ghaemiyeh.com
نام كتاب: شرح وظايف روحانيون و مديران كاروانهاى حج( 1389)
نويسنده: معاونت امور روحانيون
موضوع: مباحث اجتماعى و سياسى
زبان: فارسى
تعداد جلد: 1
ناشر: نشر مشعر
مكان چاپ: تهران
سال چاپ: تابستان 1389
نوبت چاپ: 1
حج و عناوين مناسك آن، گوياى محتواى والاى اين فريضه الهى پر راز و رمز و آكنده از اشاره و كنايه است.
اين واژه كوتاه و خوش آهنگ، پيامى به بلنداى تاريخ معنوى بشر دارد؛ تاريخى كه نظام بخش زندگى انسانها بر اساس حق و عدل است. حج، گردهمايى پاكان و نيكان و وارستگان معنويت گرا و از دنيارستگان آخرتگرا است. در اين گردهمايى، حاجيان از لحظهاى كه به قصد حج، از خانه و ديار جدا مىشوند و همه پيوندهاى دنيايى را مىگسلند، تا آنگاه كه در ميقات احرام مىبندند، تا طواف، تا وقوف، تا رمى و تا ذبح و ... خدا را مىجويند و در پى وصال اويند.
مراتب معنوى حج، كه سرمايه حيات جاودانه است و انسان را به افق توحيد و تنزيه نزديك مىنمايد، حاصل نخواهد شد مگر آنكه دستورات عبادى حج به طور صحيح و شايسته و مو به مو عمل شود، و حجاج محترم و روحانيون معظم كاروانها، تمام همّ خود را صرف در تعليم و تعلم مناسك حج كنند.
«صحيفه حج، ج اول، ص 138»
مناسك حج، تبلور حالات گوناگون انسان خداجوى عاشق پيشه بيقرار است كه رو به سوى او دارد و نشان از او مىجويد.
حج، كنگره مخلصان، تقواپيشگان، صالحان و عابدان روى زمين است.
حج، يك اردوى آموزشىِ چند روزه و تمرين براى آماده سازى انسان است تا در پهنه زندگى، خود را براى پيكارى بىامان با شيطان و شيطان صفتان مهيا سازد.
شايان توجه است كه اگر حاجى در اين سفرِ الهى به خود نپردازد و از خودبينى رها نشود و برتزكيه و تصفيه همت نگمارد و به رموز و اسرار حج دست نيابد و خود را تزكيه نكند و از لوث رذايل و پليديهاى اخلاقى و روحى پاكيزه نشود، به هيچ يك از مقاصد حج دست نخواهد يافت. اين هدف والا و مهم محقق نخواهد شد مگر آنكه روحانيون، معين، معينه و مديران محترم و معزز كاروانهاى حج جد، جهد نمايند تا حج گزاران و زايران محترم به درستى و شايستگى رسالت مهم و خطير خويش را به انجام رسانند. بديهى است لازمه اين امر آگاهى و شناخت كامل روحانيون، معين، معينه و مديران محترم از وظايف و مأموريتهاى تعيين
شده براى تحقق اهداف حج ابراهيمى مىباشد، بدين منظور معاونت امور روحانيون:
شرح وظايف مصوب عوامل تأثيرگذار در كاروان را تهيه و ارائه نموده.
بايستگى ملاحظه و بكارگيرى آن را مورد تأكيد قرار مىدهد.
با توجه به مسئوليت و اختيارات روحانى به عنوان رئيس شوراى فرهنگى، ايفاء نقش حقيقى در اين جايگاه را خواستار مىباشد.
بدان اميد كه اين مجموعه يارى رسان خادمان ضيوف الرحمان باشد. پيشنهادات اصلاحى شما موجب امتنان و اغتنام خواهد بود.
حوزه نمايندگى ولى فقيه در امور حج و زيارت
معاونت امور روحانيون
هدف: به منظور هدايت فرهنگى كاروانيان و برنامهريزى براى راهنمايى، توجيه و همراهى آنان از زمان شكل گيرى كاروان تا پايان سفر براى هر كاروان روحانى و معين و يا معينه تعيين مىگردد.
تشكيل حداقل ده جلسه توجيهى آموزشى براى زائران مدينه قبل و دوازده جلسه براى مدينه بعد، قبل از سفر حج
تلاش در جهت بايدهاى قبل از سفر از جمله اصلاح قرائت و تلبيه زائران و توجيه آنان در رسيدگى به اداى حقوق واجب ديگران.
احترام به زائران و ايجاد ارتباط دوستانه با آنان.
برخورد عاطفى و متواضعانه با زائران.
بردبارى در برابر عوامل تنش زا در كاروان با بهرهگيرى از اخلاق و آموزههاى اسلامى.
حفظ شئون روحانيت و پرهيز از مواضع تهمت.
آراستگى كامل با لباس روحانى در حرمين شريفين.
همكارى با زائران در انجام فقط نيابت تبرعى در طواف و يا ... در صورت درخواست زائر و امكان انجام آن
برنامهريزى در جهت اداره صحيح فرهنگى كاروان با همكارى مدير برابر دستور العملهاى ابلاغى معاونت آموزش و پژوهش بعثه
پيش بينى نيازهاى فرهنگى
تلاش در جهت نظم و انضباط در برنامههاى فرهنگى- آموزشى.
شناسايى و سازماندهى افراد شايسته در كاروان در جهت كمك به افراد آسيب پذير
تشكيل گروه ارشاد و نظارت بر حسن عملكرد آنان
دسته بندى مسائل و احكام و مناسك مورد نياز گروههاى مختلف زائران و تبيين و تعليم آن
تقسيم وقت جلسه به بيان احكام، اسرار و معارف، تاريخ و مسائل اخلاقى- تربيتى
استفاده از شيوه هاى مفيد آموزشى براى گروههاى مختلف (تشكيل كلاس، استفاده از نوارهاى صوتى و تصويرى و پاسخ به سؤالات و استفاده از ماكت).
ايجاد روحيه پيگيرى در فهم مسائل شرعى
پرهيز از نقل موارد اختلافى و نظر مراجعى كه در كاروان مقلد ندارند
همراهى و نظارت بر اعمال عموم زائران و كنترل مناسك انجام گرفته
كمك نسبت به انجام مناسك سالمندان و معذورين
تكميل فرمهاى مراقبت اعمال
معرفى اجمالى شبه جزيره عربستان از نظر جغرافيايى خصوصاً حرمين شريفين.
توضيح كامل اماكن مكه و مدينه، شبِ قبل از بازديد و توضيح كوتاه هنگام ديدار به ويژه در مورد حضرت خديجه و حضرت ابوطالب.
توجيه زائران نسبت به مناطق مختلف همچون بدر، خيبر، ربذه در جلسات مدينه و غدير، جعرانه، حديبيه و فخ در جلسات مكه.
شركت در گردهمايى در ايران و جلسات داخلى و منطقهاى بعثه در عربستان.
اعلام ورود در اولين روز حضور در مدينه و يا مكه و ارائه فرمهاى مربوطه.
حضور در جلسات عمومى بعثه و دعاى كميل و برنامه برائت به همراه زائران.
همكارى با رابطان محترم معاونت امور روحانيون.
پرهيز از اعمال نظر شخصى و تكروى
سعى در انعكاس نظرات مفيد و تجربه شده به معاونت.
ارائه قبض معتبر به زائران در قبال دريافت وجوهات شرعيه و نذورات.
تقسيم كار با معين و معينه و سعى در راهنمايى كامل معين و يا معينههاى سال اولى
ايجاد روحيه تعاون و همگرايى در كاروان و پرهيز از بيان مسائل اختلافى و تفرقه انگيز.
پرداخت محترمانه اهدايى مقام معظم رهبرى به ايثارگران و خانواده محترم شهيدان.
همسو سازى فعاليتها در چهارچوب شرح وظائف ابلاغى
تلاش در جهت تحكيم مبانى اعتقادى زائران و پاسخ به شبهات آنان.
سعى در تبيين راههاى اصلاح نفس و خودسازى براى زائران و اعلام برنامههاى ارتباط با خدا در كاروان.
تهيه طرح بايدها و نبايدهاى اخلاقى قبل از سفر، در طول سفر و پس از سفر.
