم که کتاب خانه های مدرسه مستعدتر هستند، زمانی که بودجه می آید زیرا تنها دانش آموزان به صورت روزانه از آن ها استفاده می کنند؛ آن ها متعلق به مدیریت مدرسه هستند. از این جهت قابل فهم تر و قبول تر است که کتاب خانه های مدرسه از کتاب خانه های عمومی تقلیل یابند. اگر کتاب خانه عمومی با کاهش تهدید شود، همیشه کسی وجود دارد که واکنش نشان داده و اعتراض کند. صدای نوجوانان بلند نیست.

از هر فرصتی برای پیگیری برنامه کاری خود استفاده می کنیم. خوشبختانه، کمبود چنین فرصت هایی وجود ندارد. یکی از فرصت ها زمان ملاقات با کمیته های مجلسی است، خصوصاً، در طول مذاکرات بودجه در هر پاییز، یا در ارتباط با شنیدن لوایح قانونی جدید که ارائه می شوند. ما هم چنین

ص: 117

روابط کاری بسته را با سیاست گذاران که به عنوان دوستان یا هم پیمانان می شناسیم، حفظ می کنیم. در سطحی محلی یا منطقه ای ما قادر به فعالیت در همان شیوه هستیم. فَگفوربِندِت نمایندگانی را در 420 شهرستان انتخاب می کند. این نمایندگان حق مشورت در همه موضوعاتی که تأثیرگذار بر شرایط کاری است را دارند. کارکنان مشاور اتحادیه با تأمین نمایندگان با اطلاعات به عنوان نقطه شروع برای فعالیت آن ها کمک می کنند. سیاست های ما باید بر دانش بنانهاده شود، بر اساس حقایق و آمارها و همراه با ارزش هایی هم چون هم بستگی، انسجام و مراقبت برای همه باشد؛ و حقیقت امر است که ما همیشه قادر به انجام کار بهتری در این موضوع هستیم. نمایندگان منتخب ما وظایف متفاوت بسیاری برای مراقبت دارند و بنابراین نیاز آن ها نیاز به اطلاعات واقعی و جاری دارند.

در دنیای اطلاعات سطحی و ثابت سریع، داشتن دانش پایه ضروری تر است و بدانید که شما نمی توانید اطلاعاتی پیدا کنید که با منافع تجاری یا سیاسی دست کاری یا تحریف نشده باشد. برای نمونه، گوگل، موتور جستجوی تجاری است، بازدیدها به عنوان نتیجه برخی کنشگران پرداخت پول به رتبه بالاتر ارائه می شود. ما باور داریم که کتاب خانه ها در کل و مخصوصاً کتاب خانه های مدرسه وظیفه بسیار مهمی در یادگیری افراد جوان برای جستجوی منابع اطلاعاتی باکیفیت بالا و بدون سوء گیری دارند. در چنین دنیای جریان اطلاعات عظیم، ضروری است که قادر به یافتن شیوه ای باشید و مطمئن هستید که می توانید دسترسی به منابع اطلاعاتی معتبرتر داشته باشید. دو فرد پیر و جوان نیاز به آگاهی دارند که کتاب دار به آن ها کمک می کند. ما به منظور کمک به خلق یک فرهنگ که با استفاده از کتاب خانه اطلاعات کافی که طبیعت دوم برای همه ماست کسب می شود، کمک می کنیم و این همه در کتاب خانه مدرسه شروع می شود.

امیدوارم که قادر به نشان دادن این بوده باشم که چگونه فَگفوربِندِت برای بهبود کتاب خانه به عنوان یک نهاد و محل کار تلاش می کند و امیدوارم که در انتقال این امر موفق بوده باشم که این کار نه تنها انگیزه ای برای آرزوی ما جهت سازمان دهی افرادی که در کتاب خانه ها کار می کنند، بلکه یک نگرانی خالصانه برای آینده فرزندان ما، جوامع ما و جامعه بزرگ ما شده است.

کودکان و نوجوانان بوده است. او تا سال 2000 رئیس کتاب خانه تِنسبرگ (1) بود و به عنوان رئیس بخش کودکان، فرهنگ و کلیسا (2) در فَگفوربِندِت از سال 2003 خدمت کرده است.

ص: 119

به محتوا یا خدمات و هم چنین استفاده از آن ها فراهم می شود. در غیر این صورت، مطابق با قانون حق مؤلف و یا برخی نظریه های قانونی، استفاده از محتوا و خدمات اطلاعاتی غیرقانونی است [2]. بسیاری از مجوزهای صادر شده برای پایگاه های اطلاعاتی یا خدمات در بافت کتاب خانه ای قابل مذاکره هستند. در این قبیل مجوزهای قابل مذاکره، تحمیل محدودیت های قانونی بسیار دشوار می گردد.

به منظور درک کامل نحوه تأثیرگذاری مجوزها نیاز به شناخت و کسب دانش کافی در رابطه با قانون حق مؤلف وجود دارد. کتاب خانه ممکن است بدون داشتن قرارداد از حقوق خود بر اساس حق مؤلف استفاده کند و یا حتی ممکن است هزینه ای را نیز برای حقوقی که طبق حق مؤلف در اختیار دارد پرداخت نماید. هم چنین یک مجوز ممکن است خطر پذیری قانونی را از روی دوش فروشنده و یا مجوز دهنده بر روی دوش کتاب خانه و یا حتی کاربر نهائی استفاده کننده از محتوا و یا خدمات بیندازد. در مجوزهای غیر قابل مذاکره صادر شده برای استفاده کنندگان به ویژه در اتحادیه اروپا محدودیت هایی در رابطه با آن چه در یک قرارداد باید مشخص شود، مانند مسئولیت پرداختن به ضمانت استفاده (تضمین)، اصلاح خرابی منابع و حق انتخاب قانون و دادگاه در صورت بروز اختلاف، در نظر گرفته می شود. این در حالی است که در قراردادهایی که با مذاکره منعقد می شوند و یا طرف قرارداد به عنوان یک تاجر و سوداگر شناخته می شود، در نظر گرفتن این محدودیت ها کم تر متداول است [3]. یک کتاب خانه را با توجه به فراهم آوری محصولات و خدمات اطلاعاتی نباید به صورت یک مصرف کننده محض در نظر گرفت.

آن قراردادها تأثیر گذارند. بیگانگان ممکن است هر کار دلشان بخواهد انجام دهند، زیر قراردادها حقوق انحصاری (1) برای همه ایجاد نمی کنند [4]. منازعه ایجاد شده میان گوگل و اتحادیه ناشران در رابطه با سرویس گوگل بوکس (2) ، نمونه مناسبی است که می تواند تفاوت میان قرارداد و حق مؤلف را نشان دهد. از طرفی، توافق مطلوب از نظر شرکت گوگل و اتحادیه ناشران توسط قاضی چین (3) رد شد [5]. این در حالی است که در توافق تأیید شده توسط دادگاه بخش فدرال، (4) تنها شرکت گوگل بود که از ادامه عرضه فایل های تمام متن کتاب ها سود می برد. بدین ترتیب، تنها یکی از طرفین از این توافق بهره می برد. با این حال، با توجه به تصمیمات دو دادگاه اخیر برگزار شده می توان استفاده منصفانه ای از نظام های اطلاعاتی تمام متنی هم چون گوگل بوکس داشت [6]. بدین ترتیب، این امکان برای کاربران ساکن در ایالات متحده آمریکا فراهم شد که بر اساس قانون استفاده منصفانه طرح هایی را برای رقومی سازی و بازیابی مجموعه داده ها و منابع طراحی و به اجرا بگذارند. در حوزه بین الملل نیز توافق نامه های تجاری متعددی این قابلیت را

دارند تا همین تأثیر را داشته باشند [7]. قرارداد قانونی می تواند قوانین حاکم بر محتوا را برداشته و به هر آن چه به یک جانبه گرایی اطلاعاتی (5) مصطلح است خاتمه.

نکته دوم به اعتماد فزاینده به مجوزها به ویژه در محیط های پیوسته مجازی مرتبط می شود. در این محیط ها می توان با یک کلیک موافقت خود را با مجوز اعلام کرد. این اعتماد فزاینده منجر به تنزل جایگاه و یا خسارت می شود. بنا به اظهار نظر پروفسور مارگرت جین رادین (6) در مقاله اش با عنوان «دیگ بخار: چاپ مناسب، حقوق از بین رفته و قاعده قانونی (7) » [8] این تنزل جایگاه به دو شکل تنزل جایگاه هنجاری (8) و تنزل جایگاه دموکراتيک (9) رخ می دهد. اغلب کاربران نهائی به ندرت پیش از کلیک کردن برای اعلام رضایت خود برای مجوزها، شرایط اعلام شده را مطالعه می کنند. هم چنین اغلب افراد از میزان خطر پذیری و چالش های قانونی احتمالی در رابطه با مجوز مدنظر، ارزیابی ضعیفی دارند. در نتیجه می توان چنین برداشت کرد که اغلب کاربران قانون را با نادیده گرفته و یا به شکل تحقیر آمیزی با آن برخورد کرده و به شرایط قانونی بیان شده در مجوزها و توافق های قانونی اعلام شده توجهی ندارند و بدین ترتیب تنزل جایگاه هنجاری رخ

می دهد.

ص: 123

طرفداران دیدگاه مثبت گرایی به قانون (1) اعتقاد دارند که موارد مطرح شده در بخش عبارت ها و شرایط (2) مجوزهای محصولات از قوانین، آیین نامه ها و قواعد قانونی نشأت گرفته و در آن ها تمام شرایط محتمل برای کاربران پیش بینی شده است. از این رو آن ها به خوشبینی و مثبت گرایی در رابطه با قرارداد مورد نظر دچار شده اند.

باید توجه داشت که تنزل جایگاه دموکراتیک زمانی رخ می دهد که از قانون برای از بین بردن حقوق شهروندان در دسترسی به اطلاعات استفاده می شود. این مورد زمانی رخ می دهد که قانون از طريق مجوزهای قانونی فرایند فراهم آوری، دسترسی و اشاعه اطلاعات را در دست قاضیانی با ماهیت محرمانه قرار می دهد. بدین ترتیب شهروندان از فرایندهای وابسته به عقد قرارداد حذف می شوند مگر این که موضوع مرتبط با شهروند به عنوان بخشی از قرارداد خاص ذکر شده باشد.

در یک مجوز، مواردی که در رابطه با خطر پذیری و چالش های احتمالی هستند اغلب در شرایط مرتبط با لغو و یا شرایط اجباری و خاص مرتبط با قرارداد ذکر می شوند. برای مثال در شرایط اعلام شده برای مجوز نیچر آکادمیک [9] فروشنده می تواند در هر زمان که تشخیص می دهد و یا نقض پیمانی از سوی کتاب خانه می بیند قرارداد را لغو کند (بند 4-3 و 4-8). در حالی که کتاب خانه تنها زمانی می تواند قرارداد را لغو کند که منابع سفارش داده شده دریافت نشوند و یا مجوزدهنده فعالیت خود را متوقف کند (بند 4-2 و 5-4). بر اساس این شرایط، پس از لغو یا نقض قرارداد نیز هیچ گونه بازپرداختی صورت نمی گیرد و حق هیچ نوع اعتراضی نیز وجود ندارد. طبق مجوز پروکوئست (3) [10] در شرایطی که وضعیت اضطراری و یا ناگوار خاصی رخ بدهد که پروکوئست نتواند خدمات متعهد خود را انجام دهد، کتاب خانه حق هیچ نوع اعتراضی ندارد و فروشنده تا سی روز هیچ گونه مسئولیتی را پذیرا نیست. بدین ترتیب کتاب خانه ممکن است برای دوازده ماه دریافت خدمات، پول پرداخته باشد اما بیش از یازده ماه این خدمات را دریافت نکند.

باید توجه داشت که گاه وظایفی که برای دو طرف پای قرارداد در نظر گرفته می شود نیز می تواند بسیار نابرابر و ناعادلانه باشد. توجه به مجوز پروکوئست مشخص می کند که کتاب خانه باید به هر نحو ممکن و با پذیرش شرایط مجوز، دسترسی دانشجویان و کارمندان را به پایگاه مورد نظر برقرار نماید، اگر چه ممکن است مجوز دهنده دسترسی همه کاربران کتاب خانه را بدون دادن هشدار لازم قطع کند. هم چنین در صورت خاتمه قرارداد به هر دلیل، کتاب خانه می بایست تمام فایل ها و نرم افزارهای اخذ شده

ص: 124

از فروشنده را که تحت کنترل دارد از بین برده و در این زمینه تضمین های لازم را نیز به مجوز دهنده بدهد که تمام دانشجویان و کارمندانش فایل ها و موارد دریافت شده را از بین برده اند. با ملاحظه مجدد مجوز پروکوئست می توان دریافت که در عوض وظایف بسیار کمی بر عهده فروشنده قرار داده شده است. برای مثال هیچ نوع تعهدی برای مجوز دهنده وجود ندارد که محتوای فراهم شده دارای محتوای مجرمانه نباشد و [بنابراین] کتاب خانه مسئول استفاده از محتوای مجرمانه به هر نحوی است.

مؤسساتی هم چون اپل (1) برای تعیین قیمت کتاب های الکترونیکی منجر به ارائه شکایت از سوی بخش مبارزه با تخلفات ناشی از عدم صداقت امریکا (2) شد [13]. ناشران درگیر در این منازعه موفق شدند که در این مورد تسویه حساب کرده و جان سالم به در ببرند اما دعوای قضائی علیه اپل هم چنان ادامه دارد. هم چنین یک دادگاه ناحیه فدرال در سال گذشته بر اساس شواهدی که در دست داشت اعلام کرد که اپل برای پیشبرد فعالیت هایش توطئه چینی نموده و در تناقض با بخش اول پیمان شرمن (3) و سایر قوانین ایالتی مرتبط عمل کرده است؛ بدان گونه که باعث نقض این قوانین شده است [14].

آن چه که برای آینده قابل پیش بینی است آن است که به کارگیری روش های جدید برای دسترسی و اشاعه محتوا هم زمان با پیشرفت ها در زمینه ایجاد قوانین و مقررات مربوطه ادامه پیدا خواهد کرد و چالش هایی را برای فراهم کنندگان و مصرف کنندگان محتوا مثل کتاب خانه ها و دیگر مشتریان به منظور پیدا کردن مدل های شغلی عملیاتی و قابل اتکاء پدید خواهد آورد.

از دیگر پیامدهای شاید غیر منتظره مجوزدهی می توان به تأثیر آن بر دیگر حقوق مانند آزادی بیان (4) و حق محرمانگی (5) اشاره کرد. یکی از راهبردهای متداول بدین گونه است که سازمان یا شخص مجوز گیرنده را از اظهار نظر درباره کارآیی یا خدمات محصول مورد نظر محروم می سازد. این قبیل راهبردها با عنوان شروط دی. ای. دبلیو. آی. تی. تی. (6) شناخته می شوند که اغلب در رابطه با مجوزدهی در صنعت نرم افزار، به ویژه زمانی که یک نرم افزار در مراحل آزمایش قرار دارد [15]، کاربرد دارند. بر مبنای ماهیت این مجوز کتاب خانه نمی تواند هر نوع فعالیتی را که ممکن است تأثیر آسیب زننده ای بر توانایی مجوز دهنده در کسب منافع مرتبط با فروش و بازاریابی منبع مجوزدار داشته باشد، انجام دهد. بدین ترتیب چنان چه یک کتاب دار با صداقت و ضمن بررسی متوجه شود که یک محصول یا خدمت از کیفیت مناسبی برخوردار نیست و کارآیی لازم را ندارد و در پاسخ کتاب دار دیگری این مسائل را مطرح کند و وی را از استفاده از آن محصول باز دارد، این فعالیت وی به عنوان مداخله و ممانعت از كسب منافع لازم توسط ناشر از محل فروش و بازاریابی منبع مورد نظر محسوب می شود. دو نفر از پژوهشگران [16]

چنین استدلال کرده اند که این گونه شرایط شرایطی نادرست و نامعقول و هم چنین غیر قابل اجرا است. سایر شرایط وضع شده هم ممکن است کتاب خانه را ملزم کند تا به فروشنده در اجرای حق مؤلف کمک نماید [17]. این اقدام ها ممکن است شامل اقدام های منفعلانه مانند الزام برای

ص: 126

آگاه کردن کاربران کتاب خانه از محدودیت های درج شده در مجوز یک منبع، اقدام های اصلاحی به ویژه در زمانی که سوء استفاده ای در هنگام بررسی و گزارش دهی کشف می شود و هم چنین مشارکت فعالانه در بازنگری و گزارش دهی به فروشنده باشد [18]. چنان چه کتاب خانه ای گزارش تخلف و سوء استفاده ای را به فروشنده ارائه دهد احتمالاً با ارائه پاسخی از سوی فروشنده مواجه می شود که تقاضای اطلاعات بیشتری در رابطه با این تخلف، از جمله شناسایی کاربری که تخلف کرده، دارد. برای مثال، همکاری نکردن مؤسسه فناوری ماساچوست (1) با فروشنده در ارتباط با سوء استفاده ای که در ارتباط با دانلود از پایگاه اطلاعات انجام شده بود سبب شد دسترسی این موسسه به خدمات مربوطه برای چندین روز قطع شد و نتایج اسفباری به بار آید [19].

تعدیل شرایط و عبارت های مندرج در شرایط مندرج در مجوز، چالش اصلی کتاب خانه هاست. این امر می تواند از طریق تعدیل و جایگزینی عبارات و شرایط مندرج در مجوز با شرایط معقول تر میسر شود. همان گونه که اشاره شد این توقع وجود دارد که فروشنده در متن مجوز تضمین دهد که محتوای تهیه شده برای کتاب خانه و کاربرانشان عاری از جنبه های متخلفانه است. چنین قولی تنها زمانی می تواند سودمند باشد که همراه با تعهد برای جبران و هم چنین پرداخت غرامت باشد. با این حال، نکته شگفت انگیز آن است که برخی از فروشندگان، کتاب خانه طرف مجوز را وادار به پرداخت غرامت می کنند [20].

برخی دیگر از شرایط مطرح شده در یک مجوز می تواند کتاب خانه ها و کاربران آن ها را از حقوق مختلفی که برایشان وجود دارد مانند حقوقی که بر طبق قانون حق مؤلف مورد تأیید قرار گرفته و یا حقوقی که برای استفاده از محتوای کتاب خانه (مانند حق امانت کتاب ها، دی. وی. دی ها و ...)، فروش نخست (2) (در قوانین امریکا) و هم چنین در رابطه با فرسودگی منابع وجود دارد محروم سازد. کاربردهای دیگری مانند امانت بین کتاب خانه ای و داده آمایی نیز تحت پوشش قانون حق مؤلف پشتیبانی می شوند. کتاب خانه ها همیشه با این چالش روبه رو هستند که شرایطی را در مجوزها فراهم کنند تا از حق دسترسی برابر و هم چنین برخورداری از حقوق مرتبط دیگر موجود در متن مجوز در هنگام فروش و یا تقاضای دسترسی به محتوا، آن هم در زمانی که محتوا فروخته و یا درخواست می شود پشتیبانی کنند.

مساعد، فرصت های متعددی را برای توسعه و پیشرفت کتاب خانه ها فراهم می کند. این پیشرفت، نخست از طریق فعالیت کتاب داران ماهر مجوز گیرنده رخ می دهد که در مجوزها بتوانند حقوق کاربری بیشتری را برای کتاب خانه و کاربرانش، بیش از آن چیزی که طبق قانون حق مؤلف وجود دارد بگیرند. یک مجوز می تواند قواعد موجود در یک قرارداد را که مبتنی بر قانون است به مزیت های مد نظر یک کتاب خانه تبدیل کند. برای مثال، بر اساس قانون قراردادهای آمریکا (1) ، هشدارها و اخطارها باید طبق قاعده موسوم قانون صندوق پستی (2) سریعاً ارسال شوند [21]. بدین ترتیب، یک کتاب خانه ترجیح می دهد هشدارها را به شرط اعلام وصول دریافت کند؛ به ویژه زمانی که خاتمه یا لغو مجوز به ارسال هشدار از سوی طرفی که قرارداد را نقض نکرده به طرف دیگر (ناقض قرارداد) منوط شده باشد. البته لغو قرارداد پس از سی روز از ارسال هشدار و رسیدگی نکردن به آن ممکن می شود. با این حال، باید از رسیدن هشدار و اعلام وصول آن اطمینان حاصل کرد.

دومین فرصتی که مجوزهای مربوط به دسترسی و استفاده از اطلاعات برای کتاب خانه ها فراهم می کنند، حق دفاع (3) و ارائه آموزش های لازم است. نگرانی ها، چالش ها و مباحثه های اخیر در رابطه با فرایند اخذ مجوز، فرصت مناسبی را برای طراحی دوره های آموزشی در علوم کتاب داری و اطلاع رسانی فراهم کرده است. از طریق این دوره ها امکان آماده سازی کتاب داران برای تعامل با مسائل پیچیده مرتبط با حق مؤلف و فرایند مجوزدهی فراهم می آورد [22]. البته باید توجه داشت که نه تنها کتاب داران تازه کار بلکه کتاب دارانی که در حال ارائه فعالیت و خدمات هستند نیز به این نوع آموزش ها نیاز دارند [23]. این آموزش ها می تواند به دموکراتیزه کردن هر چه بیشتر قراردادها کمک کنند.

اشتغال گسترده تر به سیاست در سطح جامعه می تواند بر زیرساخت قانونی و افزون بر آن سلسله مراتب سیاسی تأثیر بگذارد. بازنگری قانونی می تواند در رابطه با عبارت ها و شرایط مشکوک و در رابطه با کاربرد قراردادها و توافق نامه های تحمیلی (4) انجام شود [24]. اتحادیه اروپا (5) در این زمینه بسیار فعال بوده اما این قبیل مفاهیم نوعاً برای مجوزهای مرتبط به بازارهای عمده (6) یا مجوزهای مشتری به تنهایی به کار می روند [25]. برخی از مجوزهای کتاب خانه ای از جمله مصادیق توافق نامه های تحمیلی هستند که برخی از شرایط آن ها غیر قابل اجرا بوده و از عبارت های نامعقولی استفاده کرده اند. در این نوع از قراردادها اغلب امکان چانه زنی وجود ندارد و تنها سناریوی مطرح برای آن ها توافق بدون تغییر

ص: 128

در شرایط و اصلاح است [26]. در این نوع از قراردادها اغلب از عبارت های تند و خشنی استفاده شده و یا یک طرف قرارداد شرایط نامعقولی ارائه داده است. دادگاه های آمریکا برای بهبود وضعیت این نوع از قراردادها تلاش دارند تا از طریق قانون گذاری، اقدامات مثبتی را انجام دهند. نیمر (1) و دود (2) نیز پیش بینی کرده اند که فرضیه های قضائی بیشتری در رابطه با این نوع از مجوزها پدید بیاید؛ همانند این فرضیه که اطلاع رسانی و حقوق مرتبط به آن زمینه سوددهی را به اندازه کافی فراهم نمی کنند و تا ایجاد تعادل در این زمینه فاصله زیادی وجود دارد. فعالیت این دادگاه ها ممکن است به برخی از عوامل غیر قابل اجرا که ممکن است با واژگان غیر معقول در مجوز درج شده باشند و امکان اجرای آن ها دشوار باشد وزن بیشتری داده و درصدد بهبود وضعیت آن ها هستند [27].

دادگاه ها هم چنین ممکن است برخی شرایط قراردادهای خاص که قابل اجرا نبوده و مغایر با خط مشی عام (3) باشند را در نظر بگیرند [28]. زمانی مجوزدهنده در بخش عبارت ها و شرایط تلاش دارد تا استفاده از محتوا را بدون توجه به حق مؤلف کنترل کند و با توجه به این که مجوز دهنده تنها منبع ارائه داده ها می تواند باشد، موقعیت برای ارائه واخواهی های مرتبط با نقض حق مؤلف پدید می آید. [29] استفاده از یک مجوز برای کنترل منابع انحصاری تولید محتواهای عمومی که در زیر پوشش حق مؤلف نیستند نمونه ای اولیه برای پدید آمدن موقعیت های واخواهی است [30]. سرانجام، سوء استفاده از حق مؤلف ممکن است شرایطی را شامل شود که در آن حق معنوی معتبر شناخته شده باشد ولی با این حال، دارنده حق تلاش می کند تا از این حق خود برای کسب سایر منافع غیر مرتبط با این حق استفاده نماید. این عقیده همانند مفهوم بی وجدانی ریشه در جنبه های منصفانه خطی مشی عمومی قضائی (4) دارد [31]. رسیدگی و آگاهی عمومی فزاینده از رویه های ناراحت کننده و بی پروایانه موجود در رابطه با مجوزدهی ممکن است قانون گذاران را متقاعد کند که در این زمینه بررسی های

بیشتری انجام داده و پاسخگو باشند.

اطلاعاتی (1) در آن رو به افزایش است. مفهوم تحمیل اطلاعاتی در رابطه با توافقنامه ها به تمایل بازیگران عمده برای به کارگیری نیروهای بیرونی (نیروهای قانونی) در ابتدا و پس از آن نیروهای اقتصادی و فنی به منظور جلوگیری از تمایل درونی و طبیعی موجود برای دسترسی و اشاعه اطلاعات اشاره دارد. تحمیل اطلاعاتی یکی از تأثیرات عملی و فوری تخطی در فرایند مجوزدهی در کتاب خانه است. بر این اساس، تغییری اساسی در ماهیت تبادل دسترسی و اشاعه اطلاعات رخ می دهد. طبق قاعده حق مؤلف مفاهیمی که اجازه انتقال ثانویه محتوا و یا حق مالکیت یک اثر پشتیبانی شده را از طریق اجاره یا کرایه دادن فراهم کنند [32]، در آمریکا تحت مفهوم فروش نخست و در سایر کشورها تحت مفهوم فرسودگی (اطلاعات دست دوم) قرار می گیرند. [33] این مفهوم به معنی هسته شکل دهنده رویکردهای مختلف کتابداری نزدیک شده و از امانت محتوای منابع اطلاعاتی به مشتریان کتاب خانه و هم چنین کاربران سایر کتاب خانه ها پشتیبانی می کند. بدین ترتیب پرسشی که پدید می آید آن است که آیا دورنمای آینده در این زمینه شامل فراهم آوری کتاب های با جلدهای چروک (2) می شود؟ [34]

بازارهای فروش ثانویه (دست دوّم) که شامل باز فروش موسیقی های آی. تیونز (3) نیز می شدند در سال 2013 مورد توجه قرار گرفتند. دادگاه محلی فدرال (4) چنین نتیجه گیری می کند که مفهوم فروش نخست (دست اوّل) (5) نمی تواند در این رابطه به کار رود و به اشخاص حق مرتب سازی و استفاده مجدد از فایل های موسیقی دریافت شده از خدمات آی. تیونز را بدهد. پرسشی که در این زمینه مطرح می شود آن است که آیا مالک فایل های موسیقی که به صورت قانونی ساخته و خریداری شده اند می تواند فایل های خود را دوباره به شکل رقومی و مطابق با مفهوم فروش نخست به فروش برساند؟ دادگاه بر این عقیده بود که این امکان وجود ندارد [35]. اگر چه قانون حق مؤلف برای امکان پذیر کردن امکان فروش نخست و یا استفاده از حقوق مرتبط با فرسودگی تغییر کرده است و یا دادگاه ها مفهوم را به صورت گسترده تری در نظر می گیرند، اما موافقت نامه های تنظیم شده در قالب ای.یو.اِل.اِی. (6) این خدمات را به گونهای اداره می کنند که هنوز نیاز به تبادل و اصلاحات وجود دارد. با در نظر گرفتن زبان به کار رفته رفته در مجوز آی. تیونز [36] و کیندل (7) [37]

مشخص می شود که این مجوزها استفاده از

ص: 130

محتوای شخصی و کاربردهای صرفاً غیر تجاری را محدود نموده و هم چنین امکان استفاده تجاری و اشتراک گذاری عمومی را نیز ممنوع کرده اند.

آخرین کارت برنده برای صاحبان حق و فراهم کنندگان اطلاعات دارای مجوز رقومی، توزیع اطلاعات مجوز با استفاده از فناوری های مدیریت حقوق رقومی (1) است [38]. استفاده از مدیریت حقوق رقومی توسط معاهده های بین المللی پشتیبانی می شود. تکمیل قوانین در ایالات متحده آمریکا برای نمونه سبب شده تا پیشی گرفتن سنجه های پشتیبانی فنی (2) یا حذف اطلاعات (اطلاعات مدیریت حق مؤلف (3) ) در رابطه با یک اثر، صاحبان حق، ویژگی های اثر و موارد دیگر غیرقانونی باشد. در قوانین ایالات متحده مفهوم اطلاعات مدیریت حق مؤلف به حدّی گسترده است که شامل عبارت ها و شرایط استفاده نیز می شود [39]. ترکیب عبارت ها و شرایط مورد استفاده در مجوز دهی که از لحاظ قانونی قابلیت حذف از محتوا را ندارند (مثلاً در فراداده) با کنترل های فنی که تا زمانی که مفاد و شرایط مرتبط با دارندگان حقوق یا فراهم کنندگان محتوا تکمیل نشده باشد از دسترسی [به آن ها] جلوگیری می کنند، منجر به انعقاد یک قرارداد عالی (از نظر حقوقی) می شود. همان گونه که اشاره شد، فرایندهای به

کارگیری سنجه های پشتیبانی فنی همراه با تعیین این قبیل شرایط به مجوز دهنده اجازه می دهد تا رضایت نسبتاً خوبی از مفاد و شرایط مجوز به دست آورد.

.with library services? Joint IFLA CLM EBLIDA, August 14, 2004, Strasbourg, France (2013) .Available at http://www.nature.com/libraries/site licenses/license-agreements.html

.Available at http://www.proquest.com/about/terms-and-conditions html

.AM Records, Inc. v. Napster, Inc., 239 F.3d 1004 (9th Cir. 2001) Authors Guild, Inc. v. HathiTrust, 2014 WL 257 6342, *10 (2d Cir.) (June 10)

,U.S. v. Apple, Inc. et al. 12 CV 2826 (S.D.N.Y. April 11, 2012). U.S. v. Apple, Inc. 952 F.Supp.2d 638, 709 (S.D.N.Y. 2013)

(2006)Anthony G. Read. Notes: Dewitt Clauses: Can we Protect Purchasers Without Hurting Microsoft? 25 REVIEW OF LITIGATION 387, 420-421

(2007)Genelle I. Belmas and Brian N. Larson, Clicking Away Your Speech Rights: The Enforceability of Gagwrap Licenses, 12 COMUNICATIONS LAW AND POLICY 37, 73

.Use reasonable efforts to ensure that Authorized Users are made aware of and undertake to abide by the terms and conditions... and immediately on becoming aware of any unauthorized user or other breach, inform BioOne and take reasonable steps, including appropriate disciplinary action, both to ensure that such activity cease and to prevent any recurrence

.Licensee[] shall notify JSTOR of any [] unpermitted uses and shall cooperate with JSTOR in resolving problems or unpermitted use"

-U.S. v. Swartz, Criminal Complaint, at 23 - 24, No. 1:11-cr-10260

ص: 133

.(NMG (Dist. Mass., 7/711

".Subscriber agrees to indemnify OVID from OVID from and defend at its own expense...against any and all claims ... arising out of or related to Authorized Users use of the Products or any materials provided hereunder

.The principle that an acceptance becomes effective and binds the offeror once it has been properly mailed." BLACK'S AW DICTIONARY 502 (9th ed. 2009) (no pagination in Westlaw)"

(The Copyright Librarian: A Study of Hiring Trends for the Period 2006-2013, Dick Kawooya, Amber Rodriguez and Tomas A. Lipinski(2004)

./A current study of copyright queries on the American Library Association Copyright Advisory Network indicated that from 2004-2011, "analysis of 1 000 real-life copyright questions asked and answered via the online copyright reference service... indicate that or 34% reflected the need for training in Fair Use principles and guidance on performing a four factors analysis." Gail Clement, Project Coordinator (2014), http://www.districtdispatch. org/2014/01/fair-use-necessary-exception-librarieseducators

".BLACK'S LAW DICTIONARY (9th ed. 2009) defines an adhesion contract as: "A standard-form contract prepared by one party, to be signed by another party in a weaker position, usually a consumer, who adheres to the contract with little choice about the terms

".EU Council Directive 93/13/EEC of 5 April 1993 on unfair terms in consumer contracts. Art. 2. B: "consumer' means any natural person who in contracts covered by this Directive, is acting for purposes which are outside his trade, business or profession

Zerjal v. Daech Bauer Const., Inc. , 939 N.E.2d 1067. 1073 (Ill. App. 5 Dist., 2010) ("The term

ص: 134

.(".unconscionable' encompasses the absence of meaningful choice by one party, as well as contract terms that are unreasonably favorable to the other party

.RAYMOND T. NIMMER AND JEFF C. DODD, MODERN LICENSING LAW 12:5 (database updated in Westlaw September, 2013). Restatement (Second) of Contracts 178(2)(a)-(c) and (3)(a)-(d)(1981) (When A Term Is Unenforceable On Grounds Of Public Policy)

Lasercomb America, Inc. v. Reynolds, 911 F.2d 970, 978 (4th Cir. 1990) (99 year non-complete provision longer than duration of copyright).

(2006)Victoria Smith Ekstrand, Protecting the Public Policy Rationale of Copyright: Reconsidering Copyright Misuse, 11 COMMUNICATION LAW AND POLICY 565

Assessment Technologies of WI, LLC. v. Wire data, Inc., 350 F.3d 640, 645 and 646-647 (7th Cir. 2003)

The rule that the purchaser of a physical copy of a copyrighted work, such as a book or CD, may give or sell that copy to someone else without infringing the copyright owner's exclusive distribution rights... the copyright owner's distribution right is said to be exhausted." BLACK'S LAW DICTIONARY (9th ed. 2009) (no pagination in Westlaw). 17 U.S.C"109(a)"

".BLACK'S LAW DICTIONARY (9th ed. 2009) (no pagination in Westlaw), defines "exhaustion" as the "principle that once the owner of an intellectual-property right has placed a product covered by that right into the marketplace, the right to control how the product is resold within that internal market is lost

See also, L. J. KUTTEN, 2 COMPUTER SOFTWARE PROTECTION-LIABILITY-LAW-FORMS 9:72 (database updated April 2014 in Westlaw) ("Why wouldn't the following no software transactions also

ص: 135

be valid contractual restrictions... A book publisher put a shrink-wrap

agreement on its back covers prohibiting the loaning of its books by a public library. A music manufacturer put a EULA on the back of its CDs prohibiting the resale of the CDs."). See also, Marcelo Halpern, Yury ,(Kapgan, Kathy Yu, Vernor v. Autodesk [621 F.3d 1102 (9th Cir. 2010 cert. denied 132 S. Ct. 105 (2011)]: Software and the First Sale Doctrine Under Copyright Law, 23 No. 3 INTELLECTUAL PROPERTY TECHNOLOGY LAW JOURNAL 7 (March, 2011) (the "decision also could affect conduct in the secondary markets for all copyrighted works... [with] software-style licensing terms being attached to other kinds of works...and weaken markets for sale of secondhand copies of all types of copyrighted works, particularly those distributed electronically, whether

".software, music, movies, or books

.(Capital Records, LLC v. ReDIGI Inc., 934 F.Supp. 2d 640, 648 (S.D.N. Y. 2013

iTunes: "USAGE RULES. (i) You shall be authorized to use iTunes ".Products only for personal, noncommercial use

".Kindle: “display such Digital Content ... solely on the Kindle... solely for your personal, non-commercial use

.WIPO (World Intellectual Property Organization) Copyright Treaty of 1996 (December 20, 1996) (available at http://www.wipo.int/treaties/en/ text.jsp?file_id=295166 17 U.S.C. 1202(c)(6)

ص: 136

ص: 137

منافعی را برای امور کتاب خانه ای به همراه دارد. موفقیت می تواند نمایش اثر بخش داده های کتاب خانه در موتورهای جستجوی اینترنت، تجربه خوشایند کاربر در نظام های بازیابی کتاب خانه و مدیریت کار آمد فراداده ها باشد.

Hickey, Thom B. and Toves, Jenny A. "Managing Ambiguity in VIAF.” D-Lib Magazine 20 (2014). http://www.dlib.org/dlib/july14/hick- ey/07hickey.html

Svensson, Lars G. "Are Current Bibliographic Models Suitable for In - tegration with the Web." Information Standards Quarterly 25 (2013): 7-12. Wikimedia.(n.d.) "Graph Theory." http://en.wikipedia.org/wiki/Graph _ theory

ص: 143

مباحثه با دانشجویانی که روزنامه های دیگر را بررسی می کردند، در طول نیم سال تحصیلی داشتم. من، به عنوان خواننده ای دائمی و یک عضو بیرونیِ گروه کارکنان و دانشجویان موسوم به دانشگاه انتقادی (1) عضو «کار گروه روزنامه ها» شدم. به این منظور، در زمان برگزاری جلسات دادگاه راسل - سارتر (2) ، برای بررسی میزان اطلاعاتی که هر روزنامه طی سال های 1966-1967 درباره درگیری های ارتش آمریکا در ویتنام به چاپ رسانده بود، از ساختمان روزنامه داچ (3) بازدید کردم. روزنامه ها اطلاعات زیادی درباره دادگاه و محاکمه نمی دادند. من در درس آمار آموخته بودم که اطلاعاتم را در قالب جدول و ارقام نشان دهم. به این ترتیب، کار بسیار ساده و جالب می شد؛ اما مشکل اصلی کار با هفته نامه آی.اف. استونز (4) و استفاده از اسناد رسمیِ موضوع مورد بررسی من بود. این اسناد موجود بودند، ولی به تحلیل نیاز داشتند. درباره شرح مذاکرات مجلس (5) نیز، روش مطالعه انتقادی من درباره هفته نامه استوتر (6) به من آموخت که شرح مذاکرات مجلس و اسناد مربوط در کتاب خانه دانشگاه موجود است. این اسناد اکنون به شکل رقومی در دسترس اند و بسیار جالب است که در عرض چند ثانیه می توان به

سال 1814 رفت و موضوع های خاصی را پیگیری کرد. در آن زمان، البته، کار شکل دیگری داشت؛ اما اشتیاق و انگیزه من برای دنبال کردن اسناد مهم ترین عامل یادگیری من بود. من دریافته بودم هرگز از منابع و متونی که ناشناخته اند استفاده نمی شود.

سازمان های بین المللی مطلع کنم؟ بعد از چند تجربه کوچک، از دانشجویان خواستم هر کدامشان یک سازمان بین المللی (با توجه به تعداد زیاد آن ها) و یک معاهده مرتبط (تعداد کم) با همان سازمان را انتخاب کنند. با توجه به این که آموزش های اولیه را به دانشجویان داده بودم، آن ها ملزم بودند هم مؤسسه و هم معاهده را بر مبنای اسناد دست اول (منابع سازمان های بین المللی در مرحله قبل تر همین درس بررسی شده بود)، همراه با یک معاهده بین المللیِ مرتبط با همان سازمان بررسی کنند. با توجه به منابع دست اول موجود، آموزش های لازم برای تحلیل و کار با معاهده و مؤسسه به آن ها ارائه شده بود. دانشجویان خیلی زود دریافتند که این روش به سادگی مورد انتظار آن ها نیست، چه هنگام مراجعه به کتاب خانه ها (از جمله آیین نامه های مربوط به استفاده از یک کتاب خانه) و چه جست وجو در اینترنت. خلاصه معاهدات راحت تر از نسخه خاصی از یک معاهده به دست می آمد و حتی رویّه های مورد جست و جو نیز به راحتی به دست نمی آمد؛ در عین حال، خواندن یک معاهده و حتی راهنماها و دستورالعمل آن به خودی خود کار جالبی بود.

جست و جو در وب گاه پیچیده یک سازمان بین المللی یا یک مؤسسه علمی خاص نیز از آن چه من و دانشجويانم تصور می کردیم دشوارتر بود. ما بارها این موضوع را تجربه کردیم، و نتیجه این بود که اطلاعات قابل دسترس بیشتر از آنی بود که در جست و جو های اولیه به دست آمده بود. من از این پرسش که آیا این روش دانشجویان را خشنود می سازد یا نه صرف نظر کردم، ولی فراوانی بالای نمره های الف و ب هنگام کارآموزی آن ها در آیو یا نگارش پایان نامه سودمندی آن را نشان داد - البته عده کمی هم ناراضی بودند. هم چنین، با این روش، تنوع آیوها و اسناد آن ها قابل در کتر شد. گزارش های دانشجویانی که کار آموزی خود را در آیو گذرانده بودند (بنا به توصیه من) نیز بسیار آموزنده بود. در شرایط دسترسی آسان، به دانشجویانی که موضوع پایان نامه شان مشخص شده بود، توصیه می کردم که اسناد مرتبط را گردآوری کنند و از آن ها کپی بگیرند تا کیفیت اطلاعات پایان نامه شان ارتقا یابد.

من از جایگزینی اتاق مطالعه سنتی در هر بخش یا دانشکده، با میز تحریر در یک کتاب خانه ناراضی بودم؛ به خصوص در مورد طرحم که در سازمان های بین المللی و اتحادیه اروپا، به جای قفسه کتاب فقط اتاق مطالعه یا میز در دسترس بود - هر چند در حال حاضر قابلیت اتصال به برق، امکانات چاپ و اینترنت بی سیم - اما بدون کتاب - را دارد. من نمی دانستم که این مسئله در دانشگاه یا کشور من امری عادی است یا اقدام تازه ای محسوب می شود (زیرا پیش تر فقط در گرنوبل و فرانسه تدریس کرده بودم)، ولی دانشجویان در وضعیت جدید نمی توانستند کتاب ها را در دست بگیرند و تورق کنند و به کمک فهرست مطالب یا نمایه ها موضوعی را پیدا و بررسی نمایند؛ آن ها، با این کار، علاوه بر دنبال کردن تجربی اطلاعات، با دیدگاه علمی یا نظری نویسنده نیز آشنا می شدند. رقومی سازی. امکان

ص: 147

جست و جوی متن های زیادی فراهم می کند، اما مشاهده چند صفحه روی صفحه رایانه هرگز جای ارتباط مستقیم با متن را نمی گیرد. پیوند میان تجربه و تئوری در مخازن کتاب به راحتی صورت نگرفته است. کتاب خانه مرکزی ما هنوز هم تعدادی راهنما عمومی دارد که به طور مستقیم در دسترس است، ولی لازمه استفاده از آن ها رفتن به آن جاست.

تصمیمات دولت نیز مجموعه ای از نوآوری های مرتبط، اختراعات، و فرآیندهای یادگیری را برای شکل دادن به هسته چیزی که در حال حاضر سازمان بین المللی می نامیم فراهم کرده بود (هم چنین نگاه کنید رینالدا 2010). راه اندازی کنفرانس پیگیری (پایین را ببینید)، تنظیم روابط دیپلماتیک (که روند همکاری را فعال کرد)، تجربه های نهادین (و در نتیجه راه های عملی و قابل قبول درباره وارد کردن نهادها به کار و عمل)، ارتقاء حقوق عمومی بین المللی، کنفرانس های چند جانبه به عنوان یک فعالیت سیاسی تبلیغی (مشتاق به گزارش جست وجو برای راه حل مشکلات)، و سازمان های غیر دولتی (به طرفداری خود نظرات) نیز از آن جمله اند.

سازوکار برگزاری یک کنفرانس همراه با یک کنفرانس پیگیری، منجر به این شد که اعضا، در کنفرانس اصلی به توافق برسند؛ و در کنفرانس پیگیری میزان تعهد و اجرا و عملیاتی سازی تصمیم ها و سیاست ها ارزیابی شود. در غیر این صورت - در واقع در بیشتر مواقع - در طول کنفرانس، به مذاکرات و تصمیمات جدید و تصمیم گیری در مورد کنفرانس ها پیگیریِ بیشتر نیاز بود. برخلاف دوران قبل از 1815، اتخاذ سازوکارهای تازه منجر به برگزاری زنجیره ای از کنفرانس ها برای بررسی مسائل مشابه و مرتبط شد. اما، این تداوم تولیدِ مسیر وابستگی (و البته هنوز هم موقت)، با توجه به راه حل های مشترک و تلاش های بسیار انتخاب شده است. از دهه 1860، این تحولات، با فرآیند نهادینه سازی دنبال شد که در آن ترتیبات دائمی مبتنی بر اقتدار عقلانی - قانونی جایگزین فرآیند موقتی شده است. نخستین سازمان های بین المللی، گرهمایی هایی را (به جای برگزاری موقت کنفرانس)، به طور منظم (به عنوان مثال سالانه)، همراه با دبیرخانه های دائمی با کارگزاران مسئول اداره عمل کردهای روزمره سازمان، مانند ارائه اطلاعات به کشورهای عضو و آماده سازی دستور کار و گزارش برای کنفرانس های دوره ای راه اندازی کردند.

حافظه سازمانی مربوط به این نقش ها، جایگاه دبیرخانه و آگاهی از مسیر وابستگی را در آن چه انجام شده ارتقا داده است. بیشتر دبیرخانه ها در آغاز کوچک بودند (یک وزیر که مأموران اداری به او کمک می کردند)، اما با افزایش فعالیت ها، دبیرخانه رشد کرد و انتظارات خاصی را در مورد صلاحیت کارکنان، به عنوان بخشی از فرآیندهای بوروکراتیزه و حرفه ای خود، مطرح کرد و الزامات رهبری وزیر آن نیز افزایش یافت. دبیرخانه ها، در تمام طول سال فعال بودند. بحث گسترده در مورد اتحادیه دبیرخانه سازمان ملل، در ورسای، در، 1919 جایگاه دبیرخانه و دبیرکل را ارتقا داد. ایده ایجاد یک دبیرخانه براساس مقامات ملی که به کشورهای عضو وفادار بوده و حقوقشان را نیز از آن ها دریافت می کردند، بر اساس تجربیات سازمان های بین المللی قرن نوزدهم رد شد، و به جای آن یک «دبیرخانه بین المللی» ایجاد شد که اعضای آن ملزم بودند تا حد ممکن خود را از روابط ملی دور نگه داشته و خود را وقف

ص: 149

اهداف سازمان کنند (دوبین 1983). به این ترتیب، دبیر کل نماینده سازمان و وجهه اصلی آن شد.

وابستگی به مسیر با این واقعیت ترویج شد که با ظهور استاد مکتوب، دوره کنفرانس های چند جانبه به پایان رسیده است. ایالات، همه توافق های مکتوب را در یک سند کامل (سند نهایی) محفوظ می کردند، این سند شامل خلاصه ای از کارهای انجام شده بود و اسناد دیگری - با امضای دولت مردان و در رأس آن ها وزرای امور خارجه و پس از او مسئول گروه (از 1909) - ضمیمه آن بود. تجربه خیلی زود نشان داد که در معاهدات در موضوعات مشابه در تاریخ های بعدی می توان از موارد قدیمی استفاده کرد. ایالاتی که عضو یک معاهده چند جانبه نبودند، اغلب تمایل خود را برای به رسمیت شناختن هنجارها و رویه ها یا پیوستن به معاهده اعلام کردند. معاهده بین ایالتی سنتی،؛ به یک معاهده چند جانبه تبدیل شد و در کمیته ها و کنفرانس های بسیاری از ایالات، طرح ریزی شد و در موردش رأی گیری شد و به عنوان یک مصوبه قانونی به تصویب رسید (کلود، جونیور 1966: 32، (1) ). معاهدات و کنوانسیون های منتج از کنفرانس های چند جانبه، توسعه قوانین بین المللی بیشتری را به همراه داشتند. این معاهدات، هم چنین، مورد علاقه دانشمندان علوم سیاسی نیز بودند، زیرا مصالحه بین فعالان اجتماعی و سیاسی،

روابط قدرت و توسعه اندیشه ها و اصول مورد بحث و توافق بین المللی را ارتقا و انعکاس می دهد. دانشجویان من در به رسمیت شناختن این روابط و اندیشه های قدرت به عنوان عناصر فرآیندهای طولانی مدت آموزش دیده بودند.

سالنامه سازمان های بین المللی (1) نیز صدق می کند؛ زیرا جزئیات این اثر برای سازمان های خاص و پژوهش ها کمی مناسب است، ولی با توجه به وسعت و غنای جزئیات ارائه شده، استفاده از آن تجربه عمیقی را می طلبد تا استفاده کاملی از آن بشود. دو سری کتاب دیگر، یکی سری واژه نامه های تاریخی سازمان های بین المللی (2) ، ویرایش جان و روناف (3) ، چاپ انتشارات اسکر کرو (4) ، از 1993؛ و دیگری سری موسسات جهانی (5) ، ویرایش توماس وایس (6) و روردن ویلکینسون (7) ، چاپ انتشارات روتلج، از 2005، در این زمینه وجود دارد. دسترسی به این منابع منوط به خریده شدن آن ها از سوی کتاب خانه است.

این دو منبع باعث شد به نویسندگان مقاله «وضعیت هنر» (8) - مقالاتی که باید با استفاده از منابع سازمان های بین المللی مرتبط و پایگاه داده [تهیه شود] بیشتر کمک شود.

تحقیق من در سال 2011 (9) سه گروه غیر دولتی شامل سازمان های غیر دولتی (ان جی اُ) (10) ، سازمان های بین المللی، و شرکت های چند ملیتی را پوشش می دهد؛ و کتاب دیگرم با عنوان راهنمای سازمان بین المللى روتلج (11) (2013) به عنوان یک فرآیند به نهادهای بین المللی (منفرد)، و به عنوان یک نهاد به سازمان های بین المللی توجه می کند. هر دو اثر، به منابع معتبری ارجاع می دهند. الیزابت بلاد گود (12) ، درباره سالنامه سازمان های بین المللی (13) ؛ توماس دیویس (14) ، درباره روش های پژوهش در زمینه تاریخ فراملیتی؛ و فرانسیس بیرت (15) ، درباره نقش ایده در طرح تاریخ فکری سازمان ملل متحد (یو ان آی اف) (16) بحث می کند که منجر به تولید پانزده کتاب شده و بر اهمیت تاریخ شفاهی تأکید می کند. جیمز چرچ (17) و مایکل مکافری (18) به بحث در مورد اطلاعات موجود و اسناد و مدارک

ص: 151

سازمان های بین المللی در دستنامه رو تلج (1) می پردازند؛ اریک گارتزک (2) و کریستینا اشنایدر (3) نیز مجموعه داده ها و پژوهش های کّی - مانند داده های اولیه و مجموعه ای از ارتباط طرح ها و داده ها در سازمان های بین المللی را بررسی می کنند. اریک وویتن (4) ، به بحث در مورد داده ها و تجزیه و تحلیل رأی گیری در مجمع عمومی سازمان ملل می پردازند؛ الیزابت بلاد گود و هانس پیتر اشمیتس (5) ، یک نمای کلی از مجموعه داده های سازمان های غیر دولتی بین المللی ارائه می کنند. با توجه به اهمیت داده های افکار عمومی بین المللی، که به ندرت خلاصه شده است، مارتا لاگوس (6) و یون - هان چو (7) ، به بررسی مقایسه ای بین المللی و فشار سنج های منطقه ای پرداخته اند. داویده رودونو (8) و همکارانش، بحث و گفت وگو درباره تاریخ فراملیتی را بر مبنای دو ابزار علمی مفید برای مطالعه تاریخ سازمان های بین المللی ارائه دادند.

کتاب فرهنگ تاریخ فراملیتی پالگریو (9) (ایریه و سونیه 2009، (10) ) و موتور جست و جوی اتحادیه اروپا، معروف به لونسا (11) ، نوعی ابزار رقومی است که موجب تشویق تحقیق و تفحص درباره تاریخ جهانی می شود (12) ، بررسی بازخوردها نشان می دهد که استادان از این فصول در اطلاعات بین المللی قدردانی می کنند (امیدوارم چنین بوده باشد).