فوق برنامههاى معنوى: ختم قرآن، ختم صلوات، سه روز روزه مستحبى در مدينه، اعتكاف در مسجد الحرام، رفتن مجدد به قبا و احد و ....
آشنا ساختن آنان با سيره معصومين عليهم السلام و الهام گيرى از آن بزرگواران.
سعى در پايدار سازى آثار حج و زيارت در زائران و تحكيم افكار نورانى حضرت امام قدسسره در همگرايى و وحدت اسلامى و صيانت از انقلاب اسلامى و پاسخ به نيازهاى معنوى زائران.
هدف: خدمتگزارى به بانوان زائر و پاسخگويى به نيازهاى دينى، معنوى آنان در راستاى انجام مناسك حج.
شناسايى بانوان زائر از نظر اعتقادى، علمى و كشف روحيات و خواستههاى آنان.
برنامهريزى جهت تبيين مسائل خاص بانوان و تذكر بايدهاى قبل از سفر به آنان.
توجيه بانوان زائر در مورد تقليد و تصحيح قرائت و تلبيه.
شناسايى بانوان متعهد به منظور همكارى در شوراى فرهنگى و گروه ارشاد كاروان.
برخورد مفيد و مؤثر جهت جذب و تأثيرگذارى در بانوان.
حُسن معاشرت و صبر و بردبارى و ايجاد آرامش در خواهران.
حفظ قداست و جايگاه معنوى رهبرى معنوى بانوان.
پرهيز از مواضع تهمت و رعايت موازين شرعى.
الگوى اخلاقى و عملى بودن براى بانوان زائر.
هماهنگى كامل با روحانى و تنظيم برنامه با نظارت و إشراف روحانى و گزارش پيشرفت كار به وى.
رعايت نظم و انضباط در امور فرهنگى.
سازماندهى خواهران و يارى گرفتن از افراد توانمند براى كمك به افراد ناتوان.
برنامهريزى جهت آموزش بانوان زائر.
پرهيز از بيان فتواهاى مختلف در جلسات مشترك و بيان فتواى هر مرجع در جمع مقلدين وى.
بيان مسائل اخلاقى مورد نياز بانوان زائر و زمينهسازى براى بهرهبردارى معنوى از اين سفر.
پيشگيرى و توجيه زائران در زمينه شبهات عقيدتى.
مطلع ساختن روحانى نسبت به بعضى از سؤالهايى كه بانوان دارند و مناسب است روحانى كاروان در ضمن صحبتها به آن اشاره كند و پاسخ دهد.
حضور در ميقات و يادآورى و راهنمايى و نظارت بر حسن انجام احرام بانوان زائر.
همراهى زائران در شب دهم از مشعرالحرام به منا و رمى جمره عقبه.
همراهى خواهران سالمند و نظارت بر صحت اعمال آنان.
كنترل اعمال بانوان و گزارش به روحانى كاروان و ثبت در دفتر مراقبت اعمال.
همراهى بانوان در مسجدالنبى (ص) و مسجدالحرام و توضيح اماكن اين دو مسجد.
همراهى بانوان در مقابل بقيع و راهنمايى آنان در نحوه عرض ارادت به معصومين (ع).
ح) رعايت سياستهاى بعثه
حضور به موقع در جلسات بعثه در ايران و عربستان
حضور و همكارى در برنامههاى بعثه، همانند دعاى كميل و انتظامات مربوطه و بازديد از اماكن.
همكارى با رابطان محترم و پاسخ به سئوالهاى معمول
پرهيز از تكروى و اعمال سليقه شخصى.
هماهنگى برنامهها با روحانى و گزارش فعاليتهاى انجام شده.
تنش زدايى و ايجاد آرامش در كاروان.
همسوسازى فعاليتها در چهارچوب شرح وظائف ابلاغى
كشف راههاى تثبيت معنويت و نهادينه كردن آن در زائران.
پركردن اوقات فراغت آنان با برنامههاى مختلف قرائت، و ختم قرآن، ختم صلوات و غيره با همكارى روحانى كاروان.
تهيه برنامه ويژه زائران قبل از سفر و در طول سفر و پس از سفر و اجراى آن با هماهنگى روحانى كاروان
استفاده از ادعيه صحيفه سجاديه (به ويژه دعاى مربوط به پدر و مادر و فرزند) در جهت تعميق و رشد معنوى زائران.
شناسايى تنگناهاى شيوه جارى در اجراى برنامهها و فعاليتها و راههاى اصلاح اين تنگنا و انعكاس به معاونت.
ارائه طرح و پيشنهادهاى سودمند در روند
صحيح اداره معنوى كاروان.
روحانيون محترم كاروانها موظفند پيش از عزيمت، 10 جلسه آموزشى براى كاروانهاى مدينه قبل و 12 جلسه براى كاروانهاى مدينه بعد در ايران داشته باشند.
زمان هر جلسه آموزشى حداقل 5/ 2 ساعت بوده و با هماهنگى مدير به مباحث فرهنگى و اجرايى تقسيم مىشود.
احكام
مناسك حج (حتى الامكان همراه با آموزش عملى)
اسرار و معارف حج
توجيه نسبت به اماكن و تاريخ اسلام در مكه و مدينه
اخلاق و آداب سفر
تصحيح حمد و سوره
توصيههاى مدير كاروان
توصيههاى بهداشتى و پزشكى
جهت هرچه پربارتر شدن جلسات آموزشى از كتاب عناوين و سرفصلهاى آموزشى حج تمتع تدوين معاونت آموزش و پژوهش استفاده نماييد.
جهت تأثير بخشى بيشتر، در هر هفته يك جلسه آموزشى تشكيل شود و از برقرارى جلسات پيوسته خوددارى گردد.
زمانبندى مطالب جلسه به شكلى تنظيم گردد كه براى زائران ملالآور نباشد.
جلسات آموزشى در تكايا و حسينيههايى كه به محل سكونت زائران نزديكتر است، برگزار شود.
از نخستين جلسه آموزشى، افراد آگاه به احكام و مناسك حج و كسانى را كه حمد و سوره آنان صحيح است شناسايى و در جهت تصحيح حمد و سوره زائران، از آنان كمك بگيريد.
در هر جلسه، موضوع نو و جديد مطرح كرده، از مسائل و موضوعات تكرارى و خسته كننده خوددارى گردد.
كارتهاى مخصوصى تهيه شده تا آنان كه حمد و سوره را غلط ميخوانند، موارد اشتباهشان روى كارتشان مشخص شود و به آنان تحويل گردد تا با بهرهگيرى از نوار آموزشى حمد و سوره، تا موسم حج نسبت به اصلاح آن اقدام نمايند.
كاروانهايى كه معين دارند، لازم است نسبت به شيوه كار در زمينه بيان احكام و سخنرانى در جلسات و همراهى با زائران- مطابق با شرح وظايف- قبل از اعزام تقسيم كار نموده و تا پايان سفر طبق برنامه عمل شود و نحوه تقسيم كار در فرمهاى مخصوص تكميل و در آغاز ورود به مكه مكرمه يا مدينه منوره به معاونت امور روحانيون بعثه مقام معظم رهبرى تحويل نماييد.
در زمينه مسائل مربوط به احكام و مناسك، در جلسات آموزشى موارد كلى مطرح و از بيان جزئيات و فروع كه موجب اضطراب زائران ميشود خوددارى گردد.
به كسانى كه در جلسات آموزشى شركت نميكنند، محترمانه تذكر داده، آنان را با برخورد اسلامى به شركت در جلسات ترغيب نماييد.
در جلسات آموزش ضمن تبيين مناسك و احكام، مسائل عرفانى و اخلاق و آداب، محور واقع شود تا زمينه تغيير و تحول روحى و اخلاقى زائران را فراهم آورد.
حتيالمقدور در جلسات آموزشى، از تصاوير و فيلمهاى ويدئويى مربوط به آموزش مناسك و نيز اماكن مكه و مدينه استفاده نماييد. ماكتهاى آموزشى نيز در اين زمينه تهيه شده است كه با هماهنگى مدير كاروان ميتوان در جلسات از آنها بهره برد.