کارشناسان بر آن افزوده می شود. قدمت این سبک نگارش فرهنگ زندگی نامه، که با شرح حال کوتاه افرادی با عمل کرد کمک به حوزه عمومی همراه است، به قرن نوزدهم باز می گردد، اگرچه نمونه های قدیمی تر نیز وجود دارد. ایجاد جذابیت در زندگی نامه افراد معروف یک هنر است، ولی ارائه توضیحات علمی مهم تر است و با تولید بیوگرافی مدرن انطباق بیشتری دارد. شخصیت های پیچیده، با این روش در ارتباط با حوادث دوران خود معرفی می شوند.

جیمز والتر (1) (2014)، بیوگرافی را یکی از مطالعات پیشرو می نامد که بینشی است که باید جدی گرفته شود، به ویژه در بخش پرس و جوهای سیاسی مانند اثر رهبر، دستاوردها، و اختلال عمل کرد او. دبیرکل یا دیگر دبیران اجرایی با عناوین مختلف، مدیران اجرایی هستند و بوروکراسی بین المللی را در اندازه و ساختار متفاوت نشان می دهند. منابع زندگی نامه ای، درباره آن ها محدود است و در یک تصویر ناقص از افرادی است که این موقعیت و تعاملات بین آن ها برقرار شده است. زندگی نامه های آیو با این هدف طراحی شده است که شرح حالی کوتاه، اما آموزنده درباره دبیران کل و هم چنین توصیف و تجزیه و تحلیل ارتباطات اجتماعی و حرفه ای او - برای رفع کمبودها [ی اطلاعاتی] - ارائه دهد. مدخل های این نوع منابع (بین 800 و 3600 کلمه: طول مدخل برحسب اهمیت آن در سه سطح تعیین می شود)، توضیحات دقیق و منسجمی درباره کل زندگی و کار هر یک از دبیرکل به دست می دهند. آیو بایو به امور خصوصی تر مدیران اجرایی نیز توجه می کند: نقش همراهان / هم کاران آن ها چیست و چگونه آن ها زندگی خصوصی و عمومی و مسائل دفتر را هماهنگ می کنند؟ پیدا کردن این اطلاعات ممکن است مشکل باشد،

هم چنین به زمینه های فرهنگی دبیرکل بستگی دارد. توصیفات، ترکیبی است بر اساس منابع دست اول و دوم، از جمله اطلاعات خصوصی. به جای ارائه فهرست انواع جزئیات زندگی نامه و حرفه ای (مانند هوز هو (2) )، تمام مدخل های مربوط به افراد براساس معیارهای علمی و اطلاعات زندگی نامه ای (بخش اول)، اطلاعات متناسبی درباره زندگی و کار (بخش اصلی)، و مراجع (آرشیو، انتشارات و ادبیات) ارائه می شود. این مدخل ها، سهم دبیران کل در حرفه شان، سازمان مربوط، و روابط به عنوان یک کل را برجسته می کند.

کیفیت رهبری فردی، و به طور خاص توانایی رهبری مهم است، حتی اگر همه مدیران سازمان های بین المللی وجهه رهبری نداشته باشند. رهبری، هم به بوروکراسی بزرگی که هدایت آن را بر عهده داشته اند (رهبری داخلی به عنوان یک کیفیت به خودی خود)، و هم به نمایندگی های سازمان های بین المللی آن ها در دولت ها و دیگر بازیگران بین المللی (رهبری خارجی) مربوط می شود.

ص: 153

ترکیبی از ویژگی های رهبری داخلی و خارجی تا حد زیادی می تواند رهبری را تحت تأثیر قرار دهد.

مدخل های منتشر شده تاکنون نشان می دهد که شرح زندگی به درک عمومی از مساعی دبیران کل و تعمیق درک ما از سازمان های بین المللی کمک می کند. آن ها می توانند بوروکراسی را برای اهداف و مقاصد سازمان به کار گیرند. آن ها، برای موفقیت، باید رهبری داخلی و خارجی را در هم آمیزند. هم چنین، می توانیم بین نسل ها و گروه های دبیران کل وجوه تمایزی پیدا کنیم؛ مانند پیشگامان، کسانی که به عنوان نخستین دبیران کل سازمان بین المللی شروع به کار کردند، که حوزه های [کاری] نامشخص (شبیه به این ایده که مهاجران آمریکایی فقط آمده بود تا در آن چه آن ها قلمرو بلامعارض در نظر گرفته بودند زندگی کنند) را تبیین و طراحی نموده و سازوکار اجرایی آن را براساس قانون مصوبِ ایالات مؤسس و اصلاح طلبان، و با توجه به شرایط یا خواسته های کشورهای عضو، ایجاد کردند (کیل و رینالدا، 2013).

و نوعى الزام برای برخورداری از حمایت مردم محسوب می شود. شفافیت در طرح زندگی نامه های آیو نیز دنبال می شود.

برای نوشتن یک بیوگرافی کوتاه (یا مفصل) درباره دبیر کل، وجود افراد متخصصِ آگاه به مسائل سازمان و فرآیندهای داخلی و فعالان مربوط، و نیز بیان آزاد و صادقانه تلاش های دبیرکل و دستاوردهای او ضروری است. هم چنین، زندگی نامه نویس، به اسناد مربوط، منابع آرشیوی (از جمله توصیفات مربوط به افراد)، طرح تاریخ شفاهی (قابل رهگیری از طریق اینترنت)، و پایگاه هایی مانند لونسا، یا سوابق شغلی و طرح سوابق شغلی سازمان ملل متحد در آکسفورد نیاز دارد. متأسفانه، تمام سازمان های بین المللی آرشیو (خوب) ندارند، یا حتی از لحاظ دسترسی محدود هستند. کتاب خانه ها با منابعی نظیر زندگی نامه ها و کتاب مرجع هوز هوز (1) کمک ارزنده ای در این زمینه می کنند (طرح زندگی نامه آیو هم به صورت برخط موجود است)؛ اما این منابع نیز در هر کتاب خانه، برحسب محتوا و نوع ذخیره سازی متفاوت اند. کتاب خانه های بزرگ غربی معمولاً مجهزند، هر چند کم تر به جهان در حال توسعه توجه می کنند؛ و کتاب خانه های مناطق در حال توسعه مجموعه های کوچک تری دارند. تجربه طرح زندگی نامه آیُو نشان می دهد که کتابداران و آرشیویست های سازمان های بین المللی در رسیدن به مرحله رقومی حذف شده اند (ممکن است بپرسید که کجا رفته اند) و در برقراری ارتباط با نهادهای دولتی و بین دولتی مشکل ایجاد شده است، زیرا نشانی های ایمیل از بین می رود و به جای آن مجموعه سوالات متداول جایگزین می شود. رقومی سازی آرشیو امیدوار کننده به نظر می رسد، اما هم پرهزینه است و هم وقت گیر. با این حال، استفاده از دوربین های رقومی و اسکن اسناد آرشیو و کتاب خانه گامی رو به جلوست که کتاب خانه ها آن را به دقت و سریع اجرا کرده اند. مدت ها قبل، هنگام نوشتن پایان نامه ام، با محدودیت های زیادی در تکثیر و کپی اسناد (تعیین یک تعداد مشخص) یا طول نقل قول ها (حداكثر تعداد کلمات در کپی) روبه رو بودم. چنین محدودیت هایی هنوز هم وجود دارد. سنت های فرهنگی موانعی در ارائه اطلاعات شخصی (خصوصی) یا مقبولیت زندگی نامه دارند که به تبع آن ها اجازه دسترسی به آرشیو محدود می شود. به این ترتیب، همه چیز به این بستگی دارد که ملاقات چگونه باشد.

تحلیل معاهدات بین المللی به عنوان منعکس کننده روابط قدرت و توسعه مطلوبیت ها و اصول (با توجه به تفاوت آن با قانون)، و متن هایی در استفاده از داده ها و پایگاه های بین المللی توجه دانشجویان را به اسناد رسمی دولتی در درس آیو - بالا ببرد. بخش نهایی پژوهش من با جمع کردن و پیدا کردن تکه های پازل از طریق نوشتن زندگی نامه های کوتاه و توصیف شغل دبیر کل های آیوها، به عنوان بخشی از طرح آیو بایو انجام شد.

.Global Governance: Perspectives from the Project. Paper presented at the Annual Meeting of the Academic Council on the United Nations System, Lund University, Sweden, available at www.ru.nl/fm/iobio

.Reinalda, B. (2009) Routledge History of International Organizations: From 1815 to the Present Day, London and New York: Routledge

.Reinalda, B. (2010) 'The Evolution of International Organization as Institutional Forms and Historical Processes to 1945' in R.A. Denmark (Ed.), The International Studies Encyclopedia. Volume III, Chicester: Wiley-Blackwell, 1903-1921

.Reinalda, B. (Ed.) (2011) The Ashgate Research Companion to Non-State Actors, Abingdon: Ashgate

.Reinalda, B. (Ed.) (2013) Routledge Handbook of International Organization, London and New York: Routledge

Reinalda, B. and Verbeek, B. (Eds.) (2004) Decision Making Within International

:Organizations. With a Foreword by Robert W. Cox, London and New York.Routledge

.Reinalda, B. and Verbeek, B. (2014) 'Leadership of International Organizations' in R.A.W

,Rhodes and Paul 't Hart (Eds), The Oxford Handbook of Political Leadership

.Oxford: Oxford University Press, 595-609 Walter, J. (2014) 'Biographical Analysis', in R. A. W. Rhodes and Paul 't Hart (Eds), The Oxford Handbook of Political Leadership, Oxford: Oxford University Press, 2014, chapter 21

ص: 157

این مقاله تأثیر برون سپاری در بخش اطلاع رسانی انگلستان را مورد بحث قرار می دهد؛ در بخش اول، نتایج یک مطالعه پژوهشی اخیر که توسط فیونا براون (1) از دانشگاه موناش (2) انجام شده است، منعکس می شود. نتایج با تأثیر کار پیشین پیمان کاری خدمات کتاب خانه در دولت مرکزی در دهه 1990 که توسط سوزان برگ (3) در مقاله ای در سال 1998 نقل شد، در تضاد است. این یافته ها با دیدگاه های چهره های ارشد در بخش اطلاع رسانی حقوقی انگلستان و نیز با نتایج گزارش اخیر انجمن کتاب خانه های تخصصی (4) در مورد توسعه ارزش مدیریت اطلاعات و نقش حرفه اطلاع رسانی مدرن مقایسه می شود.

اینتگرین (1) و اِوّلیوسرو (2) . آن ها خدماتی برای 10 شرکت حقوقی بزرگ فراهم می کنند. براون برآورد می کند که در سال 2012 تقریباً 80 کارمند کتاب خانه حقوقی تحت تأثیر اقدامات برون سپاری قرار گرفته اند، اما همان گونه که وی بیان می کند، آماری از تعداد کارکنان کتاب خانه های حقوقی انگلستان وجود ندارد؛ بنابراین، نمی توان قضاوت کرد چه سهمی از این ها برون سپاری شده اند، یا کیفیت تأثیر برون سپاری بر حرفه یا بخش در کل، یا آن چه سهم بازار واقعاً از شرکت های برون سپاری ارائه می کند را اندازه گیری کرد. شاید بایستی کسی به اندازه گیری تأثیر نمونه برون سپاری به این شیوه اقدام کند. تأثیر واقعی آن شاید این بوده که به حرفه نشان دهد فرض بر عاقلانه بودن این است که خدمات کتاب داری اطلاع رسانی پیمان کاری شود به بیرون به یک فراهم آورنده بیرونی، همان گونه که مثلاً خدمات ساختمانی، مدیریت تسهیلات، یا تهیه غذا برای چند سال این گونه بوده است. فعالیت های کتاب داری می توانند اندازه گیری شوند، تجاری شوند و موضوعی باشد برای نیروهای بازار مانند هر فعالیت غیر درآمدزای دیگر در شرکت. برای بسیاری در حرفه، این تغییر بسیار کوچکی در فکر کردن به خدمات کتاب داری است.

هزینه برای منابع اطلاعاتی دو برابر است؛ گمان می رود برون سپاری نیز شبکه های حرفه ای را خراب و بیکاری را ایجاد کرده است. بر اون خاطرنشان می کند که گواه این ادعای نهایی، غیر واقعی و بی اساس است و به نظر می آید که از یک مثال منفرد و منحصر از حیث جغرافیایی نشأت گرفته است. دیگر ادعاها به شکل های مختلف توسط شرکت کنندگان سرتاسر بخش حقوقی تکرار می شود.

برعکس، فواید برون سپاری برای شرکت های حقوقی در مطالعه بر اون توسط شرکت ها خلاصه شده بود در: کیفیت خدمت برون سپاری (صحت و به موقع بودن تحویل اطلاعات) رضایت بخش بود و واگذاری به بیرون یا تأمین از راه دور به عنوان یک مشکل دیده نشده است؛ توانایی دسترسی خدمات پژوهشی اضافی از جمله هوش تجاری به عنوان یک امتیاز مورد توجه واقع شد؛ در واقع صرفه جویی ها در هزینه گزارش شدند، اگر چه این ها در قالب حقوق تطبیقی کارکنان ثبت شده اند، با این حال هزینه های پنهان جاری مدیریت و آموزش مورد اظهار نظر قرار نگرفت و فقط یک مصاحبه کننده شرکت حقوقی به هزینه های خرید منابع چاپی یا رقومی اشاره کرد؛ با این حال اظهار نظر شده که زمان اولیه لازم برای مدیریت انتقال اولیه خدمات کتاب داری به برون سپاری مورد توجه است مدیریت جاری قرارداد زمان کم تری نسبت به خدمات داخل سازمانی نیاز دارد.

همان گونه که براون اشاره می کند سخت است که تأثیر برون سپاری بر حرفه اندازه گیری بشود. به عقیده من، به عنوان مأمور استخدام با تماس های حرفه ای در هر دو گروه (شرکت های حقوقی و برون سپارها)، تصویر نیز روشن نیست و باید در دورنمای اقتصادی وسیع تر و در متن کار درک شود. کارهای برون سپاری شرکت حقوقی انگلستان در مقابل دورنمای رکود اقتصادی سال های 2008- 2010، همراه با خسارات گسترده شغلی تمامی بخش های صنعتی و خدماتی و افزایش بیکاری در عموم رخ داد. به عنوان یک آژانس حرفه ای استخدام، با مردم زیادی صحبت کردیم، خواه زمان تهدید یا مستقیماً زمانی که تجربه کارگر مازاد بر احتیاج یا انتقال شرایط استخدامی را داشتیم. چهار یا پنج سال پس از رخدادهای اصلی توصیف شده توسط براون، شرایط اقتصادی مجدداً تغییر کرده است. وی اشاره می کند که بدون صحبت با کارکنانی که اکنون برای برون سپارها کار می کنند، ممکن نیست دیدی کامل از موفقیت یا به عبارتی از [تجربه] برون سپاری [ارائه کرد. من اضافه می کنم از آن جا که فقط دو شرکت برون سپاری در انگلستان وجود دارد که خدمات اطلاع رسانی حقوقی فراهم می کند، هر پژوهشی فقط می تواند به عنوان مطالعه موردی یک شرکت

خاص مد نظر قرار گیرد و نمی تواند جهت گیری ها یا گرایش ها صنعت وسیع تری را نشان دهد.

آن چه نخست باید مورد توجه قرار گیرد بافت تاریخی اخیر برون سپاری و متعاقب آن، این که متخصصان اطلاع رسانی حقوقی با اقدامات اولیه برون سپاری در حرفه شان در این چند سال چه تغییراتی ایجاد کرده اند.

ص: 162

هزینه سودمندتر از آن باشد که در درون سازمان انجام می شود (به عنوان مثال، ارزش پولی بهبودیافته). حداقل چهار کتاب خانه سازمانی در طول اوایل دهه 1990 آزمون بازاری بودند، از جمله کتاب خانه دفتر خزانه و کابینه (1) ، خدمت کتاب خانه ای که من سال 1991 به عنوان یک دستیار کتاب دار در نخستین پست حرفه ای ام به آن ملحق شدم.

با وجود دستورالعمل مرکزی آزمون بازار، خدمات کتاب داری در سازمان هایی که این مسیر را طی کردند، طیفی از تجربه های متفاوت داشت. در مورد کتاب خانه دفتر خزانه و کابینه، کارکنان کتاب خانه خودشان در قرار دادن اسنادی که کار را برای مسئول شکل می داد، شرکت داشتند. قرارداد مسئول را به دردسر انداخت و اگرچه پنج شرکت بیرونی ثبت نام کردند، فقط یکی به علاوه گروه داخلی در مزایده شرکت کرد.

کتاب خانه های درون سازمانی در بخش های دولتی فراهم کنند. با این حال، ارزش بهبود یافته پولی می توانست با ابزارهای دیگر انجام شود.

دو نظر سنجی مقاله برگ نیز نشان داد بین سال های 1993 و 1997 نگرش های کتاب داران دولتی به سوی توسعه کاری است. در آن زمان، دور از انتظار نبود آزمون بازار تأثیر قوی و برانگیزنده ای روی پاسخ های فراهم آمده داشته باشد.

نتایج پژوهش برگ در مورد بازده های انسانی آزمون بازار تجربه من و همکارانم را با اطمینان منعکس می کند. پیشنهاد فراگیر نظر سنجی سال 1993 برگ بدین معنی است که ترس از این که معیشت تهدید می شود، رفتار مثبتی در ذهن نمی پروراند. اخلاق حرفه ای نخستین مصدوم بود، بخشی منبعث از طبیعت فرایند کار (برخی از آغاز تا پایان 10 ماه) و بخشی به طبیعت ناهمگون و بی اختیار ارتباط پنهان کاری بین مدیریت ارشد و کارمند زیر دست در مورد تأثیر مهم کار بر می گشت. همان گونه که مورخ غیر رسمی خدمات شهری انگلستان، پرفسور پیتر هنیسی (1) اغلب خاطرنشان می کند: «این مهم، امری محرمانه در برنامه خط مشی سازان حکومت بریتانیا است».

برگ به عامل مهم تر دیگری در موازنه اشاره می کند: «ادعاهای بزرگ برای آزمون بازار و خصوصی سازی بر حسب بازدهی هزینه ها ایجاد می شود ... هر تصویری در کتاب خانه ها گرایش به این دارد که برای چیزهایی که به حساب نیامدند، قابل توجه باشد - میزان نفر ساعت و تلاش برای آماده سازی پیشنهاد قیمت، نفر ساعت صرف شده در حل مشکلات برآمده از مدیریت قراردادها و غیره». از روی تجربه شخصی اضافه می کنم سهم مهمی از زمان مدیریت نیز برای کنترل و گزارش عمل کرد و تحویل خدمت لازم است، فعالیتی که من فکر می کنم اغلب در موازنه، زمان تصمیم گیری برای قرارداد بستن یا برون سپاری مورد توجه قرار نمی گیرد.

در حالی که مدرک چشم گیری از فواید تجربه آزمون بازار وجود نداشت، مثبت ترین نتایج برگ در مطالعه اش سال 1998 عبارت بودند از:

از لحاظ نظری، آسیب پذیرترین کتاب خانه ها در آزمون بازار باید آن هایی می بودند که کم تر از همه در سازمان های مادرشان ادغام شدند، چرا که همین سازمان ها کم ترین دلیل را برای ارزش نهادن به ارزش افزوده خاص در مشارکت در خدمات درون سازمانی داشتند، اما این لزوماً واقعیت نداشت. با این وجود، آزمون بازار به طور چشم گیری نمایش داد چقدر مهم بود که سازمان در تمامی سطوح، ارزش ارزیابی ای که در میان متخصصان اطلاع رسانی اش دارد - وظیفه آینده همه ما - بفهمد.

ص: 165

نباشد، همان گونه که قبلاً سال ها در شرکت هایی متنوع خارج از خدمات اطلاع رسانی بوده است - به عنوان مثال بیشترین فعالیت های مدیریت تسهیلات. برای فلسفه یا راهبرد، و رای این که عمل کردهای تخصصی برون سپاری شوند، شرکت های حقوقی اساساً گفته اند «اما یک شرکت حقوقی هستیم، اجازه دهید روی قانون تمرکز کنیم و کس دیگری مراقب دیگر عمل کردها باشد». نیاز است تجزیه دقیق عمل کردهای کم اهمیت تر انجام شود تا فرایند رخ بدهد.

واگذاری (1) عمل کردهای اساسی پژوهش به بیرون را داشتند.

جایی که برون سپاری به عنوان یک انتخاب جدی مورد توجه هست، باید فرهنگ سازمانی و انتظارات را در یک ردیف قرار داد. برخی شرکت ها فرهنگ عملی و مانای بالایی دارند، بنابراین مشکل خواهد بود به راه حل رضایت بخشی در این نوع محیط دست یافت. با این حال اگر شما بتوانید فرایندی را مستند کنید (کمی و کیفی کنید)، بنابراین شما ممکن است قادر باشید آن را برون سپاری کنید. جایی که خدمات ارزش افزوده دشوارتری انجام می شود از جمله پژوهش حقوقی عمیق، خدمات آگاهی رسانی حساب شده، آموزش سفارشی، یا هر چیزی شامل اختراع یا فرصت های تجاری جدید می شود، بنابراین شرایط دشوارتر می گردد.

وقتی تصمیم به واگذاری کاری به بیرون گرفته شد، ضروری است برای پیدا کردن افراد مناسب و آموزش آن ها در سطوح خدماتی قابل پذیرش باید زمان لازم را صرف کرد. سازمان های مختلف با برخی مشکلات فرهنگی با گروه های برون سپاری شده مواجه شده اند از جمله زبان های متنوع و تخصص های محلی که البته به زمان مدیریتی لازم برای سفر در مسافت های طولاتی برای پرداختن به مسائل استخدامی و آموزشی اشاره نمی کند. یکی از پاسخگویان خاطرنشان کرد که واگذاری به بیرون ممکن است راه حلی رضایت بخش تر برای خدمات اطلاع رسانی مالی باشد، به خصوص جایی که اطلاعات متمرکز بر این است که پاسخی کاملاً قابل اندازه گیری مرتبط با داده های عددی فراهم آورد. کیفیت اطلاعات متنی (مثلاً پژوهش حقوقی) ذهنی تر است و کیفیت دریافتی ممکن است از این عمل کرد در سازمان مرکزی تحت تأثیر قرار بگیرد.

بخش ها کار می کردند. عمده مباحثات گزارش حول و حوش مسائلی بحث می کند که در ادامه می آید.

متخصصان اطلاع رسانی معتقدند که تعداد زیادی از همکاران یا مشتریان آن ها را نادیده می گیرند و به اطلاعاتی که نیاز دارند به طور مستقیم دسترسی پیدا می کنند (مثلاً با استفاده از گوگل). این نه تنها متخصصان اطلاع رسانی را تضعیف می کند، بلکه خطر مهم سازمانی ایجاد می کند. متخصصان اطلاع رسانی باید با وجود پیش زمینه بودجه در حال کاهش، به طور فعال به نمایش ارزششان در تجارت، سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات و شمارش افراد ادامه دهند. مشتریان اطلاعات از آن چه عموماً به عنوان اضافه بار اطلاعاتی شناخته می شود، رنج می برند. آنان فقدان اطلاعات روز آمد، مرتبط و آماده تصمیمی که برای استفاده تحویل آن ها شده است را متوجه می شوند.

جالب آن که بیشتر متخصصان اطلاع رسانی که نظر سنجی شدند، سطح ارزش آن چه فراهم می کنند را زیاد تخمین می زنند. در کل، 55 درصد متخصصان اطلاع رسانی معتقدند ارزش زیاد (1) اضافه می کنند، فقط 34 درصد مدیران اجرایی تمایل دارند عدد دقیق را با نمایش 21 درصد اختلاف عمل کرد بگویند. در بخش حقوقی این تفاوت حتی مشهودتر بود، 64 درصد متخصصان اطلاع رسانی معتقدند ارزش اضافه می کنند در مقابل 33 درصد مدیران اجرایی / کاربران (با یک اختلاف عمل کردی 31 درصدی). با این همه کاربران اطلاعات به نظر می رسد آماده اند تا به طور فعال متخصصان اطلاع رسانی را به خدمت بگیرند – 40 درصد انتظار دارند این سطح تعامل و به کارگیری را در سه سال آینده افزایش دهند.

ورای این موضوعات، گزارش انجمن کتاب خانه های تخصصی، پنج خصیصه اصلی متخصص مدرن اطلاع رسانی را ارائه می کند:

اطلاعاتی، اهداف و این که چرا اطلاعات مورد نیاز است را روشن کنید. اولویت های کاربران را شناسایی و جذب کنید - منابعی که آن ها می شناسند و می پسندند و این که ترجیح می دهند اطلاعات چطور به دستشان برسد.

به عنوان نهادی که به دسترسی اطلاعات اختصاص داده شده، کتاب خانه موسسه هایی ایده آل برای ترویج آگاهی سانسور و آزادی بیان است. این توضیح می دهد که چرا فانوس دریایی برای آزادی بیان توسط کتاب خانه ملی مدیریت می شود، اما توضیحی نمی دهد که چگونه منابع پدید آمده است.

دریایی ثبت می شوند که سانسور شده اند:

• در زمینه های اخلاقی، مذهبی و یا سیاسی

• به وسیله دولت، مقامات حاکم یا بدنه مربوط به دولت

پایگاه داده، محصول همکاری های بین المللی است و نشان می دهد، چگونه جامعه مدنی و سازمان های فعال، کتاب خانه ها و آرشیوها می توانند برای ایجاد منابع جهت افزایش آگاهی در مورد سانسور تاریخی و جاری و هم چنین ترویج آزادی بیان هم کاری کنند.

جهانی دوم و فهرست کلیسای کاتولیک لیبروریم پروهیبیتوریم (1) ساخته شده بود. فهرست لیبروریم پروهیبیتوریم یک مثال قابل توجه از سانسور تاریخی است و به عنوان اولین فهرست موجودی نظام مند ادبیات ممنوع در نظر گرفته شده است. اولین فهرست در سال 1559 منتشر شد و آخرین بیست فهرست در اواخر 1948 منتشر شد و در سال 1966 افشاء شد.