نظر به اينكه آگاهى از وضعيت تحصيلى، سنى، شغلى و ... زائران، توانمندى روحانيون محترم را در برنامهريزى صحيح و انجام فعاليتها افزايش مىدهد، اين معاونت، اطلاعات كامل زائران همسفر را در پايگاه اطلاعرسانى معاونت امور روحانيونwww .beseh -rohani .ir ( صفحه شخصى، سابقه تشرف، شماره
كاروان حج سال جارى- زائران و عوامل) قرار داده است، ميتوانيد به اين اطلاعات دسترسى پيدا كنيد.
پس از استخراج مشخصات زائران كاروان خود، و بررسى اعمال شرعى آنان، اطلاعات درخواستى را در دفترچه مراقبت اعمال منعكس و حداكثر 15 روز پس از بازگشت از سفر حج، آن را به آدرس: تهران- خيابان آزادى- ساختمان حج و زيارت- طبقه اول- معاونت امور روحانيون ارسال نماييد.
تكليف زائران نايب به دقت مشخص شود، اگر خود آنان مستطيع هستند، يا از معذورين به شمار ميآيند به آنان رسماً ابلاغ شود.
خانمهايى كه همسران آنها همراهشان نيستند و احتمال اين كه در ميقات معذور باشند وجود دارد، از هم اكنون توجيه، و اجازه نذر از شوهرانشان بگيرند تا با مشكل روبرو نگردند.
برخى كاروانها با همت روحانى و زائران جوان به صورت خود جوش اقدام به پيادهروى از عرفات تا مشعر و سپس به منا ميكنند براى پرهيز از مشكل بايد اين اقدام پسنديده با هماهنگى روحانى و مدير كاروان انجام شود.
مقامات سعودى در ديدارهاى متعدد از اصرار زائران ايرانى بر نماز خواندن آنان در پشت مقام ابراهيم و يا با فاصله كمى از آن اظهار ناخرسندى كردهاند اين موضوع ضمن آنكه مزاحمت براى طواف كننده است، در آموزش مناسك مورد توجه قرار گيرد.
در صورت امكان ترتيبى اتخاذ فرماييد كه زائران در روزها و شبهاى شلوغِ حرمين شريفين، از مساجد اطراف كاروانهاى خود كه در آن عليه شيعه تبليغ نميشود جهت اقامه نمازهاى واجب
استفاده كنند. لازم است از شركت در نماز جماعت در مساجدى كه در آن عليه شيعه صحبت ميشود اجتناب گردد.
شايسته است به منظور تصحيح و روزآمدسازى مشخصات خويش به صفحه شخصى خود در پايگاه اطلاع رسانى معاونت امور روحانيون مراجعه و موارد ذيل را انجام دهيد:
در قسمت مشخصات فردى چنانچه اطلاعات خواسته شده كامل يا صحيح نمىباشد، صحيح آنرا از طريق ارتباط با ما ارسال نماييد تا پس از ورود در بانك اصلى، اطلاعات شما بروز رسانى و تصحيح گردد. دقت فرماييد حتماً آدرس، تلفن همراه، تلفن محل سكونت و پست الكترونيكى تكميل گردد تا از طريق پيامك تلفن همراه يا پست الكترونيكى پيامهاى ضرورى براى شما ارسال شود.
چنانچه قسمت مشخصات فردى فاقد عكس مىباشد عكس خود را (در قطع 4* 6) درج يا به معاونت امور روحانيون اعلام تا در جايگاه خود قرار گيرد.
در قسمت آخرين وضعيت، مواردى كه با وضعيت شما منطبق نمىباشد،- خصوصاً اولويتهاى اعزام- از طريق ارتباط با ما اعلام فرماييد.
در قسمت نوشتهها چنانچه تأليفات و تحقيقات شما كاملًا درج نشده است، خودتان اصلاح فرماييد.
شما مىتوانيد در جهت غنا بخشيدن به پايگاه اطلاعرسانى امور روحانيون از طريق مديريت اخبار، اخبارى كه اطلاع آن براى روحانيون حج و زيارت مفيد مىباشد را در اين قسمت درج فرماييد.
در صورت تأييد مديريت پايگاه در بخش عمومى يا خصوصى حسب
مورد، استفاده خواهد شد. بديهى است افرادى كه به صورت فعال با اين قسمت يا وبلاگ نويسى مشاركت داشته باشند از امتيازات پيش بينى شده بهرهمند خواهند شد.
همانگونه كه مستحضريد اين سفر معنوى و بابركت، همواره دستاوردهاى مهم و ويژهاى به همراه دارد كه ميتوان با ثبت، نگارش و تدوين بخشى از آن، اين معاونت را در ساماندهى آن به منظور بهرهبردارى ديگران يارى نمود، بنابراين بايسته است، جنابعالى بر انجام آن، اهتمام جدى و شايستهاى داشته باشيد، لذا به منظور استفاده بهينه از اين رهآورد، آئيننامهاى تدوين شده است تا با اجراى كامل آن، رهآورد سفر حج سروران روحانى، به صورت مطلوب مورد بهرهبردارى قرار گيرد.
الف) خاطرات: وقايع و حوادث تلخ و شيرين و ماندگار شما در طول سفر.
ب) تجربهها: شامل امورى همچون:
تجربهها، ابتكارات و توصيههاى شما در تسهيل آموزش و انجام مناسك و ديگر مراسم عبادى و سياسى.
مشكلات مهم و جدى شما در طول سفر و راههاى حل آن.
نكاتى نو و كاربردى پيرامون نحوه تعامل و ارتباط روحانى با زائران، كارگزاران و ديگر مسلمانان.
ج) شبهات: منظور از شبهات، تشكيكها و ترديدهايى است كه توسط وهابيت براى شما يا زائران كاروان مطرح شده است و پاسخهاى احتمالى شما به آنان، همين طور سئوالات و شبهات دينى و سياسى كه به هر دليل براى زائران شما در موسم بوجود آمده است.
براى ثبت و نگارش مطالب، در هر يك از سه بخش بالا سه برگه مجزا در اختيار شما قرار ميگيرد. حتماً مطالب هر بخش را در برگه مربوطه بنويسيد و در صورت نياز به برگههاى بيشتر، حتماً كد پرونده و موضوع مربوطه را در بالاى آن ثبت كنيد.
اطلاعات درج شده در بالاى برگههاى نگارش (مانند كد پرونده و ...) را كنترل فرماييد و در صورت اشتباه احتمالى، آنها را اصلاح كنيد.
حتماً خوش خط و خوانا بنويسيد و در صورت امكان مطالب خود را تايپ فرماييد. گفتنى است برگههايى كه با خط ناخوانا نوشته شدهاند، مورد بررسى و داورى قرار نميگيرد.
مطالب مهم و اثرگذار را از قلم نيندازيد، هر چند به نظرتان ناچيز آيد.
در صورت امكان زمان و مكان خاطره يا رويداد مربوطه را دقيقاً ذكر فرماييد.
آثار خود را پس از بازگشت (حداكثر 15 روز) از سفر، ارسال نماييد. آثار ارسالى پس از اين تاريخ، كأن لم يكن تلقى مىگردد.
آثار رسيده در سه گروه روحانى، معين و معينه مورد ارزيابى قرار گرفته و از نفرات اول تا سوم هر گروه تقدير ميشود.
امتيازات كسب شده در پرونده اعزامى درج و لحاظ ميشود.
بررسى و داورى آثار رسيده براساس شاخصهاى زير، امتيازبندى ميشوند:
اهميت و ارزش كاربردى مطالب (ضريب 3)
جامع نگرى در ارائه مطلب (ضريب 2)
نوآورى در ارائه مطالب (ضريب 3)
تبيين دقيق موضوع (ضريب 2)
اتقان و استحكام مطالب (ضريب 3)
پرهيز از مطالب زايد و حاشيهاى (ضريب 1)
رعايت اصول و قواعد نگارش و ويرايش (ضريب 2)
تعداد صفحات (ضريب 1)
برگههاى مخصوص نگارش رهآورد تشرف حج جارى ضميمه دفترچه مراقبت اعمال مىباشد. شايسته است آن را با رعايت دستورالعمل و مقررات تكميل و يا در صفحه شخصى خود در پايگاه اطلاع رسانى معاونت قرار دهيد.