علاوه بر نمونه هایی از سانسور تاریخی، پایگاه داده، اطلاعات در مورد سانسور کنونی (فعلی) را حفظ می کند، در این میان، موسسه بین المللی آزادی بیان (آیِفکس) (2) ، یک شبکه جهانی است که از آزادی بیان دفاع و آن را ترویج می کند. اعضای شبکه آیفِکس شامل انجمن روزنامه نگاران، سازمان های حقوق بشر و دیگر بازیگران (دست اندرکاران). غیر دولتی است که مروج آزادی بیان و دموکراسی در کشورهای متبوع خود هستند. آیفِکس گزارش روزانه ایجاد می کند و آیفِکس هفته (3) ، آزادی بیان و سانسور در سراسر جهان را به روزرسانی می کند. بر اساس گزارش سازمان های عضو این شبکه و پژوهش های این شبکه، آیفِکس مسائل مهم، مانند دسترسی به اطلاعات، سانسور، حقوق قومی، آزادی اجتماعات و قوانین مؤثر بر آزادی بیان را پوشش می دهد. اغلب آن ها گزارش های مستقیم در مورد سانسور ارائه می دهند، مانند این که مقامات مسئول کتاب ها را توقیف، وب سایت ها را بلوک و پخش برنامه ها را قطع می کنند.

در این زمینه، شبکه آیفِکس و بیانیه ها مثال های ملموسی از این چنین فعالیت ها، گزارش ها و جمع آوری داده ها، به خوبی فرایندهای دموکراتیک در سطح خرد هستند. جامعه مدنی و سازمان های فعال یک شبکه بین المللی تشکیل می دهند که تهدیدهای آزادی بیان را گزارش می کند. تلاش آن ها دموکراسی در عمل یا حداقل، اشارات کلامی به مردم سالاری است که دسترسی به اطلاعات و آزادی بیان را حفاظت (حمایت) می کند. گزارش ها در سطح جهانی به گردش در می آیند و داده های کوچکی که در غیر این صورت ممکن بود، بدون توجه بمانند به ارمغان می آورند. محتوای گزارش ها اغلب نمونه هایی هستند که دلایل این که چرا ضروری است برای آزادی بیان مبازره و با سانسور نبرد کنیم را نشان می دهد. در این جا یک مثال از سر فصل بیانیه 12 ژانویه 2011 است:

• تونس: مقر دولت پوشش خبری نا آرامی را هک و نابود می کند

• تایلند: فرمان اضطراری برداشته اما نقض حقوق ادامه دارد

• انگلستان: دولت متعهد به اصلاح لافینگ استوک» (4) قانون افترا

ص: 178

• ترکیه: ویرایشگر کرد 138 ساله می شود

• سومالی: گروه های مسلح و سیاستمداران در پشت حمله به روزنامه نگاران، می گوید اتحادیه ملی خبرنگاران سومالی» (1)

• بین المللی: جایزه جهانی آزادی مطبوعات یونسکو برای داوطلبان علنی شد (2)

در کتاب خانه شخص می تواند از یک مکان به جهان دسترسی داشته باشد، در نتیجه صحبت می کند. فرصت های بیشتر و بیشتری برای خواندن همان ادبیات و دیدن همان فیلم، همان برنامه تلویزیونی و تجربه حوادث مشابه وجود دارد. در عین حال، دسترسی بیشتر به اطلاعات در مورد تفاوت های برجسته در جهان بیش از پیش مهیا شده است. اگر چه به طور فزاینده دسترسی به محصولات فرهنگی و اطلاعات مشابه زیاد می شود، اما اغلب تفسیر و درک تجارب خودمان را از دیدگاه های محلی و ملی داریم؛ مانند ایده ها و ارزش ها، کتاب ها، فیلم ها و دیگر اصطلاحات فرهنگی که می تواند واکنش های مختلف در مکان های مختلف ایجاد کنند؛ بنابراین، از آن جایی که محدودیت و شرایط برای آزادی بیان در جوامع مختلف متفاوت است، لذا انواع مختلف سانسور و اعمال سانسورهای مختلف در سراسر جهان وجود دارد. انجمن نروژی آزادی بیان نگران سانسور در یک چشم انداز جهانی است.

یک مجله است که آزادی بیان را ترویج می کند. سمپسونیاوی یک مجله بر خط است که با حمایت مالی شهر پناهندگی پیتزبورگ (1) که هدف آن ایجاد یک جامعه پررونق برای نویسندگان، خوانندگان و اهل محل است فعالیت می کند. سمپسونیاوی و شاخص سانسور اخبار در مورد تهدید به آزادی بیان در سراسر جهان را گزارش می دهد و با انتشار آثار اصلی نویسندگانی که تحت آزار هستند از آن ها حمایت می کند.

دوره زمانی تأمین می کند. نویسندگان مهمان آیکورن شامل شاعران، روزنامه نگاران، کاریکاتوریست و مترجمان از سراسر جهان، از جمله کنیا، یمن، زیمبابوه، ناگالند، هند، عراق، کوبا، صربستان، سوریه، چین و بنگلادش و نقاط دیگر دنیا هستند. بیش از 40 شهر از حدوداً 14 کشور در این شبکه هستند. بر اساس آیکورن، شهرهای عضو آیکورن و نویسندگان مهمان به یک شبکه جهانی هم بستگی، خلاقیت و تعامل متقابل دسترسی دارند. کار آیکورن مثالی از تفکر جهانی و عمل محلی برای رسیدگی به سانسور و تبعید به عنوان یک مسئله جهانی است.

هنرمند توسط مانتادس (1) آغاز شد و در اصل نصب و راه اندازی هنری آن توسط گالری خیابان راندولف (2) تولید شده است. تمرکز فریموسا بر حمایت، خط مشی کاری و آگاهی عمومی در مورد سانسور موسیقی است. «حمایت از صداهای جهانی» در حال تلاش برای دفاع از آزادی بیان برخط برای وبلاگ نویسان و شهروندان عادی است. آن ها هم چنین یک پایگاه اطلاعاتی از وبلاگ نویسان و روزنامه نگاران تهدید شده ایجاد کرده اند. این نمونه ها نشان می دهند که چگونه سازمان های غیر دولتی به منابع مهم داده ها و اطلاعات تبدیل شده اند. علاوه براین فانوس دریایی می تواند فعالیت هایی که به تولید ابزار، واسطه ها و خدمات برای حفظ و بازیابی انواع خاصی از داده ها منجر شود را نشان دهد.

بیان، پایگاه داده ای به عنوان یک اثر تاریخی برای سانسور رسانه در سراسر جهان شروع به کار کرد.

ایده این بود که با همکاری کتاب خانه های ملی و دانشگاهی و سازمان های آزادی مطبوعات از داده های مربوط به سانسور در یک چشم انداز جهانی حفاظت شود و در نتیجه نشان بدهد که در طول تاریخ و در سراسر جهان، سانسور آزادی بیان و دسترسی به اطلاعات را تهدید کرده است. پایگاه داده ترکیبی از داده های مرجع و اطلاعات جمع آوری شده توسط یک شبکه بین المللی طرفدار آزادی بیان است. نتیجه یک ابزار مرجع است که منعکس کننده روند سانسور و هم چنین آزادی بیان و دسترسی به اطلاعات را برجسته می کند. زمانی که بر سانسور به عنوان یک مسئله جهانی به صورت محلی تمرکز می کنیم به ما یادآوری می کند که دسترسی به اطلاعات و آزادی بیان هنوز به عنوان حقوق جهانی در همه جای جهان انجام نشده است به عنوان کتاب داران بین المللی - مدیریت بین المللی مجموعه - مسئولیت داریم تا چالش های آزادی بیان که به طور مستقیم دسترسی به اطلاعات را تحت تأثیر قرار می دهند را در نظر بگیریم. سانسور - در بسیاری از اشکالش - چنین چالش هایی را دارد و اثرات آن بیش از پیش محلی - جهانی هستند. برای من، این توسعه شاهدی است که کتاب خانه نقش مهم در زیر ساخت های اجتماعی جوامع ما بازی خواهند کرد.

حفظ، ارتقاء و دسترسی به اطلاعات به ایجاد آگاهی عمومی کمک می کند؛ بنابراین وظایف اصلی کتاب خانه ارزشمند باقی خواهد ماند، به خصوص در دنیایی که در آن سانسور به طور مستمر آزادی بیان را تهدید می کند که بدون آن امکان دسترسی به اطلاعات، ایده ها و دانش بی معنی خواهد بود.

.Violence and Cultural Destruction. Westport: Praeger. Nasrin, Taslima. 1993. Lajja (Shame). New Delhi: Penguin Books. Polastron, Lucien X. 2007. Books on Fire: the Destruction of Libraries throughout History. Rochester: Inner Traditions

.Rushdie, Salman. 1988. The Satanic Verses. London: Viking

ص: 185

همان گونه که امروز از بقیه همکاران حاضر در نشست شنیدید، «کورسِرا» (1) یکی از سازمان هایی است که دوره های آموزشی برخط رایگان ارائه می کند. این سازمان با همکاری «دانشگاه ملی تایوان» (2) دوره هایی آموزشی برای چینی زبان ها نیز ارائه می کند. استفاده از این دوره های آموزشی برای همه رایگان است.

امسال در آفریقا با مشارکت «بانک جهانی» یک طرح ابداعی و آزمایشی جدید در تانزانیا آغاز شده است. در این طرح که در قالب یک طرح ابداعی بزرگ تر قرار دارد از دوره های آموزشی «کورسرا» برای تقویت مهارت های دانش آموزان راجع به فناوری های مرتبط با بازار استفاده می شود. این دوره های آموزشی بخشی از «برنامه مهارت های اقتصادی جدید برای آفریقا» (3) خواهند بود که در سال 2008 میلادی برای پشتیبانی از «کشورهای جنوبی قاره آفریقا» (4) شروع شده است و هدف آن مهارت آموزی درباره اقتصاد دانش است. دستیابی به این هدف برای توسعه کشورها خیلی ضروری و مفید است.

در مکزیک «دانشگاه ملی مستقل مکزیک» (5) برنامه جامعی برای ارائه آموزش های برخط از جمله برگزاری «دوره های آموزشی برخط فراگیر رایگان» تدوین کرده است. دوره های آموزشی به دو دسته تقسیم می شوند: دسته اول به توسعه آموزش حرفه ای و مداوم دانشگاهیان می پردازند و دسته دوم موضوع های ابداعی را به دانش آموزان و عموم مردم آموزش می دهند. در حال حاضر بیشتر دوره های آموزشی، مربوط به چگونگی انجام آموزش های برخط هستند. برخی از این دوره های آموزشی عبارت اند از: فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی برای آموزش و پرورش و چگونه با استفاده از نرم افزار «مودل» (6) دوره های آموزشی برگزار کنیم و غیره.

آن طور که ما مشاهده می کنیم، «دوره های آموزشی برخط فراگیر رایگان» در کشورهای در حال توسعه هنوز یک روش بسیار جدید هستند. در همین راستا، دانشگاه ها و موسسه ها و متخصصان این مسائل را مورد توجه قرار داده اند و توسعه بدیل هایی را برای آموزش برخط به همکارانشان آغاز کرده اند. قبلاً به برخی از «دوره های آموزشی برخط فراگیر رایگان» اشاره کردم، الآن می خواهم به برخی از این بدیل ها که توسط متخصصان در مناطق مختلف جغرافیایی استفاده می شوند اشاره کنم.

ص: 188

رایج ترین این دوره های آموزشی از طریق «همایش های وبی» (1) که ضبط شده و از هر کجا و در هر زمان قابل دسترس هستند ارائه می شوند. می خواهم به نمونه هایی از آن ها که توسط دو گروه در آمریکای لاتین و اسپانیا ارائه می شوند اشاره کنم.

«سوشال بیبلیو» (2) گروهی است که در اسپانیا قرار دارد. این گروه توسط و برای کتاب داران ایجاد شده است. آن ها همایش های و بی ماهانه یا هفتگی موضوعی که یک سخنران دارند ارائه می دهند. برای دسترسی به این همایش های وبی، افراد باید عضوی از جامعه برخط باشند. آن ها هر زمانی که بخواهند می توانند به سایت همایش مراجعه و فایل های ضبط شده را گوش کنند. دوره های آموزشی با استفاده از نرم افزار «ویزآی کیو» (3) ایجاد می شود، بنابراین برگزار کنندگان می توانند دوره ها را به صورت رایگان ارائه کنند.

«اَپ رِندِر تری سی» (4) یک گروه خیلی جدید است که اخیراً کارش را در آرژانتین شروع کرده است. این گروه نیز توسط و برای کتاب داران ایجاد شده است. دوره های آموزشی ارائه شده توسط این گروه تا حد زیادی مشابه گروه «سوشال بیبلیو (5) » است، زیرا برخی از برگزار کنندگان در سال های قبل به طور افتخاری با گروه «سوشال بیبلیو» کارکرده بودند و درباره قالب ارائه و موضوع های دوره های آموزشی تجربه کسب کرده بودند، همایش های وبی با استفاده از نرم افزارهای «یوتیوب لایو ایونتز» (6) و «گوگل هنگ اوت» (7) ارائه می شود. این همایش ها ضبط می شوند و افراد هر زمانی که بخواهند می توانند مراجعه کرده و فایل های ضبط شده را گوش کنند.

همه جانبه نیاز داریم، موسسه ها و سازمان های مرتبط می توانند با کمک هایشان به تحقق این هدف کمک کنند. برای مثال، می توان از «مرجع های دانش» (1) برای توسعه برنامه های درسی محتواهای آموزشی، آزمون و بررسی صحت و سقم استانداردها استفاده کرد. هم چنین، مدرسان محلی باید قابلیت های لازم برای ایجاد محتواهای آموزشی مورد نیاز و برگزاری دوره های آموزشی به زبان محلی را کسب کنند.

• استفاده از وسایل ارتباطی همراه: دانشجویان ممکن است به اینترنت سرعت بالا دسترسی نداشته باشند، اما وسایل ارتباطی همراه، امکان مشارکت در دوره های آموزشی را به طور پیوسته برایشان فراهم می کند. افزون بر این، محدودیت های مکانی از سر راهشان برداشته می شود و می توانند از هر کجا در دوره های آموزشی مشارکت داشته باشند. این مزیت برای کسانی که در مناطق روستایی زندگی می خیلی مفید است.

- مزیت دیگر این است که با طراحی دقیق «دوره های آموزشی برخط فراگیر رایگان»، می توانیم به بهبود سواد افراد از جمله زنان، کودکان و گروه های آسیب پذیر در کشورهای در حال توسعه کمک کنیم.

- هم چنین، می توانیم یادگیری مادام العمر را ترویج کنیم. در جوامع ما، کتاب خانه بهترین مکان برای کمک به افراد جهت دستیابی به این هدف است.

آن چه گفته شد را در ذهن داشته باشید.

ارائه کنیم یا باید دوره ها را به صورت «همایش های وبی» ارائه کنیم.

آخرین، البته نه کم ارزش ترین، نکته این است که باید از همان آغاز فرایند جامعه را مد نظر داشته باشیم.

قبل از این که سخنرانی ام را به پایان برسانم، لازم می دانم به چند نکته ی مهم و مؤثر برای موفقیت طرح های آموزشی گروه های چند قومیتی در کشورهای در حال توسعه اشاره کنم: آن گونه که در «اشنو و یوجالا» (1) (2007) آمده است، ما نیاز داریم به:

• آگاهی از هنجارهای فرهنگی و شناخت اجتماعی - سیاسی.

• آگاهی از نظام آموزشی محلی، تاریخ کشور، تفاوت های منطقه ای، از جمله محیط اجتماعی و سیاسی چند ملیتی.

• آگاهی از فرهنگی محلی شامل فرهنگ غذایی، موسیقی و معماری. در واقع، ما باید از همه عناصر فرهنگی که می خواهیم با آن ها کارکنیم آگاهی داشته باشیم.

• اهمیت دارد که با مشارکت کنندگان در دوره های آموزشی با صبوری و به شیوه ای مؤثر درباره ایده ها بحث کنیم و مفاهیم را توضیح دهیم و تدریس کنیم.

• نهایت این که، باید دقت کنیم پیش داوری نداشته باشیم و از تعصب و رفتارهای قالبی پرهیز کنیم و هم دلی را در موسسه های محلی تمرین کنیم.

wJLG2t.ips

.Schnuer, Susan and Ujala, Satgoor. "International partnership, national impact: the South African Library Leadership Project." Continuing Professional Development - Preparing for New Roles in Libraries: a Voyage of Discovery. Sixth World Conference on Continuing Professional Development and Workplace Learning for the Library and Information Professions. Eds. Paul Genoni and Graham Walton. Munich: Saur, 2005. 267-285

:The World Bank. "NESAP-ICT." 2013. Accessed 6 July, 2014 Availablehttp://web.worldbank.org/WBSITE/EXTERNAL/COUNTRIES/AFRICAEXT/EXTA skniL

gro.c3rednerpa//:ptth c3rednerpA /moc.oilbiblaicos.www//:ptth oilbiblaicoS php.xedni/latrop/xm.manu.deauc.www/ptth MANU/

ص: 193

این اسناد در حال حاضر به طور گسترده کامل مرمت و موضوعی شده (تاریخی، فلسفه، ادبیات) در اتاق های مطالعه در دسترس هستند، نظام رقومی اجازه می دهد تا هر کاربر ثبت نام شده به اسناد مورد نظر خود که در دانشگاه سوربن یا محل دیگری ذخیره شده. اتاق های آموزشی و اتاق هایی برای کار جمعی یا فردی نیز در دسترس هستند از قبل سفارش دهد.

آگهی مناقصه این انتقال در اوایل سال 2009 از ژوئن 2009 تا ژوئن 2010 نزدیک به 38,000 متر قفسه سند از محل اولیه منتقل شدند. در سال 2008، با توجه به این که کتاب خانه دانشگاه سوربن را 38% از ظرفیت قفسه بندی خود را از دست داد، که تصمیم گرفته شد مجموعه به دو بلوک اصلی تقسیم شود:

بین سال های 2010 و 2013، مواد بیشتر مورد استفاده کتاب خانه موقت سنت باربه (1) و پس از سال 2013، در دانشگاه سوربن (12,000 متر در مخازن و 1500 متر در دسترسی آزاد (قفسه باز) و مجموعه هایی که کم تر استفاده می شدند در نوتردام ( به میزان 8000 متر قفسه) ذخیره شدند.

به لطف یک یادداشت تفاهم با «مرکز فنی کتاب آموزی عالی») سی تی اِل ای اِس (به میزان 17000 قفسه در این مرکز قفسه بندی خواهد بود. ارائه این اسناد توسط سی تی اِل ای اِس در «مرن لاولی» توسط نظام شاتل یک روز پس از سفارش آن ها توسط کاربر به طور کامل در دسترس خواهد بود.

این توزیع بر پایه یک بررسی طولانی مدت (2004-2009) در مورد استفاده از مجموعه ها در کتاب خانه دانشگاه سوربن به خصوص درباره (نشریات) که دوره ای انجام گرفت. استفاده کم یا زیاد از کتاب ها و مجلات در یک مقیاس زمانی طولانی شناسایی شده است. حدودا همین، اصول توزیع هنوز هم فعال و تحت تاثیر گسترش مجموعه است در سال 2013، هنگامی که بازگرداندن این مجموعه انجام پذیرفت، این اصول هم چنان مد نظر قرار گرفت.

کتاب خانه های دانشگاهی تحقیقات در فرانسه در علوم انسانی ایفا نماید. نظام ثبت نام و امانت دهی، از نو و بر اساس دسترسی آسان تر برای کاربران ایجاد شد.

ساعات کار کتاب خانه کمی افزایش یافت (از 57 ساعت در هفته در سال 2008 به 59 ساعت در سال 2010). مجموعه دسترسی باز بزرگتر شده و به 40,000 سند رشد یافتند، این در حالی بود که قبلا در سال 2010 فقط بیش از 10,000 سند در دانشگاه سوربن، در دسترسی آزاد بودند. دسترسی آزاد به منابع رقومی به کاربران ثبت نام شده آغاز شد. امکانات رزرو رقومی برای همه استاد از اواسط سال 2010 آغاز به کار نمود.

در میان همه پیشرفت ها، عادت کار جمعی برای رسیدن به طرح جهانی «دانشگاه سوربن 2013» شکل گرفته بود. این تغییر در ذهن ضروری است و هنوز اثر محکم بر روی فضای اجتماعی در کتاب خانه دارد. این بدان معنی است که نکات کلیدی برای نوسازی ذکر شده و در 6 مسئله اصلی و 38 هدف اصلی تقسیم بندی، خلاصه و سازماندهی شدند. مانند: بازسازی یک کتاب خانه جدید، ایجاد یک کتاب خانه مجازی، بهبود خدمات ارائه شده به کاربران، تقویت مجموعه، بهبود مدیریت و ارتباطات. گروه های هدف، گروه های کاری، کارگاه ها، و غیره به منظور اطمینان از نیل به این اهداف در سطح فردی و جمعی برای نوسازی کتاب خانه برنامه ریزی شدند.

این سازمان جدید از مجموعه ها در کتاب خانه نوسازی شده می بایست به منظور رسیدن به چند هدف به شرح زیر برنامه ریزی می شد:

- نگهداری اسناد تا حد امکان در دانشگاه سوربن،

- نگهداری مواد پر استفاده بیشتر در دانشگاه سوربن،

- سازماندهی مجموعه در مخازن برای حفظ مجموعه پراستفاده به صورت مخازن بسته و برای میز امانت.

- متمرکز کردن تحویل اسناد،

- ذخیره سازی مجموعه اسناد میراث در دانشگاه سوربن،

- توسعه مجموعه دسترسی آزاد تا حد امکان در کتاب خانه جدید.

که پذیرفته اند در شرایط امنیتی خاص از آن استفاده کنند. 17000 متر قفسه اسناد (4,000 متر در مخازن (انبار) و 13,000 متر درسی تی اِل ای اِس). در حال حاضر از ذخیره بیرون دانشگاه سوربن یک روز پس از سفارش دهی توسط یک نظام رقومی در دسترس می باشند.

خواهد بود، در حداقل در تئوری و در یک چشم انداز بلند مدت از نظام علائم پیچیده قرن 19 خلاص شده و اتکا به نظامی که هنوز مجریان کتاب خانه دانشگاه سوربن در گذشته گیر انداخته است رها نماید.

اکنون واضح به نظر می رسد که تا سال 2020 انتظار می رود، 50٪ از مجموعه کتاب خانه دانشگاه سورین در سوربن و 50 درصد دیگر در سی تی اِل ای اِس ذخیره شود.

در پایان یک طرح، نزدیک به 15 ساله و به لطف برنامه نوسازی، کتاب خانه دانشگاه سوربن به تدریج از یک وضعیت منفعل به ذخیره سازی به حالت پویا رو به جلو حرکت کند. در سال 2016، مخازن در دانشگاه سوربن پر خواهد شد و هیچ راه حل دیگر وجود نخواهد داشت. از سوی دیگر، حتی زمانی که ما در حال صحبت کردن در مورد مجموعه های پژوهشی هستیم، این تغییر در روش مدیریت چنین مقدار زیادی از اسناد یک مسئله حیاتی محسوب می شود. ساخت و نگهداری یک مجموعه پژوهشی تنها به معنی گردهم آوردن اسناد نیست بلکه به معنی ارزیابی مجموعه و بررسی دائمی میزان ارتباط به جامعه پژوهشگران می باشد.

ص: 202

ص: 203

در سمت غرب و قسمت های زیبای پائین رود سوان (1) ، در سمت شرق قرار گرفته است. در حالی که پِیِر مینت گرو یک محله ممتاز و کم جمعیت است، کتاب خانه در خدمت گروه های متنوعی از مردم قرار دارد: حومه های مجاور آن، موسمان پارک (2) و کاتِسلو (3) که تا همین اواخر مجموعه ای از صنایع سبک را در خود جای داده و هنوز هم محل زندگی کارگران و اقشار متوسط هستند. به لحاظ سیاسی، هر سه حومه، همیشه سیاست مداران محافظه کار را برای کلیه سطوح دولت انتخاب می کنند. بخش گرو، کتاب خانه، مرکز آموزش محلی، خدمات بهداشتی کودکان، رستوران و دفاتر دولتی محلی گرو را شامل شده و تحت تملک و حوزه مدیریت سه حکومت محلی شهرهای مجاور - کاتِسلو، موسمان پارک و ناحیه پِیِرمینت گرو است. جمعیت کل این سه حومه در حدود 19000 نفر است.

کتاب خانه» گرایش به نهضت «سبزها» داشته و آنان موضوع حفاظت از محیط زیست را در جریان بحث پیش می بردند. چنین بود که دانه کوچک سبز عواطف جامعه در خاکی حاصلخیز کاشته شده و ریشه دوانید.

سه نفر معمار استخدام شدند تا طرح های مفهومی مربوطه را تدوین کنند. تمرکز بر حفاظت از محیط زیست، قویاً بر تعیین نهائی معمار از جانب هیئت انتخاب کننده تأثیر گذاشت. کاکس هاولِت (1) و بیلی وودلند (2) با طرح های خود که شامل جنبه های سازگار با محیط زیست بودند، هیئت مذکور را تحت تأثیر قرار دادند. در ماه جولای 2006 به این دو نفر مأموریت اجرائی داده شد.

در ابتدای کار، گروه طراحی یک ساختمان ساده سبز رنگ را پیشنهاد داده بودند، ولی با پیشرفت طراحی به مرحله مشاوره، بازخورد دریافتی این بود که «ابتکارات سبز» هرچه بیشتر در طراحی گنجانیده شوند. معمارها فهرست جامعی از شاخص هایی که امکان داشت برای این طرح مناسب باشند را ارائه داده و از این که هر سه شورا تمامیت

فهرست پیشنهادی را تائید کردند بسیار متحیر شدند. نتیجه امر طرحی بسیار پیچیده بود و اکنون گرو اولین ساختمان عمومی استرالیا بود که در آن چنین طیف گسترده ای از جنبه های یک طرح یک پارچه و پیشرفته و پایداری محیط زیستی (3) (ای اِس دی) ادغام شده بود.

آگاهی و حمایت ایجاد کند. این اقدام، تطابق و انتشار اطلاعیه ها، مقالات خبری باورپذیر و قابل درک را امکان پذیر ساخته و راه را برای گروه «دوستان کتاب خانه» جهت انجام فعالیت های تبلیغاتی، از قبیل جنبش های نامه نگاری و نظرخواهی پستی هموار ساخت.

ماه ژوئن سال 2009 برای، طرح زمانی بحرانی بود. کار ساختمانی شروع شده بود، ولی بحث در مورد نصب تجهیزات ای اس دی کماکان ادامه داشت. درخواست تسهیلات مالی به یک نهاد جدید فدرال دولتی، به نام «استان های سبز» ارائه، ولی تائیدیه آن قطعی نبود. ولی در جلسات پرالتهاب شوراها، هر سه شورا خود را به اجرای تمامی جنبه های ای اِس دی که توسط معمارها پیشنهاد شده بودند متعهد نمودند، صرف نظر از این که تسهیلات اعطا بشوند یا نشوند. مدتی بعد اعلام شد که گرو موفق به دریافت تسهیلاتی به مبلغ 5/1 میلیون دلار برای اجرای طرح ای اِس دی شده است. هزینه نهائی کل طرح 4/18 میلیون دلار بود و 7/3 میلیون دلار آن به اجزا ای اِس دی تخصیص یافت. بخش اعظم سرمایه مورد نیاز برای اجرای طرح توسط دولت های محلی تأمین شد (عمدتاً از طریق دریافت وام و به نسبت جمعیت هر یک از حوزه های مرتبط).

پمپ شده، سپس مجدداً به قسمت گرم تری از منبع مذکور تزریق می شود. لذا از فشار وارده به دستگاه تهویه هوا کاسته می شود.

حمایت از گزینه های حمل و نقل پایدار:

• کتاب خانه گرو در نزدیکی یک مرکز خرید قرار داشته و باعث ترغیب مردم به سفرهای چند منظوره، در عوض رفت و آمدهای تک منظوره می شود.

• کتاب خانه به ایستگاه های پر آمد و شد اتوبوس و قطار نزدیک است.

• برای دوچرخه سواران تسهیلاتی از قبیل محل پارک دوچرخه، محل مسقف نگهداری دوچرخه، جایگاه پر کردن بطری آب، اتاق های تعویض لباس و دوش حمام در نظر گرفته شده است.

تولید انرژی تجدید پذیر:

• سیستم فتوولتائیک 20 کیلوواتی (1) (14% از برق مصرفی کتاب خانه را تأمین می کند).

• آب گرم خورشیدی (تأمین شده از گرمای آفتاب).

• توربین های بادی - با ظرفیت یک کیلووات - با امکانات نمایش و آموزش بصری.

بهره وری انرژی:

• سیستم روشنایی فلوئورسنت مات با کنترل حسگرها (راه اندازی ساختمان در زمانی صورت گرفت که امکان استفاده از چراغ های اِل ای دی وجود نداشت، ولی در بازسازی این بخش تحت بررسی است).

• نور طبیعی از طریق نورگیرهای دیواری، پنجره ها و سقف های نورگیر.

• تهویه هوای طبیعی در پارکینگ زیرزمینی (عدم نیاز به هواکش های تخلیه هوا).

• شیشه های دوجداره باکیفیت که با گاز آرگون پر شده اند.

• شیشه های کنترل کننده نور آفتاب با پوشش مانع از تشعشع بالا.

• عایق کاری سقف و پارکینگ.

بهره وری آب:

• سیستم کارآمد آب رسانی برای ماشین های ظرف شوئی، شیرهای آب دستشوئی ها و توالت ها.

• مخزن جمع آوری و ذخیره سازی آب بارندگی با ظرفیت 250000 لیتر، در محل ساختمان.

• سیستم تصفیه فاضلاب سیاه، زرد و خاکستری (درجه بندی میزان آلودگی فاضلاب).

ملزومات محیطی:

• ثاثیه و لوازمی که بر اساس گواهی نامه «سبز» تأمین کننده و بر مبنای میزان تصاعد گازهای

ص: 209

دی اکسید کربن و متان، میزان استفاده از مواد بازیافتی، تصاعد کم مواد ارگانیک فرار (بخار شدنی) انتخاب شده اند.

• بشقاب ها، فنجان ها، لیوان ها، کاردها و چنگال هایی که در مقیاس تجاری و به منظور استفاده در مراسم رسمی خریداری شده اند (جهت اجتناب از مصرف لوازم پلاستیکی یک بار مصرف).

چشم انداز:

• سیستم تصفیه آب های ناشی از طوفان شامل یک فیلتر آب آلوده و نیز سیستم های فیلتر طبیعی «نیزاری» (1) که قبل از جریان یافتن آب به داخل منابع آب زیرزمینی قرار گرفته اند.

• استفاده از گیاهان بومی که به آب کمی نیاز دارند.

• سیستم آبیاری مرتبط با سیستم تصفیه آب *.

• دیوارهای سبز با پوشش گیاهی به منظور نمایش منظره عمودی.

* در حال حاضر مورد استفاده نیست - به پاراگراف های ذیل رجوع شود.

سیستم پیچیده بازیافت فاضلاب تصفیه شده که برای تجزیه مواد آلاینده به فرایندهای زیستی متکی بود، به علت مرگ میکروارگانیسم ها و ماکروارگانیسم های مورد نیاز، بارها متوقف شد. شرکتی که سیستم مذکور را تأمین کرده بود ورشکست شد؛ و از آن جائی که هزینه تعمیر سیستم بیشتر از ارزش آب به دست آمده بود، تصمیم گرفته شد که این بخش سیستم تازمان دستیابی به راه حلی بهتر درآینده از رده خارج شود؛ و دست آخر این که، سیستم جمع آوری آب باران تغییر کاربری داده خواهد شد تا به مصرف آبیاری برسد. سایر مشکلات مربوط به تصفیه آب باران برای مصارف داخلی اصلاح شده اند. این ایرادات اهداف مناسبی برای منتقدین طرح بوده و هم چنین، موجب هزینه های مضاعف برای سه دولت محلی شده اند. و این امر، هم زمان با تعویض اعضای شورا در روند طبیعی انتخابات، بدین معناست که تضمینی برای حمایت سیاسی از هزینه های تعمیراتی وجود نخواهد داشت.

علی رغم مسائل پیش آمده، کتاب خانه گرو اکنون به عنوان یکی از تحسین برانگیزنده ترین کتاب خانه های پِرث به خاطر طرح ساختمانی و امکانات ای اِس دی آن و نیز نتایج عمل کرد و اقدامات بدیع در تمامی جنبه های خدمات کتاب خانه ای به رسمیت شناخته شده است. متأسفانه، این مقاله امکان بسط بیشتر این موارد را ندارد، ولی به طرح موضوعاتی چون تعامل مداوم کتاب خانه سبز با کارکنان، مشتریان و بازدیدکنندگان و فرصت های برنامه ریزی و همافزائی که تعامل جامعه با کتاب خانه سبز را پی ریزی می کنند خواهد پرداخت.

کارکنان به این مهم می شود که اقدامات آنان، حتی جزئی ترین آن ها، بر محیط تأثیر گذارند. لذا، پیمان کاران نظافت چی از مواد پاک کننده با سمیت کم تر استفاده می کنند؛ تمام کاغذهای مورد برای چاپ و فتوکپی از نوع بازیافتی هستند؛ سطل های زباله در سطح کتاب خانه، هم برای کارکنان و هم برای مشتریان، برای جداسازی زباله قابل بازیافت در نظر گرفته شده اند؛ کتاب خانه مکانی را برای جمع آوری باطری های قابل بازیافت، گوشی های همراه و کاتریج پرینترها تدارک دیده است؛ قبل از برگزاری مراسم در کتاب خانه، بررسی های لازم به منظور کاهش ضایعات صورت می پذیرد. کارکنان با شرکت در «گروه سبز» روش های پیوسته ای را برای به کارگیری شعار کتاب خانه («عدم اسراف، استفاده مجدد، بازیافت») بررسی می کنند.

به علاوه کارکنان باقی مانده غذاها را به یک مزرعه پرورش کرم برای تولید کود کمپوست که در مجموعه کتاب خانه قرار دارد، اهدا کرده و از یک باغ کوچک گیاهان و سبزیجات نگهداری می کنند. اخیراً کارکنان یک پالت چوبی که برای تحویل کالا به کتاب خانه به کار رفته بود را بازسازی کردند تا از آن برای ساختن یک باغچه عمودی استفاده کنند. تعدادی از کارکنان مشتاقانه در این طرح شرکت کردند.

می توان گفته «کرمیت قورباغه» (یک شخصیت کارتونی) را چنین بازگو کرد که: سبز بودن همیشه آسان نیست.

باید پذیرفت که کارکنان عمیقاً تحت تأثیر چالش های مربوط به ساخت کتاب خانه قرار گرفته اند؛ هم از نظر آسایش شخصی و هم به لحاظ مورد انتقاد قرار گرفتن برای موضوعاتی که از کنترل آنان خارج هستند. مشکل است که در جریان موج گرمای 40 درجه سانتی گراد (امری عادی در پِرت)، در حالی که سیستم تهویه خراب شده است؛ و یا وقتی که مردم در مورد مقاله های اخیر روزنامه در خصوص هزینه های بالای ساختمان کتاب خانه شروع به اعتراض می کنند، باز هم اشتیاق خلل ناپذیر نسبت به ساختمان سبز را حفظ کرد. ولی اکثریت کارکنان صبور و در مواقع نیاز برای رسیدگی به چالش ها، حامی مدیریت هستند. بینش دیگری که کسب شده این است که مدیریت کتاب خانه نیز باید آمادگی مقابله با چالش های مدیریتی یک ساختمان سبز را در خود ایجاد کند. حداقل این که آنان باید تمایل به کسب آگاهی های لازم در ارتباط با فناوری های پایدار داشته باشند، زیرا آنان ناچارند با گروهی با تخصص های متنوع از تأمین کنندگان و مشاوران کار کنند تا از سرمایه گذاری اولیه و آمال جامعه در یک ساختمان سبز حفاظت و به خوبی بهره برداری شود.

ابزار آموزشی، ضرورت داشته که طیف حضار در کتاب خانه، شامل کودکان، دانش آموزان، مهندسین و متخصصين صنعت، در این مورد توجیه شوند. یک پاسخ به این چالش، در موارد امکان، قابل رؤیت ساختن ویژگی های ساختمان بوده است: یک نمونه بارز توربین های بادی هستند. بعضی از پنل های فتوولتئیک بعداً در محلی نسبتاً نامطلوب در نمای ساختمان نصب شدند، صرفاً به خاطر این که دیده شوند؛ و برخی از بخش های ساختمان که در حالت عادی از دید پنهان بودند، از طریق احداث درگاه قابل روئیت شدند (مثلاً، پنجره هائی برای دیدن هزارتوی حرارتی) و یا مواردی که در نقشه راهنما به آن ها اشاره شده (برای مثال، شکل مدور مخازن بزرگ زیرزمینی آب باران، در یک محل بازی به صورت مجازی و تفریحی نمایش داده شد). افزون بر این، علائم تفسیری، اطلاعیه ها و منابع برخط توسط یک پیمان کار مخابراتی تدوین شدند. این اقدامات با هماهنگی شخصیت محیط زیستی رسانه ای (جاش بیرن) صورت گرفت تا بتوان اطلاعات پیچیده را به نحوی اثر بخش به حضار عام منتقل کرد. بعضی از اطلاعیه ها نه تنها به تشریح ویژگی های ای اِس دی پرداختند، بلکه شامل نکاتی برای اعضای جامعه بودند که چگونه اقدامات پایدار را به سطح

منازل خود تعمیم دهند. (1)

مراسم، تورهای همراه با راهنما از محل ساختمان گرو، نمایش های زنده، داستان سرائی بازی های بوم شناسی برای کودکان و غرفه های اطلاعات در مورد تمام مقوله های «پایدار» را در بر می گرفت.

این مراسم آغازین، روابطی را بین گروه های محیط زیستی و سازمان هایی که فورا متوجه توانایی بالقوه گرو برای میزبانی و تکمیل برنامه های کاریشان شده بودند ایجاد کرد. گرو هم چنین برای ترویج برنامه های دولتی، مانند «دوستداران زمین» (1) و دوره های «زندگی هوشمندانه» (2) برای خانه داران مورد استفاده قرار گرفته است. این برنامه ها به طور مرتب با مشارکت گرو و جهت میزبانی برنامه های مضمونی مانند «سپتامبر پایدار»، «جولای عاری از پلاستیک» و «آب و هوای هوشمند» اجرا شده اند. مدارس و گروه ها مرتباً برای دریافت آموزش در مورد ویژگی های ای اِس دی از گرو بازدید می کنند.

سایر گروه های محیط زیستی و پایداری برنامه هایی را در گرو اجرا کردند و یا با آن رابطه دارند که در حدود 500 مشارکت کننده را به خود جذب کرده اند. (3)

برای تشریح این فعالیت ها و مراسم، از یک مراسم به عنوان ذکر می شود. جشنواره «کم تر بیشتر است (4) » نمونه ای از یک حرکت مردمی جهت ترویج اقدامات پایدار است. گروه «دوستداران زمین» از گرو درخواست کردند که این مراسم را میزبانی کند، چون ویژگی های ای اِس دی مکمل خوبی برای اهداف جشنواره بود. اولین جشنواره در سال 2012 برگزار شده و به خوبی مورد استقبال قرار گرفت. متعاقباً، جشنواره دوم در سال 2013 برپا شده و چنان موفقیت آمیز بود که جایزه سال رویداد جامعه (5) را از استان پِپرمینت گرو دریافت کرد. جشنواره فوریه سال 2014 تا این تاریخ، موفق ترین جشنواره بوده است. تخمین زده می شود که در طول روز بیش از 1000 نفر در آن شرکت کرده اند. نکات برجسته این سال عبارت بودند از: تعمیر دوچرخه، نگهداری از مرغ و خروس، تولید نان، پنیر و ماست، سامان دهی محیط زندگی، ایجاد تعادل در کار و زندگی، بازنشستگی و تولید غذای مغذی متراکم. مراسم هم برای گرو و هم برای سازمان دهندگان کم هزینه بود. همه مجریان داوطلب و نسبت به موضوع کار خود مشتاق بودند؛ و شرکت در تمامی مراسم جشنواره رایگان بود. «کم تر بیشتر است» اکنون به عنوان مراسمی سالیانه برای ترویج روش های زندگی جایگزین در تقویم پِرث ثبت شده است.

ص: 215

«زمانی که هر سه شورای شهر تصمیم به اجرای طرح کتاب خانه گرفتند، اولین کار ما مشورت با مردم شهرهایمان بود. این مشورت سه نتیجه روشن داشت: اولاً این که یک کتابخانه جدید و بزرگ تر مورد نیاز بود. ثانیاً کتاب خانه جدید باید تمامی فناوری های رسانه ای پیشرو را، در حد استطاعت مالی منطقه در بر بگیرد. ثالثاً، طرح کتاب خانه باید در حد امکان، طرح های محیط زیستی پایدار (ای اِس دی) بیشتری را شامل شود؛ بنابراین، طراحی ساختمان جدید، به خصوص جنبه ای اِس دی آن، بر اساس خواسته مردم صورت گرفت.

از همان آغاز طرح، هدف یافتن و ادغام کلیه جنبه های محیط زیستی پایدار در آن بود. ما بر آن بودیم که مصرف آب را به حداقل رسانیده و در حد امکان آن را بازیافت نماییم. ما می خواستیم که از باد و خورشید انرژی تولید کنیم. ادغام این فناوری ها چالش آمیز بود، ولی حالا ما می دانیم که چه کاری به نتیجه می رسد و کدام روش بی نتیجه است.

انگیزه اساسی برای احداث ساختمان، آموزش و به اثبات رسانیدن توانائی های ما بود ما می خواستیم به مشتریان کتاب خانه نشان دهیم که ساختمان چگونه عمل می کند تا آنان نیز بتوانند به کاربرد همان فناوری در سطح خانگی فکر کنند. این واقعیت که ما نیاز به ایجاد تغییر و کنار گذاردن برخی از فناوری ها داشتیم به این مفهوم نیست که آن فناوری ها ناتوان بوده اند؛ بلکه ما هنوز آن ها را به کار نگرفته ایم. پایداری محیط زیستی در ساختمان ها یک دانش رو به تکامل بوده و ما باید ابتکارات ای اِس دی را در حالی که تدریجاً قابل دسترسی و مقرون به صرفه می شوند به مردم عرضه کنیم.

با هر معیار سنجشی، من این کتاب خانه را یک توفیق فنی و اجتماعی ارزیابی می کنم».

قدردانی ها

طرح کتاب خانه استان گرو با اعطای تسهیلات مالی از جانب دولت استرالیا تحت عنوان «برنامه سبز استان» مورد حمایت قرار گرفت.

نویسنده این مقاله، در نهایت احترام و تحسین از خانم ترشیا هیل، مدیریت کتاب خانه در سال های 2002 تا 2011، به خاطر آغاز و به ثمر نشاندن این طرح الهام بخش و نیز از اعضای منتخب و کارکنان دوراندیش دولت های محلی شهرهای کاتِسلو، پِیرمینت گرو، موسمان پارک تقدیر می نماید.

Report 2013

Grove Precinct Website www.thegroveprecinct.com

Grove Library Website www.thegrovelibrary.com

ص: 218

ص: 219

بوده که در حال حاضر شامل 140000 کتاب، نشریه و مقاله است که به روی هم بالغ بر 43 میلیون صفحه؛ متن و تصویر دارد. به طور تقریب تمام محتوای این کتاب خانه در دسترس عموم است و 133 ناشر حق چاپ آثار خود را به این مرکز واگذار کرده اند. هم چنین بسیاری از مجلدات کمیاب و با ارزش که تاریخ آن به قرن هیجدهم باز می گردد، در این کتاب خانه وجود دارد. به تازگی کتاب خانه موروثی گونه های زیستی به افزودن اسناد بایگانی پرداخته اند که در قالب یادداشت های میدانی (1) ، دفتر خاطراتی که دانشمندان و مکتشفان در حين سفر و اکتشافات با خود داشته اند است و نمونه های جمع آوری شده، از قبیل شکل زمین، وضعیت آب وهوا و اطلاعات دیگری را که برای مجموعه های اسناد، بسیار گرانب ها هستند را توصیف و شناسایی می کنند. کتاب چه های میدانی برای تاریخ دانان و دانشمندان منبعی است که عمق و ارزش آن تا حد زیادی قابل تشخیص نبوده و بیشتر اوقات در بخش موزه یا آرشیوها، در کشوها و صندوق ها، حفظ و نگهداری می شوند که ضامن سفرها و کاوش ها در زمینه های مربوطه هستند.

است. تمام مقالات و فصول هنوز در کتاب خانه میراث گونه های زیستی فهرست نویسی نشده اند. چنان چه مقاله ای با استفاده از این روش یافت نشد. کاربر می تواند عنوان نشریه ای که مقاله موردنظر در آن چاپ شده است را جستجو کرده و سپس به صفحه ای که مقاله یا فصل مورد نظر از آن جا آغاز می شود حرکت کند. اکثر بخش ها را می توان از طریق بایوستور. اُرگ (1) شناسایی و فهرست نویسی کرد. یک جستجوی موضوعی بر اساس عنوان های رده بندی کتاب خانه کنگره بوده و ممکن است برای برخی از کاربران قابل مشاهده نباشد.

نام های علمی از متون (اُ سی آر دی) (2) استخراج شده و از طریق خدمت برخط طبقه بندی اسامی با جملات کنترلی مطابقت می کند. همان گونه که در بالا اشاره شد، این درگاه برای برآورده ساختن نیاز زیست شناسان و متخصصان طبقه بندی، کسانی که اغلب برای نام گونه هایی هم چون مایکروتوس اِنسیل و اینیکس (3) جستجو می کند ساخته شده است. اگر یک نام علمی شناخته شده باشد، ساخت و ایجاد تاریخچه یا کتاب شناسی با استفاده از نشانی زیر (4) ، جایی که هرگونه طبقه بندی تک جمله ای، دو جمله ای و یا سه جمله ای وجود دارد، آسان است.

اسناد کتاب شناسی کتاب خانه میراث گونه های زیستی نیز جمع آوری شده و در مراجع دیگر هم چون یوروپیانا (5) و کتاب خانه رقومی عمومی نسبتاً جدید آمریکا (6) قابل یافت است. هم چنین یک پژوهش گر می تواند منابع مربوط به (کتاب خانه میراث گونه های زیستی) را به واسطه دائره المعارف حیات (7) پیدا کند، این یک ابتکار سراسری است که یک صفحه وب را برای همه گونه های جانداران شناسایی شده، ساخته است.

متون موجود در کتاب خانه میراث گونه های طبیعی مهم بوده، البته عکس های موجود نیز برای دانشمندان و مخاطبان به همان اندازه دارای اهمیت است. حیطه گسترش این تصاویر شامل اثر هنری که به اندازه کامل یک صفحه نقاشی شده تا خطوط ترسیم شده درون متن ها، نقشه ها، جدول ها، نمودارها و گراف ها را پوشش می دهد. ادامه این مقاله درباره این تصاویر و استفاده ای که آن ها دارند بحث می کند که بسی فراتر از عالم علم است.

یک کاربر چگونه می تواند تصاویر را پیدا کند؟ طرح هنر زندگی از بیان مسئله ای که نتیجه این پرسش بوده نشأت گرفته است. (کتاب خانه میراث گونه های زیستی) دارای انبوهی از متن های بر مهم بیش از 43 میلیون صفحه است. کاربران کتاب خانه میراث گونه های زیستی می دانند که تصاویر شگفت انگیزی در میان صفحات کتاب خانه میراث گونه های زیستی موجود است، اما راهی آسان تر از فشار دادن دکمه بر روی یک کتاب یا مجلد در درگاه کتاب خانه میراث گونه های زیستی و حرکت بین صفحات آن وجود ندارد؛ و نیز اغلب اوقات هیچ فراداده توصیفی پیوست تصویر وجود ندارد که محتوای تصویر را برای شما بازگو کند، اطلاعاتی از قبیل، گونه جاندار، زمان خلق تصویر یا چه کسی در خلق آن اثر نقش داشته، وجود ندارد. از همان ابتدای امر، تقاضا برای تصاویر چه عمومی و چه تخصصی، از سوی دانشمندان، هنرمندان، نمایشگاه داران، مربیان، طراحان و دانشجویان و آنان که صرفاً علاقه مند به تصویر هستند وجود داشته است. حال آن، بعضی از مجلدها فراداده ها را که به تصاویر اشاره دارند به تفصیل بیان می کنند. این فراداده ها به طور جزیی یا کلی به صورت دستی تهیه شده اند و واضح است که این کار بسیار دشوار بوده

است؛ بنابراین اعضا طرح شروع به استخراج تصاویر تمام صفحه زیبای گیاهان و حیوانات کردند و آن ها را در سایت فلیکر (1) برای دسترسی آسان جمع آوری کردند.

عکس

تصویر 1. کتاب خانه میراث گونه های زیستی فلیکر حاوی بیش از 90000 تصاویر

تصاویر سایت فلیکر کتاب خانه میراث گونه های زیستی در صفحه فیسبوک این کتاب خانه (2) با مضامینی به عنوان طرح سؤال و پست های جذاب و الصاق به تابلوی عکس های مورد علاقه (3) کتاب خانه

ص: 224

میراث گونه های زیستی (1) دوباره مورد استفاده قرار می گیرند. سایت فلیکر در حال حاضر حاوی حدود 90000 تصویر است که به کتاب خانه میراث گونه های زیستی به صورت تصاویر منفرد و مجلد حاوی تصویر پیوند دارند. با برچسب زنی تصاویر در فلیکر با اسامی علمی «طبقه بندی: دو جمله = جنس گونه»، می توان به صورت خودکار در سایت دائره المعارف زندگی فلیکر وارد کرد (2) و در صفحات گونه های مربوط نمایش داد و از این طریق تسهیل در استفاده بیشتر و در معرض قرار دادن تصاویر به گستره بیشتری از مخاطبین فراهم می گردد. بیش از 11000 تصویر کتاب خانه میراث گونه های زیستی برچسب زنی و در دائره المعارف زندگی دوباره استفاده شده اند. استفاده این تصاویر آشکار می سازد که کار کتاب خانه میراث گونه های زیستی می تواند یک مخاطب که بسی از عالم علم دور است را جذب کند و همان گونه که 4/2 میلیون بازدید از محتوای کتاب خانه میراث گونه های زیستی فلیکر در سال 2013 مشخص است که چشم انداز جالب توجهی در پیش رو دارد. اعضای کتاب خانه میراث گونه های زیستی درصدد افزایش محتوای سایت برای مخاطبان و حوزه های جدید هستند؛ تصاویری که در حوزه های رسانه جمعی ارائه شده اند خط سیر

آشکاری در دستیابی به کاربران در حوزه های هنر و علوم انسانی و نیز مخاطبان عام دارد. هر چند آشکار بود که یک راه و روش خودکار برای شناسایی، استخراج و فراهم آوردن فراداده های مفصل برای هر تصویر مستلزم روند مقیاس گذاری میلیون ها تصویر موجود در کتاب خانه میراث گونه های زیستی است.

شورای تجدید نظر «هدایای ملی برای علوم انسانی» در تصمیم گیری راجع به این طرح چنین بیان کرد:

«آن ها مواردی را پیشنهاد دادند که در این جا سودمند هستند. آن ها می خواهند (با استفاده از فناوری ها و رسانه های معاصر)، آن چه که دانشمندان علوم طبیعی از قرن هیجده تا اوایل قرن بیست در اصل به دنبال آن بوده اند را تحقق بخشند. این طرح یک فهرست قابل جستجو از تصاویر تمام چیزهای موجود در جهان طبیعت است (در این جا به شکل تصاویر گیاه شناسی است).