نظر به فعاليت موفقيت آميز دفتر فرهنگى ولايت در امر خنثى سازى تبليغات عليه فرهنگ اهل بيت (ع) زائران زباندان افتخارى كاروانها قبل از موسم شناسايى و آموزش داده مىشوند، لازم است روحانيون محترم كاروانها در قبل و حين موسم ارتباط مستمرى با آنان برقرار نموده و نسبت به امر آموزش و بالا بردن شناخت و معرفتهاى دينى آنان اقدام نمايند و به دستور نماينده محترم ولى فقيه با ايشان جلسات اختصاصى داشته باشند.
به منظور بهرهگيرى مناسب و اجراى سامان مند اين همكارى لازم، فعاليتها و اقدامات مربوط به عنوان بخشى از وظائف روحانيون ابلاغ مىگردد تا ان شاء الله با استعانت از خداوند متعال در تحقق آن موفق گرديم.
روحانيون كاروانها قبل از موسم حداقل سه جلسه اختصاصى با زائران زباندان هر كاروان در زمينه خنثى سازى شبهات عليه شيعه
و توجيه نسبت به پاسخ شبهات عقيدتى، سياسى مطروحه داشته باشند.
جلسات اختصاصى روحانى كاروان با زائران زباندان هر سه روز يكبار برگزار شود و نسبت به ملاقاتهاى صورت گرفته از طرف زائران بحث و بررسى انجام گيرد و نسبت به شبهات جديد توجيهات لازم ارائه و گزارشات مكتوب زائران جمعآورى شود.
زمان تشكيل جلسات با سرگروه دفتر ولايت هماهنگ گردد تا حتىالامكان سرگروه در بعضى جلسات حضور يابد (حضور سرگروه در يكى از جلسات اوليه مكه و مدينه الزامى است)
گزارشات با هماهنگى روحانى كاروان و سرگروه دفتر ولايت به بعثه مقام معظم رهبرى ارسال شود.
روحانى كاروان فرم مربوط به برگزارى جلسات آموزش قبل و حين موسم را جداگانه با ذكر اسامى زائران حاضر در جلسات به دفتر ولايت يا سرگروه ارائه نمايد و دفتر ولايت پس از بهرهبردارى از فرمها، همراه با گزارش تكميلى و نظريه، به معاونت امور روحانيون ارسال كند.
ارزيابى فعاليتهاى روحانيون در اين رابطه توسط رابطين معاونت امور روحانيون انجام مىگيرد و كسانى كه از امتياز بالائى برخوردار باشند، شناسايى و مورد تشويق و تقدير قرار خواهند گرفت.
نظر به تواناييها و مهارتهاى روحانيون و معينههاى محترم در انجام شايسته وظايف و مسئوليت خطير، اين معاونت، در نظر دارد روحانيون و معينههاى محترمى كه بتوانند، در زمينههاى زير، همكارى فعال داشته باشند، مورد تشويق خاص (اعزام به حج در سالهايى كه نوبت تشرف آنان نمىباشد) قرار دهد.
بر اساس نياز و برنامهها، با مديريتهاى آموزش، طرح و ارزيابى، جذب و گزينش (بخش مصاحبهها و ارزيابى نوار) و اعزام همكارى مداوم داشته باشند.
فعاليت هاى آنان به دليل برجستگيهاى خاص مورد تشويق رابطان محترم در موسم حج قرار بگيرند و به عنوان روحانى برتر معرفى شوند.
در انجام وظايف و مأموريتهاى محوله نوآورى داشته باشند.
داراى طرح جامع و مفيد در برنامههاى مختلف حج و عمره يا زيارت باشند.
در سالهاى اخير تركيب سنى و وضعيت تحصيلى زائران بيت الله الحرام كاملًا تغيير يافته و در نتيجه زمينه براى انجام كارهاى فرهنگى به منظور بهرهبردارى معنوى هر چه بيشتر از اين سفر الهى فراهم تر شده است.
از اين رو و بر اساس مصوبه شوراى برنامهريزى بعثه مقام معظم رهبرى و تأييد نماينده محترم ولى فقيه، در هر كاروان شورايى مركب از روحانى، معين، معينه، مدير، معاون، پزشك و رابط گروه ارشاد تشكيل و نسبت به برنامهريزىهاى فرهنگى و اجراى مطلوب آن در كاروان بر اساس سياستهاى مصوّب بعثه مقام معظّم رهبرى انجام وظيفه مىنمايند.
اجراى مطلوب طرحها و برنامههاى ابلاغى.
اطلاع رسانى به موقع جلسات و برنامههاى فرهنگى به زائران.
بررسى پيشنهادها و انتقادات زائران و رسيدگى به آنها.
شناسايى نيروهاى مستعد، جهت همكارى با روحانى، شوراى فرهنگى كاروان و بعثه مقام معظم رهبرى.
برنامه ريزى جهت تشكيل جلسات ويژه به مناسبت اعياد، وفيات، بزرگداشت ايام الله و شركت با شكوه در مراسم و جلسات عمومى بعثه (دعاى كميل، برائت از مشركان و ...)
شناسايى ظرفيتهاى جديد فرهنگى مذهبى؛ و استفاده از آن به منظور غنى سازى برنامههاى فرهنگى موسم و بهرهگيرى افزونتر از فرصت استثنايى موسم حج.
ارزيابى چگونگى حضور و رويكرد زائران كاروان در جلسات، مراسم و برنامههاى مختلف حج.
شناسايى و معرفى زائران موفق كاروان.
نظارت بر رفتار اجتماعى زائران و ارائه رهنمودها و آموزشهاى لازم به آنان.
ساماندهى تبليغات داخلى كاروان و بررسى محتوايى و نظارت بر انجام آن.
كاروانهايى كه فاقد معين يا معينه مىباشند، اعضاء شوراها با عضويت زائران فرهنگى كاروان تا سقف 7 نفر تكميل مىگردد.
بررسى آسيبها و نيازهاى فرهنگى كاروان و انتقال آن به بعثه مقام معظم رهبرى به همراه راهحلهاى مؤثر.
انتخاب اعضاى گروه ارشاد كاروان با همكارى مدير كاروان
اداره جلسات شوراى فرهنگى كاروان
تعيين دستور جلسات شوراى فرهنگى
نظارت مستمر و اتخاذ تدابير لازم جهت حسن اجراى مصوبات شورا و مصوبات ابلاغى
ارتباط و هماهنگى مستمر با معاونت آموزش و پژوهش در ايران، مدينه و مكّه.
تأييد و ارسال گزارشهاى عملكرد شورا قبل از موسم، در موسم و پس از آن، همچنين تأييد و ارسال ارزيابىهاى انجام شده.
معرفى اعضاى گروه ارشاد كاروان به معاونت آموزش و پژوهش بعثه مقام معظم رهبرى (پس از تأييد رئيس شوراى فرهنگى كاروان)
تدارك مقدمات برگزارى مطلوب و مستمر جلسات شوراى فرهنگى پيش از موسم و در موسم.
تهيه و تنظيم صورتجلسات و مصوبات شورا و ثبت و نگهدارى مطلوب آن.
پىگيرىهاى اجرايى جهت اجراى به موقع و مطلوب مصوبات شورا.
تهيه و تنظيم گزارش عملكرد شورا و ارسال آن به معاونت آموزش و پژوهش، پس از تأييد رئيس شوراى فرهنگى كاروان.
تذكر: مسئوليت اجراى برنامههاى فرهنگى كاروان مشتركاً بر عهده رئيس و دبير شورا مىباشد كه از طريق شورا و با تعيين مسئول پىگيرى براى هر يك از برنامهها انجام مىشود.
جلسات شورا با اكثريت اعضا رسميت پيدا مىكند.
اداره جلسه به عهده روحانى محترم كاروان است.
مدير كاروان، دبيرى شورا را بر عهده خواهد داشت.
تصميم گيرى جلسات و مصوبات آن با اكثريت نسبى رأى حاضرين معتبر است.
جلسات شورا در موسم حج هر هفته يكبار و در ايران، سه بار تشكيل مىشود.
تصميمگيرىها و مصوبات شورا فقط مربوط به همان كاروان و محل استقرار آنان مىباشد.