«هدایای ملی برای علوم انسانی» ارزش محتوا را برای جامعه علوم انسانی دسترس پذیری وسیع تر تشخیص داده، بنابراین 260000 دلار را به «باغ های گیاه شناسی میزوری» اهدا کرده است. این طرح که هنر زندگی نام گذاری شده: استخراج داده ها و منبع یابی انبوه شناسایی و توصیف تصاویر تاریخ طبیعی از کتاب خانه میراث گونه های طبیعی در ماه مه 2012 آغاز شد و به مدت 2 سال برای تداوم این طرح برنامه ریزی گردید. به تازگی «هدایای ملی برای علوم انسانی» در مورد تداوم طرح تا آوریل 2015 موافقت کرده است.

است. سوم: این جریان مستلزم پشتیبانی وارد کردن فراداده های منابع تولید شده (1) در سکوهای دیگر به درون کتاب خانه میراث گونه های زیستی است. اعضا گروه طرح از «باغ های گیاه شناسی میزوری» با شرکای طرح از بخش بوم شناسی و تکامل زیستی در دانشگاه کلرادو (2) روی ایجاد و گسترش این الگو کار کرده اند.

افرادی به واسطه تخصص در زمینه استانداردسازی داده های گونه های زیستی و مشارکت در ویکی مدیا (3) انتخاب شدند. یک بررسی چشم اندازی درباره استانداردهای فراداده موجود مناسب جهت نیازهای تصاویر تاریخ طبیعی انجام شد. این گروه بر روی پنج دسته مؤلفه تمرکز کرده اند: هسته وی آر اِی (انجمن منابع تصویری) (4) ، ال آى دى اُ (5) ، هسته دوبلین (6) ، هسته داروین (7) ، هسته اودوبان (8) . هسته وی آر ای به علت نقشش به عنوان استانداردی برای توصیف آثار فرهنگی تصویری و نیز تصاویری که به آن ها سندیت می بخشد، به عنوان سودمندترین هسته برای تصاویر تاریخ طبیعی شناخته شده است. اجزا و ویژگی های این هسته بر اساس نوع اطلاعاتی است که از کاربران می خواهند آن ها را ثبت کنند مطابقت داشته و می تواند اطلاعات زیادی را در یک رابطه بیان کند که تصاویر متعدد ساختار یک کتاب را در یک صفحه همانند می سازد. نقصان موجود در هسته وی آر ای، اسلوبی برای ثبت یک نام پذیرفته شده و متداول برای یک گونه زیستی است، در حالی که این هسته دارای فیلد موضوعی با یک نوع مشخص برای نام های

علمی است، جانورشناسان و متخصصان طبقه بندی به عناوین تخصصی تری نیاز دارند. بنا، اعضای ستاد، دو عنصر را جهت رفع این حاجت از هسته استاندارد داروین اقتباس کرده اند.

ص: 227

عکس

اسمیت سونیان را به منظور افزودن فراداده های سطح صفحه، (مانند شماره جلد و ...) برای رقومی سازی، بررسی صفحه هنگامی که آن ها به درون درگاه کتاب خانه میراث گونه های زیستی انتقال داده می شوند، توسعه داده است. ماکو، کتاب خانه اسمیت سونیان را مطابق با برآوردن نیازهای طرح هنر زندگی اصلاح کرده، بنابراین اعضا کتاب خانه میراث گونه های زیستی می توانند به راحتی نوع و دسته بندی صفحات که به کمک الگوریتم ها شناسایی شده اند را مشاهده کنند. دسته بندی صفحه ها به نحوی است که هر صفحه می تواند متعلق به یک تا پنج گروه باشد: طرح، نقاشی، نمودار، چارت، جدول، عکس، نقشه یا برچسب کتاب.

این دسته بندی ها درک بهتری از تصاویر موجود در صفحه های کتاب خانه میراث گونه های زیستی برای اعضا طرح هنر زندگی ایجاد و تعیین می کنند که کدام یک برای توصیف بیشتر مناسب است. هم چنین طبقه بندی کنندگان می توانند نشان دهند که آیا یک صفحه حاوی تصویر است یا خیر و در نتیجه زمینه های بیشتری را در جهت رسیدگی به صحت یا عدم صحت محصول الگوریتمی فراهم می سازند.

توصیف منبع یابی انبوه: پیش از این صفحات مصور و طبقه بندی شده به محیط های منبع یابی انبوه وارد می شدند، جایی که محتوای آن ها می تواند توصیف و اضافه شود. این محیط ها شامل فلیکر می شود جایی که کتاب خانه میراث گونه های زیستی بیش از 90000 تصویر شناسایی شده و به اشتراک گذاشته دارد (1) و محیط های ویکی مدیا (2) و ترکیب قالب هایی چون طرح هنر زندگی را در توصیف عمیق ممکن می سازد.

در هر مرحله حرکت می کنند وارد می شوند (استخراج، طبقه بندی، توصیف و اشتراک گذاری)؛ ابزارها و جایگاه ویژه در هر مرحله لازم است؛ همان طور که کاربران این ابزارها به آن نیاز دارند.

عکس

تصویر 3. دیاگرام جریان کار هنر زندگی

«فرایند استخراج» (1) شناسایی می کند که کدام صفحه های کتاب خانه میراث گونه های زیستی حاوی تصاویر هستند. به طوری که کارکنان کتاب خانه میراث گونه های زیستی (و موزه هنر ایندیاناپولیس) تعیین می کنند که الگوریتم ها دقیق بودند و موزه هنر ایندیاناپولیس را به عنوان «برنامه وب جانگو» (2) برای تحلیل و مصورسازی نتایج الگوریتم ها ساختند.

عکس

تصویر 4. برنامه وب جانگو برای تحلیل و مصورسازی نتایج الگوریتم ها

موفق ترین الگوریتم ها در یک محیط چند سروری اجرا شدند و خروجی در یک پایگاه داده، منبع

ص: 230

آزاد که مونگو دی بی (1) نامیده می شود ذخیره شد. ابزارها و مستندات در پایگاه داده (2) موجود هستند.

«فرایند طبقه بندی» (3) به کارکنان کتاب خانه میراث گونه های زیستی امکان را می دهد تا صفحه هایی که به وسیله الگوریتم ها در دسته بندی های انواع گسترده شناسایی می شوند را طبقه بندی کنند. کتاب خانه اسمیت سونیان ابزار منابع آزاد موجود که ماکو نامیده می شود را اصلاح می کند. این ابزار و مستندات آن در پایگاه داده زیر (4) وجود دارد.

عکس

تصویر 5. ابزار ماکا برای طبقه بندی تصاویر

«فرایند توصیف» (5) به کاربران امکان می دهد تا محتوای تصاویر را به طور مفصل توصیف یا ضمیمه کنند. فلیکر و محیط های ویکی مدیا ابزارهایی هستند که برای این وظیفه انتخاب شده اند، زیرا آن ها محیط های منبع یابی انبوه هستند جایی که شمار زیادی از کاربران تصاویر و فایل های رسانه ای را به اشتراک گذاشته و علامت گذاری می کنند.

«فرایند اشتراک گذاری» شامل ایجاد فراداده های تولید شده در بخش منبع یابی در بازگشت به

ص: 231

کتاب خانه میراث گونه های زیستی برای دستیابی و استفاده مجدد می شود. کتاب خانه میراث گونه های زیستی در حال اشتراک گذاری تصاویر و فراداده ها با منابع مربوط به گونه های زیستی هم چون (دائره المعارف زندگی) است و تمایل دارد به طورگسترده، این تصاویر را با منابع تصویر همانند وب گاه آرتستور که پر مشغله ترین کاربرانش محققان علوم انسانی هستند به اشتراک بگذارد.

وضعیت فعلی

عکس

تصویر 6. چپ: تصویر سایت فلیکر کتاب خانه میراث گونه های زیستی که برچسب های افزوده شده به تصاویررا نشان می دهد.

تصویر 7. راست: محیط عمومی رسانه های ویکی را نشان می دهد که از قالب الگوی هنر زندگی استفاده می کند.

همان گونه که قبل بیان گردید، برنامه ریزی شد که طرح هنر زندگی در آوریل 2014 حین فرایند اجرای الگوریتم ها در سراسر مجموعه کتاب خانه میراث گونه های زیستی هستند و طبقه بندی صفحه های

ص: 232

یافته شده که به همراه تصاویر هستند را طبقه بندی کرده اند.

آزمون ها برای تعیین چگونگی حجم بالایی از فایل های تصویری برای محیط های ویکی مدیا، هم چون چگونگی استخراج فراداده های برگشتی از ابزار هنگامی که منابع انبوه را توصیف می کنند، به کار می روند. ساختار کتاب خانه میراث گونه های زیستی به منظور ذخیره سازی و حفظ فراداده های ایجاد شده در هر مرحله گردش کار اصلاح شده اند. طرح هنر زندگی به مشخصات برنامه تبدیل خواهد شد و هنگامی که کامل شد در دسترس عموم قرار خواهد گرفت. گروه های علاقه مند می توانند روند پیشرفت ما را در صفحه طرح دنبال کنند. (1)

ضروری در مستندسازی جهان طبیعی بودند. تصاویر تاریخ طبیعی پنجره ای از گونه های زیستی سراسر جهان را به روی دانشمندان و افرادی که نمی توانند سفر کنند می گشاید و مجلدهای مصور غنی از تصویر به خوبی فروخته شدند. بنا هنرمندان و آثارشان بخش جداناپذیری برای نشریات تاریخ طبیعی به شمار می آیند (بلوم 1993، [2] (1) ).

در تصاویر تاریخ طبیعی داستان های برای بازگویی یافت می شود. هنرمندان تاریخ طبیعی تصاویری را از اطلاعات مستمر نادرست و گذشته کپی کردند یا حتی سعی کردند دیگران را در پذیرش این که آن ها «اولین» فرد در نمایش شی طبیعی هستند، فریب دهند: جان جیمز اودوبان یکی از این فریب دهندگان است (بحث مفصل پیرامون این مطلب را در برت و دیویس 2013، (2) ببینید). ایجاد دسترسی آسان به تصاویر تاریخ طبیعی برای محققان علوم انسانی سودمند است هم چون جانت براون (3) که به تاریخ فرهنگ و مصور گوریل و دیگر موجودات طبیعی علاقه مند است. تحقیقات او تا حدودی مبتنی بر تصاویر تاریخی همراه با نمونه گونه های حفظ شده و سایر رسانه ها است. براون پیشنهاد می دهد که دانشمندان از تصاویر تاریخ طبیعی به عنوان جایگزین برای نمونه گونه ها استفاده کنند، زیرا دانشمندان یا افراد عادی کمی می توانند سفر کنند و موجودات زنده در حیات وحش مشاهده کنند (براون، 2011).

برای محققان علوم انسانی، یک منبع مهم تصاویر تاریخ طبیعی به طور آشکار در دسترس و قابل استفاده مجدد خواهد بود که شیوه های جدیدی برای جمع آوری منابع پنهانی گذشته و مطالعه روابط جامعه شناختی و تاریخی که به طور ذاتی در همکاری طبیعت گرایان و هنرمندان وجود دارد را فراهم می آورد (بلوم، 1993).

یک میلیون تصویر و فهرست فراداده های مرتبط وجود خواهد داشت که برای استفاده به طور رایگان قابل دانلود هستند و در بخش تصاویر آشنا قابل دسترس هستند (برای مثال، سایت آرتستور، دائره المعارف زندگی)؛ این محتوا چند رشته ای است.

نظرها و آمار فلیکر، در خصوص کتاب خانه میراث گونه های زیستی نشان می دهد که این تصاویر به عنوان تجدید نظر نسبت به طیف گسترده ای از مخاطبان از جمله هنرمندان، زیست شناسان، محققان علوم انسانی، کتابداران، آموزش و پرورش و امدادرسانی در نظر گرفته می شود. از طرف دیگر، افرادی هستند که از تصاویر در تحقیقات، تجارت یا آموزش استفاده می کنند. بسیاری از کاربردهای غیر معمول تصاویر کتاب خانه میراث گونه های زیستی شامل تزیینات کارت های دعوت عروسی و احوال پرسی است

ص: 234

همان طور که به اختلاط رنگ های رقومی کمک می کند و عکاسی مدرن را ارتقا می دهد.

برای دانشمندان گونه های زیستی، این کار زمینه دسترسی به محتوا را به صورت منابع چاپی و برخط که به سختی یافت می شوند فراهم می کند. قابلیت های اضافه شده به درگاه کتاب خانه میراث گونه های زیستی امکان جستجو برای تصاویر را از طریق نام گونه، نام های رایج، موضوع ها و تصویرگران فراهم می آورد. دسترسی گسترده از طریق کم ترین آموزش علمی کاربران، از دانش آموزان و معلمان گرفته تا دانشمندان، از آموزش پیچیده تر بهره مند می سازد. هنگامی که تصاویر موجود هستند و در مکان هایی چون فلیکر و محیط های ویکی مدیا توصیف می شوند، آن ها به آسانی در دیگر بخش های گونه های زیستی و غیر زیستی هم چون و یکی اسپسایس (1) ، ویکی مدیا و دائره المعارف زندگی موجود و مرتبط هستند؛ مانند محتوای متنی در کتاب خانه میراث گونه های زیستی، بیشتر محتوای تصویری تحت حوزه عمومی قرار می گیرد و برای دانلود رایگان و استفاده مجدد قابل دسترسی است که تصاویر می توانند تا ابزار آموزش، انتشار و تحقیق برای دانش آموزان هم چون محققان در بسیاری از زمینه ها ادغام شود. الگوریتم ها در دسترس خواهند بود و با خروجی تشخیص نوری نویسه ها (2)

در هر مجموعه متنی قابل استفاده بوده به طوری که فواید کلی تری را برای کتاب خانه های رقومی به همراه خواهند داشت. به علاوه این طرح می تواند برای مجموعه های تصویری دیگر که تعداد زیادی از تصاویر تاریخ طبیعی را دربر می گیرد، به کار رود.

.Gwinn, NE Rinaldo, CA, 2009, 'The Biodiversity Library: Sharing biodiversity with the world', IFLA Journal, vol. 35, no. 1, pp. 25-34

.Rinaldo, CA Smith, J 2014, 'Moving through time and culture with the Biodiversity Heritage Library', in Migrating Heritage: Experiences of Cultural Networks and Cultural Dialogue in Europe, ed P Innocenti, Ashgate Publishing Group, Surrey, pp. 95-108

ص: 236

ص: 237

است. هر شهروند به تنهایی می تواند یک گزارشگر باشد و نیازی به مهارت های پیشرفته فنی ندارد. خالقان آثار و محتوا، حرفه ای تر و توانمندتر شده اند. در برخی موارد ممکن است گواهی نامه های عمومی خلق محتوا (1) را به کاربرند، یا فراداده های مشروح و یا مثال هایی را به محتوا افزوده کنند و نیز ممکن است که از داده هایشان فایل پشتیبان تهیه کنند. چگونه متخصصان امور فرهنگی می توانند تقاضای ورود انبوهی از منابع و متون را به مجموعه داشته باشند؟ آیا باید تلاش کنند؟ آیا کتاب خانه ها و آرشیوها در این زمینه مسؤولیتی دارند؟ (لمپرت 75، (2)). مسئله یافتن روش هایی است که بتوانند از عهده حجم انبوهی از منابع موجود برآیند. خطر عدم توجه به این منابع مطرح است. کاهش اهدا کنندگان که دیگر جعبه هایی از عکس را به آرشیو اهدا نمی کنند. تصاویر یا منابع دیگر ممکن است وارد مجموعه شود یا نشود و یا ممکن است مفید باشد یا نباشد و یا ممکن است نسخه پشتیبان داشته و یا نداشته باشد. گرچه امروزه ابزارهای دسترسی آسانی وجود دارد برای این که هر کسی بتواند اطلاعات و منابع شخصی خود را آرشیو کند اما این بدان معنی نیست که هر شخصی

می تواند منابعش را بهتر از آن چه در آلبوم های عکس قدیمی نگهداری می کرده، سازمان دهی و حفاظت کند، به ویژه اگر نیازمند انتقال و استفاده از یک وسیله و ابزار جدید باشد.

کتاب خانه ها منحصراً در مورد این مشکل مورد خطاب قرار دارند. کتاب خانه ها دارای ابزار و مهارت های جمع آوری سازماندهی و آماده سازی منابع به نحوی که موجب ارزش افزوده آن ها نسبت به زمانی که به صورت نامنظم در وب هستند، می باشند. ما برخواسته از فرهنگ استانداردسازی هستیم مهارتی که می تواند در ارتباط به هر دو جنبه هم فرصت و هم معضل به کار گرفته شود. در واقع کاربران می توانند به خلق محتوا بپردازند و به راحتی ارتباط متقابل برقرار کنند و این لزوماً بدان معنی نیست که ما منابع بیشتری برای جمع آوری داریم بلکه بدان معناست که ما فرصت های بیشتری داریم از کاربران مجموعه در این امر استفاده کنیم. همان طور که فناوری موانع استفاده را از بین می برد و کاربران احساس می کنند که خصوصی تر ارتباط برقرار کرده اند.

به این ترتیب کار گردآوری، حفاظت و نگهداری مجموعه به پایان می رسد (المپرت، 81)؛ و مجموعه ها به جای این که در زمان انجماد و توقف یابند، زنده و پویا خواهند بود.

این مسئله بحرانی برای کتاب خانه ها و آرشیوها به وجود می آورد. مؤسسات امور فرهنگی دو دیدگاه دارند: حفاظت و نگهداری از منابع برای آینده و دسترس پذیر ساختن آن ها برای کاربران جاری (وان هالند 717، (3) ). به کارگیری فراداده های ایجاد شده توسط کاربران در جامعه آرشیوی بیشتر

ص: 240

پذیرفته شده است. (گورز السکی 20، (1)). امکانات برای مورد اولی با افزایش میزان منابع و محتوا افزایش می یابد، همان طور که نیروی بالقوه برای مورد دومی با افزایش فناوری فراداده هایی که توسط کاربران افزوده شده، افزایش می یابد.

به جای تلاش در عدم پوشش یک منبع با ارزش در یک زمان، مؤثرتر و کارآمدتر باشد.

وقتی شما در مرحله بهره برداری هستید می بایست سنجیده تر و در عین حال منعطف تر عمل کنید (لمپرت، 74). همان گونه که فناوری به سرعت روبه رشد و ظهور است، شما باید قادر به پاسخگویی روش های جدیدی باشید که در آینده ایجاد و توزیع متون و منابع را به آسانی توسعه دهد.

سابقاً شما از مسیرهای ثابت و موجود برای انتخاب منابع استفاده می کردید، اما باید بتوانید راهبرد و اسپاری مجموعه فعال و پویا را توسعه دهید. اولین قدم برای این منظور این است که بدانید گردآورندگان و خالقان محتوا و متون کجا هستند و سپس قادر خواهید بود مسیرهایی را برای حضور آن ها در مجموعه تان ایجاد کنید.

که سالانه است نیاز به صرف وقت به همان میزانی که در مرتبه اول صرف شده را ندارد. اگر صاحب محتوا و اثری اجازه صادر نکرد، احتمالاً برای تعدادی محتوای مشابه دیگر هم همین اتفاق می افتد.

که قضاوت با ارزش یا دیدگاهی موضوعی نسبت به واقعه یا شی عینی در تصویر همراه داشته باشد. دیدگاه موضوعی چه میزان از محتوا را تشکیل می دهد؟ آیا کتاب خانه یا آرشیو محتوایی را مورد استفاده قرار می دهد که دارای مسئولیت معنوی برای حفظ این دیدگاه است؟ و آیا به همان میزان مسئولیت برای تهیه ی فراداده ای عینی و تحلیل آن دارد؟ اگر چنان چه دیدگاه عینی مخالف خالقان محتوا و اثر باشد موارد اخلاقی چه هستند؟ نکته ای که دیدگاه توسط خالق اثر به وجود می آورد ممکن است ارزش کاوش را برای اطلاعات عینی افزوده سازد.

فایده ی برچسب گذاری و قرار دادن کلید واژه بر متونی که فراداده های موجود در آن توسط کاربران مجزا نشده، زمانی مشخص می شود که محتوا نمایه سازی شود - در این زمان به طور مثال کاربر می داند که کی، کجا و چه کسی در یک تصویر است. این موقعیت هم چنین به شما این امکان را می دهد که اگر شما تصاویری از خیابان اصلی در 1910 ندارید - اما تصاویری از واقعه سیاسی جاری داشته باشید. پیشنهادها و یادداشت های کاربران ممکن است در رابطه با عقاید و دیدگاه های خالقان محتوا باشد. در کتاب خانه ها مرسوم است که در مورد فراداده ها بی طرف باشیم اما نگهداری محتوا و متون موضوعی ممکن است دارای ارزش تاریخی باشد. فرهنگ جدید متون ثابت می تواند برگرفته از تاریخ باشد؛ بنابراین خط مشی وضع شده بر چگونگی مدیریت فراداده ها مورد انتقاد است قبل از این که شروع به جمع آوری کنید و نقشی در اهداف مجموعه داشته باشید. هم چنین به خاطر داشته باشید خالق اثر ممکن نیست بخواهد که اثرش تغییر کند و احتمالاً آن را جزء مدارکش قرار می دهند.

مخاطب بالقوه پیشنهادهای فراوانی دارد - حتی در محتوا و منابع جزئی در یک ویدیو - بر چسب گذاران ممکن است پیوندهای عمیقی را در لحظات خاص در یک ویدیو ایجاد کنند (مدن 699 (1) ). محتوا ممکن است در سطحی مجزا از هم شرح داده شوند که کتاب داران منابعی برای ایجاد آن ها ندارند.

مورد گسترش مجموعه پیش می آید که آیا به همان شکل اولیه محتوا، بکار رود یا رویکرد جدیدی مورد نیاز است؟

شیوه هایی که برای جمع آوری به کار برده اید را قبل از شروع تعریف نمایید، این امر در پاسخگویی به سؤال فوق شما را یاری و راهنمایی می نماید. بخاطر داشته باشید که اگر چنان چه اشکال مختلف متنوعی را گردآوری کنید ممکن است نیاز داشته باشید جهت نگهداری و حفاظت منابع درباره ی ایجاد نرم افزارهایی با قابلیت خواندن این اشکال، اطلاعات کسب کنید. روش دیگر این است که منابع منتخب را برای افزایش دوام آن ها به شکل استاندارد تبدیل کرد، گرچه ممکن است این کار باعث آسیب رساندن به ماده ی اصلی شود. کاوش و بازیابی منابع از طریق خدمات موجود به بسیاری از استانداردها برای اندازه و شکل پوشه کمک می کند؛ به عبارت دیگر در این مرحله است که می توانید از خدماتی که خالقان محتوا انجام دادند بهره جویید.

Web. 27 Apr. 2014

Gorzalski, Matt. "Examining User-Created Description in the Archival Profession." Journal

of Archival Organization [Online] 11.1-2 (2013): 1-22. Web. 27 April 2014

Jett, Jacob, Megan Senseney, Carole L. Palmer. "A Model for Providing Web 2.0 Servicesto Cultural Heritage Institutions: The IMLS DCC Flickr Feasibility Study." D-Lib Magazine[Online], 19.5/6 (2013). web. 27 Apr. 2014

Lampert, Cory, Su Kim Chung. "Strategic Planning for Sustaining User-Generated Contentin Digital Collections." Journal of Library Innovation [Online], 2.2 (2011): 74-93. Web. 27Apr. 2014

Madden, Amy, Ian Ruthven, David McMenemy. "A classification scheme for content analyses of YouTube video comments." Journal of Documentation [Online], 69.5(2013):.693-714. Web. 27 Apr. 2014

Stvilia, Besiki Corinne Jörgensen. "User-generated collection level metadata in an onlinephoto-sharing system." Library Information Science Research [Online], 31.1 (2009): 54-65. Web. 27 Apr. 2014

Van Hooland, Seth, Eva Mendez Rodriguez Isabelle Boydens. "Between Commodificationand Engagement: On the Double-Edged Impact of user-Generated Metadata within the Cultural Heritage Sector." Library Trends [Online], 59.4 (2011): 707-720. Web. 27 Apr. 2014

ص: 247

امروزه این گروه بیش از 20 انجمن عضو دارد، این انجمن ها تلاش می کنند با همکاری با یک دیگر نتایجی بسیار مفید و مؤثر در کتاب خانه های مدارس دست یابند. تعدادی از آن ها ان جی اُ، اتحادیه اصناف، انجمن های منطقه ای و انجمن کتاب خانه سوئد می باشند. هم چنین سازمان های دولتی و اخیراً کتاب خانه ملی سوئد به این تعداد اضافه شده اند. ان اس جی مسئولیت آگاه ساختن افسران مسئول و سیاستمداران از نقش و مسئولیت کتاب خانه مدارس در برنامه های آموزشی مدارس را به عهده دارد. شاید مدیران، مؤسسات تربیت معلم، سازمان های دولتی و سایر ذینفعان گروه های هدف حمایت ان اس جی را تشکیل دهند.

انتخاب کتاب خانه برگزیده سال مدارس در سوئد یکی از وظایف اصلی ان اس جی است. این جایزه از یک اثر هنری و بازدید نویسنده از دانش آموزان تشکیل می شود. در سالی که مدرسه جایزه را از آن خود می کند کتاب دار مدرسه اغلب سخنرانی و بازدیدی از سایر مدارس خواهد داشت.

اِن اِس جی، همانند بسیاری از اعضایش، بروشورهایی چاپ می کند، سازمان دهی و مدیریت فراهمایی ها را به عهده دارد (برای مثال سالانه در نمایشگاه مدرسه و نمایشگاه کتاب خانه و کتاب) و گروهی مرجع برای سیاست ها و قوانین نیز دارد. تنظیم زمان ملاقات با سیاستمداران و افسران والامقام ملی مرتبط با آموزش یکی دیگر از کارهای ان اس جی است. اعضای این گروه در طول سال با وزرای متعدد آموزش و پرورش به صورت تلفنی صحبت می کنند و با سیاستمداران علاقه مند به فرهنگ و کتاب خانه ها قرار ملاقات می گذارند. انجمن های متعدد در ان اس جی در نهایت توانستند به درک درست تر از مسائل مدافعه و حمایت از کتاب خانه های مدارس و شاید به درک درست تر و بهتری از یک دیگر دست یافتند. چگونگی صحبت با افسران را یاد گرفتند و تأثیراتی نیز بر مسائل مرتبط با کتاب خانه های مدارس داشتند و در مجلس ها و سازمان های آموزشی دولتی در مورد آن صحبت کردند.