شناخت حوزه مسؤوليت و چگونگى انجام وظايف محوله، از شروط اصلى مسؤوليت دهى و يا مسؤوليتپذيرى است كه اگر با شرايط ديگر پيوند پيدا كند، ضريب موفقيت را دو چندان خواهد كرد.
از اين رو وظايف و ساختار و تشكيلات گروههاى ارشاد كاروانهاى حج جمهورى اسلامى ايران به اطلاع و آگاهى اعضاى گروهها مىرسد. اميد است با تكيه بر درياى بيكران عنايات الهى و حسن تدبير و عمل، زمينههاى مناسب جهت تحقق حج ابراهيمى فراهم آيد.
گروه ارشاد زائران بيت الله الحرام براى اولين بار پس از پيروزى انقلاب اسلامى با همكارى تعداد محدودى از زائران بيت الله الحرام
در بعثه مقام معظم رهبرى تشكيل و در مكانهاى خاصى همچون بقيع، به ارشادو راهنمايى زائران مىپرداختند.
اين شيوه گرچه موفقيتهايى را به همراه داشت. ليكن همواره با كاستىهايى روبرو بود كه موجب شد تا معاونت آموزش و پژوهش بعثه مقام معظم رهبرى با بهرهگيرى از نظريات و پيشنهادهاى دست اندركاران امر حج، و با بازنگرى در تشكيلات و سازماندهى و روش اجرايى آن، گروههاى ارشاد كاروانها را به شكل كنونى سازماندهى نمايد.
انقلاب و نظام مقدس جمهورى اسلامى، اهداف بزرگى را براى حج و حج گزاران تعيين و تبيين كرده است:
انجام حج صحيح و مقبول توسط حجاج.
ايجاد تحول روحى و اخلاقى در حاجيان.
معرفى مكتب اهل بيت (ع) و نظام جمهورى اسلامى ايران به ديگران.
رسيدن به اين اهداف، با توجه به محدوديت امكانات، جز با اتكا به نيروهاى مؤمن و عاشق خدمت به اسلام عزيز و نظام جمهورى اسلامى ايران ميسّر نخواهد شد.
با توجه به مقدمات پيشين و اهداف فوق، همه ساله از ميان زائران هر كاروان عدهاى از خواهران و برادران براى انجام مسؤوليت دينى و شرعى امر به معروف و نهى از منكر و ارشاد ديگر زائران، و نيز برنامهريزىها و فعاليتهاى فرهنگى كاروان انتخاب
مىشوند تا ضمن پيشگيرى از امورى كه در آن محيط به شيعه و تشيع لطمه وارد مىكند، با برگزارى برنامههاى مؤثر دينى و فرهنگى، دين خود را به ائمه معصومين (ع) ادا نموده، ديگر مسلمانان را به مكتب اهل بيت علاقهمند و اميدوار سازند.
اعضاى گروه ارشاد كاروانها، از ميان واجدين شرايط مدير كاروان معرفى و جهت بررسى و تأييد نهايى به روحانى كاروان پيشنهاد مىشود.
تعداد اعضاى گروه ارشاد، يك نفر به ازاى هر ده زائر است كه حداقل 3/ 1 از آنان از بانوان زائر مىباشند.
شرايط لازم براى عضويت در گروه ارشاد بدين شرح است:
اولويتهاى مورد نظر براى انتخاب اعضاى گروه ارشاد نيز بدين شرح است:
پس از تأييد اعضاى گروه ارشاد توسط روحانى كاروان، اسامى و مشخصات اعضاى گروه توسط دبير شورا در فرم پيوست مندرج و در تاريخ مقرر به ستاد مركزى شوراها ارسال مىشود:
گروههاى ارشاد، جلسات خود را در ايران و موسم حج، با حضور روحانى و مدير تشكيل داده و زير نظر آنان فعاليت مىكنند.
تعداد جلسات گروه ارشاد در ايران، حداقل هر ماه يكبار و در موسم حج حداقل 1 جلسه در هفته مىباشد.
اعضاى گروه ارشاد، در اولين جلسه، يك نفر را از ميان خود به عنوان دبير گروه و رابط با معاونت آموزش و پژوهش بعثه مقام معظم رهبرى، انتخاب و به رئيس و دبير شوراى فرهنگى معرفى مىكنند.
تشريك مساعى و حضور فعال و مؤثر در اجرا و برگزارى مراسم و فعاليتهاى فرهنگى كاروان
جمع آورى و بررسى پيشنهادات و انتقادات زائران جهت ارائه به شوراى فرهنگى كاروان
تعامل و ارتباط مستمر با معاونت آموزش و پژوهش بعثه، از طريق دبير و رابط گروه.
نظارت بر رفتار اجتماعى زائران و اتخاذ تدابير مناسب براى ارشاد و راهنمايى آنان در طول سفر.
كمك به افراد نيازمند و ناتوان در انجام مناسك، زير نظر روحانى كاروان (به ويژه در زمان احرام، ميقاتها و ايام تشريق).
همكارى با شوراى فرهنگى كاروان در اجراى مصوبات
برنامهريزى و اتخاذ تدابير لازم جهت استمرار تشكيل جلسات كاروان در ايران پس از بازگشت از حج.
پىگيرى و اجراى امور محوله و ارجاعى از سوى ستاد مركزى شوراها در بعثه مقام معظم رهبرى.
تدارك زمينههاى لازم جهت برگزارى منظم و مطلوب جلسات گروه ارشا در ايران و موسم حج، زير نظر روحانى و مدير كاروان.
ثبت و نگارش صورتجلسات گروه ارشاد
پىگيرى و اجراى مصوبات گروه ارشاد با همكارى اعضاى گروه و ساير زائران
تهيه و تدوين گزارش عملكرد و فعاليتهاى گروه ارشاد، جهت ارائه به شوراى فرهنگى كاروان.
تبصره: گزارشهاى مهم، لازم است در همان روز به شوراى فرهنگى كاروان يا بعثه داده شود.
توزيع، تكميل و جمع آورى پاسخنامههاى مربوط به نظرسنجى از زائران و ارسال آن به واحد مربوطه در بعثه مقام معظم رهبرى.
انجام صحيح حج، آرزوى حجاج بيت الله الحرام است و اين امر بستگى زيادى به حس وظيفه شناسى و علاقه مندى دست اندركاران كاروان دارد و در صورت عدم هماهنگى و تفاهم، كارها مسير صحيح خود را طى ننموده و باعث مى شود كه زائرين قادر به درك لذت واقعى سفر نشده و چه بسا در انجام صحيح اعمال حج تمتع كه از حساسيت و ظرافت خاصى برخوردار است، توفيق نيابند كه البته در اين صورت مسئوليت شرعى و قانونى آن متوجه مسببين و افرادى است كه در انجام وظايف خويش كوتاهى كردهاند. از اين رو بيش از توجه و دقت در بندهاى شرح وظايف، همدلى و همكارى اعضاء كاروان كارساز خواهد بود. به ديگر سخن، ضامن اجراى صحيح شرح وظايف ذيل، حس نوع دوستى، عشق خدمت به ضيوف الرحمن، حلم و بردبارى، خوشرويى، ادب و متانت است.
اخذ حكم مسئوليت كاروان از مديريت حج و زيارت استان مربوطه.
دريافت كليه دستورالعملها و بخشنامههاى سازمان در خصوص چگونگى ثبت نام، اخذ و جمع آورى مدارك مورد نياز، ضوابط انتخاب اعضاء كاروان و ...
تعيين اعضاء كاروان بر مبناى ضوابط ابلاغى سازمان.
تعيين محل ثبت نام مناسب كه با ديگر مشاغل تداخل نداشته باشد و نصب تابلو يا پلاكارد كاروان و شماره آن و اعلام رسمى براى جذب زائر.
انجام اقدامات مربوط به معاينات پزشكى زائرين و كارت واكسينانسيون.
اطلاع رسانى و انجام امور مربوط به قربانى حجاج برابر دستور العمل صادره.
توجيه زائرين نسبت به رعايت قوانين و مقررات خروج و ورود به كشور و حتى المقدور قوانين و مقررات عربستان.
توجيه اعضاء كاروان و سازماندهى آنان و انتخاب 3 نفر نماينده زائرين در يكى از اولين جلسات آموزش.
انجام هماهنگى براى تهيه ساك زائرين با نظارت نمايندگان آنان.
تعيين محل آموزش و اعلام كتبى به زائرين.
تشكيل جلسه مشترك براى برنامهريزى آموزشى زائرين با تركيب روحانيون، مدير پزشك و معاون كاروان
تحويل جدول زمان بندى آموزش به زائرين با هماهنگى روحانى در جهت برنامهريزى و تشكيل كلاسهاى آموزش زائرين در ايران.
گروه بندى زائرين بر اساس انتخاب آنان و اعلام آن به زائرين در ايران با پيش فرض ظرفيت هر اتوبوس 45 نفر.
دريافت امكانات آموزشى، تبليغى و رفاهى و توزيع آن بين زائرين در مبادى ذيربط و نمايش فيلمها و نوارهاى آموزشى در جلسات و توجيه آنان.
دعوت و اعلام تاريخ آموزش عملى فرآيند حج با توجه به ساختار جديد و ويژگىهاى آن، آزمايش عملى آن در ايران و انتقال كاروان از محل ثبت نام به محل آموزش عملى.
اخذ مدارك مسكن و نشانى و نقشه مسكن مكه و مدينه در ايران از حج و زيارت استان مربوطه.
اخذ دستور العمل مالى كاروان به انضمام دفاتر مالى و اعتبارنامه از حج و زيارت استان.
دريافت و توزيع كارت شناسايى زائرين.
رعايت دستور العمل مالى در چگونگى هزينه و سقف اعتبارات تخصيصى.
معرفى اعضاء پيش پرواز جهت اخذ رواديد به واحد مربوطه.
برنامهريزى براى تعيين افراد هم اطاق بر اساس متغيرهاى مختلف از جمله تمايل زائرين (حتى الامكان) در ايران.
تقسيم اتاقها بر اساس پلان تحويلى از حج و زيارت استان بين زائرين.
اعلام اسامى گروههاى هم اطاقى به زائرين.
اطلاع از تاريخ و ساعت سفر و اعلام آدرس و تلفن هتل محل استقرار مكه و مدينه.
ارتباط با زائرين در پرواز با رعايت حدود وظايف تيم پرواز و رفع مشكلات احتمالى با هم فكرى تيم پرواز
توجيه زائرين مبنى بر در دسترس داشتن گذرنامه، كارت واكسيناسيون و كارت شناسايى در فرودگاههاى مبدأ و مقصد.
تهيه مكانى براى استقرار زائر و نصب تابلوى كاروان.
ارتباط با ستاد مستقر در جده
تحويل اثاثيه و وسايل زائرين و انتقال به محل استقرار به وسيله عوامل كاروان با همكارى زائرين.
تهيه شام يا ناهار و پذيرايى زائرين از طريق ستاد مستقر در جده يا مدينه.
هماهنگى جهت حركت و سوار شدن در اتوبوس، تحويل اتوبوس و ارتباط با ستاد در خصوص حمل و نقل (سرعت عمل مدير و عوامل بسيار مهم است).
زائرين براى سوار شدن در اتوبوس بايد از قبل سازماندهى شده، افراد بايد تركيب اوليه شان مشخص و سرگروه هر اتوبوس به زائرين معرفى شده باشد (پيش بينى اين امر بايد در ايران و در جلسات آموزشى انجام گرفته باشد).
نظارت بر بارگيرى بارها در اتوبوسها و كنترل اتوبوسهاى تحويلى.
وسايل اصلى و احرام در كيف كوچك داخل اتوبوس و همراه زائر باشد.
استقرار در اتوبوسها و تحويل تغذيه بين راهى.
حركت اتوبوسها پس از آمارگيرى زائرين.
توقف بين راهى جهت تغذيه، نظافت، اقامه نماز و ...
استقرار در جحفه و پوشيدن لباس احرام جهت عزيمت به مكه مكرمه.
اعلام زمان حركت و مسير اتوبوس درون شهرى در مدينه منوره و مكه مكرمه.
تهيه اتوبوس و برنامهريزى براى زيارات دوره در مدينه منوره و مكه مكرمه و اعلام به زائرين.
تحويل گرفتن اتوبوس و توجيه زائرين براى ساعت حضور در كاروان براى تحويل بار و سوار شدن و عزيمت به مكه.
تعويض لباس و پوشيدن لباس احرام در هتل جهت عزيمت به مسجد شجره.
بارگيرى و سوار شدن در اتوبوسها.
اطمينان از جا نماندن وسايل.
توقف در مكتب حجاج ايران جهت تحويل گرفتن گذرنامه زائرين هر اتوبوس.
حضور در مسجد شجره حداكثر يك ساعت قبل از مغرب و اقدام براى بستن احرام.
توزيع تغذيه و شام در حركت.
ورود به مكه و توقف در مركز استقبال و تحويل گذرنامهها و دريافت رسيد گذرنامه.
استقرار در محل اسكان.
هماهنگى با روحانى جهت زمان عزيمت زائرين به مسجد الحرام براى انجام مناسك حسب شرايط ورود.
معرفى خود و اعضاء پيش پرواز به ستادهاى مناطق.
مراجعه به بخش مسكن جهت تحويل مسكن. (وظايف عوامل پيشرو)
كنترل اسناد منازل تدارك شده در جهت اجراى صحيح تعهدات مالكين بر اساس دستور العمل. (وظايف پيشرو)
تحويل مسكن و آماده سازى آن در زمينههاى تأسيستانى، بهداشت و نظافت، دريافت امكانات و تجهيزات از مالك بر اساس تعهدات مندرج در سند و دريافت اقلام لازم از تداركات و خريد امور مصرفى. (وظايف عوامل پيشرو)
نصب علائم جهت يابى در مسير محل استقرار كاروان. (وظايف عوامل پيشرو)
تقسيم اتاقها بر اساس گروهها و زائرين مرد و زن بر اساس پلان تحويلى. (وظايف عوامل پيشرو)
تجهيز محل طبخ، انبار و سالن.
تجهيز محل نگهدارى گرم كن غذا از نظر پريز برق و مكان استقرار آن.
تنظيم درجه حرارت گرم كن غذا با توجه به دستور العمل ابلاغى و سرو غذاى گرم بين زائرين.
تجهيز محل آموزش و سالن اجتماعات.
اعلام محل اسكان و نشانى آن به گروهها در ايران و هماهنگى لازم در مورد زمان حركت و رسيدن به مقصد.
سازماندهى اعضاى كاروان در قالب نمودار سازمانى در حالت استقرار.
استقبال از گروهها در محل استقبال و هدايت آنها به محل اسكان.
تجهيز و راه اندازى مطب پزشك كاروان در مكانى متناسب با شئونات بيمار و پزشك بر اساس استاندارد پيوست و برنامهريزى در خصوص بهرهبردارى مطلوب امور درمانى و بهداشتى.
تزيين كاروان در امور تبليغى و بهداشتى و ابلاغ تذكرات مهم و ضرورى به زائرين از طريق نصب پلاكارد و ....
برنامهريزى در خصوص اطلاع رسانى به زائرين و توزيع خبرنامه.
شركت در جلسات ستادهاى مناطق مكه و مدينه.
برنامهريزى در خصوص ايام تشريق و امور حمل و نقل اعم از تحويل وسايط نقليه براى حمل مسافر و بار و زمانبندى آن، تحويل خيام، نصب علائم و اسكان زائرين در آنها، امور تغذيه در عرفات، منى و ....
برنامهريزى به منظور هماهنگى با سر گروهها و روحانيون جهت اعمال مناسك حج در ايام تشريق.
برنامهريزى و هماهنگى جهت شركت زائرين در جلسات مذهبى بعثه.
برنامهريزى و هماهنگى جهت زيارت دوره در مدينه منوره و مكه مكرمه.
دريافت و نگهدارى ارز شخصى زائرين در طول سفر و عودت آن به هنگام درخواست زائر.
نظارت و كنترل در نگهدارى بار همراه زائر در زمان حمل و نقل.
رعايت دستور العمل سازمان در تكميل و ارائه فرمهاى مربوط به واحدهاى ذيربط در ستادهاى جده، مكه مكرمه و مدينه منوره در مقابل اخذ رسيد.