ان اس جی و انجمن کتاب خانه سوئد با تأسیس قانون جدید آموزش به سال 2011 تبلیغات اطلاعاتی گسترده ای با هدف شناخته شدن قوانین به تمام مدیران در سوئد راه انداختند. محتوای این تبلیغات از معیارهای تعیین شده توسط هیئت بازرسان مدارس ملی (1) برای بازرسان خودشان گرفته شده بود. هیئت بازرسان می گوید دانش آموزان باید شرایط و معیارهایی داشته باشند تا بتوانند به کتاب خانه های مدارس دسترسی داشته باشند:

1. دانش آموزان در واحدهای مرتبط در مدرسه به کتاب خانه مدرسه دسترسی دارند، یا با فاصله ای منطقی و قابل قبول از زمان مدارس که امکان استفاده مستمر از کتاب خانه را برای برنامه آموزشی

ص: 252

دانش آموزان فراهم می آورد تا بتوانند در دستیابی به اهداف مورد نظر مساعدت نماید.

2. این کتاب خانه شامل کتاب ها، داستانی و غیرداستانی، فناوری اطلاعات و سایر رسانه ها می شود.

3. این کتاب خانه سازگار با نیازها و ضرورت های دانش آموزان از نظر ارتقای توسعه زبان و تشویق به مطالعه و خواندن هست (ترجمه شده در یِنسینگِر 2013، (1) )

4. دپارتمان عالی آژانس ملی آموزش سوئد (2) با کتاب خانه های مدارس هم کاری دارد. این آژانس گروهی مرجع برای مسائل و موضوعات کتاب خانه مدارس دارد. افسر این آژانس مدیریت لیست بحث و گفتگوی کتاب خانه های مدارس را به عهده دارد، مقالات اینترنتی ژورنال آموزنده ای در مورد بهترین اقدامات و رویه های کتاب خانه های مدارس دارد و وب سایتی با نام منبع را چک کن (3) در مورد سواد اطلاعاتی، آگاهی انتقادی، بهره گیری از رسانه های اجتماعی و ابزارهای وب سایتی برای تکلیف روزانه مدرسه دارد. این آژانس تعریفی از کتاب خانه مدارس در کتاب چه راهنمای هیئت بازرسان مدارس ملی آورده است:

منابع به اشتراک گذاشته شده و به خوبی تنظیم شده شامل رسانه ها و اطلاعات در اختیار دانش آموزان و مدرسان با کمک کارکنان متخصص می شود. کتاب خانه مدارس بخشی از فعالیت های آموزشی مدارس با مسئولیت حمایت از یادگیری دانش آموزان است. کتاب خانه مدارس می تواند تا حدودی منبعی مطالعاتی یا به عبارتی بخشی از وسایل کمک آموزشی مدارس و سایر ابزارها در نظر گرفته شود و تا حدودی عمل کردی کمک کننده به ارتقا و توسعه دانش و اطلاعات و با مسئولیت خدماتی معین در نظر گرفته می شود (ترجمه شده در یِنسینگِر، 2013).

بازرسان مدارس ملی (4) کنترل استانداردهای مدارس را به عهده دارند. نقشی مهم در اجرای قوانین جدید کتاب خانه مدارس در چارچوب بازرسان، کنترل کیفیت و پردازش برنامه های کاربردی مجوزها دارد. تعدادی از مدارس اجازه فعالیت در این زمینه ندارند زیرا برنامه هایی برای کتاب خانه های مدارس بر اساس قوانین جدید ندارند. اقدامی جدید در سوئد است. از زمانی که این قانون به سال 2011 به وجود آمد شکایاتی به 10% مدارس حسابرسی در مورد کتاب خانه مدارس وارد شد (بسیاری از آن ها مدارس متوسطه مستقلی بوده اند).

انجمن کتاب خانه سوئد، اِس اِل ای (5) - شبکه بندی، طرفداری، تولید مواد و تشویق و ترغیب به

ص: 253

پژوهش - حدود 3700 عضو دارد. این انجمن نقشی مهم تحت عنوان گروه فشار دارد و نقشی بسیار فعالانه در ارتقای قوانین کتاب خانه ها و هموار کردن مسیر برای دستیابی به نظام جامع کتاب خانه دارد. این انجمن گفتگوهایی مستمر با سیاستمداران و سایر تصمیم گیرنده ها خواهد داشت. اخیراً اس ال ای شبکه ای برای متخصصان کتاب خانه مدارس به وجود آورد - اعضایی از انجمن با حضور فعال در توسعه اس ال. شبکه های موجود در این انجمن جلساتی برای به بحث گذاردن و گفتگو در مورد مسائل جاری بسیار مهم دارند.

اس ال ای مطالعات و پیش زمینه های سیاست های کتاب خانه های مدارس (در سوئد) توسط مشاوران ارشد در کتاب خانه ملی سوئد، باربرو توماس (1) (2013) را انتشار داد. وی به این نتیجه دست یافت که از دهه 1940 به توافق هایی در مورد ارزش کتاب خانه های مدارس و نقش مهم آنان در آموزش و افزایش میزان علاقه دانش آموزان به مطالعه در سوئد دست یافتند؛ اما انتقاداتی از ضعف های موجود در استانداردهای کتاب خانه های مدارس صورت گرفت. پیشنهادها مطرح شده برای ایجاد پیشرفت به این موارد اضافه شده است و اغلب نتایجی بسیار ضعیف و کم رنگ داشته است. میزان پیشرفت تناسبی با علاقه و اشتیاق در کتاب خانه های مدارس آورده شده در نوشته ها و سخنرانی ها نداشته است. از دهه 1960 بودجه ای از طرف دولت به ساخت کتاب خانه های مدارس تخصیص داده نشده است. شهرداری ها و مدیران می توانستند از بودجه مدارس در دیگر زمینه ها بهره برند. (برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بودجه مدرسه سوئد به وزارت آموزش و پژوهش رجوع کنید، 2008).

در حال حاضر در حالی که تأسیس کتاب خانه در مدارس اجباری است زمان آن است همان مدرسه ای را داشته باشیم که قانون آموزش به دنبال آن است. برای آن که بتوانیم کتاب خانه هایی معادل در زمانی عقلانی در مدارس داشته باشیم لازم است تلاش بیشتری از خود نشان دهیم. باربرو توماس پیشنهادهایی را مطرح می سازد:

1. اهدافی کاملاً مشخص داشته باشید (برای مثال بیانیه کتاب خانه مدارس یونسکو) (2)

2. نیاز به محرک هایی احساس می شود، برای مثال از طریق کمک های مالی با اهداف از پیش تعیین شده

3. ضرورت حضور کارکنان به تعداد کافی و با دانش و اطلاعات مؤثر احساس می شود.

افزایش تلاش های صورت گرفته در جهت آشکار ساختن نقش ها و وظایف کتاب خانه های مدارس مهم ترین وظیفه انجمن کتاب خانه سوئد هست. لازم است افراد بیشتری به اهمیت کتاب خانه ها در

ص: 254

مدارس پی ببرند. ضرورت حمایت بیشتری احساس می شود.

اس ال ای توانست با همکاری دی آی کی مفهوم کتاب خانه مدرسه در سطح جهانی را گسترش دهند، جایگاهی والا که مدارس می توانند به آن برسند.

انجمن دی آی کِی (اسناد، اطلاعات، فرهنگ) (1) اتحادیه اصناف برای فارغ التحصیلان کتاب داری و اطلاع رسانی و سایر متخصصان دانشگاهی است. این انجمن در سال های اخیر حضوری فعال تر داشته است هم چنین نقشی بسیار مهم در بحث و مباحثه های کتاب خانه ها و حمایت از کتاب خانه ها داشته است. دی آی کی برای چندین سال کیفیت را معیار انتخاب «کتاب خانه برگزیده مدرسه در سطح جهانی» (2) قرار داده بود. مدارس برنده می توانستند علامتی برجسته را در وب سایت خود داشته باشند و رسانه های متعدد آن ها را نشان می دادند، مطبوعات محلی توجهی خاص به این موضوع نشان داده بودند.

این پاداش سبب شد توجه تمایلی خاص به «شیوه عمل کرد در کتاب خانه مدارس» نشان دهند و مقالاتی متعدد در این زمینه نوشته شد، حتی گاهی سبب ایجاد حسادت در میان والدین به دلیل نداشتن یک کتاب خانه خوب در مدارس فرزندانشان می شد. برای مثال، یکی از مادران که خود عضو کتاب خانه است وبلاگی را شروع کرد و وارد یک گروه فیس بوک شد تا بتواند از این طریق بر شهرداری منطقه اش تأثیر گذارد و بدین گونه اطمینان حاصل شود کتاب خانه هایی در تمام مدارس راه اندازی خواهد شد.

• ارائه منابعی بی شمار برای تکالیف مدرسه

• هم کاری با آموزگاران برای توسعه آموزش در جهت تجزیه و تحلیل محتوای دانش به جای پرداختن به منابع.

از چندین متخصص بین المللی، از جمله دکتر کارول کولتاو و دکتر رز تاد (1) ، برای صحبت در مورد تجربیات حرفه ای و پژوهشی شان دعوت شد. زیرا آن ها تأثیری عظیم داشتند. حمایت و پژوهش زمان بر است.

گزارش حکومت به سال 2013، فرهنگ مطالعه (1) ، آورده شده است وی می اندیشد کتاب داران مدارس باید مشمول قوانین کتاب خانه های مدارس شوند.

وی تأکید کرد تمام افراد حاضر در مدرسه مسئولیت نتایج پیزا (2) ، آمار نشان دهنده میزان کاهش در مهارت های مطالعه و درک مطلب در سوئد از سال 2000 به بعد را به عهده دارند. تمام افراد باید با یک دیگر هم کاری داشته باشند، بر تجربیات و تخصص های یک دیگر تأثیر گذارند تا از این طریق دانش آموزان دریابند یادگیری امری بسیار ضروری است و فرایندی است که در تمام طول زندگی ادامه خواهد یافت. مدیران مدارس موفق در ارتقای میزان عملکردشان با تمام کارکنان از جمله کتابداران تعامل دارند. زمانی که وی کتاب خانه مدرسه را برای کسب پاداش کتاب خانه برگزیده مدرسه سال در ان اس جی آماده می کرد به خوبی واقف بود مدارس برنده مدیرانی دارند که کتاب داران و آموزگاران را تشویق و ترغیب می کند و به مهارت های آن ها اطمینان کامل دارد.

کتاب خانه مدرسه باید فرهنگ مدارس سنتی را به چالش بکشد، با وظایف پیچیده تر نقش آموزشی آن ها را تقویت سازد. به عوامل کتاب خانه ای و تحقیقات گسترده تر و بیشتر در زمینه آموزش آموزگاران و کتابداران نیاز داریم. کتابداران مدارس باید همانند دیگر حرفه های انفرادی در مدارس توانایی سازمان دهی فعالیت مورد نظر را داشته باشند زیرا نمی توانند در همه جا حضور داشته باشند. تمام منابع مدارس باید با یک دیگر ادغام شوند و تعامل داشته باشند.

ساخت. صحبت در مورد ارتقای کیفیت کتاب خانه های مدارس در اولویت قرار گرفت. بخشی خاص برای بررسی کتاب خانه ای مدارس و گردآوری اطلاعات آماری کتاب خانه ها تأسیس شد.

متصدی کی بی مقاله ای در مورد کتاب خانه های مدارس سوئد در فصل نامه کتاب خانه اسکاندیناوی نوشت. حمایت و پشتیبانی از ایجاد توسعه در کتاب خانه های مدارس مطرح شد هم چنین سایر اعضای بخش کتاب خانه برای مثال تحریر بروشورهایی با توصیه هایی برای هم کاری بین کتاب خانه های عمومی و مدارس بر اهمیت عقد موافقت نامه هایی کاملاً صادقانه و رسمی تأکید می کنند. اندازه گیری کیفیت یکی دیگر از موضوعات مهم مطرح شده در این جا هست - صحبت در مورد چگونگی تأثیر برنامه کتاب خانه های مدارس بر دانش آموزان در رسیدن به اهدافشان در یادگیری.

متفاوت با یک دیگر هم کاری می کنند. آموزگارانی که %10 مسئولیت کتاب خانه را به عهده دارند مسئولیت حمایت از برنامه های کتاب خانه را به عهده خواهند داشت و در واقع نمایندگان رسمی کتاب خانه مدرسه می باشند. تمام این افراد باید دوران آموزشی خاص را بگذرانند.

حال که قانون جدید آموزش تصویب شده است ذینفعان مسئولیت پذیر باید فعالیت داشته باشند تا اطمینان حاصل شود ضرورت ها و شروط قوانین را برآورده ساخته اند.

no-1-2013-9

Ministry of Education and Research. (2008). Funding the Swedish school system. Available at http://www.swedenabroad.com/ SelectImageX/165193/Funding-the-swedish-school-system-080403[1].pdf

Ministry of Finance. (2004). Local authorities. Available at http://www. government.se/sb/d/2102/a/20611

tio available at http://slq.nu/?artcle=volumw-46-no-1-2013-7 ای اس ال tion available at http://slq.nu/?article-volume-46-no-1-2013-7

Nationella skolbiblioteksgruppen, website available at http:// skolbiblioteksgruppen.se/kontakt.htm

Nilsson, Matz. (2014). [How to reassure a schoolworking with the school library to enhance literacy?] Conference recording in Swedish Available at http://urplay.se/Produkter/182431-UR-Samtiden-Skolbibliotek-2014-Jamlik-lasutveckling

School library definition. Trane Jtion available at http://slq. nu/?article-volume-46-no-1-2013-7

/Swedish Association of School Principals and Directors of Education website. Available at http://www.skolledarna.se/In-English

Thomas, Barbro. (2013). Alla elever ska ha tillgång till ett skolbibliotek–en skolbibliotekspolitisk översikt. Available at http://www biblioteksforeningen.org/wp-content/uploads/2013/05/Webb-Slutversion-SKOLBIBLIOTEK-2013-WEB2.pdf

ص: 260

ص: 261

بخش است. (بودجه کتاب خانه را بخش می دهد بنابراین مرزهای بخش استفاده می شود.) نظام کتاب خانه الف دارای هفت شعبه است، با این وجود هیچ گونه ناحیه بازاری برای هیچ یک از هفت شعبه مشخص نشده است؛ بنابراین این قسمت ها به صورت کلی در نظر گرفته می شوند. هیچ شیوه ای برای تفکیک یا تشخیص نحوه کار شعب به جز تخمین میزان جامعه خدمت گیر وجود ندارد. در حال حاضر داده تخمین جی ام ای، محاسبه نشده و در اکثر کتاب خانه های آمریکا نیز به کار نمی رود و دلیل آن مقبولیت گسترده ناحیه خدمات قانونی به جای جمعیت خدمت گیر است.

با این حال تعیین و نقشه مرزهای ناحیه جغرافیایی بازار کتاب خانه اولین قدم هایی است که دریافتن جمعیت خدمت گیر و پاسخ به سؤالات مهم پژوهش بازاریابی برداشته می شود - مشتریان ما چه کسانی هستند، چه خدماتی می خواهند و بهترین قیمتی که می توانیم خدمات را در قبالش بدان ها ارائه دهیم چیست و این خدمات و مواد از چه جاهایی بهتر در دسترس هستند. شیوه های آسانی وجود دارد که می تواند برای تخمین ناحیه بازار برای به دست آوردن آمار عمل کرد یک کتاب خانه (شعبه) به کار برود.

اولین و ایده آل همان طور که قبلاً ذکر شد، ناحیه جغرافیایی بازار باید ناحیه ای باشد که کتاب خانه از آن ناحیه اکثر مشتریان خود را به دست می آورد نه یک ناحیه تعیین شده قانونی. با این حال تشخیص مرزهای جغرافیایی صحیح مشتریان به دلیل حقایق تشریح شده در بالا که در خصوص جمع آوری داده به صورت عام ذکر شد بسیار سخت خواهد شد. برای مثال مدیران کتاب خانه عمومی تاکنون درخواست یا اقدامی در زمینه شیوه های موجود یا فناوری تحقیق و تعیین محل سکونت مشتری نداشته اند و علاقه زیادی هم به حرکت علیه شیوه مورد قبول نواحی قانونی ارائه خدمات به عنوان ناحیه بازار ندارند. یک روش دقیق که توسط خرده فروشان به کار می رود تهیه طرح نشانی های مشتریان (می تواند از اطلاعات ثبت نام یا امانت به دست بیاید تا پراکندگی دیده شود) است. سایر شیوه های دانستن نواحی بازار شامل: اختصاص لوازم خاص سرشماری از خروجی های کتاب خانه؛ استفاده از قطب های موجود برنامه ریزی دولت محلی؛ طراحی یک شعاع ساده به عنوان تخمین کاربران خدمت گیر کتاب خانه؛ یا استفاده از توصیه های تخصصی کارمندان است. مشکل این روش ها یکی این است که مردم ممکن است از نواحی سرشماری خارج شده و از مرز

قطب های تعیین شده بیرون بروند و هر کتاب خانه ای را که دوست دارند بکار ببرند (و این کار را می کنند) و دوم این که یک فرضیه ضعیف شکل می گیرند که اکثر کاربران که در ناحیه تعیین شده زندگی می کنند، کتاب خانه را به کار بگیرند.

تعیین ناحیه جغرافیایی بازار (که هم اکنون شامل تعیین کاربران از راه دور نیز می شود) قبل از به کارگیری هر فعالیت پژوهشی بازاریابی الزامی است. برای مثال و به صورت ساده، چگونه یک کتاب خانه می تواند خدمات سرانه برای یک شعبه در داخل نظام کتاب خانه است که در بالا مطرح شد را محاسبه کند؟

ص: 265

برای حرکت به سوی خدماتی مانند غذای فوری (1) یا کتاب خانه، تخمین و ثبت اطلاعات ناحیه جغرافیایی بازار پایه ای محکم برای تعیین خصوصیات مشتریان ایجاد می کند. درست مانند مک دونالد (2) که نمی تواند استفاده افراد یک ناحیه جمعیتی که توسط مدیریت مک دونالد انتخاب شده اند را حدس بزند - کتاب داران نیز نمی توانند مشتریانی که از کتاب خانه استفاده خواهند کرد را به وسیله آن چه توسط مدیریت کتاب خانه یا دولت محلی مقرر شده است حدس بزنند. فرض این داده (که بر اساس داده های به طور گسترده در دسترس) محاسبه می شود، اکثر آن قابل دسترسی است.

موجود از طریق کتاب خانه ها (چاپی یا آنلاین) برای پژوهشی زیر هستند:

• دولت فدرال

• دولت های استانی / بخشی

• ادارات آمار

• نهادهای تجاری

• انتشارات عمومی مشاغل

• مقالات مجله و روزنامه ها

• گزارش ها سالانه

• انتشارات دانشگاهی

• کتاب شناسی های رایانه ای

• خدمات اتحادیه ها

رشدها در خدمات کتاب خانه عمومی است با این حال، می دانیم که مشتریان نه فقط به مکان های فیزیکی کتاب خانه های ما مراجعه می کنند، بلکه هم چنان با سازمان «مجازی» (1) از طریق وب گاه و رسانه های مجازی در تعامل اند برای بعضی کاربران، پایگاه داده های آنلاین و مجموعه ها به صورت عادی به کار می روند و شاید تنها شیوه تعامل آن ها با سازمان کتاب خانه در طی زندگی باشد. چگونه یک سازمان می تواند ناحیه جغرافیایی بازار خود را تعیین کند، یا سایر اطلاعات جمعیت شناسی مشتریان خود را که تنها از طریق آنلاین به سازمان مراجعه می کنند را مشخص کند. مراجعه کنندگان وب گاه سازمان ها از خود «رد پای» (2) مجازی در داده های دست دوم (ثانویه) خدمت رسان وب به جای می گذارند که مسیرهای الکترونیکی مراجعات و سفرهای مجازی آن ها را در وب گاه سازمان را می گیرد - شامل این که کاربر چگونه وارد سایت شده است (برای مثال، صفحه ارجاع یا موتور جستجو، کلید واژه های مورد جستجو) و همین طور سایر جزئیات مانند نوع مرورگر وب آن ها یا استفاده از تلفن همراه برای این کار داده های جغرافیایی نیز از طریق نشانی پروتکل اینترنتی کاربر (3) که یک سری

اعداد شناسایی است که می تواد کد گذاری جغرافیایی مکانی که رایانه کاربر یا ارائه دهنده خدمات اینترنت قرار دارد را نیز در برداشته باشد.

کتاب خانه ها نشانی های پروتکل اینترنتی کد گذاری جغرافیایی شده را از لاگ های خدمت رسان در دست دارند و آن ها برای کشف برای مثال، این که چه زمان هایی کاربران به خدمات چت مرجع مجازی دسترسی دارند و این دسترسی از رایانه های یک ساختمان مخصوص داخل ساختمان دانشگاه مانند خوابگاه، رایانه های آزمایشگاه و ادارات دانشگاه یا حتی از ایستگاه های کاری رایانه های عمومی داخل خود کتاب خانه است، بکار می رود.

این اطلاعات جغرافیایی از کاربران مجازی می توانند در طراحی نقشه ناحیه بازار مشتری برای کاربران آنلاین سازمان بکار برود. هم نرم افزار منبع باز مجانی و هم قابل خریداری برای ردیابی و تحلیل داده های لاگ خدمت رسانی وب وجود دارد. اگر سازمان میزبانی وب گاه خود را ندارد و قادر نیست تا داده لاگ خدمت رسانی را از ارائه دهنده خدمات اینترنت خود به دست بیاورد، شیوه های جایگزینی نیز وجود دارد مانند استفاده از تحلیل گر گوگل (4) که برای دریافت و دسترسی به چگونگی تعامل کاربران با وب گاه سازمان ترافیک وبلاگ ها به کار می رود.

اگر سازمان از سایت های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک برای تعامل با عموم هستند استفاد

ص: 269

می کند، انواع دیگری از داده های جمعیت شناسی و جغرافیایی در دسترس است.

کلیه منابع داده (نه فقط شبکه و سایت های رسانه اجتماعی) دارای محدودیت هستند که کارمندان برای دستیابی به نتایج باید مدنظر داشته باشند. داده ها امکان انعکاس کلیه فعالیت های احتمالی کاربر را ندارند بلکه فقط بعضی فعالیت ها در یک دوره زمانی محدود را نشان می دهند؛ هم چنین، کلیه کسانی که با کتاب خانه به صورت فیزیکی و مجازی ارتباط برقرار می کنند، لزوماً مشتری و کاربر نیستند - بعضی ممکن است سایر شرکا مانند رقیبان، کارگزاران، کارمندان و همکاران در جامعه تخصصی بزرگ تر باشند.

فاصله فرضی است که مردم ترجیح می دهند تا طی کرده و به کتاب خانه محلی دست بیابند. در حالی که این یک شیوه نقشه کشیدن جی ام ای برای اهداف برنامه ریزی است، همان طور که قبلاً «هم بیان شد مطمئناً» تنها شیوه نیست.

گزارش های جمعیت شناسی (سرشماری) از 22 کتاب خانه ام دی پی ال اس توسعه داده شد. رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، تویی تر و لینکداین نیز برای اشتراک تعاریف ناحیه بازار به کار رفت. بسیاری از رسانه های کتاب خانه های عمومی ام دی پی ال اس به جوامع محلی اکثریت، اقلیت «با بیشتر از 50% ساکنان سیاه پوست در ناحیه بازار نزدیک خدمت رسانی می کردند و این در حالی بود که در جی ام ای های کتاب خانه بیش از 50٪ اسپانیایی بودند؛ دو عدد از کتاب خانه هایی که بسته می شدند، به نواحی از میامی - دید خدمت رسانی می کردند که جامعه های هائیتیایی از لحاظ زبانی منزوی بالاترین سطح خانوار ساکن را در میان سایر خانوارهای بخش با 10% دارا بودند. انزوای زبانی شامل کسانی است که در خانه به زبانی به غیر از انگلیسی صحبت می کنند و هم چنین کسانی که خودشان گزارش دادند که انگلیسی را خوب صحبت نمی کنند. کتاب خانه ها برای این جوامع محلی دسترسی مجانی به منابع با زبان خودشان و همین طور منابعی برای یادگیری زبان انگلیسی و برای نقل و انتقال فرهنگی فراهم می کند.

این نوع تحلیل داده جی ام ای با کاربرد طراحی نقشه اماکن کتاب خانه ها همراه با داده های سرشماری جمعیت مردم در جوامع اطراف کتاب خانه ها با گفتن داستان چگونگی تأثیر کتاب خانه بر زندگی مردم زمانی که با گزارش ها داده استفاده خاص خود کتاب خانه ترکیب شود، حتی قدرتمندتر هم می شوند.

این مطالعه نمونه در دنیای واقعی چگونگی ترکیب و یک پارچه سازی داده ناحیه جغرافیایی بازار را برای هر شعبه کتاب خانه با داده سرشماری جمعیت مردمی که در هر ناحیه زندگی می کنند را به تصویر می کشد و شامل داده استفاده هر شعبه کتاب خانه برای آن است که نشان دهد چگونه مردم در حقیقت از منابع کتاب خانه، برنامه ها و خدمات هر شعبه محلی کتاب خانه استفاده کرده و این موارد ارزشمند و قدرتمند هستند. توانایی ترکیب تلاش های دفاعی با داده های سخت که تأثیر کتاب خانه ها را بر زندگی مردم نشان می دهند، می تواند حتی ارزشمندتر و مفیدتر برای ادارات رسمی عمومی، رهبران ایده، تصمیم گیرندگان و جامعه باشد، مخصوص اگر این داده ها بتواند به صورت گسترده در یک فاصله زمانی قطعی از طریق وبلاگ یا رسانه اجتماعی منتشر و توزیع گردند. ایده های عموم برای کتاب خانه ضروری است، چرا که عمل کرد اکثر کتاب خانه های آمریکا بر اساس کمک های مالی محلی تهیه شده توسط مالیات دهندگان جامعه تأمین می شود.