رعايت دستور العمل مالى در چگونگى هزينه و سقف اعتبارات تخصيصى و تنظيم دفتر هزينه كاروان.
رعايت صرفه و صلاح بودجه بيت المال و كيفيت و كميت مواد مورد نياز كاروان با در نظر گرفتن اصل عدم اسراف و تبذير.
همكارى با واحدهاى امداد گمشدگان در موارد نياز.
شركت در جلسات توجيهى و آموزشى پيش بينى شده از سوى سازمان.
ارتباط مستمر با سازمان در ايران و شركت در جلسات مناطق در ستادهاى مكه و مدينه به جهت ارائه و دريافت اطلاعات مورد نياز سازمان و كاروان به خصوص ايجاد هماهنگى و همكارى با ستادهاى مكه و مدينه در مورد برگزارى دعاى كميل و مراسم برائت از مشركين، توزيع نشريه زائر و تراكتهاى بهداشتى، تبليغى و آموزشى و ساير مسائلى كه از سوى مسئولين ستادهاى مكه و مدينه به مديران كاروانها تحويل مىگردد.
حفظ اموال و اثاثيه تحويلى.
حفظ اثاثيه زائرين در محل اسكان و در مواقع جابجايى و جلوگيرى از بروز خسارت.
كنترل و نظارت و ايجاد هماهنگى در بين عوامل اجرايى كاروان.
تذكرات مهم
اجتناب از بكارگيرى خدمه غير ايرانى اعم از مرد يا زن در محل كاروان به استثناء راننده.
خريد اقلامى كه واحد تداركات تحويل كاروانها مىنمايد ممنوع مىباشد مگر در شرايطى استثنايى با اعلام واحد مربوطه و مجوز مدير ستاد منطقه.
تهيه وسايل نقليه براى عزيمت زائرين به عرفات از مكاتب و شركتهاى اتوبوس (النقابه للسيارات).
تهيه مجوز ورود به عرفات و منى از ستاد منطقه (تصريح).
شناسايى و تحويل محل استقرار كاروان در عرفات و منى.
بارگيرى وسايل مورد نياز زائر و كاروان.
سوار نمودن زائرين براى اعزام آنان به عرفات.
اطمينان از محرم شدن زائرين و آوردن وسايل ضرورى همانند دارو، وسايل شخصى و ...
اعلام زمان عزيمت برابر دستورالعملهاى ابلاغى در عربستان از سوى ستاد به نحوى كه با مشكل ترافيكى برخورد ننمايند.
استقرار در محل اسكان چادرها در عرفات.
وقوف شرعى/ دعاى عرفه و ...
شركت در مراسم برائت.
عزيمت از عرفه به مشعر الحرام بعد از نماز مغرب.
محل استقرار در مشعر و وقوف و ضرورت آشنايى عوامل كاروان
وقوف اضطرارى بانوان و افراد مسن و بيمار با در نظر گرفتن امور شرعى با هماهنگى و نظارت روحانى كاروان.
جمع آورى سنگ به نحوى كه موجب گم شدن زائرين و ... نگردد و يا آماده كردن سنگهاى تهيه شده در حرم با هماهنگى روحانى كاروان.
برنامهريزى و هدايت عمل رمى جمره بانوان قبل از طلوع آفتاب و استقرار آنان در محل اسكان منى.
انتقال زائرين مرد بعد از وقوف و طلوع آفتاب به منى.
استقرار زائرين مرد در منى و پذيرايى و استراحت.
رمى جمره توسط زائرين مرد با راهنمايى مدير يا معاون.
انجام قربانى با توجه به برنامهريزى قبلى (1).
مراجعت به مكه و انجام اعمال.
تهيه و دريافت بليطهاى برگشت از شركت هواپيمايى مربوطه به انضمام تكهاى بار.
توزيع تكها و توافق با هواپيمايى جهت تحويل بار.
انتقال بار حجاج به كاميون و تحويل آن به هواپيمايى.
1) شايسته بود وظايف مديران در زمان بيتوته زائران در منى هم ذكر مىگرديد.
اعزام يك نفر در صورت نياز به همراه بار به جده.
استقرار در اتوبوس و مواظبت از تعويض و مفقود شدن و جا نماندن وسايل و اسناد و بار زائرين.
پيش بينى تداركات بين راه و توقفهاى احتمالى مورد نياز.
حضور در فرودگاه و عزيمت به موقع (چند ساعت قبل از پرواز بر اساس اعلام ساعت پرواز) به فرودگاه.
پذيرايى در فرودگاه.
اعلام مراعات بهداشت در فرودگاه به صورت ويژه.
توجيه در خصوص ابعاد بار و وزن و ... در طول سفر
تحويل اسناد (پاسپورت) به زائرين جهت خروج.
اعلام عدم بردن اشياء ممنوعه به داخل هواپيما در طول سفر.
همراهى كامل عوامل اجرايى كاروان و گروهها با زائرين تا آخر سفر در ايران و خروج از فرودگاه (عبور از گمرك)
اهميت تغذيه صحيح خصوصاً در سفر و نقشى كه در تأمين سلامتى و آسايش افراد دارد بر كسى پوشيده نيست و اين امر در سفر حج كه آداب و اعمال خاص دارد، اهميتى مضاعف مىيابد.
در پى اجراى طرح تغذيه متمركز در چند سال گذشته، درسال جارى نيز با تشكيل جلسات متعدد كارشناسى و استفاده از نظرات و ديدگاههاى افراد خبير و آگاه، ضمن انجام برخى اصلاحات و تغييرات در آشپزخانههاى سال قبل و تأمين وسايل و تجهيزات
لازم توسط طرفهاى قرارداد، سعى شده تا ان شاء الله مشكلات اجرايى كار به حداقل ممكن كاهش يابد.
با توجه به اهتمام و اراده سازمان براى اجراى موفق طرح طبخ متمركز دستور العمل حاضر در 11 بند حاوى نكات ضرورى در زمينه تداركات و تغذيه در حج سال جارى، جهت ابلاغ به مديران كاروانهاى آن استان ارسال و خاطر نشان مىگردد كه هرگونه قصور و كوتاهى در انجام آن علاوه بر تخلف شرعى مستوجب مسئوليتهاى ادارى نيز بوده، سازمان را ملزم به انجام اقدامات لازم درباره شخص متخلف خواهد نمود.
اميد است با همكارى و همدلى همه عزيزان دست اندركار بتوانيم خدمتى شايسته به زائرين محترم حرمين شريفين ارائه نموده، با تأمين رضايت ايشان رضايت رب البيت را فراهم كنيم. ان شاءالله
تغذيه متمركز در سال جارى براى كليه كاروانهاى ساكن در مدينه منوره و حداقل 75 هزار نفر از زائرين محترم در مكه مكرمه اجراء خواهد شد و بر اساس الزاماتى كه دولت عربستان اعلام نموده در آينده به كليه زائرين تعميم خواهد يافت.
كليه كاروانهاى تحت پوشش طرح موظفند فردى را براى تحويل گرفتن غذا از كانتينرهاى حامل گرم كنها انتخاب و معرفى نموده، وى را موظف كنند در ساعتى كه از سوى معاونت تغذيه ستاد مربوطه ابلاغ خواهد شد جلوى درب ساختمان براى اخذ غذا حاضر باشد.
ضرورى است گرم كن حامل غذا بلافاصله پس از تحويل به داخل كاروان منتقل و به برق وصل شود.
در سال جارى پرسنل مورد نياز آشپزخانههاى متمركز به صورت ثابت انتخاب شده و به عربستان اعزام و مطابق برنامهاى كه از سوى معاونت تغذيه و تداركات ستاد مربوطه ابلاغ خواهد شد، انجام وظيفه مىكنند.
كليه كاروانها آشپزهاى همكار خود را چون ديگر عوامل از بين افراد خبره و داراى تجربه و تبحر كافى و صلاحيتهاى لازم گزينش نمايند تا از اين جهت نقصى در خدمت رسانى به زائرين حرمين شريفين پيش نيايد (اگر چه تمام زائرين مدينه و حداقل 75 هزار نفر زائر مكه در طرح تغذيه متمركز قرار دارند).