ص: 271

php?option=com_contentview=articleid=64:secondary-research-catid=17:research .Koontz and Mon, "Marketing..." 79

Christie Koontz, Dean K. Jue, and Keith Curry Lance, "Neighbor-hood-Based In-Library Use Performance Measures for Public Libraries: A Nationwide Study of Majority Minority White/Low Income Markets Us-ing Personal Digital Data Collectors," Library and Information Science Research 27 (2005): 28-50

IMLS Issues Public Libraries in the United States Survey FY 2010" http://www.examiner.com/article/imls-issues-public-libraries-the-united-states-survey-fy-2010"

Koontz and Mon, "Marketing..." 86-88.9

.Lorri M. Mon, Bradley Wade Bishop, J. McGilvray, L. Most, T. Milas, and J. T. Snead, "Geography of Virtual Questioning," Library Quarterly 79 (9): 393-420

/.Judy Ruttenberg and Heather Tunender, "Mapping Virtual Reference Using Geographic Information Systems (GIS)," http://web.archive.org/ web/20100610103542/http://helios.lib.uci.edu/question/GIS-ALA2004

/.Piwik Liberating Web Analytics," http://piwik.org/. "Google Analytics," Google.com, http://www.google.com/analytics"

Koontz and Mon, "Marketing..." 86-88.

Christie Koontz, Dean K. Jue, Lorri Mon, "PLUS+Maps: Improving Data Services for Public Libraries A White Paper for the Institute of Mu-seum and Library Services Submitted 19 December 2013 in Partial Fulfill-ment of IMLS Project No. LG-61-12-0714-12

.Cole, K. J. and A.C. Gatrell. 1986. "Public libraries in Salford: a geographical analysis of provision and access," Environment and Planning 18(2): 253 - 268; Koontz, C.M. D. K. Jue, and K.C. Lance. 2005

ص: 273

.Neighborhood-Based In-Library Use Performance Measures for Public Libraries: A Nationwide Study of Majority Minority White / Low Income Markets Using Personal Digital Data Collectors. Library and Information Science Research 27(1): 28-50; Sin, S. J. 2011. Neighborhood disparities in access to information resources: Measuring and mapping U.S. Public libraries' funding and service landscape. Library and Information Science Research 33(1): 41 – 53

ص: 274

ص: 275

ارتقاء یافته و اپلیکیشن ها یا کاربردها)

• نحوه انتشار

* سندی با ویژگی های تک نگاشت ها (زیوکویچ، 2008). (1)

* نوشته ای تک شماره ای (2) (انتشاراتی غیر از نشریه ها) (سازمان آی اس بی ان) (3)

• رسانه تولید / انتشار

* در دسترس عموم به شکل برخط یا به شکل فیزیکی (زیوکویچ، 2008). (4)

* انتشار روی حامل های فیزیکی (مانند نوارهای قابل خواندن توسط ماشین دیسکت ها، یا سی دی رام ها) یا روی اینترنت (وات ایز. کام، 2005) (5)

• محتوا

* محتوای مکتوب به شکل رقومی (6)

* کتاب های الکترونیکی، کتاب های الکترونیکی ارتقاء یافته (کتاب های الکترونیکی ارتقاء یافته با قابلیت های تعاملی و چند رسانه ای) و اپلیکیشن ها یا کاربردها (7)

* کتاب های درسی الکترونیکی [1] با اپلیکیشن ها یا کاربردها

• کتاب های درسی الکترونیکی عادی؛ «نسخه های رقومی کتاب با قابلیت علامت گذاری نکات مهم و یادداشت برداری»

• کتاب های درسی الکترونیکی با قابلیت های فراوان؛ «کتاب های درسی با ویژگی های اضافی مانند

ص: 279

ویدئو، الگوهای سه بعدی چرخان، فلش کارت های خودکار، مطالعه مجلات و یادداشت برداری همراه با دیگر دانشجویان» (لسلی، 2012) (1)

* کتاب های صوتی

• کاربرد / دستگاه های فنی

* برای خوانده شدن روی کامپیوتر شخصی یا کتاب خوان الکترونیکی (اُدلیس) (2)

* ممکن است روی کامپیوتر شخصی میز کار، یا دستگاه دستی مانند کتاب خوان کتاب الکترونیکی خوانده شود (آپشال، 2009) (3)

• کاربرد / دستیابی / مدیریت حقوق رقومی

* دستیابی رایگان بدون مدیریت حقوق رقومی به کار گرفته شده

* کتاب های الکترونیک تجاری، کتاب های الکترونیک مشمول مدیریت حقوق رقومی

• نوع انتشار و قالب فایل

نوع انتشار و 11 نوع قالب (اُنیکس برای کتاب ها، 2014) (4)

• شناسگرها

* باید آی اس بی ان داشته باشد (زیوکویچ، 2008) (5) ، (سازمان آی اس بی ان) (6)

* هر مطلب منتشره باید شناسگر خودش را داشته باشد (سازمان آی اس بی ان) (7)

* شناسگر منحصر به فرد برای آثار متنی (سازمان آی اس تی سی) (8)

ص: 280

پس کتاب الکترونیکی چیست؟ به گفته بعضی نویسندگان کتاب الکترونیکی کتاب محسوب نمی شود. (1) کتاب الکترونیکی تنها «نمایش فایل های الکترونیک روی نمایشگرهای رقومی است» (2) . با این حال، محتوای کتاب الکترونیک جزء مطالب کتاب خانه ای تلقی می شود. بی. اشتاین (3) با بررسی گسترش کتاب و آینده مطالعه اشاره می کند که «امروزه، کتاب ها را براساس مؤلفه های فیزیکی شان تعریف نمی کنیم، بلکه بر اساس نحوه استفاده از آن ها تعریف می کنیم». (4) گرچه، کتاب های الکترونیک شامل اشکال گوناگونی از تک نگاشت های رقومی اند، (5) حس می کنیم که کاربران، ناشرین و حتی کتاب داران اصطلاح کتاب های الکترونیک را فقط به کتاب های الکترونیکی اطلاق می کنند که می توان آن ها را روی دستگاه خاصی، به ویژه دستگاه تلفن همراه، خواند. اغلب گفته می شود که کتاب

الکترونیکی محصول خاص منظوره ای است (کتاب الکترونیکی هیچ نسخه چاپی یا ارتقاء یافته ای ندارد) و جزء محصولات فرعی نیست (نسخه رقومی کتاب چاپ شده / آنالوگ نیست). آیا اکنون زمان تعریف واژه جدیدی برای کتاب الکترونیکی فرا رسیده است؟ به تازگی، درباره پیشنهاد جایگزینی واژه کدکس (6) به جای کتاب الکترونیک مطلبی نوشته ایم

«مطالعه کتاب های الکترونیک با مطالعه سنتی تفاوت فراوانی دارد، بنابراین به واژه جدیدی در این زمینه نیاز است» (فین، اسچریچ، 2013). (7) اما نظرات كاملاً متضادی در این باره وجود دارد. (8)

ص: 281

در بافت طرح ما و برای تسهیل ارتباط با ناشرین، از اصطلاح کتاب رقومی برای تمام انواع تک نگاشت های رقومی (نسخهٔ رسانه ملموس کتاب های رقومی (1) ، کتاب های رقومی شده، کتاب های صوتی رقومی (2) و مطالب منتشره به شکل پی دی اف که به وسیله آرشیو وب کرواسی گرفته و (آرشیو شده) و از اصطلاح کتاب الکترونیک برای کتاب های الکترونیکِ تجاری استفاده کردیم که می توان روی رایانه شخصی، یا دستگاه دستی مانند کتاب خوان کتاب الکترونیکی خواند

است (ولاگیچ، بهار، 2013). تحقیقات دیگر 600 «کتاب به قالب الکترونیک» (1) پیدا کرده اند (گلدستاین، سیکیچ 2013). (2)

تحقیق دیگری قصد داشت که گونه ها و ویژگی های تک نگاشت های رقومی را در کرواسی شناسایی کنند. در این تحقیق، داده های فهرست کتاب های «کتاب خانه ملی و دانشگاهی کرواسی»، داده های آماری سازمان آی اس بی ان (شابک) کرواسی و تحقیقات انجام شده به وسیلهٔ «کتاب خانه ملی و دانشگاهی کرواسی» روی نسخه های واسپاری شده تحلیل شد.

جدول 1. نتایج تحلیل «ویژگی های تک نگاشت های رقومی در کرواسی»

عکس

ص: 283

در قیاس با سایر بازارهای کتاب الکترونیکی، تعداد کتاب های الکترونیکی تجاری کم است، اما خودانتشاری و نشر الکترونیک دانشگاهی زیاد است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که کتاب های ارتقاء یافته و کتاب های الکترونیک در کرواسی غالباً جزء محصولات فرعی اند (برگرفته از منبع آنالوگ شان هستند). به لطف عدم توسعه انتشارات الکترونیک، کتاب خانه ملی و دانشگاهی زاگرب اندکی زمان دارد تا ماژول دریافت نسخه های واسپاری شده را به درستی ایجاد کند.

نخستین نسخه الکترونیک در کنار کتاب های چاپ شده منتشر شد (کلارین، 2009) (1) . نسخة ملموس تک نگاشت های الکترونیک، به خاطر محتوای پیچیده شان، مستلزم مراقبت بیشتر برای حفاظت بلند مدت بودند. این تک نگاشت ها، به علت ویژگی های خاصشان، باید قطعاً بخشی از نظام مدیریت کتاب های رقومی باشند.

شکل 1. دیسک (5125 اینچی) گردآوری منابع الکترونیکی در «کتاب خانه ملی و دانشگاهی زاگرب»

صفحه های آرشیو شده شان در «آرشیو وب کرواسی» درج می شود. به منظور افزایش میزان انتشارات وی که آرشیو می شوند و جامع تر کردن مجموعه ملی «روانِیکا» (1) ، «کتاب خانه ملی و دانشگاهی زاگرب» تمام مطالب دامنه ملی را درطی سال گردآوری (برداشت) می کند (از سال 2011). این مجموعه شامل تمام محتوای در دسترین عموم، در چارچوب زمانی مشخص، از دامنه های فعالِ اچ آر، کام. اچ آر، فرام. اچ. آر. (2) آن است. در آینده «آرشیو وب کرواسی» به گردآوری کتاب های برخط ادامه می دهد، اما این کتاب ها همراه با دیگر انواع انتشارات تک شمارهای رقومی در نظام «دی بوک» در دسترین خواهد بود.

عکس

شكل 2. «آرشيو وب کرواسی» نخستین آرشیو کتاب هایی برخط «کتاب خانه ملی و دانشگاهی کرواسی»

ص: 286

نسخه اصلی موجود در فهرست کتاب خانه پیوند می دهد.

براساس تجربیات حاصل از طرح پیشینمان («کتاب خانه رقومی روزنامه ها و مجلات تاریخی، 2009») توصیفاتی در سطح مجموعه به الگو داده افزودیم. با استفاده از این توصیفات، می توان ارتباط فراداده شیء رقومی را با مجموعه (ها)، صاحب (صاحبان) مجموعه ها (نهاد، فرد) با تولید کنندگان محتوا (ناشر، نویسندگان و غیره) مشخص کرد.

كاربرد الگو رویدان محور باعث می شود بتوانیم طرح رقومی بازی را توصیف کنیم و دیگر اقداماتی که روی شیء انجام شده است (مانند طرح ریز فیلم، مرمت، یا حفاظت و غیره) مستند کنیم.

عکس

شكل 4. نظام دی بوک: نظام جدیدی برای تمام انواع انتشارات تک شماره ای

ص: 289

عکس

شکل 5. مرور گر جاوانکربهت (1) نظام دی بوک

عکس

شکل 7. شکل یک فراداده توصیفی

در مرحله نخستِ توسعه نظام، ارائه دهندگان محتوا مجازند قالب های گوناگونی (پی دی اف، جی پی ایی جی، ایی پاب و ام پی تری) ارسال کنند. ناشرین باید کتاب های الکترونیکی را به قالب های میان کنش پذیر تحویل دهند. (1) پرسش این جاست که این رویکرد چگونه می تواند بینشی واقعی از تولیدات حوزه نشر به دست دهد و کتاب خانه های (ملی) باید چگونه اطلاعاتی درباره نسخه های دیگری که نمی توان به علت محدودیت های فنی و مالی ذخیره کرد ارائه کنند. (2)

زاگرب» نسخه های واسپاری شده را گردآوری می کند، ارائه خدمات استفاده از کتاب های الکترونیکی ساده نیست. دستیابی به ترجمهٔ کتاب های خارجی و دستیابی به آن ها احتمالاً بزرگ ترین مشکل «کتاب خانه ملی و دانشگاهی زاگرب» خواهد بود. این کتاب خانه مذاکراتی با ناشرین و ارائه دهندگان کتاب های الکترونیکی تجاری شروع کرده است تا منافع نویسندگان، ناشرین و کاربران کتاب خانه ها را به بهترین شکل تأمین شود.

این کتاب خانه ایده دستیابی رایگان به کتاب های الکترونیکی در کتاب خانه های عمومی را مطابق با دستورالعمل های ایفلا (1) و دستورالعمل های ابِلیدا (2) پذیرفته است، اما واقعیت این است که دستیابی به نسخه های واسپاری شده باید محدود شود. ماژول دریافت شامل گزینه های دستیابی گوناگونی است: دستیابی رایگان؛ دستیابی رایگان به بخشی از نسخهٔ اصلی رقومی و دکمه خرید که کاربر را به وب سایت ناشر هدایت می کند؛ دستیابی کنترل شده به کتاب خانه (یک نقطه دستیابی، یک فایل = یک کاربر)؛ دستیابی کنترل شده به دیگر کتاب خانه های واسپاری کرواسی؛ محدودیت در تعداد صفحات چاپ شده.

این کتاب خانه محدودیتی درباره مدت زمان نگهداری نمی پذیرد، اما درباره دستیابی از راه دور و امانت بین کتاب خانه ای با ناشرین مذاکره می کند. به ناشرین توصیه می شود با آرشیو نسخه های اصلی از آن ها نگهداری کنند و محصولات خود را با ارائه دستیابی رایگان به بخشی از کتاب (صفحه عنوان، فهرست مطالب، فصلی از کتاب و غیره) یا کل کتاب تبلیغ کنند.

:need_a_new_word_for_e_book_here_s_one_idea_beyondthebook.html Girard, Adam. E-books are not books. Available at

http://express.ifla.org/sites/default/files/files/de-gruyter-saur-ifla-research-award-2012-girard.pdf

/Goldstein, Simona; .iki, Anita. An overview of the Ebooks business in Croatia. Available at: http://www.digitalbookworld.com/2013/an-overview-of-the-ebooks-business-in-croatia

Hoffelder, Nate. Do We Really Need a New Term for eBook? Available at: http://www.thedigital-reader.com/2013/10/17/really-need-new-term-ebook/.U3IgHIF_uv9

IFLA principles for library e-lending. Available at: http://www.ifla.org/files/assets/hq/topics/e-lending/ifla-principles-for-elending.pdf

:Internatonal ISBN Agency.Guidelines for assignment to e-books. Available at https://www.isbn-international.org/content/guidelines-assignment-e-books /International ISTC Agency. Available at: http://www.istc-international.org/html

Klarin, Sofija. Projektiza.titeprijenosnihdigitalnihmedija u knji nicama = Tangible digital media preservation projects in libraries

:2seminarArhivi, knji.nice, muzeji: mogu_nosti suradnje u kru. enjuglobalneinformacijskeinfrastrukture: zbornikradova / uredilaSanjica FaletarTanackovi_. Zagreb :Hrvatskoknji.ni_arskodru.tvo, 2009 Available at//

https://www.academia.edu/4285305/Projekti_zastite prijenosnih digitalnih_medija_u_knjizni cama_Tangible _Digital_Media_Preservation_Projects_in_Libraries_Sofija_Klarin

ص: 295

Meredith, Leslie. What Are E-Textbooks? Available at: http://www. technewsdaily.com/4723-what-are-e-textbooks.html

ODLIS. Available at http://www.abc-clio.com/ODLIS/odlis_e. aspxelectronicbook

ONIX for Books.Epublication type code. Available at:http://www.editeur.org/files/ONIX%20for%20books%20%20 code%20lists/ONIX BookProduct Codelists Current.html

:Romano, Frank. E-books and challenge of presentation. Available at: http://www.clir.org/pubs/reports/pub106/ebooks.html Rouse, Margaret. What is eBook? Available at

:http://searchmobilecomputing.techtarget.com/definition/eBook Stein, Bob. The future of publishing will be shaped by a more dynamic social reading experience. // The Impact of Social Sciences blog Available at

/http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2013/04/08/the-future-of-the-book-is-the-futureof-soc

.Upshall, Michael. Content licencing: buying and selling digital resources. Oxford :Chandos Publishing, 2009

:Velagi, Zoran;Pehar, Franjo. An overview of e-book market in Croatia. Available at /http://projectebooks.wordpress.com/2013/02/28/an-overview-of-e-book-market-in-croatia

.Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o znanstvenojdjelatnosti i visokomobrazovanju

Avilable at: http://narodne-novine.nn.hr/clanci sluzbeni/2013_07_94_2132.html

:ivkovi, Daniela. The Electronic Book: Evolution or Revolution? Available at http://eprints.relis.org/11419/1/1-19.pdf

ص: 296

ص: 297

در 2013، گردآوری تشکیلاتی مطابق قانون اِن دی اِل انتشارات برخط در بخش خصوصی (غیر از انتشارات حفاظت شده بادی آر اِم یا کارمزدی).

مشارکت در بهبود و مدیریت صحیح نظام ذخیره سازی قانونی بود. این شورا متشکل از حداکثر 20 نفر از اساتید دانشگاه در حقوق اموال معنوی، قانون اداری، تحقیقات فرهنگی، و نمایندگانی از انجمن های عمده مؤلفان، ناشران، و روزنامه نگاران، صنعت ضبط موسیقی، و غیره مربوط به نظام ذخیره سازی قانونی با مسئولیت کتاب دار ارشد اِن دی اِل بود.

شورا چند گزارش مهم برای کتابدار ارشد در باب مالکیت تشکیلاتی مطالب الکترونیک از ناشرانر قومی (سی. دی.، دی. وی. دی. و غیره از کتاب، نشریات، فیلم ها، برنامه ها، بازی ها) در 2000 تا 2013 ارائه کرده است.

سازمان های فرهنگی، گزارشات تجاری، مجلات فنی، گزارشات سی اِس آر، سوابق شرکتی، آمار و سایر مطالب مرتبط به کتاب و نشریات منتشر شده بعد از 1 ژوئیه 2013 می باشد.

عکس

شکل 1: محدوده مالکیت تشکیلاتی مطالب الکترونیک شبکه ای

انتشارات (یعنی 60%-40% ارزش بازاری) (1) به ذخیره سازان خصوصی می پردازد.

با ایجاد نظام ذخیره سازی قانونی در 1948، (الف) این نظام از نظر بسیاری از ناشران به عنوان ابزاری برای سانسور شناخته شد، که در دوره قبل از جنگ زبانزد همه بود، و (ب) در اقتصاد ناپایدار بعد از پایان جنگ جهانی دوم، انگیزه چندانی برای ذخیره سازی انتشارات در کتاب شناسی ملی وجود نداشت. بنابراین، اِن دی اِل از طریق این نظام توانست انتشارات اندکی را به دست آورد. این وضعیت اِن دی اِل را واداشت تا این رویه را تغییر دهد. در 1949، اِن دی اِل با ناشران خصوصی و کتاب فروشان و غیره مذاکره کرد و یک سیاست تشویق و تهدید را معرفی کرد، یعنی این که ذخیره سازان بابت ذخیره سازی غرامت دریافت می کنند و در صورت امتناع باید جریمه ای معادل 5 برابر قیمت خرده فروشی بپردازند.

در 2010، گزارش شورا با عنوان «مفهوم نظام مالکیت برای انتشارات برخط» به این نتیجه رسید که به واسطه وجود اختلاف بین انتشارات برخط و کتب و نشریات سنتی، اتخاذ معیارهای یکسان برای پرداخت غرامت مشکل است. انتشارات برخط فرایند چاپ و صحافی را طی نمی کنند، تعداد اولیه چاپ را ندارند، قیمت مالکیت (غیر از بهای استفاده) و موارد مشابه، که معرف هزینه اولیه تولید کتاب های سنتی است، را ندارند.

ذخیره سازی رایگان انتشارات برخط باعث ناخشنودی ناشران و مؤلفان شد. آن ها اصرار داشتند که انتشارات برخط رایگان نیستند، نیاز به سرمایه گذاری عظیم دارند، و اگر محتوای آن ها کاغذ برخط منتشر شود، غیر منصفانه و غیر قابل قبول است. از نقطه نظر مؤلفان در ژاپن، حق تألیف یک کتاب بر اساس تعداد نسخ چاپ اول (نه نسخ فروخته شده) پرداخت می شود، که در مورد انتشارات برخط، متناسب با تعداد نسخ فروخته شده است. ذخیره سازی رایگان برای بسیاری از مؤلفان غیر قابل قبول است.

حفظ مشتریان خود در محیط مطالعه خود هستند. اما فناوری اطلاعات سریع متروک می شود و در آینده نزدیک، بسیاری از نشریات توسط فروشگاه های اینترنتی خاصی فروخته می شوند که برای خوانندگانی که پول پرداخت کرده اند، قابل خواندن نیست.

2. به علاوه، مؤلفان و ویراستاران علاقه زیادی به نحوه نمایش آثار خود روی کریستال مایع دارند تا توسط دستگاه ها به نمایش درآید. به ویژه، در ژاپن، نوشتجات ستونی و یاقوت و عقیق (نامه هایی با تلفظ حروف چینی) وجود دارند، که این مسئله وضعیت را مشکل تر می سازد.

3. بسیاری از ناشران از طریق شرکت های چاپ الکترونیک، انتشاراتی برای کتاب فروشی های متعدد تولید می کنند؛ بنابراین، ناشران به عنوان ذخیره ساز بدون دی آر اِم مالک انتشار برخط نخواهند بود، که اِن دی اِل نیازمند حفظ و تبدیل آن ها به قالب جاری است تا بتواند به نسل آینده انتقال دهد. بعضی از ناشران از این می ترسند که اِن دی اِل در نهایت نشریات برخط گردآوری شده را تحت عنوان «محتوایر قومیانتقال خدمات به کتاب خانه ها» در ژاپن که در ژانویه 2014 توسط اِن دی اِل راه اندازی شده، در اختیار عموم قرار دهند، بنابراین ناشران عموماً از تهیه اصلیفایل برای ذخیره سازی نگرانند.

4. اِن دی اِل سعی دارد به جای دسترسی محدود به محتوای ذخیره شده در سرور ناشران و مطالب حفاظت شده، خودش مالک اصلیفایل ها باشد. اما اگر این شرط ذخیره سازی نهادینه شود، قانون اِن دی اِل می بایست اصلاح گردد.

عکس

شكل 2: نمایی از طرح آزمایشی ذخیره سازی موقت انتشارات برخط کارمزدی

مرحله 1: گردآوری و ذخیره سازی (شکل 2 («الف»، «ب»، «ج»))

• انتشارات برخط با یا بدون دی آر اِم در فرایند تولید کدام اند؟

• چه وقت و چگونه می توان آن را مشخص کرد؟

• ذخیره ساز قابل قبول کیست؟

• قیمت ذخیره سازی چقدر است؟ آیا باید پول پرداخت شود؟ برای چه چیزی باید پرداخت شود، برای هزینه تولید، کارمزد انجام جابه جایی کارمزد انتقال، ...؟

• اندازه سرور ذخیره سازی اِن دی اِل باید چقدر باشد؟

• چگونه اِن دی اِل فایل اصلی را در برابر خطر سرقت یا خرابی حفاظت می کند؟

مرحله 2: خدمات صاحبان حق (شکل 2 («د»، «ه»))

• پاداش ذخیره سازی برای مؤلفان و ناشران چیست؟

• چه خدماتی به عنوان مشوق غیر تجاری برای ذینفعان محسوب می شود؟

• چه حقوقی برای محرمانگی کاربر و ذینفعان مفید و ماندگار است؟

مرحله 3: خدمات عمومی (شکل 2(«و»، «ز»)

ص: 305

• اِن دی اِل چه خدماتی باید برای کاربران فراهم کند؟

• چگونه اِن دی اِل باید خدمات را به عموم ارائه دهد؟

• آیا گزینه «خرید» مرتبط با کتاب نامه در اِن دی اِل اُپک برای عموم مجاز و مفید است؟ آیا این دکمه مشوقی برای ناشران است تا نشریات خود را ذخیره سازی کنند؟

ذخیره سازی مؤثر انتشارات برخط نیازمند سازمان هایی است که انتشاراتی را که قرار است ذخیره شوند انتخاب و گردآوری کنند. در مورد ذخیره سازی کتب چاپی، اِن دی اِل با «انجمن عمده فروشان انتشارات ژاپن» قرارداد می بندد تا آن ها را ذخیره کنند. اِن دی اِل هزینه جابه جایی (150ین) را از 1951 به ازای هر قلم به این انجمن پرداخته است. پرداخت مالی به ناشران و دارندگان حق و نظام ذخیره سازی، یک مکانیزم مفید برای گردآوری انتشارات در اِن دی اِل است، به طوری که 3700 ناشر 78,000 عنوان کتاب جدید را در 2012 منتشر کرده اند.

این طرح به روی هر ناشری که به آن علاقه مند باشد باز است. هرچه شرکت کنندگان بیشتر باشند، علاقه به نظام ذخیره سازی قانونی الکترونیکی در اِن دی اِل بیشتر می شود، که هدف نهایی این طرح است.

ص: 306

ص: 307