لازم است تحويل گيرنده غذا در حمل گرم كنها دقت كافى به عمل آورده، توجه كند تا به آنها آسيبى نرسد و پس از هر بار استفاده آن را در جاى مناسب دور از دسترس افراد متفرقه قرار داده، درب آنها به هيچ وجه تا هنگام توزيع غذا باز نشود و براى جلوگيرى از اتلاف وقت در زمان مقرر به پايين ساختمان منتقل نموده، با گرم كن محتوى غذا مبادله كند. مسئوليت هرگونه تأخير در اخذ گرم كن حامل غذا و عودت گرم كن مربوط به وعده قبل و اختلال در تأمين به موقع غذاى زائرين و خراب شدن دستگاههاى گرم كن غذا به عهده مدير كاروان است.
توجه به اهميت نحوه سرو غذا در حفظ كيفيت آن و تأمين رضايت زائرين ضرورى است. مدير كاروان محلى مناسب و سرپوشيده جهت قرار دادن دستگاه گرم كن پيش بينى و از تأمين برق مورد نياز آن مطمئن شود. دستگاه گرم كن بايد تا زمان توزيع غذا به برق وصل و ضمن كنترل دائمى مخزن آب، دماى آن در حد 80 سانتيگراد حفظ شود. به هر حال اهتمام به ارائه غذاى گرم به
زائرين (حتى افرادى كه خارج از وقت تعيين شده براى صرف غذا مراجعه مىكنند) خدمتى است كه ان شاء الله مأجور خواهد بود.
شستشوى گرم كنها به عهده طرف قرارداد است و مديران كاروانها بايد از شستشوى آنها در محل كاروان جلوگيرى كنند، ليكن شستشو و خشك كردن ظروف مربوط به گرمكنها و نظافت محيط توزيع غذا و ضد عفونى آنها ضرورى است.
ضرورى است توزيع غذا در داخل آشپزخانهها انجام شود و عوامل كاروان پس از زائرين اقدام به صرف غذا بنمايند و در خاتمه كار با معدوم نمودن غذاهاى باقيمانده كه در جهت تأمين سلامت زائرين امرى مهم به شمار مىرود، اقدام نمايند.
غذاى معمولى به نسبت تعداد زائرين و خدمه و غذاى رژيمى به نسبت آمار (به نسبت پيش بينى شده) طبخ خواهد شد و در صورتى كه كاروانها نياز به غذاى بيشترى داشته باشند، ضرورى است آمار مورد نظر خود را كتباً به مدير ايرانى آشپزخانه اعلام نمايند.
نظر به تأثير نحوه چيدمان غذا و سفره آرايى در تحريك اشتهاء و ميل زائرين، خواهشمند است دائماً به آشپز توزيع كننده غذا تذكر لازم داده و در تهيه دورچين مناسب و زيبا براى غذا نظارت و تأكيد نمايند. ميزان دورچين مطابق دستور العمل معاونت تغذيه ستاد مربوطه و در حدى باشد كه در صورت عدم علاقه برخى از زائرين محترم به نوع غذاى اصلى، انرژى لازم را برى ايشان تأمين نمايد.
تذكر: در سال جارى همانند سال گذشته به منظور سهولت و تسريع در ارتباط مديران كاروانها با واحدهاى ستادى و آشپزخانه، دو عدد سيم كارت تلفن همراه در اختيار مديران و معاونين
كاروانها (به محض ورود به عربستان) قرار خواهد گرفت، بنابراين ضمن استفاده صحيح از آن به راحتى مىتوانند در صورت بروز هرگونه مشكل با مسئول مربوطه تماس حاصل و مشكل كاروان خود را حل نمايند.
همكارى و حضو موثر در امر ثبت نام در بخش مراجعه بانوان، تطبيق مدارك با متقاضى
حضور مستمر و مؤثر در كلاسهاى آموزشى به منظور افزايش سطح ارتقاء معلومات فردى و دينى
ايفاء نقش فعال و مؤثر در برپايى و تشكيل جلسات آموزش وى همكارى و هميارى مستمر در بخش آموزش بانوان با روحانى و معينه كاروان.
پيگيرى و هماهنگى لازم در امر تشكيل جلسه آموزشى خاص بانوان و انتقال مطالب لازم به روحانى و معينه كاروان
هماهنگى و كنترل لازم در ميان زائرين زن در هنگام عزيمت به فرودگاه مبدأ و ايجاد تعامل و ارتباط لازم با مدير در ارائه و احصاء آمار دقيق زائرين زن و انتقال مسائل و مشكلات احتمالى به مدير كاروان.
شناسايى و برقرارى ارتباط صحيح با زائرين زن در جهت شناسايى مشكلات و روحيات آنان
فراگيرى دورههاى كمكهاى اوليه در حد ضرورت به منظور خدمت رسانى به موقع و ضرورى
حضور دائم و مؤثر در كنار زائرين زن در هنگام حضور در فرودگاه (جده و مدينه) و ارائه خدمات مشاوره لازم در جهت آماده سازى و ارائه مدارك و ... و همچنين كنترل و مساعدت به زائرين به منظور سوار شدن بر اتوبوسهاى مستقر و اطلاع از آخرين وضعيت زائرين زن گروه در بدو ورود.
اخذ اطلاعات لازم از پلان و محل استقرار زائرين و شناسايى آن و هميارى و مساعدت در اختصاص اطاق شقه- به بانوان كاروان با توجه به شناخت قبلى از آنان
انتقال نيازها و ... در محل اسكان خواهران به مدير گروه و پيگيرى تا حصول نتيجه و رفع آن
هماهنگى و ارائه اطلاعات لازم و دقيق به زائرين زن در جهت شناسايى محل استقرار سرويسهاى اياب و ذهاب به حرم و اهتمام جدى در اين امر
هماهنگى و هميارى لازم با روحانى و معينه كاروان و ساير عوامل گروه در جهت انجام به موقع حركت به سمت مسجد شجره، طواف و ساير زيارات .... و حضور دائم و مستمر در كنار زائرين زن و انتقال مشكلات و مسائل مربوطه در اولين فرصت به مدير و روحانى و معينه.
اهتمام و همكارى لازم در انجام مراسمهاى خاص خواهران در مسجد الحرام و مسجد النبى با مدير، روحانى و معينه.
حضور مستمر و دائم و هماهنگى لازم در شركت در مراسمهايى كه از سوى بعثه مقام معظم رهبرى برگزار خواهد شد.
توجه ويژه به زائرين سالخورده، بيمار و تنها در طول سفر و ارائه گزارشات و هماهنگى لازم در اين خصوص با پزشك گروه
بررسى و هماهنگى لازم در انجام اعمال و مناسك زائرين زن با كمك روحانى و معينه كاروان و توجه به مشكلات آنان
اهتمام و همكارى لازم در انجام جلسات آموزشى مناسك در طول سفر با شركت كليه زائرين زن
رعايت و كنترل دقيقه اصول اخلاقى و شئونات اسلامى و تذكر نكات لازم در مورد حجاب و تردد خواهران و ...
كنترل لازم و مرتب از حضور زائرين زن در كاروان و اطلاع و پيگيرى لازم در خصوص زائرين كه عدم حضور آنان در كاروان غير طبيعى است و اطلاع امر به مدير گروه
كمك و مساعدت لازم در امر پذيرايى و تداركات زائرين زن به طور مستمر و دائم.
توجه به انجام امر نظافت بخش محل اسكان زائرين زن به طور مستمر و منظم (اعم از سرويسهاى بهداشتى و راهروها و شقههاى قسمت بانوان)
ارائه توضيحات و تذكرات لازم در خصوص امر عزيمت و زمان حركت گروه به سمت مكه، مدينه، فرودگاه مدينه و فرودگاه جده.
حضور مستمر و مؤثر در كنار زائرين به هنگام عزيمت به فرودگاه و رسيدن به فرودگاه مقصد و خروج آن از فرودگاه.)( (1)
_
1) متأسفانه در شرح وظايف ابلاغى در خصوص وظايف و مسئوليتهاى مهم مديران درباره شوراى فرهنگى و گروه ارشاد، مطلبى ذكر نشده است.